お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
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食事を美味しく食べました。スタッフの対応もいい感じです。ありがとうございました。
宿泊施設からの返信
この度はご利用ありがとうございます。 当ホテル自慢の朝食バイキングお褒め頂き大変うれしく思っております。 ようやく石垣島も過ごしやすい気温となり、天気の良い日には、屋外のテラス席での朝食がおすすめです。 心地よい風と、南国の太陽の元、地元食材を使った和・洋・八重山料理の朝食を楽しんでくださいね。 こちらへお越しの際には次回もぜひ、当ホテルをご利用下さい。 お待ちしております。 フロント 小山
ホームページ見て、良さそうだったので最後の二泊をここにしたのに、選択ミスでした・・・。 エアコンの音がうるさ過ぎて眠れない、狭すぎる部屋に無理やりベッド三台、灼熱の石垣でホットコーヒーのみのウェルカムドリンク・・・。 楽しみにしていた朝食の焼きたてパンもうーん・・・。 大浴場があった事が救いかな。ただそれも女性は都度浴場の鍵をフロントに借りに行かないといけないメンドクサさ。・・・うーん。
宿泊施設からの返信
楽しみにお越しいただきましたので、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。 大浴場のカギのお貸出しの件については、防犯上、また、混雑によりお客様にご迷惑をおかけすることの無いようにという観点から、実施させて頂いております事、何卒ご理解いただければと存じます。 ゲスト様からのお声を参考にさせて頂き、今後のご案内等に活かしてまいります。 小山
離島桟橋から少し遠いです。
宿泊施設からの返信
当ホテルより離島ターミナルまでは徒歩で約１０分。繁華街までもほぼ同じ距離となっております。 目の前！！というわけにはまいりませんが、コンビニエンスストア「ココストア」が目の前。 駐車場が無料でご利用いただけますので、レンタカーご利用のお客様にはおすすめです。 次回お石垣へお越しの際にも、選択肢の一つとして当ホテルご検討いただければと思います。 ご意見ありがとうございます。 小山
南国なんでかもしれませんが、身体が温まらない程ヌルいのは残念でした。後、浴槽から若干の雨漏りがありました。他は概ね満足です。
宿泊施設からの返信
当ホテルの大浴場は、半露天式となっており、雨天時は雨が入り込んでしまいます。 天気の良い日には、日の光や、風が入りとても気持ちがよいのですが・・・。 湯温については、皆様に快適に利用いただけるよう、温度管理に注意してまいりたいと思っております。 率直なご意見いただきありがとうございます。
夏場の汗を流した後の大浴場が良い
宿泊施設からの返信
この度は、ルートイングランティア石垣をお選び頂き、誠にありがとうございます。 当ホテルの大浴場は、ダイビングのお客様や、海水浴の後など、南国とはいえ冷えたお体を温めたい！など、旅のお疲れをリフレッシュしたい！など、やはりお風呂が大好き日本人には大浴場は大変喜ばれております。 緑一様、またご来島の際には是非お立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 今回、ご丁寧にメッセージを頂いておりましたのにも関わらず、お返事が大変遅くなりましたこと、お詫び申し上げます。 申し訳ございません。 今後とも末永く、ご愛顧引き賜りますよう宜しくお願い申し上げます。 ルートイングランティア石垣 多良間
部屋が広くてよかった。
宿泊施設からの返信
ありがとうございます。 お選びいただいたお部屋は、幅１６０ｃｍ ゆったりサイズのダブルベッド１台のお部屋です。 お部屋の広さも１８平米程と、空間が十分ございますので、長期滞在や、ダイビングをお楽しみいただくお客様から好評をいただいております。 次回お越しの際にもぜひ「お部屋指定」でのご予約お待ちしております。 小山
送迎バスを往復利用できたので経済的で便利だった。ダイビング機材洗い場・干場やランドリーを利用できたので帰宅後も楽だった。朝食、アメニティは普通だが、タオルなどは必要なだけ借りれたので清潔に過ごすことができた。コーヒーも好きな時に飲めるのが良かった。ホテル前にコンビニがあるのも便利だった。
宿泊施設からの返信
この度は、ルートイングランティア石垣をお選び頂き、誠にありがとうございます。 快適にお過ごしになられたご様子で大変うれしく思います。またご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。 ご意見を頂きました、朝食・アメニティに関しましては、さらなる向上に努め、ご満足いただけるよう、スタッフ一同一丸となって精進して参ります。 この度は、ご丁寧にご投稿を頂いておりましたのにも関わらず、お返事が大変遅くなってしまい申し訳ございません。 また石垣時へご来島の際には、お立ち寄りくださいませ。心よりお待ち申し上げます・ ルートイングランティア石垣 多良間
旅で疲れた体を癒すのは、やっぱり大きなお風呂ですね。 朝食バイキングは特にパンがおいしかったです。
