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  10. 口コミ・おすすめコメント(7ページ目)

グランヴィリオリゾート石垣島の口コミ・おすすめコメント(7ページ目)グランヴィリオリゾートイシガキジマ

  • 沖縄県
  • 石垣島

お客様アンケート評価

84点

るるぶトラベル評価

集計中
開放的なロビーからは八重山諸島が一望できるロケーション。ゆとりの客室と2つのプールや大浴場、スパなども充実しています
総客室数300

チェックイン 15:00 / チェックアウト 11:00

IN チェックイン15:00 / OUT チェックアウト11:00

※プランにより異なります
大浴場あり
露天風呂あり
駐車場あり

アクセス:石垣空港→タクシー約40分

おとな211部屋合計

税込16,000171,600

おとな1名 (2名1室)|1

税込 8,000円〜85,800円

施設からのお知らせ

JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント

お客様アンケート評価

総合:84
(全102件の評価)
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2024年9月1日
  • 50代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年8月24日
  • 70代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年8月11日
  • 40代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年7月14日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年7月7日
  • 50代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年6月23日
  • 男性
  • 60代
  • 家族(未成年あり)
利用時期:2024年5月19日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年4月27日
  • 40代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年4月26日
  • 40代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年3月23日
  • 60代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年2月29日
  • 50代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年2月16日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年1月20日
  • 50代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年1月8日
  • 60代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2023年12月30日
  • 20代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年10月17日
  • 60代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年5月24日
  • 70代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2023年5月3日
  • 50代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2023年4月14日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年3月17日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2022年12月25日
  • 60代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2022年11月18日
  • 50代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2022年10月9日
  • 20代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2022年10月3日

るるぶトラベルでの評価・口コミ

総合評価

総合:集計中
集計中
(全148件の評価)
  • 部屋:集計中
    -
  • 立地:集計中
    -
  • サービス:集計中
    -
  • 食事:集計中
    -
  • 朝食-
  • 夕食-
  • 設備:集計中
    -
  • 館内-
  • 部屋-
  • 寝具-
  • アメニティ-
  • 風呂:集計中
    -
  • 館内風呂-
  • 部屋風呂-
  • 客室付露天風呂-

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なんといっても広い部屋
4.9
  • 20代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2013年07月15日

90平米のスイートはベッドルームが2つあるので、3世代旅行には 助かりました。 リビングでみんなで寛げるのも良いですね。 クチコミで市街地よりちょっと遠いとありましたが、タクシーでも1,000円 掛からず移動でき、気になりませんでした。 子供向けの滑り台やシーソーもあり家族連れにオススメのホテルだと思います。 次は連泊したいです。

  • 利用のプラン:【るるぶトラベル限定!】注目!◎◎お部屋タイプお約束≪朝食付き・スイートルーム)≫
  • 利用の部屋:スイート
  • 宿泊料金:88,200
  • 宿泊日:2013年07月11日

comment宿泊施設からの返信

ご宿泊誠にありがとうございました。 ご宿泊のスイートルームはリビングを挟んで2つのベッドルームがあり、それぞれドアで分かれておりますので 3世代旅行やお友達同士での御旅行に最適な客室で御座います。 また、ホテル中庭には遊具に加えハンモックが設置されており、小さなお子様連れのご家族の方に大変ご好評を頂いております。 次回は是非連泊でご宿泊下さいませ。

3.1
  • 30代
  • 女性
投稿日:2013年07月14日

  • 利用のプラン:【早決60】バイキング朝食付先取りリゾートステイ♪「八重山★早」オーシャンビュールーム
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:204,000
  • 宿泊日:2013年07月07日
すごく良かった
4.4
  • 30代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2013年07月07日

外観はもちろん。部屋や館内設備すべてにおいて満足です。今度石垣島に行くならまたこのホテルに宿泊したいです。もし、不満な点を挙げるなら、空港とホテルを結ぶ無料バスがあるのですが、宿泊者が必ず全員乗れるとはかぎらず、先着順という点です。これが解消されればパーフェクトだと思います。

  • 利用のプラン:【早決60】バイキング朝食付先取りリゾートステイ♪「八重山★早」オーシャンビュールーム
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:80,000
  • 宿泊日:2013年07月01日

comment宿泊施設からの返信

しんべえ様、先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。 すごく良かったとのご評価を賜り、一同大変嬉しく思っております。 空港とホテル間を結ぶシャトルバスにつきましては、ご意見を賜り有り難うございます。 事前の確約が出来ず皆様にご迷惑をお掛けしておりますが、今後より快適にご利用頂けます様 担当部署と協議し改善に努めて参ります。 この度はご寄稿誠にありがとうございました。

