ザ・ビーチタワー沖縄（共立リゾート）の口コミ・おすすめコメント（3ページ目）（ザビーチタワーオキナワキョウリツリゾート）

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ｋｏｒｏ５１５様 前回に続き二度目のご宿泊誠にありがとうございます。今回は温浴施設『ちゅらーゆ』もご堪能頂けたご様子で幸いに存じます。ちゅらーゆはビーチ・プール・温泉を一体的にご利用頂け、ビーチやプールを泳いだ後に温泉を利用されるお客様も多く、プールと温泉の通用口付近に脱水機を設置しております。今回のお部屋は北向けのアメリカンビレッジ側の客室で、日中は東シナ海の青い海と、夜には観覧車やデポアイランドの美しい夜景をご覧頂けるロケーションでございました。夕食はテラス席にてＢＢＱをご利用になられたようですが、サンセットビーチに面した開放的なロケーションで、リゾートの雰囲気を感じながらお食事頂けた事でしょう。次回に沖縄へお越しの際も、是非ビーチタワー沖縄をご利用下さい。スタッフ一同お待ち申し上げております。 副支配人　渡辺　直貴

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ｐｐｐｅｅｅ様 この度はご宿泊誠にありがとうございます。ホテルはフルサービスのホテルなどに比べると、レストランの種類は少ないのですが、ビーチタワーは中規模から大規模の中間ぐらいの規模となり、ある程度の施設が整っております。客室数は２８０室で２３階建ての高層ホテルでございます。ホテルもさる事ながら、目の前の温泉施設『ちゅらーゆ』が宿泊者様に無料でご利用頂けたり、目の前のサンセットビーチもホテル目の前でございます。またちゅらーゆ、サンセットビーチはそれぞれ北谷町からの業務委託を受け、ホテルが一体となって運営させて頂いております。そして周辺のアメリカンビレッジをお楽しみ頂ける事も、当ホテルに宿泊される魅力の一つでございます。次回も沖縄旅行の機会には、是非当ホテルをご利用下さい。スタッフ一同お待ち申し上げております。 副支配人　渡辺　直貴

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みっちゃんクン様 この度はご宿泊誠にありがとうございます。実はホテルもアメリカンビレッジのエリア内に立地しており、エリアのシンボルである観覧車までも徒歩５分の距離感となります。街そのものがアミューズメント施設のようですが、飲食店や衣料品店、雑貨店、お土産屋店などさまざまな業態のお店が密集しております。みっちゃんクン様にはホテルから近距離である利便性を感じて頂け、幸いに存じます。朝食ご利用の際は混雑により、ゆっくりとした雰囲気をご提供できず、申し訳ございません。レストランの増床や席配置の見直しにより、混雑を緩和する方法を検討しております。またお食事を取る料理の配置や導線を改める方法も協議しております。また沖縄本島中部にお越しの際は、是非当ホテルへご宿泊下さい。次回のご宿泊も心よりお待ち申し上げております。 副支配人　渡辺　直貴

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りなっこ様 この度は娘様との初めてのご旅行の機会に、当ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。また初めての沖縄はいかがでしたでしょうか？宿泊前のご期待も高かったご様子ですが、それにお応えでき大変嬉しく存じます。 　那覇市内からの所要時間は３０分程度でございますが、半年先には浦添市内の湾岸線に道路が完成予定となり、更にアクセスは良くなる見込みとなります。また当ホテル自慢の高層階からの眺望もお楽しみ頂けた事と存じます。朝食券はランチにご変更頂けるのですが、ランチはデザートも充実しており、女性のお客様にもお勧めでございます。温浴施設ちゅらーゆも大変お気に入り頂け、ありがとうございます。 　お子様の成長と共に沖縄旅行の滞在の仕方も変わって参ります。是非また貴重なお時間をお子様と過ごしに、当ホテルへご宿泊下さい。スタッフ一同、お待ち申し上げております。 副支配人　渡辺　直貴

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ｃｈａｎｇｅ様 この度はご宿泊誠にありがとうございます。コメントの内容の通り、小さなお子様連れでも安心してご宿泊頂けるよう、客室タイプやお食事の内容にも配慮させて頂いております。『らくらくマミーパック』はご旅行のお荷物を軽減して頂く為、オムツや粉ミルクを無料でご用意しております。サンセットビーチの水深は、満潮時の一番深い場所は２ｍ近くにはなりますが、護岸もあり波の侵入も少ない事から、小さなお子様でも安心なビーチとなります。客室の照明は暗く独立したスイッチの為、ご不便をお掛け致しました。照明の集合スイッチは今やスタンダードの機能である為、リノベーションのタイミングなどで変更ができればと考えております。一人旅のお客様も大歓迎でございます。沖縄旅行の際には是非またご宿泊下さい。お待ち申し上げております。 副支配人　渡辺　直貴

