JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
- 60代
- 女性
- ひとり
- 60代
- 男性
- ひとり
お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
条件で絞り込む
ビジネスホテルとしては充分な朝食ですが、観光ホテルとしてみると、物足りない内容でした、もっと沖縄の物があると良かったです。3泊して、2食は朝食を外で済ませました。
旅行での利用です。このルートインは今回初めての利用です。美栄橋駅からは徒歩で10分ほどの立地。 今回利用した部屋、広さは一般的だと思いますが、間取りの関係か?80Lクラスのスーツケースを床に開いて置こうとすると、なかなか良い置き場所がなく困りました。冷蔵庫の扉が塞がったりユニットバス前のドアが塞がったりって感じ…。まぁケースを閉じて立てて置けば歩けるスペースも確保出来るのですが。 ホテル近くにはコンビニ・飲食店(ハイウェイ食堂など)が直ぐ徒歩圏内にあります。国際通りへは徒歩で20分くらいです。 朝食は安定感のある美味しさでした。夕食は各飲食店の案内もロビーにありましたし、フロントさんに尋ねたところ丁寧に対応してもらえました。
近隣にコンビニや飲食店が多いのが良い。 駐車場があるのも良かった。 ドリンク付きのプランだったがドリンクをもらえなかった。 ドリンク付きだったのを自分もすっかり忘れていたが、従業員からの声掛けもなかったのが残念。
最終便で23時過ぎについて翌朝とまりんから船に乗るのに最高の立地でした。
屋上大浴場の天井を空けてほしい。 せめて晴れている日は。 星空を見たい。
ステーキ美味しかったです!
宿泊施設からの返信
この度は数あるホテルの中から、当館をお選び頂きありがとうございます。 お食事券つきのご利用との事で、提携飲食店でのお食事にご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。 ホテル周辺も少人数でも入りやすい居酒屋など、フロントで紹介出来ますので、お気軽にお声がけくださいませ。 また次回のご利用を心よりお待ち申し上げます。 フロント 小野寺
那覇に行った時は必ずここを利用しています。理由は料金も安く立地が良いことです。また次回も利用します。
宿泊施設からの返信
kama33様 いつも数ある宿泊施設の中からホテルルートイン那覇泊港に御宿泊頂きまして 誠に有難うございます。那覇にお越し頂いた際はご利用頂いておりますこと 心より嬉しく存じます。料金面や立地面におきましてお客様のご要望に 添えられておりますようで、誠に幸いでございます。 ご滞在中、何かご不便はございませんでしょうか。 ささいなことでも何か感じることがございましたら、おっしゃってくださいませ。 kama33の又のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 この度は貴重なお時間を割いてご寄稿頂きまして誠に有難うございます。 フロント 内藤
国際通りにも徒歩圏内で立地は良かった。朝食がいまいち・・・ ピンとこなかった。 QUOカード付きは良かった。
宿泊施設からの返信
devilhid 様 過日はホテルルートイン那覇泊港に御宿泊頂きまして誠に有難うございます。 立地面やQUOカード付きプランにつきましてご満足頂けましたようで 幸いでございます。ご朝食に関しましてはお口に合った食事がご提供できず 誠に申し訳ございません。気になる点がございましたらおっしゃって頂ければ 改善に努めたいと思います。 貴重なご意見、ご感想有難うございます。 機会がございましたら又のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 内藤
国際通りにも徒歩圏内で立地は良かった。朝食がいまいち・・・ ピンとこなかった。 食事券 ステーキおいしかった。
宿泊施設からの返信
devilhid 様 この度は数ある宿泊施設の中から ホテルルートイン那覇泊港に御宿泊頂きまして誠に有難うございます。 初めてのご利用とのこと、大変嬉しく存じます。 ご朝食に関しましてお口に合いませんでしたようで、申し訳ございません。 味付けや種類におきましてお気づきの点がございましたら何なりとお申し付け いただければ幸いでございます。 食事券のステーキにつきましては美味しく召し上がっていただけましたようで 嬉しい限りでございます。また次回お越し頂いた際にはスタッフオススメのお店も ご紹介致しますのでお声掛け下さいませ。 ぜひまたのご来館をホテルスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 この度は貴重なお時間を割いてご寄稿頂きまして誠に有難うございます。 フロント 内藤
