お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
チェックイン 15:00 / チェックアウト 11:00
IN チェックイン15:00 / OUT 11:00
アクセス：那覇空港→高速バス那覇空港から名護バスターミナル下車→徒歩約３分
おとな2名｜1泊1部屋合計
税込8,280円〜45,640円
おとな1名 (2名1室)｜1泊
税込 4,140円〜22,820円
条件で絞り込む
セミダブルの部屋が満室なのでツインの部屋をご用意しましたとの事でしたが・・・一人なのでベッドは二つ必要ないしシングルベッドで狭い。部屋の広さはセミダブルの部屋と同じ。値段が安いので贅沢は言いませんがグレードダウンはいかがなものかと。
宿泊施設からの返信
ご宿泊いただき誠にありがとうございました。 ご宿泊に際しまして、不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 部屋の広さにつきましては多少広くはなりますが、ベッドの大きさにつきましてはご指摘の通りでございます。 こちらの一方的な都合により、配慮の欠けたサービスとなりました事、深くお詫び申し上げます。 今後このような事がないよう、お部屋割をする際は十分に気を付けて参りたいと思います。 貴重なご意見ありがとうございました。
ベッドのマットレスはかなり硬めの印象でした。 夕食は徒歩圏に数件居酒屋がありますのでそちらでとれますが、コンビニはなかったです。
かじまやー披露宴の後宿泊しました。特に不便は感じませんが、バスルームのシャンプー、コンディショナー、ボディソープは壁面に備え付けのディスペンサーのものでした。
宿泊施設からの返信
ぱんちょす 様 この度は、数あるホテルの中から、ゆがふいんおきなわを選んで頂き、誠にありがとうございます。 バスルームのソープディスペンサーですが、当ホテル、少しでもエコに力を入れていきたいという気持ちで、設置させていただいております。 御不便お掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。 ぱんちょす 様の又のご来館、心よりお待ち申しております。ご投稿ありがとうございました。
何回か利用させてもらってます。今回も旧館でした。料金が安いので仕方ないか。部屋全般は良いのですが、今回の部屋のバスユニットが小便くさかったです。それと部屋飲みしようと思ったのですが、テーブルが無く椅子も一脚しかなくて、荷物台を利用してテーブル代わりにし、ベッドに腰掛けて飲みました。一応の準備はしたほうがいいと思います。
宿泊施設からの返信
ノリさんさんさん いつもホテルゆがふいんおきなわをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。 ご滞在中のご感想をお寄せくださいましてありがとうございます。 しかしながら、この度のご滞在では不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 ご指摘いただきましたお部屋はすぐに確認しまして、重点清掃しております。 貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。 頂戴しましたご意見・ご感想をもとに、お客様にご満足いただけるホテルを目指して、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。 またの機会がございましたら、ホテルゆがふいんおきなわをご利用頂ければ幸いでございます。 ご投稿誠にありがとうございました。 、
値段と立地とホームページから、勝手にリゾートホテルを期待していましたが、ビジネスホテルでした。 寝て朝食を食べて、朝早く美ら海水族館に出発するだけの用途なら充分なホテルです。 ビジネスホテルだと考えれば、駐車場から自分で荷物を運び、チェックインの時に連れが座る場所もなく、フロントに笑顔の欠片もないことに納得ができます。 選べる夕食金券付きプランでしたが、渡されたのは金券のみ、地図や営業時間やメニューをフロントに聞いても、直接自分で電話で確認をしろと言われました。 結果、部屋の窓から見える夕焼け市場という居酒屋に入りましたが、安くて美味しくて接客もよかったです。 時期的に高かったのかも知れませんが、ただのビジネスホテルとしても、施設やサービスを考えるとかなり割高でした。 再訪や友人に勧めるつもりはありません。
