JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
- 60代
- 女性
- 夫婦・カップル
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新しいので全体的にはきれいでしたが、湯沸しポットにコーヒーの撥ねがついていたりベッドのヘッドボードに埃がたまっていたりで、ちょっと不快感ありでした 寝具はもう少し薄手のものも用意してほしい チェクアウトはカードキー返却のみでスピーディでグーでした
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル<那覇>をご利用頂き誠に有難うございます。 また数あるホテルの中から当館をお選び頂きましたこと重ねて深く御礼申し上げます。 客室の清掃・設備に関しまして、お客様に大変ご不快な思いをお掛けしてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。 清掃スタッフと協力をして清掃徹底を行っていくと共に厳しく指導して参る所存でございます。 寝具に関しましては貴重なご意見として今後参考にさせて頂きます。 この度は貴重なご投稿を頂き誠に有難うございます。 今後ともご愛顧頂けると幸いでございます。 お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。 宿泊課:森山
パックの部屋なので、どう見てもシングルのセミダブルの部屋を、ツインに変えた感じの狭い部屋でした。
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル<那覇>をご利用頂きまして誠に有難うございます。 また数あるホテルの中から当館をお選び頂きましたこと重ねて深く御礼申し上げます。 当館は高品質・高機能・環境配慮型の新都市型ホテルとして大変コンパクトな造りとなっております。 当館ではデラックスツインのお部屋もございます。そちらは26平米となっており比較的広い造りとなっております。 次回ご宿泊の機会がございましたら是非ご検討下さいませ。 この度は貴重なご投稿を頂きまして誠に有難うございます。 今後ともご愛顧頂けると幸いでございます。 お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお持ちしております。 宿泊課:森山
大風呂があると、疲れが取れて助かります。立地は良いです。 朝食は、もう少しおかずの種類があれば良いと思います。 部屋などは普通の感じです。
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル<那覇>ごご利用頂き誠に有難うございます。 また数あるホテルの中から当館をお選び頂きましたこと重ねて深く御礼申し上げます。 当館2階にございます大浴場が多くのお客様から大変ご好評頂いております。 ゆっくりと足を伸ばしておくつろぎ頂けたのではないかと思います。 当館は空港からタクシーで約10分、最寄りの県庁駅前までゆいレールで約20分、最寄りの駅から当館まで徒歩で約10分と大変アクセスの良い好立地となっております。国際通りまでも徒歩で約10分となっております。 ご朝食に関しまして貴重なご意見と致しまして、今後参考にさせて頂きたく存じます。 この度は貴重なご投稿を頂きまして誠に有難うございます。 お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。 宿泊課:森山
館内風呂と朝食は期待していましたが、どちらもスペースが少し狭いようで、込み合いました。後は満足して過ごせました。 繁華街の中心にあり夜を満喫しました。
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル<那覇>をご利用頂きまして誠に有難うございます。 また数あるホテルの中から当館をお選び頂きましたこと重ねて深く御礼申し上げます。 当館は徒歩10分の距離に国際通りがあり、近隣にも居酒屋などの飲食店もございます。 大浴場をご朝食会場に関しましてお客様にはご不便をお掛け致しましたことお詫び申し上げます。 今後の改善点として貴重なお客様のご意見を基に参考にさせて頂きたく存じます。 この度はご投稿に貴重なお時間を頂きまして誠に有難うございます。 お客様のまたのご利用を従業員一同心よりお待ちしております。 宿泊課:森山
価格、立地、部屋、サービス、すべての面においてお勧めできるホテルです。強いて難点を挙げるなら、部屋が狭いこと。しかし部屋を狭くすることで価格に反映されるのであれば問題ありません。また宿泊したいと思うホテルです。
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル<那覇>をご利用頂き誠に有難うございます。 また数あるホテルの中から当館をお選び頂きましたこと重ねて深く御礼申し上げます。 お客様よりお褒めのお言葉を頂きまして従業員一同大変嬉しく思っております。 アパホテルは高品質・高機能・環境配慮型の新都市型ホテルで大変コンパクトな造りとなっております。 この度はご投稿に貴重なお時間を頂きまして誠に有難うございます。 お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。 宿泊課:森山
立地もよく至便なビジネスホテルです。5連休で仕方ないのですが、スタンダードシングルの部屋に大柄な我々夫婦が泊まるには狭かった。あとの設備に関しては、清潔に保たれていたと思います。
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル<那覇>をご利用頂き誠に有難うございます。 また数あるホテルの中から当館をお選び頂きましたこと重ねて深く御礼申し上げます。 当館は空港からタクシーで約10分、ゆいレールで最寄りの県庁駅前まで約20分、最寄りの駅から当館まで徒歩で約10分と大変アクセスの良い好立地となっております。国際通りまでも徒歩で約10分の距離となっております。 設備に関しましてお褒めのお言葉を頂きまして大変嬉しく思います。 今後ともスタッフ一同お客様に気持ちの良い環境でご滞在頂けるよう日々精進して参ります。 この度はご投稿に貴重なお時間を頂きまして誠に有難うございます。 今後ともご愛顧頂けると幸いでございます。 お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。 宿泊課:森山
駐車場係りが一人で応対してましたので大分待たされました。改善してほしいですね。 歯ブラシが大変良い。普段は置いて帰りますが持ち帰りました。
宿泊施設からの返信
この度は当館へのご宿泊誠にありがとうございます。 駐車場の件失礼いたしました。駐車台数が多いと想定できる場合には人員増など工夫してお客様をお待たせしない努力をしてまいります。 当グループのはぶらしは昨年変更となっております。多くのお客様よりご使用に際し良いご意見を承っております。 今後もご利用されるアイテムの充実化を図るとともに既存備品のグレードアップを検討してまいります。 この度はご投稿ありがとうございました。 宿泊課 山根
清掃が行き届いてなくて埃が層のように積もっていました。浴衣は擦り切れていてこんな浴衣で大浴場に行く勇気はありませんでした。連泊だったのでシーツ交換も四日に一回なのに一週間交換されていませんでした。口コミを吟味して行かれることをお勧めします。
宿泊施設からの返信
この度は当館へのご宿泊誠にありがとうございます。 お客様におかれましてはご滞在中失礼の数々、大変申し訳ございません。日がたっておりますが状況を確認して改善を図ってまいります。 この度はお客様の大切なお時間を当館の投稿にあてていただきありがとうございました。貴重なご意見を今後の課題として運営に生かしてまいります。この度は誠にありがとうございました。 宿泊課 山根
松山の繁華街に位置し、飲み歩くには便利な立地。 駅からは少し歩くので、雨の日にはちょっと辛いかも。 夜の松山を楽しむには便利なホテルだと思います。 1階の居酒屋さんも沖縄料理が充実していました。
宿泊施設からの返信
この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。 当館は県内随一の繁華街松山に位置しております。周辺は飲食店が軒を連ね、食事処を探すのに苦労されることと思われます。各スタッフそれぞれお勧めのお店を持っておりますのでお気軽にお問い合わせくださいませ。 次回の沖縄旅行の際にも当館をご利用いただければ幸いでございます。スタッフ一同お待ち申し上げております。 宿泊課 山根
朝食は種類も豊富で良かった。
宿泊施設からの返信
この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 朝食の種類につきましては今後も可能な限り増やしていく予定です。またバリエーションも増やす予定となっております。 ぜひ沖縄にお越しの際にはご利用いただければ幸いでございます。 スタッフ一同次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。 宿泊課 山根