那覇空港より車で約５分（那覇うみそらトンネル経由）。観光・ビジネスの拠点として機能的なシティホテル。
JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
総合：75点
(全13件の評価)
- 40代
- 男性
- 家族
利用時期：2024年8月13日
- 50代
- 男性
- 家族
利用時期：2024年6月23日
スマイルホテル那覇シティリゾートの口コミ・おすすめコメント（7ページ目）（スマイルホテルナハシティリゾート）
- 沖縄県
- 那覇市街・新都心
お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
るるぶトラベルでの評価・口コミ
総合評価
総合：集計中
(全152件の評価)
- 部屋：集計中
- 立地：集計中
- サービス：集計中
- 食事：集計中
- 朝食：-
- 夕食：-
- 設備：集計中
- 館内：-
- 部屋：-
- 寝具：-
- アメニティ：-
- 風呂：集計中
- 館内風呂：-
- 部屋風呂：-
- 客室付露天風呂：-
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写真と違う・・・
2.8
- 40代
- 女性
- 家族
投稿日：2013年08月28日
写真と違う部屋にガッカリ。狭くてビックリでした。朝食は沖縄そばがあるのは嬉しかったです
- 利用のプラン：【沖縄るるぶトラベル一押し★最安値宣言】るるぶ特典付き♪（朝食付）／喫煙スタンダードツイン
- 利用の部屋：ツイン
- 宿泊料金：9,600円
- 宿泊日：2013年08月23日
宿泊施設からの返信
この度は、当スマイルホテル那覇シティリゾートへご宿泊いただきましてありがとうございます。 お客様からいただきましたご感想を今後の運営改善に繋げるべく、各部署と連携し、より良い施設・サービスの提供に努めて参ります。 お客様におかれましては、スマイルホテルチェーンへの変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。 スタッフ一同、お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げております。 スマイルホテル那覇シティリゾート フロント
徒歩が苦にならない方へ
3.1
- 40代
- 女性
- ひとり
投稿日：2013年08月15日
ゆいレール駅から少し歩くので、季節のいい時期は散歩がてらいいかもしれませんが、夏の季節にはヘビーです。。 外人の宿泊者が多かったです。
- 利用のプラン：【シンプルステイ】ベストレートプラン（朝食付）／禁煙スタンダードダブル
- 利用の部屋：ダブル
- 宿泊料金：5,000円
- 宿泊日：2013年07月07日
宿泊施設からの返信
この度は、当スマイルホテル那覇シティリゾートへご宿泊いただきましてありがとうございます。 お客様からいただきましたご感想を今後の運営改善に繋げるべく、各部署と連携し、より良い施設・サービスの提供に努めて参ります。 お客様におかれましては、スマイルホテルチェーンへの変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。 スタッフ一同、お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げております。 スマイルホテル那覇シティリゾート フロント
3.6
- 30代
- 女性
投稿日：2013年07月29日
- 利用のプラン：早割 28日前のご予約限定プラン（素泊り）／禁煙ハリウッドファミリー
- 利用の部屋：トリプル
- 宿泊料金：14,200円
- 宿泊日：2013年07月27日
立地抜群
3.5
- 50代
- 男性
- ひとり
投稿日：2013年07月22日
ちょいと最寄駅までは遠いものの、飲み食い・コンビニは近くに沢山あります。波の上ビーチや福州園（無料中国庭園）などもすぐ近くです。老舗ステーキハウスの散歩がてらにちょうど良いです。宿泊代もチョーお手頃です。
- 利用のプラン：【シンプルステイ】ベストレートプラン（素泊り）／禁煙スタンダードダブル
- 利用の部屋：ダブル
- 宿泊料金：10,000円
- 宿泊日：2013年07月19日
宿泊施設からの返信
この度は、当スマイルホテル那覇シティリゾートへご宿泊いただきましてありがとうございます。 お客様からいただきましたご感想を今後の運営改善に繋げるべく、各部署と連携し、より良い施設・サービスの提供に努めて参ります。 お客様におかれましては、スマイルホテルチェーンへの変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。 スタッフ一同、お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げております。 スマイルホテル那覇シティリゾート フロント
目立たない場所ですが、
3.7
- 20代
- 男性
- ひとり
投稿日：2013年07月21日
窓からの景色はありませんでしたが、落ち着いた感じのいいホテルでした。朝食メニューも多く美味しかったです。
- 利用のプラン：【シンプルステイ】ベストレートプラン（朝食付）／禁煙スタンダードダブル
- 利用の部屋：ダブル
- 宿泊料金：5,500円
- 宿泊日：2013年07月19日