また利用したいです
4.3
  • 30代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2013年07月07日

子供が発熱したのですが、氷枕を用意してくださりお世話になりました。部屋にWiFiがあるといいと思いました。(ルーター貸し出ししているそうですが、数が足りず借りれませんでした)

  • 利用のプラン:【早決60】バイキング朝食付先取りリゾートステイ♪「八重山★早」オーシャンビュールーム
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:22,000
  • 宿泊日:2013年06月28日

comment宿泊施設からの返信

ご宿泊ありがとうございます。お子様の発熱、大変心配に思われたかと存じますが、大事に至らず私共もほっとしております。 氷枕や、体温計、常備薬などを備えておりますので、お困りの際はお気軽にお声掛け下さい。 wifi環境につきましてはご不便をお掛け致しましたが、現在全室対応に向け作業を進めております。 次回お越しの際には、ご利用頂ける環境になっているかと存じます。 ご寄稿御礼申し上げます。

リゾート感満点
5.0
  • 20代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2013年07月04日

竹富島を正面に臨むロビーがリゾート感を盛り上げてくれます! お部屋からの海もとてもきれいでした。 バイキングの朝食と焼肉の夕食も○ 屋上からの星空もとてもキレイで妻も大満足。 接客も心地よく、石垣に来た際はまた利用しようと思います!

  • 利用のプラン:【るるぶトラベル限定!】注目!◎◎お部屋タイプお約束≪朝食付き・スイートルーム)≫
  • 利用の部屋:スイート
  • 宿泊料金:163,800
  • 宿泊日:2013年05月21日

comment宿泊施設からの返信

この度はご予約誠にありがとうございました。 ゆっくりと素敵なお時間をお過ごし頂けた御様子、心より嬉しく思います。 また身に余るほどのご評価まで賜り心より御礼申し上げます。 お褒めのお言葉に恥じぬよう、今後一層高い意識を持って一同業務に励みます。 またお会いできます事を心よりお待ち申し上げております。 御寄稿ありがとうございました。

4.3
  • 40代
  • 男性
投稿日:2013年06月30日

  • 利用のプラン:【早決60】バイキング朝食付先取りリゾートステイ♪
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:-1
  • 宿泊日:2013年06月26日
お世話になりました。
4.9
  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2013年06月28日

台風に見舞われましたが ホテルスタッフが大変親切なので快適に過ごすことができました。 エントランスからの小浜島 西表島を望む景色や 星を眺めるテラス(1晩だけ満天の星空でした)すばらしいです。感動しました。 またぜひ、泊まりたいホテルです。ありがとうございました。

  • 利用のプラン:【5連泊リゾートステイ】選べる5大特典&島ディナー オーシャンビュールーム バイキング朝食付
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:114,000
  • 宿泊日:2013年06月17日

comment宿泊施設からの返信

先日はご宿泊誠に有難うございました。 生憎の台風となりましたが、エントランスからの景観や満点の星空をお楽しみ頂けたご様子で、大変嬉しく思います。 また、スタッフの接客につきましてもお褒めの言葉を賜り光栄で御座います。 今回のお褒めのお言葉に恥じぬようスタッフ一同一層邁進して参ります。 次回お会いできます事を心よりお待ち申し上げております。 ご寄稿誠にありがとうございました。

とても満足しました
4.9
  • 50代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2013年06月19日

家族3人で1部屋でしたが、スペース的にも問題なく、清潔で十分な設備と、親切なホテルの方で楽しく過ごせました。3泊でしたが、朝食バイキングも適度に変化があり満足です。 市街地から離れていますが、レンタカーとツアーの送迎でまったく問題ありません。

  • 利用のプラン:【早決60】早め予約の3連泊で選べる島ディナー♪「八重山★早」オーシャンビュールーム
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:81,000
  • 宿泊日:2013年06月15日

comment宿泊施設からの返信

楽しくお過ごし頂けましたでしょうか? 当ホテルトリプルルームは正ベッド2台とソファベッド1台からなるで37平米と大変ゆとりのある客室で御座います。 また、快適にお過ごし頂けます様、客室内だけでなく館内施設の清掃は専門のスタッフが心を込めて行っております。 今後も寛ぎと感動をご提供出来る施設を目指して一同邁進して参ります。 ご寄稿ありがとうございました。