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大吉社長様 この度はご宿泊誠にありがとうございます。おっしゃる通り沖縄旅行へお越しになるグループの割合としてご家族は非常に多く、客室タイプやお食事内容なども、ご家族のお客様にご満足頂ける趣向を取入れております。温浴施設『ちゅらーゆ』は混雑により、ゆっくりお過ごし頂けず、申し訳ございません。現状としては北谷町の健康増進施設である為、あくまでも特典としてのご案内で、ホテル専用の施設ではない点はご理解下さい。数ある宿泊施設の中からお客様にお選び頂く為には、ソフト面ハード面のいずれも欠ける事は無く、総合的にご満足頂ける事が重要であると考えております。宿泊者でないと感じ得ない特別感を演出し、広い層のお客様へご満足頂けるようサービスのあり方を見直して参ります。貴重なご意見を誠にありがとうございました。 副支配人　渡辺　直貴

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きっちさん様 この度はご宿泊誠にありがとうございます。ご期待を受けてのご予約にも関わらず、大変残念なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございません。客室の経年劣化は、私共の不徳の致すところでございます。宿泊されたお部屋を確認致しましたが、応急的にすぐにできる部分は修繕を行い、大がかりな改修が必要な部分については、粛々と対応を進めて参ります。お風呂の件は、客室ではなく温浴施設ちゅらーゆと解釈致しましたが、建物の所有者である北谷町へも、お客様からの要望としてお伝え致します。レストランのコーヒーは液体希釈のものと豆を直接挽く２タイプをご用意しております。希釈用が薄い可能性が高く、濃度や商品の選定も含めて検証をし、改善を致します。数々の不備に誠にもうし訳なく、重ね重ねお詫びを申し上げます。ご指摘の箇所の改善に向けて、真摯に向き合い取り組んで参ります。 副支配人　渡辺　直貴

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クレイジーアップル様 この度は当ホテルへご宿泊頂き、誠にありがとうございます。ホテルのお食事やサービスは大変ご満悦頂け、大変うれしく存じます。温浴施設『ちゅらーゆ』におかれましては、不愉快なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございません。混浴制限につきましては、おっしゃる通り７歳まで混浴が可能となり、８歳以上は男女別での入浴とさせて頂いております。お子様を一人で入浴させるのは不安という場合には、同姓のスタッフが付き添い、ロッカーの場所・お風呂やプール施設の案内をさせて頂いております。本来は受付の際にお客様のお気持ちを汲み取り、親身に対応をするべきでございました。また今後は海外お客様への注意喚起とスタッフの案内につきましても指導を徹底し、皆様がより良い思い出つくりができますよう努めて参ります。この度は貴重なご意見を誠にありがとうございました。 副支配人　渡辺　直貴

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ニモ３様 この度はご宿泊誠にありがとうございます。 夏休み期間で大変混雑しており、当初のお部屋よりスカイスイートの最上階へ、ご変更のお願いをさせて頂きました。ニモ３様の感想の通り、２階のベッドルームから窓越しに見下ろす東シナ海の景色が最高ですね。特に早朝から午前中にかけての、東からの太陽の光を浴びた海の色が一番鮮やかで綺麗にご覧頂けます。今年は台風の影響も少なく、７月８月中は天気の良い日が続いておりますので、当たり年ですね。 ご朝食の高評価もありがとうございます。フレンチトーストはメニューから一度なくなりましたが、お客様からの達てのご希望で復活を致しました。私も大好きなメニューの一つでございます。 何よりもご家族の良い思い出となりました事をうれしく存じます。是非ご家族お揃いでお泊りにいらして下さい。スタッフ一同お待ち申し上げております。 副支配人　渡辺　直貴