宿泊施設からの返信
この度は、当スマイルホテル那覇シティリゾートへご宿泊いただきましてありがとうございます。 お客様からいただきましたご感想を今後の運営改善に繋げるべく、各部署と連携し、より良い施設・サービスの提供に努めて参ります。 お客様におかれましては、スマイルホテルチェーンへの変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。 スタッフ一同、お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げております。 スマイルホテル那覇シティリゾート フロント
エアコンの効きが悪い
3.2
- 50代
- 男性
- ひとり
投稿日：2013年07月08日
ワシントンの時は良く利用していました 今回の宿泊で特に気になったのはエアコンの効きです 音ばかり大きくて除湿も弱く暑がりな人にはつらいと思います 朝食は満足 全体としては平均点の良い施設です
- 利用のプラン：【シンプルステイ】ベストレートプラン（朝食付）／禁煙スタンダードダブル
- 利用の部屋：ダブル
- 宿泊料金：5,000円
- 宿泊日：2013年07月07日
宿泊施設からの返信
この度は、当スマイルホテル那覇シティリゾートへご宿泊いただきましてありがとうございます。 お客様からいただきましたご感想を今後の運営改善に繋げるべく、各部署と連携し、より良い施設・サービスの提供に努めて参ります。 お客様におかれましては、スマイルホテルチェーンへの変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。 スタッフ一同、お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げております。 スマイルホテル那覇シティリゾート フロント
残念
3.1
- 40代
- 女性
- グループ
投稿日：2013年03月29日
お部屋は高層階だったので良かったのですが、朝食が評判とは違い残念。朝食タイム終了間近になると従業員の方は片付けの算段。そしてまだ食事しているのにもかかわらず食べてる側から皿を片付ける始末。部屋の清掃の方も挨拶も出来ない方がいらしたり…ちょっと残念なホテルでした。
- 利用のプラン：【QUOファン注目！】QUOカード 1，000円分x泊数付♪（朝食付）禁煙スタンダードツイン
- 利用の部屋：ツイン
- 宿泊料金：12,800円
- 宿泊日：2013年03月16日
宿泊施設からの返信
この度は、東京第一ホテル那覇シティーリゾートにご宿泊頂きありがとうございます。 ご朝食の際は、不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。清掃スタッフに関しましても、指導不足により残念な思いをさせてしまい、深くお詫び申し上げます。今後、お客様よりご支持を頂けるよう、スタッフ一同努めて参ります。 大変貴重なご意見ありがとうございました。
景色が・・・
4.7
- 30代
- 女性
- グループ
投稿日：2013年02月13日
建物や部屋は文句なし☆ただ、私の泊まった部屋からは景色が見えず、最上階と期待した分残念でした。 あと、私が探せなかっただけなのか、ルームサービスがあると嬉しいです。 シャンプーなどは髪もバサつかず、よかったです☆ 結果、また利用したいと思うホテルでした！
- 利用のプラン：◆沖縄名菓べにいもたると付◆モニターdeポイントＵＰ！最上階デラックスフロア（朝食付）
- 利用の部屋：ツイン
- 宿泊料金：12,000円
- 宿泊日：2013年02月08日
宿泊施設からの返信
この度は、当スマイルホテル那覇シティリゾートへご宿泊いただきましてありがとうございます。 お客様からいただきましたご感想を今後の運営改善に繋げるべく、各部署と連携し、より良い施設・サービスの提供に努めて参ります。 お客様におかれましては、スマイルホテルチェーンへの変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。 スタッフ一同、お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げております。 スマイルホテル那覇シティリゾート フロント
まぁまぁかな。
2.5
- 40代
- 男性
- 恋人・夫婦
投稿日：2013年01月02日
年末年始の沖縄は寒かったのに… 部屋に空調（暖房）がない！ ちょっとビックリ！
- 利用のプラン：【12／28～1／5】年末年始はココから！連泊特典もあるよ♪（朝食付）スタンダードツイン
- 利用の部屋：ツイン
- 宿泊料金：18,000円
- 宿泊日：2012年12月31日
宿泊施設からの返信
この度は東京第一ホテル那覇シティリゾートにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。お部屋の空調に関しまして、お客様にご不便をおかけしました事、深くお詫び申し上げます。当ホテルの空調設備は、冷房のみとなっておりますが、ヒーターや毛布の貸し出しを行っております。 スーパーまさぼん様より頂いたお言葉を、今後の施設運営の参考とさせて頂きます。 またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
3.0
- 30代
- 男性
投稿日：2012年10月09日