新しい設備と心のこもったおもてなし
4.9
  • 30代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2013年06月10日

5月下旬に家族で二泊宿泊しました。 設備も新しくまた、スタッフの方々のおもてなしもとても 心がこもっていてリラックスした気持ちになりました。 宿泊中に『エーサー』を拝見しました。 それが、とってもとっても素敵で感動的で一気に沖縄が好きになりました。 遊泳可能なビーチがないのが残念ですが、 納得の上なので問題なしです。 次もぜひ宿泊したいです。

  • 利用のプラン:【爆買いタイムセール】南国リゾートが贈る奇跡の9日間!!オーシャンビュー1名~3名 朝食付
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:32,000
  • 宿泊日:2013年05月27日

comment宿泊施設からの返信

沖縄が好きになったとのお言葉、大変嬉しく思います。 エイサーは優雅さの中に迫力もあり、私も思わず見入ってしまいます。 一緒にカチャーシーを踊って頂くと、一層楽しくお過ごし頂けるかと存じます。 ご寄稿の様に遊泳可能なビーチは御座いませんが、それ以外で他の施設にはないものをご提供出来ますよう意識を高く持ち 日々お客様をお迎えして参ります。 ご宿泊、ご寄稿誠に有難うございました。

石垣島では初めてのホテル
3.9
  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2013年06月05日

実は60日前に予約を入れてあつたホテルです。が一週間前に突然価格が割引されて案内が出ており、急きょ取り消しと再予約をしました。 これは実質良くないと思います。ホテルのモラルを疑います。 せっかく景色も食事も良い内容でも、今後に疑問が残ります

  • 利用のプラン:【爆買いタイムセール】南国リゾートが贈る奇跡の9日間!!オーシャンビュー1名~3名 朝食付
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:32,000
  • 宿泊日:2013年06月02日

comment宿泊施設からの返信

ご宿泊誠にありがとうございました。 この度は縛買タイムセール期間の限定プランでのご予約を頂戴致しましたが、早割りのご予約からの取り直しのお手間をお掛けし、 大変失礼致しました。 価格の整合性について賜りましたご指摘を踏まえ、今後のプラン造成に活かして参ります。 お褒め頂きました点につきましては甘んじることなく、さらにご満足頂けますよう努める所存です。 ご指摘誠にありがとうございました。

スタッフの対応が素晴らしい
4.9
  • 50代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2013年05月05日

あいにくの雨。お天気だけが残念でした。しかし、それに勝るスタッフさんの対応が素晴らしい。お土産のところのスタッフさんには特に大変親切にしていただきました。食事もとてもボリュームがあり美味しかったです。今度は雨のないお天気の良いときに泊まれたらと、思いました。

  • 利用のプラン:【1泊2食】石垣牛焼肉『肉食系!極上!』セットの旅】八重山★牛」≪オーシャンビュールーム≫
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:129,000
  • 宿泊日:2013年05月03日

comment宿泊施設からの返信

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。 あいにくの天候ではございましたが、ご滞在をお楽しみ頂けましたご様子で大変嬉しく思います。 また、スタッフの接客・石垣牛焼肉のご夕食につきましてもお褒め頂き、光栄に存じます。 今後も皆様のご期待を超えるサービスをご提供できますよう、一同努めてまいります。 次回ご来島の際も当ホテルへお越しいただけますことを、心よりお待ち申し上げております。

感じの良いホテルでした。
4.2
  • 50代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2013年03月31日

海の側で、施設も新しく綺麗でとても感じの良いホテルでした。部屋の広さも2人で利用するには十分でした。ただ、オーシャンビュールーム確約プランでしたが、低層階だったため、部屋からの眺めには不満を感じました。施設には大浴場があり、また、ライブなども行っており、設備やサービスは充実していると感じました。料金は、時期的なものもあり、このホテルにしては格安プランのようでしたが割安感はありませんでした。

  • 利用のプラン:奇跡の『爆買いバーゲン』!八重山を満喫するオーシャンビュールーム確約!(1泊朝食付き)
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:14,700
  • 宿泊日:2013年01月12日

comment宿泊施設からの返信

先日はご宿泊誠に有難うございました。 大浴場や毎夜開催のイベントをお楽しみ頂けたご様子嬉しく思います。 景観につきましてはご満足頂けず、私どもも大変残念に思います。 頂戴しましたご指摘は全スタッフで共有し、今後の運営改善に努めて参ります。 今後も御来島の際は、当ホテルをどうぞ宜しくお願い申し上げます。

