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家族で海側露天風呂付きの部屋に宿泊しました。 バルコニーや部屋の露天風呂から青い海と夕日をゆったり眺めることができ、非日常感を味わうことができました。 子どもたちがまだ小さく不安もありましたが、チェックイン時に子ども用アメニティの準備や朝食会場での子ども用皿やマグを用意して頂き、スタッフの方の対応も丁寧でよかったです。 沖縄にはあまりない本格的な温泉で満足していますが、靴を脱いでから脱衣所に着くまでの流れが分かりづらく、案内表示をするか、チェックイン時に説明して頂けるとなお良いです。 ウミカジテラスも徒歩圏内なので、食事や買い物もできて便利でした。 子どもが飛行機好きなので、今度はエアポートビューの部屋に泊まってみたいです。
宿泊施設からの返信
リュウリク様 この度は琉球温泉 瀬長島ホテルにお泊りいただき、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中はリラックスして頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。 しかしながら、温泉のご利用につきましてご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございません、ご案内の看板の掲示方法などわかりやすくご利用頂けますよう改善に努めてまいります。 これからも末永くご利用いただけるホテルで有り続けるために、よりご満足いただけるおもてなしの提供に向けて、鋭意努力いたす所存でございますので、今後とも一層のご支援ご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。 リュウリク様ご家族様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。 琉球温泉 瀬長島ホテル フロント 藤原
恋人との旅行で利用しました。那覇空港の滑走路が見える部屋で、感動しました。部屋はキレイでアメニティが充実しており、快適に過ごす事ができました。風呂も泉質が良く露天風呂が気持ちよかったです。朝食はメニューが豊富で沖縄の郷土料理も食べれてとても満足です。
宿泊施設からの返信
出張王様 この度は琉球温泉 瀬長島ホテルにお泊りいただき、誠にありがとうございます。大切な方とのご宿泊に私どもをお選び頂けました事、深く感謝申し上げます。 「最高スペックのホテル」とのこの上ないお褒めのお言葉を賜り大変光栄にございます。 お言葉に恥じぬよう、これからも末永くご利用いただけるホテルで有り続けるために、よりご満足いただけるおもてなしの提供に向けて、鋭意努力いたす所存でございます。 どうぞ今後とも一層のご支援、ご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。 出張王様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。 琉球温泉 瀬長島ホテル フロント 藤原
ゆっくりホテルで時間を過ごすにはもってこい！ 温泉もたっぷり満喫できて良かったですｂ 朝食も内容が充実していて好印象。 ポーターがエントランス入ったとこで荷物積んで終わり→自分達で部屋まで運ぶってのが少し驚きでしたがｗ
宿泊施設からの返信
にしけん様 この度は琉球温泉 瀬長島ホテルにお泊りいただき、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中はゆっくりとお過ごしいただけました事大変うれしく存じます。 しかしながらお荷物の件ではお手数をお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。 常ならばお預かりいたしましたお荷物は私どもでお届けさせて頂いております。 スタッフの教育に至らない点がございました事、改めて深くお詫び申し上げます。 今後同様の事が無いよう、スタッフ一同目配り・心配りを怠らず努めてまいります。 貴重なご指摘に深く感謝を申し上げますとともに、どうか今後とも一層のご支援を賜りますよう伏してお願い申し上げます。 またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。 琉球温泉 瀬長島ホテル フロントマネージャー 竹内
フロントの女性は感じが良いが、男性で全く笑顔が無い人がいたので★★★ 部屋の露天風呂は快適で★★★★だが、館内の浴場は混雑していたので★★ 夕食時のゆったりとした雰囲気はマルですが、ボリュームに欠けるのが残念。 朝食のメニューは豊富でしたが、会場が大混雑していたので改善の要あり。 とはいえ、いろいろとお世話になりました。全体を通せば★★★★です。
宿泊施設からの返信
ＡＹラブ様 この度は琉球温泉 瀬長島ホテルにお泊りいただき、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中は多々ご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございません。 いただきました意見をもとに、よりご満足いただけるおもてなしの提供に向けて、今後も鋭意努力してまいります。 どうか今後とも一層のご支援、ご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。 ＡＹラブ様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。 琉球温泉 瀬長島ホテル フロント 藤原