- 利用のプラン：1日5室・LCC沖縄線就航記念！特別料金プラン（素泊り）／喫煙スタンダードツイン
- 利用の部屋：ツイン
- 宿泊料金：8,500円
- 宿泊日：2012年10月07日
いろんな特典があってよかった
4.3
- 30代
- 男性
- ひとり
投稿日：2012年09月24日
ワシントン以来久しぶりに泊まりに来ました 特に嬉しかったのはお土産の紅いもや朝食の代わりにランチが選べることがよかったですまた利用させていきますマラソンやインターネット合宿にくるために
- 利用のプラン：注目！◎◎【2012年7月】 開業記念deホテルの魅力を満喫♪（朝食付）禁煙スタンダードダブル
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：6,500円
- 宿泊日：2012年09月23日
宿泊施設からの返信
この度は、東京第一ホテル那覇シティリゾートにご宿泊頂き誠にありがとうございました。 また、お褒めのお言葉ありがとうございます、 お客様から頂いたお言葉を励みに、スタッフ一同、これからもワンランク上のおもてなしを目指し、 心地の良い空間を作れる様、頑張ってまいります。 またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。 東京第一ホテル那覇シティリゾート フロント 平良
基本的にワシントンの頃と変わらず。
2.9
- 40代
- 男性
- ひとり
投稿日：2012年09月02日
かつてのフロントとレストランの感じの悪いスタッフの姿がなかった分、ワシントンの頃の様な不快感は感じなかった。
- 利用のプラン：【QUOファン注目！】QUOカード 1，000円分x泊数付♪（朝食付）禁煙スタンダードダブル
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：13,000円
- 宿泊日：2012年08月29日
宿泊施設からの返信
この度は、東京第一ホテル那覇シティリゾートにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 また、私どもホテルに対してのコメントありがとうございます。 お客様から頂いたお言葉を、私どもスタッフの励みとし、 全てのお客様に心地の良い空間を提供できる様、頑張ってまいります。 またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。 東京第一ホテル那覇シティリゾート フロント 平良
二日間お世話になりました
3.2
- 40代
- 男性
- ひとり
投稿日：2011年12月18日
とても綺麗な設備・環境で快適に過ごせました。屋外駐車場が少し離れていたため、少し不便でした。
- 利用のプラン：【夏のECO連泊プラン】掃除・アメニティ不要＆2連泊以上でお得♪
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：9,600円
- 宿泊日：2011年12月10日
宿泊施設からの返信
この度は、当スマイルホテル那覇シティリゾートへご宿泊いただきましてありがとうございます。 お客様からいただきましたご感想を今後の運営改善に繋げるべく、各部署と連携し、より良い施設・サービスの提供に努めて参ります。 お客様におかれましては、スマイルホテルチェーンへの変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。 スタッフ一同、お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げております。 スマイルホテル那覇シティリゾート フロント
スタッフについて
3.1
- 40代
- 男性
- ひとり
投稿日：2011年11月11日
サービスが改善した
- 利用のプラン：★ポイントＵＰ★いつもの宿泊で一気に貯まる！朝食付き＜シングル利用／喫煙＞
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：7,100円
- 宿泊日：2011年11月09日
宿泊施設からの返信
この度は、当スマイルホテル那覇シティリゾートへご宿泊いただきましてありがとうございます。 お客様からいただきましたご感想を今後の運営改善に繋げるべく、各部署と連携し、より良い施設・サービスの提供に努めて参ります。 お客様におかれましては、スマイルホテルチェーンへの変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。 スタッフ一同、お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げております。 スマイルホテル那覇シティリゾート フロント
値段通り
3.1
- 40代
- 男性
- ひとり
投稿日：2011年11月08日
可もなく不可もなく
- 利用のプラン：【７日前まで予約】直前予約どんと来い！プラン／朝食付き＜シングル利用／禁煙＞
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：6,200円
- 宿泊日：2011年11月07日
宿泊施設からの返信
