お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
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相変わらず、スタッフの皆さんの対応がすばらしく、食事もおいしく、快適に過ごす事が出来ました。 １点だけ指摘するとすれば、お部屋の空気清浄器が大変汚れていた事が残念です。 全体的にはすばらしい為、またお世話になりたいと思います。
静かで 良いロケーションです 駐車場の案内も丁寧で素敵なサービスでした
那覇滞在では定宿です スタッフの対応も真摯で、気持ちよく滞在できます レストランも満足の対応です
駅から遠いが逆に静かでいい。部屋も広くてよかった。
備え付けの枕が柔らかすぎて寝つきが悪かったが、キャンペーンが終了していたにもかかわらず蕎麦殻枕を希望したところ準備して頂き大変感激しました。帰る際にフロントでお礼を言いはぐってしまいましたが、とても助かりました。
非常に込み合い、横のラウンジを使用。朝食会場は気温はあるかと思い、薄着で行ったため寒く困った。
那覇滞在では定宿です スタッフの対応も真摯で満足です 館内飲食施設も快適に利用できます
首里城に歩いて行けます。（登り坂きついですが） パックでお得に泊まれたので良かったです。 朝食も品数多くて最高でした。
宿泊施設からの返信
過日は、ホテル日航那覇グランドキャッスルをご利用いただきありがとうございました。 私共のホテルは首里城途中の高台に立地しております。首里城には一番近いホテルで、坂道にはなりますが、徒歩１５分の距離でございます。多くのお客様がよく散歩に首里城まで行かれ、好評をいただいております。 引き続き、お客様にご満足いただけますよう努力して参ります。またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。 ホテル日航那覇グランドキャッスル ＣＳ事務局
行きはバス山川下車帰りは徒歩安里駅を使った 朝食はサプリメントもありよかった。
宿泊施設からの返信
過日は、ホテル日航那覇グランドキャッスルをご利用いただきありがとうございました。 私共のホテルは都会の喧騒から離れた閑静な場所に立地しております。空港からはモノレールで最寄の儀保駅で下車いただきます。ホテルまでは徒歩１５分の坂道となりますので、荷物が多いお客様には、タクシー（約６００円）がお勧めです。 引き続き、お客様にご満足いただけますよう努力して参ります。またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。 ホテル日航那覇グランドキャッスル ＣＳ事務局
駅からはタクシーでの利用となり少し不便でうがそれ以外は全く問題なくとても快適でした。
宿泊施設からの返信
過日は、ホテル日航那覇グランドキャッスルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 この度のご宿泊に際しまして、快適にお過ごしいただけたことをお伺いし、大変嬉しく存じております。 私共のホテルは都会の喧騒から離れた閑静な場所に立地しております。国際通りから車で約１０分程度と少し離れた位置になりますが、夕方より毎日シャトルバスを運行しており、館内にはコンビニやコインランドリーを新設するなど利便性の向上に努力している次第です。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ホテル日航那覇グランドキャッスル ＣＳ事務局
沖縄に仕事の時は、よく利用しているホテルです。フロントの方々の対応がとても感じの良い好きなホテルですね。
宿泊施設からの返信
いつも、ホテル日航那覇グランドキャッスルをご利用いただき、ありがとうございます。 私共のスタッフの対応について、お褒めの言葉を賜り、感謝申し上げます。 今後ともお客様にご満足いただけますよう、サービスの向上に努めて参ります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ホテル日航那覇グランドキャッスル ＣＳ事務局
家族で初めての沖縄だったので、はずれがなさそうなホテルにしました。 結果、家族も大満足のステイになりました。 フロントの対応、部屋、ベッド、浴室、朝食など全て文句なしでした。 夜間の首里城ライトアップを見に行くのにも便利、国際通りへの シャトルバスが出ていて、飲食に便利、駐車スペースもホテルの 周りにあり便利でした。 また利用します
宿泊施設からの返信
過日は、ホテル日航那覇グランドキャッスルをご利用いただきありがとうございました。 この度のご滞在に際しまして、高い評価をいただき感謝申し上げます。 首里城のライトアップは、日没から２４：００まで点灯しており、幻想的な首里城をご覧いただけ、人気のスポットとなっております。また、秋には首里城祭もあり、琉球王朝時代の絵巻行列は必見です。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテル日航那覇グランドキャッスル ＣＳ事務局
いつもながら朝食が美味しいです たくさんのホテルに宿泊していますが 自分の中で１番の朝食のホテルです 毎回宿泊するのが楽しみです
朝食は言うことなく美味しいです あと今回前泊で宿泊した際、忘れ物をしてしまい連絡して この宿泊まで確保していただきありがとうございました
宿泊施設からの返信
平素より、ホテル日航那覇グランドキャッスルをご利用いただき、ありがとうございます。 ご滞在に際しまして、ご朝食がご満足いただけたことをお伺いし、大変嬉しく存じております。今後ともお客様にご満足いただけますよう、サービスの向上に努めて参ります。 またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。 ホテル日航那覇グランドキャッスル ＣＳ事務局
夏休みをひとりで過ごすために１泊だけ利用した。設備は古さを感じるが、きちんとメンテナンスされているようで居心地はよかった。プールを利用したが、居心地よかった。もう少し日影があるとよいかも。夕食は中華にしたが、混んでいたのか料理が出るまでの時間やサービスは残念。全体的には満足できたので、また利用したい
宿泊施設からの返信
過日は、ホテル日航那覇グランドキャッスルをご利用いただき、ありがとうございました。 ご滞在に際しましては、プールのご利用など、概ねご満足いただけたことをお伺いし、嬉しく存じております。しかしながら、中華レストランでは、お料理の提供が遅くなり、申し訳ございませんでした。お客様お一人お一人に配慮して、ご満足いただけますようサービスの向上に努めて参ります。次回のご利用お待ち申し上げております。 ホテル日航那覇グランドキャッスル ＣＳ事務局
宮古島を満喫した後、那覇市内での観光＆ショッピングの拠点として利用しました。高台にありホテルからの眺めはとても良かった。朝食は種類も多く美味しく頂きました。プールは広くて快適でしたが、その他普通。宿泊費用はリーズナブルです。
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