夕食を食べようと館内のレストランの入り口の案内を見たら結構ボリュームのあるセットしか無い様ような印象を受けた。 仕方なくウミカジテラスに食べに行ったが、２０時では殆どの店が閉店していて、唯一開いていた店で、たいして美味しくもない料理を急いで食べました。 翌日、ホテル館内のレストランのスタッフに聞くと軽いメニューもありますと言っていたので、よく確認すればよっかったと、ちょっと後悔。。。 今回、家族と行きましたが女性二人旅にもおススメなホテルです。
宿泊施設からの返信
ドンホー様 この度は琉球温泉 瀬長島ホテルにお泊りいただき、誠にありがとうございます。 ご滞在中はお夕食につきましてのご案内が不足しており大変申し訳ございません。ウミカジテラスでのお食事もご満足いただけるものではなかったとの事、私どもも大変残念に思っております。 現在ウミカジテラスはさらなる進展を試みております、またお越しの際にはぜひご満足いただけるお店をご案内させていただきたく存じます。 もしよろしければスタッフへお気軽にお声かけ下さいませ。 これからも末永くご利用いただけるホテルで有り続けるために、よりご満足いただけるおもてなしの提供に向けて、鋭意努力してまいります。どうか今後とも一層のご支援ご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。 またのお越しを心よりお待ちしております。 琉球温泉 瀬長島ホテル フロント 藤原
応対、お部屋、お風呂は良かったですが、朝食の種類が少なく残念でした。
宿泊施設からの返信
ｔａｋａ１９５０様 この度は琉球温泉 瀬長島ホテルを再度ご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。数あるホテルの中より私共をお選びいただき大変光栄に存じます。 しかしながらご朝食につきましてご満足いただけませんでした事、大変申し訳ございません。 いただきました意見をもとに、改善できるものは早急に検討した上で、実施して参りたく存じます。 これからも末永くご愛顧いただけるホテルで有り続けるために、よりご満足いただけるおもてなしの提供に向けて、鋭意努力いたす所存でございますので、今後とも一層のご支援を賜りますようお願い申し上げます。 ｔａｋａ１９５０様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。 琉球温泉 瀬長島ホテル フロントマネージャー 竹内
出張で、空きがあれば利用させていただいているホテル。 天然温泉で、さらに館内はナノ水を利用していたり、疲れた身体を癒すには おススメのホテル。 びっくりするほど、普通のリンスであっても、髪はサラサラ。 何度利用しても、期待を裏切らない、ホテル。 ちょっと市内から遠いのがネックでしょうか。 シャトルバス等も出ており、ホテル利用者のサポートもいっぱいでした。 次回は、昼間からホテルを満喫したいです★
宿泊施設からの返信
ｍａｒｋ５５様 毎度琉球温泉 瀬長島ホテルをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。もったいないほどのお褒めのお言葉を賜り大変光栄に思います。 今回のご滞在も快適にお過ごしいただけましたご様子でほっといたしました。 これからも末永くご利用いただけるホテルで有り続けるために、ｍａｒｋ５５様のご期待に恥じぬよう、一層の鋭意努力をいたす所存でございますので、今後ともどうかご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。 ｍａｒｋ５５様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。 琉球温泉 瀬長島ホテル フロント 藤原
露天風呂や境目の無いプールなど、素晴らしい設備で、良いホテルだと思いました。ただ、帰りに空港まで送迎バスを利用しようしたが、送迎バスがホテル専用ではなく、ウミカジテラスの利用客も利用する為、満員と言われて、結局、タクシーで空港に行くことになった。これだけのホテルなので、ホテル利用客専用の送迎バスを用意した方が良いと思います。
宿泊施設からの返信
スムース様 この度は琉球温泉 瀬長島ホテルにお泊りいただき、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中はゆっくりとお過ごしいただけましたご様子がうかがえ大変嬉しく存じます。 しかしながらシャトルバスのご利用につきましてご不便をおかけしてしまい誠に心苦しく思っております。 これからも末永くご利用いただけるホテルで有り続けるために、よりご満足いただけるおもてなしの提供に向けて、お寄せ頂きましたお声をもとに改善できるものは早急に検討した上で、実施してまいる所存にございます。 どうか今後とも一層のご支援ご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。 スムース様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。 琉球温泉 瀬長島ホテル フロントマネージャー 竹内
楽しみにしていたのに、朝食食べに行けなかったです。 日程的な問題で・・・
