平素よりご愛顧賜り誠にありがとうございます。

弊社では、新型コロナウイルス感染防止のための取り組みとして、ご来店時やツアー参加時にお客様にマスク着用等のお願いをさせていただいておりましたが、このたび政府よりマスク着用について原則として個人の判断に委ねることを基本とする方針が示されたことを受けて、以下のように対応させていただきます。
ご理解賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

１．ご来店時にお客様にお願いすること
（１）マスク着用については、原則として、お客様ご自身のご判断に委ねます
（２）引き続き以下のご協力をお願いいたします
　　・「人と人との距離」の確保をお願いいたします
　　・手や指の消毒にご協力ください
　　・体調がすぐれない時はご来店をお控えください

２．ご旅行中にお客様にお願いすること
（１）マスク着用については、原則として、お客様ご自身のご判断に委ねます
（２）添乗員や現地係員が必要と判断した場合には、マスクの着用をお願いすることがあります
（３）ご旅行中は引き続き以下のご協力をお願いいたします
　　・「人と人との距離」の確保をお願いいたします
　　・手や指の消毒にご協力ください
　　・体調がすぐれない時は添乗員や現地係員等へご相談ください

３．弊社従業員の対応について
（１）原則として、マスク着用は従業員個人の判断に委ねます
（２）ただし、対外的にマスクが必要な局面や、店舗が入居している商業施設の方針等によっては着用いたします
（３）お客様からマスク着用を求められた場合は、原則として、マスクを着用いたします

以上

令和５年５月８日
株式会社JTB