現地滞在を快適に
サポート
※記載の住所や場所、サービス内容は変更となる場合がございます。必ず現地にてご確認ください。
JTBラウンジ
ゆったりとしたスペースで、旅の計画を立ててみませんか？日本語スタッフへ滞在中のご相談も可能です。一部ラウンジではお飲み物をご用意したり、旅のご相談も承ります。観光の合間にホッと一息、お立ち寄りください。
JTBデスク
旅をもっと楽しく快適にするJTBデスクをご用意。現地に精通したスタッフが日本語でお答えしますので、お気軽にご相談ください。
アジアンホットダイアル
過ごし方のご相談、オプショナルツアーのお申込みなど滞在中のあらゆるご相談に日本語でお答えします。
※電話番号は現地にてご案内します。
※現地到着後よりご利用いただけます。(日本ご出発前はご利用いただけません)
シンガポール
JTBラウンジ
各種オプショナルツアーのお申し込みはもちろん、滞在中のご相談や街歩きの途中のひとやすみにお気軽にお立ち寄りください。現地に精通したスタッフが日本語でご対応いたします。スタッフセレクトの人気のお土産を揃えたギフトショップも併設しています。
- 場所
パンパシフィックシンガポール2階
- 営業時間
毎日9:30～18:30（電話受付も含む、オプショナルツアーの受付は17:30まで）
サービス内容
- オプショナルツアーのお申込み・お支払い
- 滞在中の旅のご相談受付
（おすすめレストランやお土産、過ごし方などのご相談） - ベビーバギーレンタル
- 無線LAN（Wi-Fi）無料
- 現地情報雑誌・ガイドブックの閲覧
- 無線LAN（Wi-Fi）ルーター1日レンタル（有料）
- お荷物預かりサービス（貴重品を除く）
- ギフトショップ
- 消費税還付（JTBラウンジ内のギフトショップで一定額を超えるお買い物をされた場合、手続きが可能です。詳細は現地にてご確認ください）
- JI 保険デスク
JTBデスク(2025年7月15日～9月15日の期間限定)
- 場所①
ヒルトン シンガポール オーチャード 5階(オーチャード地区)
- 場所②
ビレッジ ホテル セントーサ バイ ファー イースト ホスピタリティ 1階(セントーサ島)
- 営業時間
15:00-20:00
サービス内容
- 滞在中の旅のご相談受付(おすすめレストランやお土産、過ごし方などのご相談)
※オプショナルツアーのお申し込み・お支払いはできません。
アジアンホットダイアル
- 営業時間
24時間受付※夜間のご連絡は病気・事故等の緊急時のみに限ります
サービス内容
- 過ごし方のご相談、オプショナルツアーのお申込みなど滞在中のあらゆるご相談に日本語でお答えします。※電話番号は現地にてご案内します。
ソウル
JTBラウンジ
ソウルの中心、明洞に位置します。観光や食事の相談、オプショナルツアーのお申し込みなど、お気軽にお立ち寄りください。
- 場所
ロッテホテルソウル（メインタワー）2階 JTBラウンジ
- 営業時間
8:30～12：20、13：30～17:30 ※休業日：土・日曜日、韓国祝日
サービス内容
- オプショナルツアーのお申込み・お支払い
- 滞在中の旅のご相談受付
- 無料Wi-Fiサービス
- JI 保険デスク
バリ島
JTBデスク
| 場所 | 営業時間 |
|---|---|
| アヤナ リゾート バリ内 | 08:00-17:00(ニュピの日を除く) |
| バリ・マンディラ・ビーチリゾート＆スパ内 | |
| グランド ハイアット バリ内 | |
| JTBバリ支店オフィス内（バイパス通り） 住所：Jl.ByPass Ngurah Rai No.88 Kelan Abian、Tuban,Kuta Bali 80362Indonesia | 09:00-17:00(ニュピの日を除く) |
サービス内容
- オプショナルツアーのお申し込み・お支払い
- レストラン・スパなどのお申込み
- 滞在中の旅のご相談受付
- ベビーバギーレンタル(事前申込要)
