JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
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宿泊者から料金とっておいて水風呂なく価値がない!
ホテル/旅館好きな私ですが、プロポーズの場にリッツカールトン東京を選んだくらいリッツファンです。リッツカールトン沖縄は今回初めてで、前回の旅行ではブセナテラスに泊まったので、自ずと比較してしまいます。 まず、ハード面では海沿いではない立地面の劣位を挽回するくらい、瀟洒な建物やムードは抜群でした。ただ部屋の壁に少し埃があったのが玉に疵です…。 次にソフト面ではリッツの名に恥じないスタッフのホスピタリティが溢れていました。ただし、ウェルカムドリンクで2歳の子供にアンパンマンのコップで給仕してくれましたが、コップ表面にシール跡があり汚いかったです…。 リッツカールトン東京のクラブラウンジのサービスは抜群だったので、ぜひそのレベルまでさらに研鑽いただければ最高です。応援しています!
今回両親の還暦のお祝いに2歳の息子と両親と4人で利用させていだき、細やかなサービス、気配り、とても素晴らしく両親もとても喜んでくれてリッツ・カールトンにしてよかったのです。とてもよい記念旅行になりました。両親はスパもしとてもよかったようで、息子もプール、海ととても楽しそうでよかったです。スタッフの方々の心遣いにとても感謝致します。お世話になりありがとうございました。次回は是非主人と利用させていただきます。
部屋は広くはないですが、清潔感があり快適に過ごせました。 アメニティが高級感があり充実していること、手洗い場が2つあることなど、バス空間がとても良かったです。
いうまでもなく、全て良いのですが・・・ 開放感のある朝食は、お勧めです。
全てがハイランクな感じがして とても気分が良かったです。スタッフの接客サービスも良かったし(チェックアウト時は あまり良くなかった)夕食もとても美味しかったです。 ベッドの大きさにも驚きました。フカフカで気持ち良かったです^_^ とにかく さすが リッツという印象を受けました。このまま何年も変わらず良い接客でいて欲しいです。 また 是非利用させて頂きたいです。
朝食は早い時間だと問題ないのかもしれないが、料理も食器類も補充が遅いのではないかと思いました。 従業員の方には客に合った対応をしていただきたい。チェックインの担当の方が良くなかったです。 同じクラスのホテルでは下の方ではないかと思いました。
子連れで色々大変でしたが、個人的な注文にも快く応えていただき、ありがとうございました。スパも気持ちよく、リフレッシュできました。ただ、個人的なことですが、アメニティが、肌や髪に合わなくて、せめて日本製のものだったらな…と思いました。また、髭剃りやソーイングセットまでそろっている中で、洗顔系がとても少なくて、残念でした。しかし、最後の日まで気持ちのよい対応で、楽しい時間を過ごせました。
もう一度泊まりたいホテルです
4泊の旅行で3日間を、子供たちのためダイビングやマリンスポーツ、ちゅら海水族館に費やしたので、最後の日くらいはこちらでゆっくりしたいと思い、宿泊しました。大人向けのホテルと聞いていましたが、ホテルの方々も子供慣れしている様子で安心しました。プールも朝食も喜んでくれたのでまた行きたいです