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なりおよしお様 この度はご宿泊誠にありがとうございます。 ホテルの立地する北谷町は那覇空港から車で４５分、国際通りなどの那覇市内からは３０分という距離にございます。主要幹線の５８号線を通る為、通勤や帰宅時間などは渋滞する場合がございます。 ご予約のファミリースイートは４９平米の広さに６畳が付いており、小さなお子様連れでも安心してお寛ぎ頂けます。温浴施設ちゅらーゆはプールゾーンよりビーチへ出入りができ、温泉も含め一体的にご利用頂けます。温泉の広さや温度、衛生面は行き届いておらず申し訳ございません。改善を致します。 ご朝食の際はお食事の提供が間に合わず、ご迷惑をお掛け致しました。確りと補充のできる体制を整えます。ご宿泊代は割高とのご評価ですが、今後は宿泊代に見合ったサービスを確りとご提供致します。次回のご宿泊もお待ち申し上げております。 副支配人　渡辺　直貴

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きみたんとも様 この度はご宿泊誠にありがとうございます。おっしゃる通りバイキングでのお食事の取り方などのルールは、海外のお客様はご存じではない方もいらっしゃるかもしれません。案内文をお渡しするか、表示を貼るか、方法はいくつか考えられますが、何かしらの対応を検討させて頂きます。国内海外問わず、皆様ストレスを感じずにご滞在頂ける工夫を考えて参ります。この度は貴重なご意見を誠にありがとうございました。 副支配人　渡辺　直貴

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ｍｅｒｕｍａｎ様 この度は２回目のご宿泊誠にありがとうございます。立地、温泉、朝食とご評価くださり、重ねてお礼を申し上げます。空港からは車で約４５分というアクセスの良さと、周辺はサンセットビーチにアメリカンビレッジと、自然とアミューズメントが融合した魅力あるエリアでございます。温浴施設ちゅらーゆは沖縄県では珍しい源泉掛流し温泉でございます。朝食は和洋沖縄料理のバイキング形式で、シェフが目の前で作るオムレツやステーキが人気でございます。一部のメニューを３パターンの日替わりとしておりますが、もう少し大きな変化をつけて、連泊のお客様も飽きないような工夫をしたいと存じます。次回のご宿泊も是非当ホテルをお選び下さい。お待ち申し上げております。 副支配人　渡辺　直貴

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シャイニー様 ４世代のご家族揃ってのご旅行の機会に、当ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。 今回はコーナースイートが２部屋とコーナーツイン（エグゼクティブツイン）の計３部屋を同フロアでご用意させて頂きました。当ホテルの東西南北全ての眺望をご覧になられたのですね。各方面それぞれに趣があり、時間帯により変わる景色をお楽しみ頂けた事と存じます。 ホテルの宿自慢でもある種類豊富な朝食は、沖縄の郷土料理を始め、アメリカンブレックファーストを代表する卵料理やステーキもご用意ししております。鮮度の良い海ぶどうもお勧めメニューの一つでございます。 観光の拠点としても非常によい立地ですし、レンタカーがなくても十分にご旅行をお楽しみ頂けます。次回もご家族の楽しい時間を過ごす機会に、当ホテルへご宿泊にお越し下さい、スタッフ一同お待ち申し上げております。 副支配人　渡辺　直貴

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道内制覇様 この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。 共立リゾートを代表するラビスタ函館ベイですが、ビーチタワーも函館ベイの宿の特色でもある朝食バイキングに追いつけ追い越せと、インパクトのある朝食をお客様にご提供したいと考えております。ビーチタワーでは、函館ベイのイクラなど海鮮盛り放題の勝手丼に対抗する為、朝からステーキをメニューに加えました。切磋琢磨しながら更に良い宿泊施設を目指して行きたいと考えております。 大浴場は混雑につき、あまりゆっくりできなかったとの事で、申し訳ございません。混雑緩和となるよう、入客時間を分散させるなどの対策を考えていきたいと存じます。微力ながらスタッフもお力添えができ、楽しいご滞在となったご様子で何よりでございます。次回の沖縄旅行の際にも是非お泊りにいらして下さい。今後とも共立リゾートをよろしくお願い致します。 副支配人　渡辺　直貴

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トンチャン１様 ３年続けてのご宿泊、誠にありがとうございます。毎年ご宿泊されているコーナースイートは、４９平米のゆったりとした間取りと、２７０度見渡せるオーシャンビューが特徴的なお部屋でございます。この季節は天候も良く、東シナ海の青さが一段ときれいにご覧頂けた事と存じます。 日本航空のクラスＪシートはゆとりがあるので、沖縄までの長時間飛行も苦にはならないですね。来年も是非ストレスのないゆとりのあるご旅行をご計画下さい。４年続けてのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。 副支配人　渡辺　直貴