宿泊施設からの返信
この度は、ルートイングランティア石垣をお選び頂き、誠にありがとうございます。 大浴場に関しましては、多数のお客様よりご好評をいただいております。また、ブルーノマンタ様にもお寛ぎ頂けたご様子で 大変嬉しく思います。重ねて御礼申し上げます。 ご朝食のパンは、毎朝焼き立てをご用意しております。バイキングですので、サラダや玉子を挟んだりと、お楽しみいただけましたでしょうか。 また、石垣島へご来島の際には是非お立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 今回、ご丁寧にご投稿を頂いておりましたのにも関わらず、お返事が遅くなり申し訳ございます。 今後ともルートインを末永く宜しくお願い申し上げます。 ルートイングランティア石垣 多良間
部屋が広くて非常に良い
大浴場が思っていたより、綺麗で化粧水などもあり、なかなか良かったです。
宿泊施設からの返信
ありがとうございます！！ 風通しの良い半露天の大浴場は、これからの季節気持ちよくご利用いただけると思います。 定期的にスタッフが清掃に入るなど、これからもお客様に心地良い時間を過ごして頂ける様、努力してまいります。 次回お越しの際にも、ぜひ当ホテルご利用下さいませ。お待ちしております。 小山
空港からホテルまでの無料送迎バスといい、評判通りの美味しい朝食バイキングといい、私は大満足でした。また利用します。
宿泊施設からの返信
お褒めのお言葉ありがとうございます！！空港ーホテルの送迎は１日１０便の運航で、ご到着のお時間によってはお待ちいただくこともございますが、無料ですので、お時間のある方は是非ご利用下さいませ。また、朝食では、島豆腐や、コーヤなど、沖縄・石垣ならではの食材を使ったお料理をメニューに取り入れお客様のご利用をお待ちいたしております。次回お越しの際にも是非、当ホテルご利用ください。お待ちいたしております。小山
ダイビング器材を持参したので空港からの送迎バスがとても便利だった。部屋はカビ臭くて不快だった。
宿泊施設からの返信
この度は、ホテルグランティア石垣にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、送迎バスに関しましてお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。お部屋に関してましては、お客様にご不快の念を抱かれる結果となりましてこと心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。今後同様のご指摘を頂くことのないよう日々務めて参ります。 この度はお忙しい中、貴重なご意見を頂きましたこと心より感謝致します。
大きい大浴場ではなかったのですが、仕事の疲れが取れました。 翌日の朝食バイキングも品数豊富＆焼き立てパンがとても良かったです。 ロビーにあるコーヒー無料サービスもいいですね。 次回は妻とプライベートで利用したいです。
宿泊施設からの返信
この度はホテルグランティア石垣にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、大浴場・朝食・コーヒーサービスの関しましてお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。 コーヒーはその場で豆を挽くタイプですので香高く、ご好評を頂いております。お客様に少しでもお寛ぎ頂けるようご用意致しました。この度は貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。それではまたお会い出来る日をお待ち申し上げます。
価格のわりにかなりよかった。 新石垣空港からの送迎も時間通りだし、朝食も価格に見合っている。 繁華街からもものすごく近く、ホテルの目の前に２４ｈ営業のコンビニもある。 また利用したい。
宿泊施設からの返信
ファイナルダンサー様 この度はご宿泊ありがとうございます。当ホテルの送迎バスは、定時運行を基本としております。そのため、飛行機遅延等の場合にも定刻で出発となりますので、時間に余裕を持ってご利用頂けたらと思います。今回、本館禁煙ルームをご利用頂きましたが、全館禁煙の東館のご用意もございますので、ご参考にしていただき、是非、次回もご利用くださいませ。お待ちいたしております。小山
繁華街までタクシーでワンメーターは嬉しい
宿泊施設からの返信
繁華街へは徒歩でも１０分ほど。タクシー初乗りが４３０円というのもさらに嬉しいですね。運転手さんにおすすめのお店を紹介してもらったり、島のおじいとの会話を楽しむのも旅の醍醐味ではないでしょうか。是非、楽しんでみてください。
目の前にココストアがあります！
宿泊施設からの返信
目の前のココストア！？とは石垣島唯一のコンビニエンスストアです。もちろん２４時間営業しておりますし、ＡＴＭも昨年秋に導入され、ますます便利になりました。地元定番は「ポークと玉子」おにぎりはもちろん、サンドイッチバージョンや、のり巻きバージョンもあります。是非お試しください！！
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