JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
- 30代
- 男性
- ひとり
良心的な金額、フロントスタッフの丁寧な対応のお陰でとても過ごしやすく楽しい旅になりました。
- 40代
- 男性
- ひとり
駅近、値段の安さ、部屋の広さ
お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
良心的な金額、フロントスタッフの丁寧な対応のお陰でとても過ごしやすく楽しい旅になりました。
駅近、値段の安さ、部屋の広さ
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さすがに設備は少々古い感じでしたが、あまり気にはならず、朝食は美味しかったです。
宿泊施設からの返信
先日はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 確かに創業30余年となりますと施設の古さは否めませんがその分スタッフのサービスなどでフォローできればと思っております。今回は朝食がおいしかったとの評価ありがとうございました。また機会がありましたらご宿泊下さい。スタッフ一同お待ちいたしております。ありがとうございました。
設備は古いですが、フロントの方々の対応がどの方をとっても非常に良いです。行きはモノレールで1人290円、帰りは空港までタクシーで行ったのですが、1500円以内の料金でした。
宿泊施設からの返信
先日はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。少し秋の気配が感じられる様になった沖縄を楽しんで頂けた事と思います。 スタッフに対してのお褒めの言葉を頂きましてありがとうございます。日々多くのお客様と接しているフロントスタッフですがこういうお声を頂けるとこれからのよりいっそうの励みとなります。 また沖縄にお越しの際はぜひご利用ください。スタッフ一同お待ち致しております。ありがとうございました。
近くに24時間スーパーもあり、その中にダイソーも入っているので、立地は良かったです。部屋は、トイレのアンモニア臭と、タバコ臭が混ざったような臭いで、残念でした。消臭スプレーをガンガン使ったら、3日目には、だいぶ臭わなくなってきました。が、ユニットバスなのでシャワーを浴びる気にはなれませんでした。従業員の方達は、とても感じが良かったです。ホテル内に、コインランドリーがあれば助かるのですが。。。
宿泊施設からの返信
先日は御宿泊頂きまして誠にありがとうございました。その際部屋の臭いが気になられたご様子、誠に申し訳ございませんでした。清掃時に臭いのある部屋に関しては消臭や窓を開けて換気をするのですが足りなかった様で今後は更に気をつけて清掃にあたってまいりますその様な中スタッフに対してお褒めの言葉を頂きました事、大変感謝しております。 お忙しい中貴重なコメントを寄せて頂きありがとうございました。
宿泊施設からの返信
先日はご利用頂きましてありがとうございました。その際接客や対応に関して不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。当日は台風の最中でもあり館内があわただしく、不手際な部分もあったかと思います。本来ならこのような状況で御宿泊頂けるのですからいつもより気遣うべき、と反省しアドバイス頂いた通りスタッフの指導と育成を更に強化してまいります。貴重な御意見を頂きました事、感謝いたします。
親子3人 予定外の宿泊に、安くて場所が分かりやすく ベッドが別々の部屋を探しました。見付けたのがココ。和室で大浴場も有るというのが、息子も気に入った様でした。 息子は早速一風呂浴びて 気持ち良さそうでしたが、女湯は先客が脱衣場の鍵を閉めたのか、残念ながら入る事が出来ませんでした。 部屋で、 濡れたコートを掛ける所が分からず鏡台に掛けました。息子達は布団から足が出てた様です。
宿泊施設からの返信
先日は御宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 予定外の宿泊との事で、急ぎ御予約を頂きましたが、気に入って頂けたようで安心致しました。 室内の使用方に関しては御不明な点があればお気軽にフロントにお申し付けいただければと思います。 また沖縄にお越しの際は御利用いただけると幸いです。ありがとうございました。