アジアンホットダイアル
- 営業時間
08:00-17:00
サービス内容
- 過ごし方のご相談、オプショナルツアーのお申込みなど滞在中のあらゆるご相談に日本語でお答えします。※電話番号は現地にてご案内します。
台北
JTBデスク
- 場所
台北市中山北路2段60号東南ビル8階
- 営業時間
09:00-17:30(年中無休)※オプショナルツアーの予約受付は17:00まで
サービス内容
- オプショナルツアーのお申込み・お支払い
- 滞在中の旅のご相談受付
- 無料Wi-Fiサービス
- コーヒー、お茶の提供
- パソコンを無料でご利用いただけます
- デスク周辺の散策マップの提供
アジアンホットダイアル
- 営業時間
24時間受付※夜間のご連絡は病気・事故等の緊急時のみに限ります
サービス内容
- 過ごし方のご相談、オプショナルツアーのお申込みなど滞在中のあらゆるご相談に日本語でお答えします。※電話番号は現地にてご案内します。
ベトナム
JTBデスク
| 場所 | 営業時間 |
|---|---|
| ホーチミン 住所：11th Floor, Estar Building - 147-149 Vo Van Tan Street,Vo Thi Sau Ward, District3, Ho Chi Minh City, Vietnam | 09:00-17:30(平日のみ) |
| ハノイ 住所：#M FLOOR,Pan Pacific Hanoi,1 Thanh Nien Road Ba Dinh District 10000 Hanoi Vietnam パンパシフィックハノイ内 |
サービス内容
- オプショナルツアーのお申し込み・お支払い
- 滞在中の旅のご相談受付
- 無料Wi-Fiサービス
- JI 保険デスク(ホーチミン/ハノイ)
アジアンホットダイアル
- 営業時間
09:00-17:30※土日祝日休み
サービス内容
- 過ごし方のご相談、オプショナルツアーのお申込みなど滞在中のあらゆるご相談に日本語でお答えします。※電話番号は現地にてご案内します。
マレーシア
JTBデスク
- 場所
【クアラルンプール】アモダビル16階 Unit 16.05-16.07, AMODA 22, Jalan Imbi 55100 K.L.
- 営業時間
09:00-17:00(平日のみ)
サービス内容
- オプショナルツアーのお申込み・お支払い
- 滞在中の旅のご相談受付
- 無料Wi-Fiサービス
- JI 保険クアラルンプールデスク
アジアンホットダイアル
- 営業時間(クアラルンプール/コタキナバル)
09:00-17:30(土・日・祝日は休業)
サービス内容
- 過ごし方のご相談、オプショナルツアーのお申込みなど滞在中のあらゆるご相談に日本語でお答えします。※電話番号は現地にてご案内します。
タイ
JTBデスク
| 場所 | 営業時間 | 休業日 |
|---|---|---|
| バンコク 住所：54 Harindhom Building, 9th Floor Room 9C,9D and 9E North Sathorn Road,Silom, Bangrak, Bangkok 10500 | 月～金曜日 09:00～18:00 | 土曜・日曜・タイの祝日 |
| プーケット 住所：117/8 Moo.5 , Chalermprakiet R.9 Road ,Rassada Sub-district , Muang , Phuket 83000 |
サービス内容
- オプショナルツアーのお申し込み・お支払い
- 滞在中の旅のご相談受付
- JI 保険デスク(バンコク)
アジアンホットダイアル
- 営業時間(バンコク/プーケット)
09:30～17:30(休業日：土曜・日曜・タイの祝日)
サービス内容
- 過ごし方のご相談、オプショナルツアーのお申込みなど滞在中のあらゆるご相談に日本語でお答えします。※電話番号は現地にてご案内します。