JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
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るるぶトラベル評価
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ビジネスには最適
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。 当館でのご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子で何よりでございます。 今後も、サービスの向上に精進して参りますので、末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 この度はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 サイプレスリゾート久米島
食事は朝も夜もとても美味しかったです。 3連泊でしたが、晩御飯のメニューも変えて頂き満足しています。 大浴場にタオルやアメニティがない点と、湯船のお湯がかなりぬるかった点は改善された方がいいと思います。 また海用のバスタオルが有料レンタルというのはサービスが悪く感じました。 滞在期間中、お天気にはあまり恵まれませんでしたが、夜中にきれいな星空を見れた日もあり良かったです。 あと「はての浜シュノーケリングツアー」に参加したのですが、ツアー内容に関する説明を事前にもう少しして頂きたかったです。 ほとんどの時間を自由に浜辺で過ごして下さいという感じで、最後の30分位だけがシュノーケリングだったので物足りなかったです。 →当初予定より他のお客様のお迎えの為か30分程度待たされ、時間短縮されたようで、きれいな海だったのにすごく残念でした。 全体的には楽しく過ごさせて頂き、満足しています。
トップシーズンではありませんでしたが、落ち着いた滞在が約束されます スタッフの対応も真摯で島内ではベストチョイスです
朝の便で到着したのですが、チェックイン前に、お部屋に通していただき、またはての浜のツアーも予約していただき、とても丁寧な対応でした。 次回も是非、利用したいと思います。
設備が古い
設備が老朽化
<マイナスポイント> ・部屋は「プレミアオーシャンビュー」ではあるが、部屋の内部はリゾート感が無く、調度品もさみしい。 ・夕食時にメニュー(今日の魚料理)についてスタッフに聞いたが、魚の名前は応えられたが、どうやって調理しているのかは答えられず。これって基本だよな。 <グッドポイント> ・新装されたお風呂は快適。炭酸泉も良。ただし、早朝に入ったのに備え付けのシャンプー等は補充されておらず、底を尽きかけていた。夜のクローズの後に清掃や補充はしないの? ・フロントスタッフは適度な距離感で良。リゾートホテルだから、もう少し踏み込んできてもいいかな?
初めての久米島1日目は民宿二日目はこちらでお世話になりました、5月だからか広いお部屋でもリーズナブルに泊まれましたし乾燥機が大変助かりました。ロビーにあるフルーツウォーターが嬉しかったのと、ホテルで頂いたお夕飯がとても美味しかったです!車海老や久米島赤鶏!レストランの接客も大変親切でした。もう少し遅い時間まで屋外プールが空いてたら是非入りたかったです。星を見ながらとか。あとはなんといっても夕陽がすてきだった!アメニティもロクシタンで嬉しかった!カフェの海老ドックも美味しい✨欲を言えばパンケーキのフルーツがもうちょいあると嬉しいなと思います。果物の時期じゃないからだろうなとは思いましたが、写真で期待しちゃいました。でもゆし豆腐が入ってるのはヘルシーで女性は嬉しい。初めての久米島大好きになりました!ありがとう。
総合して「また宿泊したい!!」ホテルです。お世話になりましたありがとうございました。 *立地ー空港からすぐ、最高です。飛行機好きにはたまりません、離発着が見られます。レンタカーがあれば港の方や買い物観光支障ありません。ベランダからのシンリ浜の眺めは最高です。 *料金ー朝食付きにしました。リゾートホテルなのにリーズナブルです。 *朝食ー3食いただきました、飽きることなく毎日違ったものがありました。とてもおいしかった。 *フロントの方も感じよかったです。 *残念なことー浴室の換気ファンの埃が溜まってついていたこと、浴槽の縁のカビ、エアコンの外側に埃がついていたこと、です。 これから夏のシーズンになってお客さんが多くなると思いますがその前にきれいになっているといいかなって思いました。
ビジネスには最適
初めて久米島に来て初日と2日目にお世話になりました。車が無いと徒歩圏内に食事するところもコンビニも無いので少し不便です。仕方なくホテルで夕食をお願いしましたが高くて量も味も少々物足りない感じがしました。また海を望む部屋でこの価格のプランなら贅沢は言えないと感じました。天気も悪かったのもありますが少し残念な2日間って感じでした。
ラウンジ、カフェを担当の男性従業員さんお二人とも気持ちの良い接客でした。質問にも的確にお答え頂きましたし、お客様の立場に立ったアドバイスもなさって感謝です。シーズンオフで活気がなく寂しかったですが、次はオンシーズンに伺いたいと思います。TVのCMではゴージャスなホテルに見えましたがそこは・・・普通でした(>_<)
マラソンに参加するために宿泊しました。空港から近いですが、マラソン会場や居酒屋など、食事がとれるお店には距離があり少し不便でした。しかしホテルは奇麗で、マラソンの時間にあわせての食事時間の変更もしてもらえてサービスは良かったです。食事もおいしかったです。港までの送迎もしていただけました。
とても快適なホテルでした。 ただ、どこへ行くにもタクシーを利用しなければ動けません。 レンタルサイクルは何故?と思うほど高額です。 朝ヨガのイベントはとても気持ちよく素敵でした。 朝食バイキングは美味しく種類も豊富でした。 朝一番に行くとすごく混雑しており、ツアーの出発時刻が迫って大変でした。もう少し考えてサービスしていただきたいです。 テーブルの横に人がずらりと並びとても不愉快でした。