JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
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那覇の常宿です。 朝食も美味しく、最上階の大浴場も気持ちいい。 スタッフの方々にも顔を覚えて頂き、いつも挨拶してもらい とてもうれしく思います。
宿泊施設からの返信
ぴょんきちさん様 いつもご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 我々一同も、素敵なカップルにいつもご利用いただき、とても嬉しいです。 今後も那覇の常宿としてご愛顧下さいます様、お願い致します。
部屋に空気清浄器があって良かったです。 大浴場が2時まで入れて助かりました。立地も解りやすく便利な所です。
宿泊施設からの返信
この度はホテルルートイン那覇泊港にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 当ホテルで利用している空気清浄器は、除湿機能付きですので、夏場の湿度が高い時期でも快適にお過ごしいただけるかと思います。 大浴場も日中午後15時~深夜2時まで、朝が5時~10時までご利用いただけますので、ぜひ次回もご利用下さいませ。 またのご宿泊をスタッフ一同、お待ちしております。
毎回利用させてもらってます。 安くて満足でした
宿泊施設からの返信
いつもホテルルートイン那覇泊港にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また次回のご宿泊をスタッフ一同、お待ちしております。
初めて利用しました。いたって普通です。
宿泊施設からの返信
この度はホテルルートイン那覇泊港にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また次回のご出張の際にも、ぜひご利用下さいませ。 またのご宿泊をスタッフ一同、お待ちしております。
景色は良かった。喫煙の部屋であったが臭かった
宿泊施設からの返信
この度はホテルルートイン那覇泊港にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 当ホテルでは禁煙室もご用意がございますので、次回ご宿泊時にはぜひ禁煙室のご利用もご検討下さいませ。 またのご宿泊をスタッフ一同、お待ちしております。 フロント 川口
朝食は無料でついているので、全然期待していませんでしたが、種類も多く美味しくて驚きました。 国際通りまで歩くのが面倒でタクシーで移動しましたが、ワンメーターで行けるので、距離的にも満足です。 ただ、事前に電話で予約の確認をした際に、名前を間違って予約されてるので、訂正しておきますと言われましたが、そんなはずないのになと思って予約記録を見たけど、やはり私は間違っておらず、宿の方が予約登録をする際に登録を間違えたんだと思います。言い方が明らかにお客様が間違って予約してる的な言い方だったので、行く前から少し嫌な気持ちにはなりましたが、女性用のアメニティが素晴らしかったのと、朝食でカバーされました。
宿泊施設からの返信
くまもん太様 この度はホテルルートイン那覇泊港にご宿泊いただき、誠に有難うございました。 朝食をお褒めいただき、ありがとうございます。メニューは日替わりでご用意しておりますので、次回沖縄にお越しの際にもぜひご利用下さいませ。 お電話をいただいた際の対応は、申し訳ございませんでした。今後こういった事の無い様、指導徹底いたします。 貴重なご意見をありがとうございました。 またのご宿泊をスタッフ一同、お待ちしております。 フロント 川口
朝食が宿泊者についていてよかったです!スタッフの対応は事務的でした。館内はきれいで、ロビーのコーヒーサービスがよかったです。
宿泊施設からの返信
しぱっち様 この度はホテルルートイン那覇泊港にご宿泊いただき、誠に有難うございました。 朝食・コーヒーをお褒めいただき、ありがとうございます。 スタッフの対応に関しましては、今後より快適にお過ごしいただけるよう、改善に努めて参ります。 貴重なご指摘をありがとうございます。 またのご宿泊をスタッフ一同、お待ちしております。
那覇泊港に近いので離島に渡るフェリーに乗るのに大変便利で、いつも利用しています。価格もリーズナブルで朝食のパンがおいしかったです。また利用したい!