宿泊施設からの返信
たゆみなま様 この度は琉球温泉 瀬長島ホテルにお泊りいただき、誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を賜り心より感謝申し上げます。 今回はご朝食をお召し上がり頂けなかったとの事、私どももとても残念に思っております。 早朝のご出発の方につきましては、事前にご予約が必要となりますが簡単なパン食のお弁当のご用意を承っております。 温かいお料理をお召し上がり頂けますのが一番ではございますが、もし次回もご都合が合われない場合はどうぞお気軽にお申し付け下さいませ。 これからも末永くご利用いただけるホテルで有り続けるために、よりご満足いただけるおもてなしの提供に向けて、鋭意努力いたす所存でございますので、今後とも一層のご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。 たゆみなま様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。 琉球温泉 瀬長島ホテル フロント藤原
今はやりのうみかじテラスに近く、空港にも近いです。
宿泊施設からの返信
スミー様 この度は琉球温泉 瀬長島ホテルにお泊りいただき、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。 うみかじテラスではお気に入りのお店を見つけて頂けましたでしょうか？ 沖縄も朝夕は秋めいた風が吹いております。 これからしばらくは過ごしやすい時期となりますので、またお越しの際にもごゆっくりとご散策下さいませ。 これからも末永くご利用いただけるホテルで有り続けるために、よりご満足いただけるおもてなしの提供に向けて、うみかじテラスともども鋭意努力いたす所存でございますので、今後とも一層のご支援ご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。 スミー様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。 琉球温泉 瀬長島ホテル フロント 藤原
温泉付きにひかれて予約。塩化ナトリウム泉で温泉設備も良いのですが、どの湯船もお湯がぬるかったです。部屋のベランダにも温泉が給湯される浴槽があり、自分は主にこちらを利用しました。 部屋は十分な広さで、アメニティも一通りそろっていました。壁やベランダ側の防音は完璧でしたが、中国人が廊下を通るときはうるさかったです。 海側の部屋を利用しましたが、夕暮れ時の部屋からの眺めは最高でした。 朝、昼ともバイキングの食事でしたが、沖縄料理を中心とした日替わりメニューで、毎日食べても飽きませんでした。 舗装してある駐車場が少なく、止めにくい場所が多かったです。夕方のホテル周辺の渋滞がひどく、瀬長島を出るのに３０分以上かかります。 従業員の方々の接遇も申し分なく、非常に丁寧かつ親切に対応していただきました。大きな規模のホテルでないぶん、混み合うこともなく、居心地が良かったです。また利用したいと思います。
宿泊施設からの返信
マリンダイバー様 この度は琉球温泉 瀬長島ホテルにお泊りいただき、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中はお食事や景色、客室露天風呂をご堪能いただけましたご様子で嬉しく思います。 しかしながら、大浴場の温泉の温度や駐車場のご案内など多々ご迷惑をお掛けしてしまい大変心苦しく存じます。 いただきました意見をもとに、改善できるものは早急に検討した上で、実施して参ります。 これからも末永くご利用いただけるホテルで有り続けるために、よりご満足いただけるおもてなしの提供に向けて、鋭意努力いたす所存でございますので、今後とも一層のご支援、ご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。 マリンダイバー様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。 琉球温泉 瀬長島ホテル フロントマネージャー 福留
宿泊施設からの返信
この度は琉球温泉 瀬長島ホテルにお泊りいただき、誠にありがとうございます。また、ご評価をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中はゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか？ まだまだ至らない点もございます私どもですが、末永くご利用いただけるホテルで有り続けるために、よりご満足いただけるおもてなしの提供に向けて、鋭意努力いたす所存でございます。 どうか今後とも一層のご支援ご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。 またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。 琉球温泉 瀬長島ホテル フロント 藤原
昨年より利用しています。ホテルに併設するようにウミカジテラスがあって、ランチやショッピングが気軽に出来ます。建物が白く新しいので雰囲気が大変良いです。隣のイタリア料理店も景色が良く美味しいです。ホテル自体はこじんまりしてますが露天風呂がすばらしいです。 プールから見る海もきれいですし、飛行機が目の前で飛び立つのはすごいですね。 他のロケーションに行くにもすぐに高速に乗れる立地なためアクセス良好です。 那覇市内のホテルに泊まるよりは圧倒的にこのホテルがいいですよ。
