JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
- 40代
- 女性
- 家族
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牧志駅から近く便利です。フロントの方の対応が親切でした。
宿泊施設からの返信
この度はホテルサンクイーンにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 kyttmm様の充実した沖縄旅行のお手伝いができまして当館としても嬉しく存じます。 またお会いできる日をスタッフ一同心より楽しみにお待ちしております。 貴重なご意見投稿頂きありがとうございました。
ビジネスには最適
宿泊施設からの返信
この度は、ホテルサン・クイーンへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 当ホテルは、国際通り沿いにあり、お食事やお買い物に最適の立地となっております。 また、徒歩2~3分のところにゆいレールの駅・バス停もあり移動にも最適でございます。 次回ご来沖の際にも、当ホテルをご用命いただければ幸いでございます。 お忙しい中でのご投稿、有難うございます。 最後に、暑い日が続いております、お身体ご自愛下さいませ。 ホテルサン・クイーン フロント:松本
モノレール牧志駅近で大変便利。 客室床が板張りで、中々いい感じでした。
宿泊施設からの返信
この度はホテルサンクイーンをご利用頂き誠にありがとうございます。 またお忙しい中ご意見を頂き重ねて御礼申し上げます。 お仕事でのご来館でございましたが、幸い天候が崩れる事もなく、当館が少しでもお客様のお役に立てたのであれば幸いです。 また、お客様の仰るように当館は牧志駅徒歩2分以内の国際通り沿いに立地しており、周辺には地元のグルメや観光スポットが多数点在しております。再びご来館する機会がございましたらお食事や余暇の過ごし方などフロントスタッフにお気軽にご相談下さい。 またお会い出来る日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 フロント:照屋
ビジネスには、立地、ホテル内容など最適。
宿泊施設からの返信
この度はホテルサンクイーンをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 また、口コミの投稿・評価を頂き重ねて御礼申し上げます。 今後より快適にご滞在いただけます様この度ご投稿頂いた内容を役立たせて頂きます。 またのご利用お待ち致しております。 フロント 照屋
ホームページの写真とは、あきらかに違う部屋。狭いし、清潔感は無かったです。ショックでした。
宿泊施設からの返信
ぐっさんs様 この度は、ホテルサン・クイーンへご宿泊頂きまして誠に有難うございました。 ご宿泊に際し、ご満足いただけなかったようで大変心苦しく思っております。 「清潔感が無かった」とのお言葉、大変申し訳ございません。 頂きました声を基に清掃スタッフ共々、改善に努めていく所存でございます。 貴重なご意見を有難うございました。
おトクなプランがあったので、予約しました。 こちらの要望にも快く対応頂き、気持ちよく過ごすことができました。
宿泊施設からの返信
この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご投稿いただきました事、重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中は気持ちよく過ごすことができたとのお言葉、心より嬉しく思っております。 スタッフ一同、お客様により満足してご滞在いただけるように、これからも日々精進させていただきます。 お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
先日、ツインルームを利用しました。 ドアを入ってすぐにbedがあったのはびっくりでした。立地がいいのは最高でした。
宿泊施設からの返信
かくれびと様 この度は、ホテルサン・クイーンへご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 お部屋では、ごゆっくりして頂けましたでしょうか。 お客様に快適にお過ごしいただけますよう、日々サービスの向上に努めて参ります。 お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。 次回、ご来沖の際にも当ホテルにてお会いできますこと、スタッフ一同心よりお待ちしております。
今回初めて利用しました。 ドアを開けてすぐベッドには驚きましたが、別にそこまで気にならず。 お風呂が広くて、湯船に2人で浸かっても充分な広さがありました。 2日続けてトラブルに合いましたが、夜も遅いのにスタッフの方々がすぐ対応してくれたので、嫌な思いはしなかったです。 スタッフの方々の対応力が本当に素晴らしかったので気持ち良く3泊することができました。 ありがとうございました。