宿泊施設からの返信
アトリエマリ様 いつもホテルルートイン那覇泊港にご宿泊いただき、誠に有難うございます。 朝食のパンは、朝食会場で毎朝焼きあげている、ホテル自慢の一品です。 それ以外のメニューも日替わりでご用意しておりますので、次の離島旅行の際もぜひご利用下さいませ。 またのご宿泊をスタッフ一同、お待ちしております。 フロント 川口
那覇市内のホテルに初めて泊まりました。家族旅行ではリゾートホテルを利用していましたが、レンタカー観光の二人旅でしたので便利でした。 最上階は人工温泉ですが満足し毎日利用させてもらいました。 朝食も思っていたより種類も多く満足です。アイスコーヒーあるとうれしかったです。11階の港側のお部屋だったので夜景もきれいでした。
宿泊施設からの返信
aturinn様 この度はホテルルートイン那覇泊港にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 始めての那覇市内でのご宿泊に、当ホテルをお選びいただき、ありがとうございます。 ご満足いただけるご宿泊であれば幸いでございます。 中北部のリゾートホテルさんと比べると、お部屋の広さでは勝てませんが(笑)、今後ともお客様にご満足いただける様、スタッフ一同精進致します。 次回、沖縄にお越しの際もどうぞ、ご利用下さいませ。 またのご宿泊をスタッフ一同、お待ちしております。 フロント 川口
大浴場と100円マッサージには大満足していました。
宿泊施設からの返信
koko555様 この度はホテルルートイン那覇泊港にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 湯上りのマッサージ、気持ちいいですね。ご堪能いただけたご様子で何よりです。 ホテルルートイン那覇泊港では客室でマッサージを受ける事も可能でございます、次回ご宿泊の際にはぜひそちらもご検討下さいませ。 フロント 川口
ルームキーを部屋に置いたまま大浴場に行こうとしてしまい、エレベーター横の電話で、フロントの方に来てもらい、鍵を開けてもらった。その際、ドアを大きく、まるで部屋の中を覗くかのように、内側に大きく開かれたので、部屋の中が丸見えになった。 悪気はなかったと思いたいが、風呂に行くために着替えた服などを置いたままにしてあり、とても失礼な印象を受けた。 フロントや清掃担当の人には、とても感じのいい方もいたので、残念な気持ちになりました。
宿泊施設からの返信
ルーピー鳩山様 この度はホテルルートイン那覇泊港にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 スタッフの対応にご不満との事、申し訳ございませんでした。 ご指摘の様な際の扉の開け方についてはこれまで、意識不足もあり指導を行っておりませんでした。 今後はこういった部分も、意識して行動できる様、スタッフ一同、意識を改めて参ります。 貴重なご指摘を有難うございました。 フロント 川口
チェックインの際に、明らかに初心者の方が対応していたが、その方をサポートする体制がなく、こちらが不安になった。初めての宿泊なのに、朝食会場や大浴場の案内もなかった。
宿泊施設からの返信
この度はホテルルートイン那覇泊港にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ご到着時の対応につき、不手際があり申し訳ございませんでした。 当日はチェックインのお客様はもちろん、駐車場のご利用やお電話でのお問い合わせも大変多く、結果的にお客様にご迷惑をおかけしてしましました。 今後はこのような事の無い様に、人員配置を検討いたします。 貴重なご指摘、誠にありがとうございました。
駐車料金も他に比べたら安く、お部屋も綺麗にされていて良かった。 無料朝食付も良かったです。 また利用させていただきます!
宿泊施設からの返信
この度はホテルルートイン那覇泊港にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 またご利用いただけるとの事、ありがとうございます。 当ホテルでは駐車場はもちろん、レンタカーの一日券付きプランもご用意しておりますので、次回ご宿泊の際にはぜひそちらもご検討下さいませ。 またのお越しをスタッフ一同、お待ちしております。
人工温泉でも、沖縄で入れたら幸せな気持ち
宿泊施設からの返信
この度はホテルルートイン那覇泊港にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 当ホテルの大浴場は人工の温泉ではございますが、最上階にある為、日中は沖縄の海、夜は那覇の夜景を眺めながらご入浴いただけます。 また大浴場フロアには、マッサージチェアもご用意しておりますので、日頃の疲れをゆっくりと癒していただけるかと思います。 次回ご宿泊時にもどうぞお楽しみ下さいませ。 またのご宿泊をスタッフ一同、お待ちしております。
空港からそんなに遠くないし、ホテルの周辺には美味しい食べ物屋さんもあり 大変便利でいいところです。
宿泊施設からの返信
ひいちゃんSAN様 この度はホテルルートイン那覇泊港にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 当ホテルでは周辺の美味しい飲食店さんと提携したお食事券付きのプランもご用意しておりますので、次回沖縄にお越しの際にはぜひそちらもご検討下さいませ。 またのご宿泊をスタッフ一同、お待ちしております。 フロント 川口
部屋も13階で眺望も良くて満足です。部屋に空気清浄機と除湿機がついたものがあり快適でした。朝食も無料なのによかったです。土曜日なのに割安でよかったです。
宿泊施設からの返信
hirofu様 この度はホテルルートイン那覇泊港にご宿泊いただき、誠に有難うございました。 お部屋からの眺望にご満足いただけたご様子、何よりです。 当ホテルでは、高層階確約の宿泊プランもご用意しておりますので、次回のご宿泊時にはそちらもご検討下さいませ。 朝食も日替わりで用意してお待ちしております。 またのご宿泊をスタッフ一同、お待ちしております。 フロント 川口
喫煙の部屋でしたが、除湿清浄機があったので快適に過ごせました。 朝食も、同じ価格帯のホテルより質が良いと思います。
宿泊施設からの返信
Hasun様 この度はホテルルートイン那覇泊港にご宿泊いただき、誠に有難うございます。 快適にお過ごしいただけたとの事、有難うございます。除湿空気清浄機は全室に設置しておりますので、梅雨以降の湿気の高い季節には快適にお過ごしいただけるかと存じます。 朝食も日替わりでご用意しておりますので、次回沖縄にいらした際にもお楽しみいただけます。 またのご宿泊をスタッフ一同、お待ちしております。 フロント 川口