よかったです
4.9
  • 60代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2013年03月16日

格安プランだったので、期待していなかったのですが、部屋から少しですが海が見られてよかったです。 建物だけでなく、庭園も手入れが行き届いていました。 送迎バスも、便利でした。 部屋を選べないプランだったので仕方がないのですが、やはり煙草の臭いが気になりました。 全室禁煙は難しいかもしれませんが、いろいろなカテゴリーごとに、禁煙室を設けていただけるとありがたいです。

  • 利用のプラン:【キャンセル料100%】事前決済で最安値!【朝食無】
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:19,920
  • 宿泊日:2013年03月12日

comment宿泊施設からの返信

先日はご宿泊誠に有難うございました。 臭いが気になられたとのこと、御配慮が足りずご迷惑をお掛け致しました。 事前に禁煙ご希望の旨をお伝え頂けますと、禁煙室がご用意出来ない際も消臭の対応をさせて頂けますので、 次回は是非お申し付け頂ければと存じます。 その他の点につきましてはご満足頂けた御様子で嬉しく思います。 今後も御来島の際は是非お越し下さいませ。 御寄稿ありがとうございました。

リーズナブルでアットホーム
4.7
  • 40代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2013年01月18日

1才の子供と宿泊。オーシャンビューのとても景色が良い部屋でした。夜のイベントも楽しい。ベビーカーの貸し出しが有料だったりと値段なりなところもありますが、スタッフの皆さんが全般にすごく親切、というか良い人な印象でした。キッズルームとか太陽降り注ぐ屋内プールがあれば最高ですが、次の日止まった高額なホテルより良い印象が残っています。部屋がもう少し広ければ満点かな。

  • 利用のプラン:12月までのタイムセール!【るるぶトラベル限定◎最安値宣言】 オーシャンビュールーム1泊朝食付き
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:16,000
  • 宿泊日:2012年12月01日

comment宿泊施設からの返信

この度はご宿泊誠にありがとうございました。 冬でも暖かな石垣島はお楽しみ頂けましたでしょうか。 ご家族でごゆっくりお過ごし頂けたご様子、大変嬉しく思います。 また景観、施設面だけでなく、接客面においても良い印象をお持ち頂けたことを何より光栄に存じます。 ご指摘の点を改善し、より良い施設を目指して参ります。 御寄稿誠にありがとうございました。

Goooooooooood!!!!
4.9
  • 20代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2013年01月04日

清潔な館内に、充実した設備、スタッフのサービス全てが心地いい滞在でした。 大浴場もお部屋からタオルを持っていく必要がないので朝食後もう一回お風呂へ、なんてこともできますね^^ 朝食はバイキング形式でしたが、ソフトクリームを作る機器がありお子さま連れには嬉しいサービスかもしれません。カップル旅行や、ファミリー旅行を考えてる方に是非お勧めしたいホテルです。

  • 利用のプラン:【お値打ち!イイね!】見つけたもん勝ち☆食事無し☆≪ガーデンサイドツイン≫
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:-1
  • 宿泊日:2012年12月20日

comment宿泊施設からの返信

この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 また実に余るお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。 今回はお食事なしのプランでございましたが、現地にてお申し込み頂いたのですね。 内容にも御満足頂けたご様子で嬉しく思います。 これからも何度も足をお運び頂けるホテルを目指し、サービス向上に努めて参ります。 この度のご寄稿誠にありがとうございました。

食事が残念
2.8
  • 40代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2013年01月03日

夕飯が高い割には品数が少なく残念でした。いまいち建物は綺麗でしたが…サービスやルームクリーンに?年末の料金の割には納得のいかない事が残念でした。空港~の送迎もあっても良いのでは?

