JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
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大浴場は屋上で、シート屋根があるが、風が吹くたびにばたついてうるさいし、寒い。朝食もメニューの種類が少ない。良かったのは、駐車料金が無料の所。
宿泊施設からの返信
この度はホテルルートイン名護にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。しかしながらお客様にはご不快な思いを抱かせてしまい大変申し訳ございません。頂戴したお声に対し改善方法を考え、取り組んで参ります。お忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂きありがとうございました。 ホテルルートイン名護
予約時に宿泊2日目は喫煙室しか空いていなかったが、禁煙室に変えてもらった。煙草の臭いに敏感な私には大助かりだった。ルートインの良い点は大浴場。 その浴場は屋上にある露天風呂。宿泊した10月中頃は夜風が強く、湯船から上がった時は肌寒かった。内風呂がないため、逃げ場はなく、長湯はできなかった。朝食は品数が豊富で、充実しており、満足。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。 大浴場は常時スタッフにて温度管理を行っておりますが、お体が温まらなかったとのことで、お寒い思いをさせてしまい深くお詫び申し上げます。 当ホテルの大浴場は露天になっておりますので、気温が低い日には大浴場の温度を上げて対応しており、風が強い場合はフロントにて入浴剤をお渡ししております。 また、ご来館された際にはゆっくりおくつろぎできるように大浴場の管理を徹底して参ります。 この度はお忙しい中このような貴重なご意見賜りまして誠に有難うございます。
名護でビジネス客や個人の観光客が手頃な価格で泊まれる数少ないホテルのひとつ。国道沿いにあり、ドライバーには便利至極。名護の中心部はやや遠いが、バス利用の旅行者にも便利。近くにバス停があり、沖縄北部観光の目玉である水族館、今帰仁城跡、備瀬等に乗り換えなしで行ける。近くには飲食店が多く、食事には困らない。またスーパーもある。
宿泊施設からの返信
この度のホテルルートイン名護のご利用誠にありがとうございます。 当館の近辺には多数の飲食店をはじめ、コンビニ、観光スポットなどアクセスの面からお客様に好評を頂いております。 また次回、沖縄北部の観光の際はホテルルートイン名護をご利用くださいませ。 今回のご利用誠にありがとうございました。
名護に宿泊する際は、いつもこちらを利用しています。 今回も快適でした。 また利用させて頂きます。
宿泊施設からの返信
出張族60様 この度は、当ホテルを御利用頂きまして誠にありがとうございます。 いつも御利用さているとのことで、大変光栄に思っております。 今回の御宿泊もゆっくりとお寛ぎできましたでしょうか。 お客様が心地良くホテルで御宿泊できるよう、これからもスタッフ一同サービスの向上に 努めて参ります。 貴重な時間を割いて、口コミをご投稿してくださり誠にありがとうございました。 ホテルルートイン名護
久しぶりの利用です。那覇のルートインより朝食が充実してました。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 ご朝食は日毎異なったメニューをご提供できますよう心掛けております。 また他店舗とも情報交換を致しまして、よりお客様に満足いただけます朝食をご提供できますよう努めて参ります。 この度はお忙しい中このようなお言葉頂きまして誠にありがとうございます。 お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
12/23に宿泊しました。 冬とはいえ、沖縄は暖かく、快適でした。 しかし、この日は風が強く、露天は寒かったです。 洗い場も屋外なので、この時期は注意が必要です。 ビニールの雨よけがあるのですが、それも全開だったので、とても厳しかったです。 朝食は、おいしかったです。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 お客様のおっしゃいますよう当館9階にございます大浴場はこの時期、沖縄といえど冷え込みます。 大浴場ご利用の際はご体調にお気をつけてのご利用をお願い申し上げております。 また、大浴場は洗い場まで露天となっておりまして、ビニールの雨よけもございません。 雨天時にも営業はしておりますが、御料の上でのご利用をお願い申し上げます。 お忙しい中ご感想頂きまして誠にありがとうございます。 お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。
大浴場が完全な露天で、風が強いため洗い場が寒かったが、景色も湯加減もよく非常にリラックスできた。遅めに行くと会場が混むが、朝食も沖縄らしいものが用意されていておいしくいただいた。徒歩圏内にコンビニ、スーパー、A&Wがあり、個人経営のレストランや居酒屋も点在しているので、食事するにも便利。おすすめです。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 大浴場にてリラックスして頂きましたご様子で何よりでございます。冬場は沖縄といえど大変お寒くなっておりますのでご体調にお気をつけてのご利用をお願い申し上げております。 朝食は、毎回沖縄のメニューをご提供することは中々難しいのですが、異なったメニューをご提供するよう努めております。 近隣の食事処やその他お店に関しましては1階フロントにて地図を伴ってのご案内をさしあげておりますので、その際はお気軽にお尋ねくださいませ。 お忙しい中このようなお言葉頂きまして誠にありがとうございます。 お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。
58号線の国道沿いに有り、判りやすい。近くに食事や、バーガー屋も有り、便利な場所に 位置している。屋上に浴場も有り、街の景色を観ながら入浴dekita.
