JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
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- 男性
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るるぶトラベル評価
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部屋から見る景色はとてもきれいです。ただ、従業員のサービスが今一つのように思いました。例えば、外から帰ってきてもフロントの人はパソコンをずっと見たままでこちらを向くこともなく驚きました。エレベーターから客室に向かうところに部屋掃除の道具がおいてありそこをよけて通っていくことが多かったです。普通のマンションを借りているという感覚でした。
宿泊施設からの返信
この度はウエルネスヴィラブリッサに ご宿泊を頂き誠にありがとうございます。 ご指摘いただきました、接客サービスが行き届いておらず、 大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。 従業員一同真摯に受け止めお客様ひとりひとりのお気持ちに 寄り添った対応ができるよう努力して参る所存でございます。 貴重なお時間を割いて口コミにご投稿下さりましたことを 感謝申し上げます。 また宮古島にお越しの際はウエルネスヴィラブリッサ にお越し頂けますよう心よりお待ち申し上げております。
部屋が広くて、オーシャンビューで駐車場も広く、よかったです。
宿泊施設からの返信
この度はウェルネスヴィラブリッサをご利用いただきありがとうございました。 お褒めのお言葉をいただき光栄です。今後ともお客様に安心してご滞在いただける環境を作るのはもちろん、リゾートを満喫していただけるサービスをご提供できるよう日々精進してまいります。 またのご利用をお待ちしております。
部屋はとても広く、海が目の前で眺望が大変良くてよかったです。レンタカーで近くで行けるところとして、インギャービーチで海遊びをしたり、シギラ黄金温泉でゆっくり温泉に入ることもできました。また部屋に洗濯機が置いてあるので水着の脱水に役立ちました。
宿泊施設からの返信
この度はウェルネスヴィラブリッサをご利用いただき誠にありがとうをございます。今後もより多くのお客様にご満足いただけるよう、ホテルとしてもシギラリゾートとしても努力を重ねてまいります。 今後も変わらぬご愛顧を賜りますようスタッフ一同心よりご来館をお待ちしております。
部屋は広いし、何でもそろってある。とても便利。サービスも良いし、値段もお得だし、宮古島に来たら、またお世話になりたいと思います。
宿泊施設からの返信
この度は宮古島「シギラリゾート」ウェルネスヴィラ ブリッサにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 最初に、施設、備品及びスタッフの対応に関しまして、温かいお言葉をいただき、さらに貴重なご意見をいただくお時間を割いていただき感謝致します。お客様がウェルネスヴィラ ブリッサにて快適にお過ごしいただけたとお聞きし光栄に存じます。頂戴いたしましたお言葉を従業員と共有致し、今後の励みとさせていただきます。 最後になりましたが、またお迎えできます日を心よりお待ち申し上げますとともに、ご多幸をお祈り申し上げます。 ウェルネスヴィラ ブリッサ 総支配人 鈴木弘昭
10月に宿泊。 部屋からの眺めがとても良く、毎日朝陽で目を覚ましました。 広さも十分でお風呂とトイレが独立しているのが良かったです。 他の口こみサイトなどでオーブンレンジが部屋に有るのを見て、冷凍のピザを購入してしまいましたがお部屋には電子レンジしかなくフロントに確認するとレンタル代500円かかるとのことで断念しました。 改善して欲しいと思ったのは、まな板にネギが付いていて汚れたままだったこと。 清掃に入った日にもそのままにしておきましたが、食器類は触りもしなかった様子です。 衛生的にもですが、スタッフの方の意識がそこまでないのだな?と残念に思いました。
楽しく夏を過ごしました。洗濯機もあり、リーズナブルに宮古島を楽しむには大変良いホテルだと思います。
備品の充実とホテルの方のサービスもよかったです
初めての宮古島でリゾートホテルも体験してみたく宿泊しました。 南西楽園さんのリゾートということでしたが、一つ一つの施設が離れているので ホテルから移動してまでは利用しませんでした。お部屋自体は眺めも良かったし、 寝具の設えもとてもよかったです。部屋風呂も広いので利用するにも便利でした。洗濯機が備え付けというのも大変便利でした。ただ、食器類・清掃は行き届いておらずとても残念でした。またお部屋が利用されていない時間が長いのか、排水のニオイもとても気になりました。また、お部屋から回収されたシーツ類やゴミ類がエレベータホールに置きっぱなしで、気分台無しでした。いいこと悪いことありましたが、宮古島がステキだったので楽しい滞在でした。
宿泊施設からの返信
この度はホテルブリーズベイマリーナをご利用いただき誠にありがとうございます。 ご滞在がご満足いただけたご様子でスタッフ一同喜んでおります。 頂戴いたしました貴重なご意見は真摯に受け止め改善策を講じてまいります。 今後もより多くのお客様にご満足いただけるよう努力を重ねてまいりますので、またいつの日か宮古島ででお会いできることを心よりお待ち申し上げております。 ウェルネスヴィラブリッサ 副総支配人 飯島 直也
ウェルネスヴィラブリッサでの滞在は、今回で2度目。前回と同様、海を眺め、潮風に吹かれながら、日々ゆったりと過ごすことができました。次回は、最低1週間は滞在したいと思いました。最後に、スタッフの皆さんのお気遣いに感謝します。
マンションの一室といった造りです。 ミニキッチン・食器・調理器具もそろって 洗濯機も各部屋に、設置されてます。 何と言っても、部屋から見るオーシャンビュー 素晴らしい海の色でため息がでます。
コンドミニアムなので、洗濯機(乾燥機は無し)や大きな冷蔵庫が便利でした。洗濯洗剤は持参しましょう。お箸もありませんでした。IHヒーターは使い難かったです。トースターや炊飯器は有償での貸出しとのこと。 プールは室内のみ。ちょっと倉庫のようなプールでがっかり。ドリンク券やリフト券やをもらいましたが、その場所が遠いこと。レンタカーだったので行けましたが、ない人はシャトルバスで行くのかな。
家族3人(うち1歳児)で4泊宿泊しました。 総合的にはお値段以上だと思います。 ホテルのようなサービスはありませんが、ゆっくりされたい方は家にいるような感覚で過ごせるのでお勧めです。 また機会があったら宿泊したいです。
全面リニューアルして初めて泊まりました。部屋はコンドミニアム式の簡易キッチン付き。 部屋の広さも申し分なく、快適に過ごせました。系列のレストランも徒歩圏内にあるので、飲食にも困らないですが、島っぽさを感じたい方向けではないかな?(リゾートステイを求める方にお勧め) 2階以上の客室であれば部屋から海も見えるので景観も良し。
お部屋は和洋室、とても広くて快適に過ごせました。 バスは広く、洗い場があるのがいいですね。 キッチンもあるし、冷蔵庫も大きい、乾燥機付き洗濯機が重宝しました。 バルコニーからの景色は最高、とびっきり美しい海が広がります。
宿泊施設からの返信
投稿者様 このたびはホテルブリーズベイマリーナをご利用いただき誠にありがとうございます。 ご滞在がご満足いただけるものであったご様子で、私どももうれしく思います。 また次回宮古島にお越しの際にもシギラリゾートでお逢いできることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。