８／１３に宿泊しました。我が家には１歳と２歳の子供がおり、夕食時にはレストラン内でぐずってしまい泣き声がレストラン内に響き渡るほどになってしまいました。その度に「大丈夫ですか？」とお声をかけて頂きましたが、子供の限界も超えているようでしたので、注文した料理をあきらめ部屋に戻ることをお伝えすると、店長さんらしき人がわざわざ部屋まで料理にプラスしてデザートまで持ってきてくれました。レストランも混んでおり、忙しい中そのようなご対応を頂けた事に非常に嬉しく思いました。人としてのサービスに感動してしまい、このような投稿をさせて頂きました。また、注文式のバイキングも非常に斬新なスタイルで利用しやすかったです。もちろん料理も大変おいしかったです。子供がぐずってしまいあまり食べられなかった事が唯一の心残りでした。この度は、大変お世話になりました。次回も必ず利用したいと思います。
宿泊施設からの返信
コウマイ様 このたびは、数あるホテルの中よりホテルゆがふいんおきなわをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。 ご滞在中の貴重なご感想をお寄せくださいまして、重ねて感謝申し上げます。 レストラン心彩身の中華オーダーバイキング・またスタッフの対応等お気に召していただき大変嬉しく感じております。 「次回も必ず利用したいと思います」とのお言葉をいただき、レストランスタッフも喜んでおりました。 是非またご来館いただき、５０種類のメニューをご堪能いただければ幸いでございます。 またご家族皆様にお目にかかれる日を、スタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。 ご投稿誠にありがとうございました。
新館（あがり館）利用です。 ホテル自体はルートインチェーンみたいなビジネスホテルです。 幹線道路沿いですが、通行量が少ないので騒音はありません。 美ら海水族館まで３０分ほどでしたので大変便利です。 部屋はベット４つ置くと少し窮屈になりますが、寝るだけでしたので値段を考えると十分でした。 トイレとお風呂が別になっているのはとても良かったです。 食事は２泊しましたが、朝食はメニューが変わるので飽きはありませんでした。 夕食はホテル内に中華レストランもありますが、近隣に新鮮な魚介類などを提供する居酒屋が多いので困りません。 本部地域への観光の拠点にするならオススメです。
宿泊施設からの返信
もとき４３２２様 このたびは、数あるホテルの中よりホテルゆがふいんおきなわをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。 ご滞在中の貴重なご意見ご感想をお寄せくださいまして誠にありがとうございます。 もとき４３２２様の北部観光の移動拠点として少しでもお役にたてましたのなら幸いでございます。 今後もご利用いただくお客様にご満足して頂けますよう、より良いホテルづくりとサービスの向上に努めて参ります。 また沖縄旅行の機会がございましたら、是非ホテルゆがふいんおきなわをご利用くださいませ。 ご投稿誠にありがとうございました。
昨年に引き続き宿泊しました。価格からすると、良好なお宿です。欲を言えば、部屋のタオルが臭い（乾燥の為か、昔喫煙ルームであった為か）のと、風呂場のシャンプー、リンスが備え付けのポンプ式でさみしいのと、あがり館は別館のため、ロビーから移動する際に少し面倒であること、が難点です。
宿泊施設からの返信
いつもホテルゆがふいんおきなわをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。 しかしながら、お部屋のタオルの臭いで不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 またあがり館までのご移動でもお手数をお掛けいたしました。 頂きました貴重なご感想を元に、今後のサービスの向上に役立てて参ります。 またの機会がございましたら、ホテルゆがふいんおきなわをご利頂ければ幸いでございます。 ご投稿誠にありがとうございました。
名護で遊ぶために宿泊しました。沖縄は土地柄湿気が強いので，どうしてもベッドが湿っぽい感じになるのですが，ここも例外ではありませんでした。仕方がないことですが。 従業員の方はとても丁寧な対応で感じがよかったですし，朝食のバイキングも地元野菜を含む適度な種類の料理が並んでいておいしかったです。 宿泊代を安く済ませて，旅行や観光に費用をかけたいという方にはお勧めです。
宿泊施設からの返信
ふじーー様 このたびは、数あるホテルの中よりホテルゆがふいんおきなわをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。 ご滞在中の貴重なご感想をお寄せくださいまして重ねて感謝申し上げます。 当ホテルスタッフの接客、朝食バイキングをお気に召していただき何よりでございます。 今後もご利用いただくお客様にご満足して頂けますよう、より良いホテルづくりとサービスの向上に努めて参ります。 また沖縄旅行の機会がございましたら、是非ホテルゆがふいんおきなわをご利用くださいませ。 ふじーー様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。ご投稿誠にありがとうございました。
リンクをシェア
