JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
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フロントの方の対応は丁寧で良かったです。 客室は、冷房しかなく寒い日にはちょっと厳しく感じました。 また、他の部屋の雑音が聞こえ、このクラスのホテルなのに残念に感じました。 素泊まりプランなので食事はしていませんが、館内にレストランなどがあり 必要に応じてチョイスできるのはありがたかったです。
老舗ホテルで口コミもよく皇室の方も利用したことがあるとのことだったので、期待していました。 駅からホテルまでの坂道は、キャリーと沖縄の暑さの中では結構大変でした。国際通りまでもまぁまぁ遠いいなという印象。 ウェルカムドリンクもないし部屋にもペットボトルのお水もありません。 服の消臭スプレーもありませんでした。 シャワーも弱かったです。 朝食は口コミが良かったので当日受付して頂きました。量も味も普通でした。年齢層高めの方が好みそうな感じ。待ちの列もできてたので早めに行ったほうが良さそう。 クラブラウンジ利用できたらまた印象が違ったのかもしれませんが、高級宿で期待し過ぎていた分不満な所に目が行きリピートはしないです。
那覇市内で泊まる時はいつも利用
那覇に泊ならハーバービューホテルに決めてます。
那覇では定宿で何度も泊まってます。部屋も広くフロントの応対もいいです。
朝食が品数が多く、美味しくて高級感もありました。 朝食会場からお庭に出たところで、朝市をやっていて、お土産など購入できるのも楽しかったです。 夕食のために、国際通りまで少し歩きました。ゆるやかな坂道をぶらぶら歩いて10分程度でしょうか?フロントで親切に道を教えて頂けて助かりました。
ゆいレールの駅から歩くと10分ほどかかるし、建てられてから相当の年数が経っているのでシャワーの水圧が弱いなど水まわりを中心に更新すべき点もあるが、スタッフのサービスはしっかりしていた。また、朝食ビュッフェの内容も良く、この値段で泊まることができるのは非常にお得
クラブラウンジが利用できるプランがあったので久しぶりに宿泊しました、クラブラウンジ自体は良かったのですが、チェックインの際 ラウンジでのチェックインを案内されずそのままフロントで手続き…その後ラウンジにいると何組もラウンジに案内されラウンジでチェックインをしていました。他の方の旅行記でもそのような事があったと読んだので何を基準に立ったままフロントでさせる人とラウンジまで案内する人に分けているのか不信感しかないです。国内外クラブフロアの宿泊利用してますが、こういう対応のホテルはここが初めてです。るるぶトラベル利用者はダメなのかしら?(笑)また、地下の朝食も補充が全然追いついていないし 外国人だらけでぐちゃぐちゃで汚いし、内容も以前よりかなりレベルダウンしていると感じました。
中心街の県庁から、東の住宅街に入った処にある。落ち着いたホテル。 やや雰囲気に、暗さを感じた。対応は、きちんとしている。
チェックイン直後はテーブルにコップの跡が残ってたり、浴槽がザラついてたりと若干清掃がイマイチなのかなとは思いましたが、ベッドメイキングは問題なくタオル類も清潔で快適に使えました。プールやジム等も宿泊者は無料で使え設備は整っているし、ホテル内は良い香りが漂っていて全体的に落ち着きのある雰囲気ため高級感も感じられます。またスタッフも皆さんハキハキした受け応えで、大変気持ち良く滞在出来ました。食事も朝食のみ利用しましたが美味しかったです。壺川駅からですと坂が結構キツかったですが、駅近くにコンビニや途中スーパーもあり便利でした。この価格帯で泊まれるホテルの中では抜群に良く、那覇滞在時はぜひまたリピしたいと思います。
クラブラウンジが混雑しておらず快適でした、また寝具の質も良く熟睡出来ました。対応が素敵なスタッフさんが多いのでまたお世話になりたいと思います。
ホテル経営が変わりましたが、設備は以前と変わらず、落ち着いた滞在が保証されます スタッフのレベル、対応は真摯ですが随分変わりました
何度も宿泊してますが、とても良いホテルでフロントの応対も良く空気清浄機を頼むのをわすれたら、電話が有り部屋に持って来て頂きました。いつも気が利く「外間さん」ありがとうございました。 ちょっと気になるのは1階からプールに降りる階段に細かいゴミが落ちてるのを以前も今回も見かけてますので、もう少し気を付けて掃除したら如何でしょうか。 次回は9/19から宿泊しますのでまた宜しくお願いします。」
とても良いホテルで何度も宿泊してます。7月中旬からホテル名が変わり、料金が随分高くなる様ですので、もう泊まれないかも
タクシーかホテルで財布を無くし、宿泊の金城さんが対応してくださりご迷惑おかけしましたが、東京に戻ったら沖縄県警から電話が有り無事出てきました。金城さんご迷惑おかけしました。ありがとうございます。また6/20から宿泊しますので宜しくお願いします。
他のANAクラウンホテルと比べて朝食がおいしくない。
数年振りにお邪魔しましたが、スタッフの方々の対応が 大変素敵になり、快適に過ごせました。 お部屋もリニューアルされているようでキレイでした。 また是非お邪魔したいホテルです。
今回部屋はトイレの便器の水がちょろちょろ流れっぱなしの時と止まる時が有りました。