この度は、当スマイルホテル那覇シティリゾートへご宿泊いただきましてありがとうございます。 お客様からいただきましたご感想を今後の運営改善に繋げるべく、各部署と連携し、より良い施設・サービスの提供に努めて参ります。 お客様におかれましては、スマイルホテルチェーンへの変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。 スタッフ一同、お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げております。 スマイルホテル那覇シティリゾート フロント
3.9
- 40代
- 男性
投稿日：2011年10月19日
- 利用のプラン：【早割７】直前予約どんと来い！プラン／朝食付き＜シングル利用／禁煙＞
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：11,400円
- 宿泊日：2011年10月16日
朝食スタッフがダメ
2.7
- 40代
- 男性
- ひとり
投稿日：2011年10月01日
毎回同じスタッフに不快さを感じてしまう。朝から気分が悪くなる。
- 利用のプラン：【QUOカード1000円分付き！】ご好評につき延長！出張応援プラン／宿泊のみ
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：6,300円
- 宿泊日：2011年09月27日
宿泊施設からの返信
この度も沖縄ワシントンホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 朝食スタッフに関しましてタニヤ様へ不快感を与えてしまい大変申し訳なく存じます。 この場をお借りしお詫び申しあげます。 わたくしども沖縄ワシントンホテルと致しましても改善したいと思っております。 ご指摘、ご投稿の程よろしくお願い致します。 又のご来館をお待ちしております。 フロントスタッフ 本井
値段なり
2.8
- 40代
- 男性
- ひとり
投稿日：2011年09月27日
朝食・清掃スタッフの態度が今ひとつ
- 利用のプラン：【Edy1，000円分付き！】シャリ～ン♪お買い物プラン／朝食付き＜シングル利用／禁煙＞
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：7,100円
- 宿泊日：2011年09月26日
宿泊施設からの返信
いつも沖縄ワシントンホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 朝食・清掃スタッフに関しましてタニヤ様へ不愉快な思いをさせてしまい申し訳なく存じます。 早速料飲マネージャー、清掃マネージャーへご報告致します。 沖縄ワシントンホテルと致しましても是非改善したいと思っております。 ご指摘ご投稿ありがとうございました。 又のご来館をお待ちしております。 フロントスタッフ 本井
2.4
- 40代
- 男性
- ひとり
投稿日：2011年06月06日
- 利用のプラン：【超・期間限定！】5月末までの緊急値下げ！今すぐ泊まれる直前割／朝食付き＜シングル利用／禁煙＞
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：4,500円
- 宿泊日：2011年05月31日
宿泊施設からの返信
この度は、当スマイルホテル那覇シティリゾートへご宿泊いただきましてありがとうございます。 お客様からいただきましたご感想を今後の運営改善に繋げるべく、各部署と連携し、より良い施設・サービスの提供に努めて参ります。 お客様におかれましては、スマイルホテルチェーンへの変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。 スタッフ一同、お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げております。 スマイルホテル那覇シティリゾート フロント
朝食のバイキング
3.3
- 40代
- 男性
- ひとり
投稿日：2011年06月01日
品数が減った。
- 利用のプラン：【超・期間限定！】5月末までの緊急値下げ！今すぐ泊まれる直前割／朝食付き＜シングル利用／禁煙＞
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：4,500円
- 宿泊日：2011年05月30日
宿泊施設からの返信
この度は、当スマイルホテル那覇シティリゾートへご宿泊いただきましてありがとうございます。 お客様からいただきましたご感想を今後の運営改善に繋げるべく、各部署と連携し、より良い施設・サービスの提供に努めて参ります。 お客様におかれましては、スマイルホテルチェーンへの変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。 スタッフ一同、お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げております。 スマイルホテル那覇シティリゾート フロント
ご注意・ご案内
- 掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
- 食事・客室等の写真は一例です。
- 上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
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