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 名護の中心街までは歩きまして15分~20分ほどと少し遠い当ホテルでございますが、お客様の仰いますと通り、当ホテル近辺にも飲食店は複数ございます。フロントにて御案内差し上げておりますので、もしご不明なこと等ございましたらフロントスタッフまでお気軽にお尋ね下さいませ。 また露天浴場をご利用いただけまして御様子で何よりでございます。 沖縄もようやく冬らしくなってまいりまして、気温も幾分か下がっております。これからの季節、また御宿泊頂きまして大浴場ご利用の際はご体調にお気をつけてご利用下さいませ。 この度はお忙しい中このようなお言葉頂きまして誠にありがとうございます。 お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ここの大浴場は浴槽と洗い場が板で仕切られており、体を洗っている人の水しぶきを気にすること無く、ゆっくりすることができました。朝食も品数は多くありませんが、十分満足のいくもので、美味しくいただきました。残念だったことは、部屋に独特の臭いがあったことでしょうか。空気清浄機を動かすことで、気にならなくなりましたが…。全体的には、施設・サービスとも満足いくもので、さすが、安定のルートインでした。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 今回の御宿泊、お部屋の匂いが気になったと言う事で、ご満足いただけますサービスをご提供できなかったことお詫び申し上げます。 毎日の清掃の際、空気の入れ替え含めましたお部屋の消臭を必ず行ってはおりますが、至らぬばかりに御迷惑をおかけしてしまいました。 以降は清掃担当者はじめ、当館全スタッフ客室の設備につきまして確認を怠らない所存です。 この度は貴重なご意見頂きまして誠にありがとうございます。 お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
立地がよく近くにコンビニ・レストラン、 ファーストフードなどあり本当によかった。 北部を観光する時にはぜひお勧めしたいホテルだと思った。 フロントの対応も良く館内はどこも綺麗。 露天風呂がとても気持ちよかった。 でも混んではおらず、朝食会場も混雑がなくて、 とても快適な滞在となり満足しています。 エコ清掃協力でオリオンビールをもらえてそれも嬉しかった。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 今回のご滞在、ご満足いただけました御様子で私どももホテル冥利に尽きる思い出ございます。 またタオル、歯ブラシの交換、お部屋のゴミの回収のみの簡易清掃となりますエコ清掃にご協力頂きましてありがとうございます。 エコ清掃特典はビールをお選び頂いた御様子ですが、次回ご利用の再は沖縄限定でございますアセロラとシークァーサーのチューハイも是非ともご賞味くださいませ。 この度はお忙しい中このようなお言葉頂きましてことに重ねて感謝申し上げます。 お客様のまたのご利用をスッタフ一同お待ち申し上げております。
思った以上に良かったです。 部屋は普通のビジネスホテルといった感じですが、 館内どこも綺麗ですし部屋も清潔感があり広さも不満はありませんでした。 また、立地は申し分ないですね。 北部観光の拠点にすごくお勧めしたいです。 コンビニや飲食店が近くて便利でした。 そして大浴場が思った以上に良く、何度も入ってしまいました。 露天で吹き抜ける風が心地良く海も眺められて、 温度もちょうどよかったです。 部屋数はそこそこあるようですがエレベータ・朝食会場 共に夏休みという時期でも混雑することなくストレスフリーでした。 朝食は無料ということを考えれば十分な内容だと思います。 また名護に宿泊することがあればこちらを利用したいと思えるホテルでした。 お世話になりました。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 ご満足いただけました御様子で私どもも大変嬉しく存じます。 エレベーターは当館2台しかございませんので、朝の時間帯などは少し混み合うこともございますが、混雑せずにご利用頂けまして何よりでございます。 その他サービスをたくさんご利用いただけましたようで、私どもも大変喜ばしい限りでございます。 この度はお忙しい中このようなお言葉頂きまして誠にありがとうございます。 また名護にお越しの再は当ホテルを是非ご利用下さいませ。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