駐車場もあるので雨の日でも濡れずに館内に入れて便利!部屋も広く大浴場も館内にあるので仕事疲れもとれ、さらに朝食はとても美味しいです!また利用させて頂きます。
宿泊施設からの返信
しごとしー 様 この度は数ある宿泊施設の中からホテルルートイン那覇泊港に御宿泊頂きまして 誠に有難うございます。滞在にご満足頂きましたようで大変嬉しく存じます。 駐車場はハイルーフの入庫可能台数が大変少ない為、満車になった際は 近隣の駐車場をご案内しており、しばしばご迷惑をお掛けしております。 お部屋、大浴場、朝食にお褒めのお言葉を頂きまして誠に幸いでございます。 仕事疲れをホテルで癒して頂けることは、私共にとっての願いであります。 また次回お越し頂いた際には更に心地よくお過ごし頂けますよう スタッフ一同、精進いたします。 ぜひ、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 フロント 内藤
夜暗くなってナビで行ったけど、大通りに面してるのに看板が見づらくて苦労しました。
宿泊施設からの返信
出張全国制覇 様 この度は数ある宿泊施設の中からホテルルートイン那覇泊港に 御宿泊頂きまして誠に有難うございます。 看板が見辛く、ご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございません。 駐車場の場所のお問い合わせは多く頂いておりますので、 今回頂いたご意見は必ず共有しライトや新しい看板を設置するなどの改善に 努めたいと思います。貴重なご意見を頂きまして誠に有難うございます。 又機会がございましたらぜひ御利用して頂ければ誠に幸いでございます。 フロント 内藤
10年ぶりに宿泊したが、部屋・風呂とも年輪を感じた。ただ朝食は沖縄らしい朝食(沖縄郷土料理が並んでいた)周りにコンビニや飲食できるところも多かった。
宿泊施設からの返信
この度は数あるホテルの中から、当館をお選び頂きありがとうございます。 10年前もご利用頂いたとのことで、10年越しのご利用の感想は、大変貴重な意見に思います。 年月を越えても、多くのお客様に気持ちよくご利用いただけるように、施設管理や清掃に力を入れて参ります。 またのご利用を心よりお待ち申し上げます。 フロント 小野寺
喫煙ルームに案内された。部屋の空気の悪さに気づき、すぐ禁煙ルームに変更してもらったが、5秒ほどの間にのどが痛くなった。
宿泊施設からの返信
ko3ko3 様 この度は数ある沖縄県の宿泊施設の中からホテルルートイン那覇泊港を お選び頂きまして誠に有り難うございます。 しかしながら、禁煙でご予約頂いたにも関わらず喫煙のお部屋にご案内してしまい、 ご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。 また御身体も不調にさせてしまいましたようで何とお詫びすればいいか・・・ この度のことはスタッフ全員に周知させ、今後このようなことが起きませんよう徹底して参ります。 もし又ご利用頂ける機会がございましたら、お越し頂ければ幸いでございます。
立地良く、最上階にお風呂があり、2時まで入れて良かったです。 ランドリー袋がどこにも無くて洗濯物を入れる袋が必要です。
宿泊施設からの返信
この度は数あるホテルの中から、当館をお選び頂きありがとうございます。 立地や大浴場について、お褒めのお言葉を賜り、光栄に存じます。 ランドリー袋は、インフォメーションブックの中にご準備しております。 入れ忘れておりましたら、大変ご迷惑をお掛け致しました。 その他、貸出し品等もございますので、お困りの際はお気軽にお声がけくださいませ。 またのお越しを心よりお待ち申し上げます。 フロント 小野寺
夜になるとWiFiの繋がりが非常に悪くなった。 寝具が古すぎるのかイマイチで熟睡できず。 浴場は空いてれば快適。 ホテルの裏にあるパン屋が美味しかった。
宿泊施設からの返信
この度は数あるホテルの中から、当館をお選び頂きありがとうございます。 寝具はオリジナルの、腰に優しい硬めのマットを使用しております。 貴重なご意見を参考に、皆様に喜ばれる寝具を検討して参ります。 またお気づきの点がございましたら、お気軽にご投稿頂ければ幸いでございます。 またのご利用を心よりお待ち申し上げます。 フロント 小野寺
宿泊施設からの返信
この度は数あるホテルの中から、当館をお選び頂きありがとうございます。 お忙しい中、高い評価を頂き、光栄に存じます。 これからも皆様に喜ばれるホテルを目指して、努力して参ります。 またのご利用を心よりお待ち申し上げます。 フロント 小野寺