宿泊施設からの返信
毎日眠い様 この度は、当館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 ご不便をおかけしたにもかかわらず、温かいお言葉をいただきスタッフ一同感激しております。 お客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めて参ります。 次回ご来沖の際にも当館にてお会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
国際通りの端の方にあり、中心程は人がたくさんいる感じがないので落ち着きます。駅にも近く、コンビニも隣です。ホテル内の雰囲気は良いのですが、部屋の掃除が行き届いてないのか、ホコリが凄かったです。せっかく良いホテルなので、掃除が出来ていれば値段的にも立地にも最高だとおもいました。
宿泊施設からの返信
この度はホテルサン・クイーンへ御宿泊頂きまして誠に有難うございます。 また、お忙しい中でのご投稿、重ねてお礼申し上げます。 ご指摘いただきましたホコリに関しましては、早急に対処させて頂きます。 大変申し訳ございませんでした。 お客様に快適にお過ごし頂けるよう、清掃スタッフと共に努めて参ります。 これに懲りず、次回ご来沖の際にも当館をご用命頂ければ幸いでございます。
高級感のある素敵なロビーで最初ビックリしました。宿泊費が安く、綺麗でベッドも大きい!宿泊が安かったので、2つのベッドを3人で寝る覚悟で行ったのですが、ちゃんと3つ用意されてて嬉しかったです。さすがに部屋は狭かったですが。次の日の朝、早く出発しなければならなくてフライング気味で朝食場所に行ったのですが、快く受け入れていただき本当に助かりました。
宿泊施設からの返信
Elsa様 この度は、当館へご宿泊いただき誠にありがとうございました。 たくさんのお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変うれしくおもっております。 今後とも、お客様に快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。 次回ご来沖の際にも当館でお会いできますことを楽しみにお待ちいたしております。
始発便に乗るため、朝食が食べれなくて残念でした。パンとかもらえると嬉しかったです。
宿泊施設からの返信
この度は、ホテルサン・クイーンへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 ご朝食に関しましては、大変申し訳ございませんが食品衛生法上ホテル外への持ち出しをお断りいたしております。 恐れ入りますが、ご理解下さいますようお願い申し上げます。 次回ご来館の際には、是非ご朝食をお召し上がりいただければと存じます。 またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
国際通り散策に便利です。 ホテルの駐車場の収容台数が少ないので、近くの有料駐車場に案内されました。荷物が多い時は少し不便です。
宿泊施設からの返信
250RC様 ホテル サン・クイーンにご宿泊していただき、誠に有難うございます。 駐車場の件でご不便をおかけし大変申し訳ありません。 当ホテルの駐車場は10台でお電話での完全予約制でございます。 荷物が多い場合はテラス側入り口に一時駐車後、荷物移動のお手伝いをしております。 250RC様の次回のご予約を心よりお待ち申し上げております。
国際通りに面する立地で、この価格。 その上、お部屋は想像以上に広く綺麗でした。 ヘンな臭いなんかもなく、快適でした。 無料のマッサージチェアや、チェックアウト後も 午後3時まで使わせてくれる駐車場。 とてもありがたかったです。
宿泊施設からの返信
るるぶるるん様 この度はホテル サン・クイーンにご宿泊していただき、誠に有難うございます。 お客様からのお褒めの言葉大変うれしく思います。 現状に満足せずこれからも快適に過ごして頂けるよう努力して参ります。 るるぶるるん様のまたのお越しを従業員一同お待ち申し上げております。
広くて良かったです☆1歳の息子と2人でゆったり寝れました!ただもぅ少し部屋が広い方が良かったなーと....従業員のお姉さんがとても親切にしてくれて家族連れにはいいと思います.テレビを地デジに変えて下さい!
宿泊施設からの返信
この度は、ホテル サン・クイーンへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 ご指摘いただきましたテレビに関しましては、現在地デジ変更準備中でございます。 今しばらくお待ち下さいませ。 お客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。