宿泊施設からの返信
ｙｔｒ４３様 毎度は琉球温泉 瀬長島ホテルにお泊りいただき、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。ご家族皆様お元気そうでほっといたしました。 常夏の島らしく急なスコールや雷も多い日が続く中、ご滞在中は温泉や風景をお楽しみいただけましたご様子で何よりでございます。 これからも末永くご愛顧いただけるホテルで有り続けるために、よりご満足いただけるおもてなしの提供に向けて、鋭意努力いたす所存でございますので、今後とも一層のご支援を賜りますようお願い申し上げます。 ｙｔｒ４３様ご家族様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
家族での沖縄旅行初日に宿泊しました。 近くに瀬長島ウミカジテラスもあり、散策や食事など遊びのロケーションは最高だと思いました（ただ、言った当日が気温３５度と灼熱地獄だったので外出する気にはなりませんでしたが） 涼をとるために入ったホテル内にあるプールは綺麗で外の海と一体感もあり、素晴らしい景色でした！ しかし、いかんせん日差しが強く暑過ぎました。是非次は少し涼しい時に行こうと思います。
宿泊施設からの返信
浪花の黒豹様 この度は琉球温泉 瀬長島ホテルにお泊りいただき、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。 お越しの日は日差しもとても眩くまさに猛暑、といった気温でございましたね、ご旅行中、皆様暑気あたりなどはございませんでしたか？ プールではのんびりと景色をご堪能いただきながら涼まれたご様子でほっといたしました。 これから秋に向かうにつれ、海の景色、島の景色も変わってまいります。ぜひまたお越しくださいませ。 次回のご利用の際も変わらずご満足いただけるおもてなしの提供に向けて、従業員一同、鋭意努力いたす所存でございます。 浪花の黒豹様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
何度か利用していますが、今回も最高でした！沖縄本島で家族一同一番好きなホテルです！室内館内共に凄く綺麗で、宿泊してる方達もとてもマナーが良く、景色も綺麗で全てにおいて気持ちが良いです。北部、南部、どこにでもアクセスに便利です！又宿泊させていただきます。
宿泊施設からの返信
ＨＬ様 毎度琉球温泉 瀬長島ホテルをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。 「今回も最高でした！」とのこの上ないお言葉に、スタッフ一同力のみなぎる思いでございます。 これからもＨＬ様のご期待に恥じぬよう、末永くご利用いただけるホテルで有り続けるために、よりご満足いただけるおもてなしの提供に向けて、一層努力いたす所存でございますので、どうか今後ともご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。 ＨＬ様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルは、キレイですし、ロケーションも最高で満足でした。 連泊対応にもこころよく応じていただき大変感謝しております。 また利用したい！人にも教えたい！と思えるホテルでしたが、以下３点が残念でしたので、意見させていただきます。 １．和洋室（オーシャンビュー）の利用でしたが、小さい蟻が多すぎる。多少の蟻ならしょうがないと思いますが、３階の客室でしたが、和室、洗面所に小さい蟻がたくさんいて、さすがに不快な気分になりました。 ２．部屋の露天風呂使用後のサビの様なカスが溜まる。温泉の成分なんですかね？お湯をためて、流した後、オレンジっぽい細かいカスが湯船の下に溜まってて、続けて利用しようと思えませんでした。 ３．温泉受付の男性が感じ悪い人がいた。 １人だけ、「すみません」と声掛けても作業したままで、お客を出向かせる対応をする人がいました。他の人が対応良かったのに１人の感じの悪さに不快になりました。
宿泊施設からの返信
ｍａｙｕ１２０３０１様 この度は琉球温泉 瀬長島ホテルにお泊りいただき、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中は数々のご不快の念をおかけしてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。 温泉ご利用後に残るオレンジ色のカスにつきましてはご指摘いただきました通り、温泉成分が固まったものでございます。 蟻への対処、スタッフの対応につきましては、頂戴いたしましたお声を真摯に受け止め、至急改善に取り組んでまいります。 次回お越しの際には成長した姿をお見せできますよう従業員一同努めてまいりますので、どうか今後とも一層のご支援、ご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。 ｍａｙｕ１２０３０１様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
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