JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
- 30代
- 男性
- ひとり
良心的な金額、フロントスタッフの丁寧な対応のお陰でとても過ごしやすく楽しい旅になりました。
- 40代
- 男性
- ひとり
駅近、値段の安さ、部屋の広さ
お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
良心的な金額、フロントスタッフの丁寧な対応のお陰でとても過ごしやすく楽しい旅になりました。
駅近、値段の安さ、部屋の広さ
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値段相応ですかね 古いとありましたが 画像を見てそうでもないかと 思いつつ宿泊しましたが やはり古かったです 朝食もイマイチ 口コミはやはり大事ですね
宿泊施設からの返信
先日はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 創業30余年となりますと、施設の古さは否めないところですが客室備品の新調や館内施設のメンテナンスなどを進めできるだけ気持ちよくご滞在頂けるように努力はしております。朝食の内容もあまり好感を持っていただけなかったようですので沖縄らしい内容を取り入れつつもっと工夫をして提供していくようにいたします。貴重なご意見ありがとうございました。
利便性よく、またまた利用!沖縄そばついてて嬉しいプラン。
宿泊施設からの返信
先日に引き続きまたのご利用、誠にありがとうございました。 使いやすいホテルとして認めていただけたことは嬉しい限りです。 また機会がありましたらぜひご利用ください。 スタッフ一同お待ち致しております。 ありがとうございました。
駅から比較的近く、スーパーも近い。沖縄そば&おにぎり、朝食付きで、かなりお得でした。
宿泊施設からの返信
先日はご宿泊頂きましてありがとうございました。 立地やコストパフォーマンス的に満足して頂いたご様子、重ねて御礼申し上げます。 これからも女性のひとり旅でも安心してご宿泊して頂ける様な配慮をしつつ、いろいろなプランを提供してまいりますのでまた沖縄にお越しの際はぜひご利用ください。 スタッフ一同お待ち致しております。
ペットOKで何度か宿泊したので今回も選びました 内容変更していただいたのには感謝しますが 前もって前回同様の9階の部屋をお願いして確約のお返事をいただいていました なのに当日4階…年末で9階は空いてなく、おまけに大浴場のボイラー故障でお湯がぬるま湯…風邪ひきました なんのお詫びもありません…
宿泊施設からの返信
この度はこちらの度重なる手違いや不備によりご迷惑をおかけし、不愉快な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。せっかくの年末のご旅行を台無しにしてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。今後はこのような事がない様施設の管理も含め注意をしてまいります。 本当に申し訳ございませんでした。
古さは否めませんが、よく手入れされていると思います。夕食(居酒屋のオーダーバイキング)は、満喫させていただきました。あと部屋がもっと明るければよかったです.
宿泊施設からの返信
先日はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 手入れが行き届いているとの感想を頂きまして重ねて御礼申し上げます。 また併設の居酒屋三幸もご利用頂き、満喫して頂いたご様子に安心いたしました。 次回機会がありましたらまたご利用ください。
年に一度のご近所さん10人での旅行 那覇市内で安宿をさがしたら 2食付きでピッタリな宿を見つけました。 館内、部屋と古かったですが、飲んで寝るだけなので 良かったです。10階の大?浴場も! ただ、部屋にドライヤー、カミソリ、石鹸などがなかったのは残念 夕食は1階の居酒屋で十分楽しめました!
宿泊施設からの返信
今回のご宿泊誠にありがとうございました。 当館はエコの観点からもみてお客様の全てがご利用になられないカミソリ等は省かせて頂きその分宿泊代に還元しております。またドライヤーはルームセットは致しませんがフロントにて貸出しており、チェックインの際にご案内不足だったと思います。申し訳ありませんでした。また機会がありましたら皆様でご利用いただけると幸いです。
私達グループには建物もスタッフさんたちの雰囲気もいいホテルでした。一つ欠点をいうと空調が弱かったのが少しマイナスでした。それでもまた沖縄に来た際にはまた利用したいと思います。
宿泊施設からの返信
先日は御宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 空調が弱かったとの事、色々対処はしておりますが、連日の暑さに追いついていない現状もあり大変御迷惑おかけして申し訳ございませんでした。にもかかわらず施設・スタッフに関してはお褒めの言葉を頂きまして大変感謝しております。よい所は更に伸ばす様にこれからも努力してまいりますのでまた沖縄にお越しの際は是非御利用下さい。スタッフ一同お待ちしております。
値段の割に、よかった☆ ソーキそばとおにぎりがついてたので、ラッキーでした! 朝食は種類も少なくもうひとつといったところ。
宿泊施設からの返信
先日は御宿泊誠にありがとうございます。 プラン特典・コストパフォーマンス共に満足して頂いた様で安心致しましたが朝食に関しては御不満があった御様子、当日は宿泊数も多く、補充などがうまくいかなかったようで、これに関しては他のお客様からも御指摘がありましたので先日朝食に携わるスタッフ全員に今後このような事のないように指導しております。これに懲りずにまた御宿泊を検討して頂けると幸いです。
大浴場付きでしたが、本当に汚くて凹みました。掃除を怠っている不潔さです。館内は異常に暑く、部屋のクーラーもトイレも夜間に壊れてしまい、暑さで眠れず、お手洗いも行けない最悪の事態でした。
宿泊施設からの返信
この度の御利用の際、清掃や館内設備などいくつもの不備がありました事、誠に申し訳ございませんでした。 全て当館の不手際ですので今後このような事のないように、気を引き締めて館内の整備・管理にあたって参りたいと思います。 貴重な御意見いただけましたこと、大変感謝しております。 申し訳ございませんでした。
スタッフの皆さんの温かい笑顔に迎えられ、確かに古いホテルですが、 三人の部屋に突然1名追加にも気持ちよく応対していただき、本当にいいホテルだと思いました。 4人でも狭さは感じず、この料金では文句はありませんでした。 ただ、ホテルの責任ではないところで(宿泊者)、とても不愉快な体験をしましたので、申し訳ないけど大浴場はすっかりトラウマです。
宿泊施設からの返信
メール返信が遅れて申し訳ございませんでした。 御宿泊の際、大浴場の件で大変不愉快な思いをされてしまった御様子、申し訳ございませんでした。確かに御利用されるお客様の使用方の問題ではありましたがホテルとして管理上どうしたらよいのか、と考えさせられました。とにかくまめに見回るしかないのかと・・・せっかく他の点ではお褒め頂いておりますのに残念でなりません。これに懲りずにまた御利用頂ければ幸いです。
まず、大浴場があり、24時までと6時から入浴できる。 また、朝食も基本7:00-だが予定より早くスタートするときがあるので、朝早くから行動が出来る
宿泊施設からの返信
先日は御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。春休みという事もあり賑わいを見せている沖縄ですが楽しんで頂けたでしょうか? 大変ありがたい評価を頂きまして感謝しております。那覇市内では数少ない大浴場で旅の疲れを癒して頂ける事と思いますし、朝食も宿泊人数が多い時等は早めにオープンさせて頂いておりますが更に早いお客様には軽食をお渡しすることも出来ます。またのお越しをお待ち致しております。
少し古い建物ですけど、立地も良いですし、朝食もついてお値打ちだと思います。また利用したいです。
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。 立地・大浴場・朝食ともに満足していただいたご様子に安心致しました。 これからもたくさんのお客様が安心して宿泊できるように努力してまいりますのでまた那覇へお越しの際は是非ご利用下さい。 スタッフ一同お待ちいたしております。 ありがとうございました。