  • 利用のプラン:【早得30】人気のオーシャンビューを早めの予約で!「八重山★早」 <オーシャンビュールーム>
  • 利用の部屋:メゾネット
  • 宿泊料金:176,000
  • 宿泊日:2012年12月31日

comment宿泊施設からの返信

明けましておめでとうございます。 この度は大晦日のご宿泊誠にありがとうございました。 ご納得頂けるサービスが提供できず、申し訳ございません。 ご指摘頂きました事項を改善し、次回お越し頂けます際にはご満足頂けますよう 努めて参ります。 送迎につきましても上長に伝え、実施に向け働きかけます。 貴重なご意見誠にありがとうございました。

評価
3.6
  • 30代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2012年12月01日

ホテルはすばらしいくらいステキでした。ただ、私は添い寝の子連れだったのですが朝食会場で年齢確認で聞かれ2歳と答えたら「じゃあ2歳でいいよ」と言われたことが引っかかります。本当に2歳なのに疑われるような言い方され、せっかくステキなホテルが台無しでした…改善求めます。

  • 利用のプラン:【モニタープラン】クチコミ返信でトクトクステイ☆ オーシャンビュールーム1名~3名
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:18,000
  • 宿泊日:2012年11月23日

comment宿泊施設からの返信

この度は数ある施設より選び頂いたにも関わらず、朝食レストランにて失礼な対応があり、大変申し訳ございませんでした。 快適な滞在を提供すべきホテルにとって今回の対応はあってはならないものであり、弁明の余地もございません。 改めまして心からお詫び申し上げますと共に、責任者及び全スタッフに本件を周知し、2度と同様の 事態を招かぬ様徹底致します。 貴重なご指摘誠にありがとうございました。

子ども連れにはハワイやグアムよりいいと思います。
4.7
  • 50代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2012年11月15日

まずホテルが新しくきれいです。空港から近く買い物にも便利です。毎晩演奏される太鼓や島唄三線ライブはとても迫力があり、楽しめました。石垣に行くならまた泊まりたいホテルです。今回、歩行器を使用している夫のためにバリアフリールームを予約しました。とても良くできていましたが、残念だったのは浴槽に出入りするための縦の手すりがなかったことです。入浴にとても苦労しました。

  • 利用のプラン:【早割7】 訳あり1部屋限り ルーム指定で特割プラン≪バリアフリー≫
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:59,800
  • 宿泊日:2012年11月03日

comment宿泊施設からの返信

典ちゃん様 ご宿泊誠にありがとうございました。 当ホテルでの御滞在をお楽しみ頂けた御様子で大変嬉しく思います。 客室での入浴につきましては、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。 取り急ぎ担当者に伝え、何らかの改善に努めます。 この度頂戴しましたクチコミは、今後のホテル運営に反映させて頂きます。 お忙しい中、貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。

大満足
4.4
  • 20代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2012年09月28日

3泊したなかで一番よかったです。部屋はもちろん、施設も充実していてカップルには最適だと思います。また行こうと思いました。

  • 利用のプラン:【お値打ち!イイね!】見つけたもん勝ち☆朝食付き☆≪オーシャンビュールーム≫
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:-1
  • 宿泊日:2012年09月24日

comment宿泊施設からの返信

よーへい様 ご宿泊誠にありがとうございました。 非日常の空間の中でごゆっくりおくつろぎ頂けましたでしょうか? 3泊された中で一番良かったとのご評価を賜り、大変嬉しく思います。 今後も常に現状に満足することなく更なる寛ぎをご提供出来る施設を目指して参ります。 次回御来島時にもお会いできます事、心よりお待ち申し上げております。 この度は貴重な御寄稿誠にありがとうございました。

総合的に大満足!!
4.9
  • 30代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2012年08月29日

スタッフの対応に嫌味がなく、清掃員の方も気持ちよく挨拶してくれました。ホテルに何を求めるか、にもよりますが、レストランも数箇所あり、売店の営業時間も長く、夜は日替わりでエイサーや地元のアーティストのライブがあったり、部屋も十分に広く、立地的にツアーに申し込んでも無料送迎が来てくれるので(去年は川平のホテルに泊まって、送迎が有料になったケース有り)いろいろまとめると、大変満足の行くホテルでした。

  • 利用のプラン:み~ふぁいゆ~石垣空港☆選べる4大特典付きプラン
  • 利用の部屋:メゾネット
  • 宿泊料金:-1
  • 宿泊日:2012年08月23日

comment宿泊施設からの返信

ダイバーT様、この度はご宿泊誠にありがとうございました。 ごゆっくりおくつろぎいただけましたでしょうか? 総合的に大満足とのお言葉大変嬉しく思います。 今後も1人1人のスタッフが高い意識を持ち、また来たいと思って頂ける様なホテルを目指して参ります。 9月も終わりに近づき朝夕ぐっと涼しくなって参りました。 何卒御自愛くださいませ。

ご注意・ご案内

  • 掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • 食事・客室等の写真は一例です。
  • 上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
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