台風予想、羽田への飛行機の運行状況報告いただき、フロントの対応は大変良かった。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 やはり6月の台風の季節でございまして、飛行機の遅延、欠航が頻繁に起こります。 当館スタッフもそれにできる限り応えることができますように努めますので、なにかございましたらお気軽にフロントまでご相談下さいませ。 この度はお忙しい中このようなお言葉頂きまして誠にありがとうございます。 お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
オリオンビール工場見学には徒歩で行ってビールの試飲ができます。クオカードがもらえて実質レンタカーのガソリン代が無料でした。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 QUOカード付きプランでのご予約ありがとうございました。特典のQUOカードがお客様のお役に立てましたようで何よりでございます。 オリオンビール工場までは当ホテルからですと徒歩15分程の距離にございます。見学の予約や、場所のご案内など当ホテルフロントに行っておりますので、お気軽にお声掛け頂きましたら幸いでございます。 この度はお忙しい中このようなご感想いただきまして誠にありがとうございます。 お客様の又のご利用を心よりお待ち申し上げております。
もう何回利用させてもらっているかな?直接予約を入れたりしたのを入れたらこの数年で5回は… 気軽だし清潔感あるし、最上階の大浴場も気持ちがよくて、沖縄の北部に行くのにとても便利でありがたいです、また利用されてもらいますね。
宿泊施設からの返信
常日頃より当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。 このようなお褒めのお言葉頂きまして、嬉しい限りでございます。 お客様のお言葉を糧に、更なるサービスの向上を目指して、日々の業務に取り組む所存でございます。 お客様の又のご利用を心よりお待ち申し上げております。
車で行くには、便利な場所にある。周辺に食事出来る店や、ファストフードもあり、不便は無い。ホテルの設備等はやや古さが、気になった。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。 ホテルの設備等の古さが気になったという事で、お客様にご満足いただけますサービスを提供する事が出来ずに大変申し訳ございません。 古いものなどはスタッフが気づいた時点で取り換えを行っておりますが、お客様のご指摘によりこれが不十分である事が判明致しましたので、スタッフの意識を変えるとともに細かな部分ま点検するよう徹底して参る所存でございます。 この度はお忙しいんかこのようなお言葉賜りまして誠にありがとうございます。 お客様の又のご利用を心よりお待ち申し上げております。
街の入り口の国道沿いに有る、ホテル。近くには、コンビニや、ファストフード等もあり、便利。部屋のベットは、クッションが、傷んでいたので、居心地は、良くなかった。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 クッションが傷んでいたという事でお客様にご迷惑をお掛けしてしまいまして誠に申し訳ございません。 クッションというのはベッドのスプリングのことだと解釈し、清掃スタッフに点検を厳しくするよう改善を図る所存でございます。 この度はお忙しい中このようなご感想賜りまして誠にありがとうございました。