JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
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チェックイン 15:00 / チェックアウト 11:00
IN チェックイン15:00 / OUT 11:00
アクセス:那覇空港→リムジンバス約90分かりゆしビーチR下車→徒歩約3分または【沖縄エアポートシャトル】利用那覇空港→約110分かりゆしビーチ下車*ホテルまで送迎あり
おとな2名|1泊1部屋合計
税込17,600円〜276,200円
おとな1名 (2名1室)|1泊
税込 8,800円〜138,100円
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2011年以来毎年NAHAマラソンに参加して足を延ばし宿泊している。何よりもスタッフの、一定の距離感を保ちながらのサービスにいつも感謝している。沖縄のリゾートと言うと若い人向けと言うイメージがあるが、今年で25周年になった多少くたびれた夫婦が二人で訪れても、違和感なく迎えてもらえる安心感がある。 今年もお世話になりました。ありがとうございました。
宿泊施設からの返信
この度も当ホテルへお帰りくださいましてありがとうございます。毎年NAHAマラソンの時には、お疲れのところ北部までお越しくださいます事嬉しく思っております。また今年も完走おめでとうございます。私共も、うら様にマラソンの話を伺うことを楽しみに、ご到着をお待ち致しておりました。また来年も新たな記録を期待させて頂きつつ、うら様ご夫妻様のお帰りを心待ちに致しております。ご利用ありがとうございました。
両親を連れての沖縄旅行で利用させてもらいました。落ち着いた雰囲気で、プライバシーがとても守られたホテルです。スタッフも笑顔が素敵で、両親も沖縄が好きになったようです。いろいろとお話をしたスタッフの方、来月結婚されるんですよね。どうぞお幸せに。
宿泊施設からの返信
この度はSPA RESORT EXESをご利用くださいましてありがとうございます。ご両親様も沖縄をお好きになられたのですね。沖縄は夏だけではなく、これからの季節もお勧めでございますので、また是非ともご家族様でご利用くださいます日を心待ちに致しております。その際にも皆様にとりまして、思い出に残るご滞在となりますよう、お手伝いできればと思っております。ご投稿ありがとうございました。
記念日旅行でリピートさせていただきました。 連絡してませんでしたが過去のデータ調べてくれたのか?部屋がグレードアップされてスィートルームに宿泊できました!妻も大感激で、それだけでも楽しい旅行になりました。 かりゆしビーチリゾート大浴場の「海の湯」が無料で使用できたら更にうれしかったですが・・・。ホスピタリティには全て感謝します。有難うございました。
宿泊施設からの返信
今回もご利用下さいまして誠にありがとうございます。「おかえりなさいませ」とお声掛けできます事は、私共も大変嬉しいことでございます。 お部屋は、コーナーをご用意させて頂きました。お気に召して頂き光栄です。しかしながら、海の湯に関する案内が不足しご迷惑をお掛け致しました事を心よりお詫び申し上げます。次回は、このような事のなき様おもてなしをさせて頂きたく存じますのでまたのお帰りをお待ち致しております。
夫婦で3泊させていただきました。お部屋もすばらしく、プールもゆっくりでき、リゾート気分を満喫させていただきました。一点、事前に何度かメールにて問い合わせをしていた事項があったんですが、最終的に回答・返信をいただけないまま現地到着となり、チェックイン時に確認したんですが、それについてどなたも御存じでもなかったので、その点ががっかりでした。
宿泊施設からの返信
この度はご利用下さいありがとうございます。また事前のお問い合わせにつきまして、周知ができておらずご不快の念をお掛け致しました事をお詫び申し上げます。今後このような事のなき様、精励して参る所存でございます。 次回ご利用の際には今回以上のおもてなしでお迎え出来ます様スタッフ一同努めて参りますので、またのお帰りをお待ち申し上げております。
パレットサービスのおかげで車を駐車場に行かなくてもよく、なんといってもお部屋の広さがすごいです。 ずっとこのままホテルにいたいくらいの快適で、お風呂はすごいきれいだし、洗面も二つあるから便利でした。 また絶対とまりたいと思うホテルでした。 ありがとうございました。
宿泊施設からの返信
この度はSPA RESORT EXESをご利用下さいまして誠にありがとうございます。 バレットサービスはお荷物を持っての移動がなくご好評を頂いております。 また絶対に泊まりたいと思うホテルと大変嬉しいご感想も頂戴し、また次回お越しの際にも、 快適なお時間をお過ごし頂けますよう努めて参りたいと思っております。 ご投稿ありがとうございました。またのご利用をお待ち致しております。
いやいや、良かったですヨ!まずは広い!4人でしたが充分!シャワーブースがブスタブと別というのもいいし、広い。タオルも充分、何よりも、クローゼットがあるのがいい。トランク広げても、部屋が狭くならない。最高!ロクシタンもいいね!
宿泊施設からの返信
この度はご利用くださいましてありがとうございます。また、お褒めのお言葉を頂戴しありがとうございます。当ホテルはスーペリアルームが約59平方メートルでございますので、4名様でもごゆっくりお過ごし頂けますのが特徴でございます。ロクシタンもお気に召していただけたのですね、フローラル系の柔らかな香りがお勧めです。またのご利用をお待ち致しておりますのでどうぞ皆様でEXESへお帰りくださいませ。
宿泊当日空室があり有償でプール付部屋に変更 お部屋から階段で上がると奥行き8m級のプールが現れ 手前にはダブルサイズのデイベッドにも変化するチェアーがあり リゾート気分を盛り上げてくれます 当方1階の平屋プール付きヴィラを好むが プライバシーと云う面では今回の部屋が良いと実感。 共用スペース含めた内装も好印象。 館内食事の選択肢の少なさが残念。 隣のグループホテルはレベルが低すぎます。
宿泊施設からの返信
この度はSPA RESORT EXESへご宿泊くださいましてありがとうございます。ロイヤルエグゼススイートのお部屋は、ご感想にもございましたように、横3M、縦8Mのプライベートプールがございます。遠くには海がご覧頂けるロケーションで、海、プール、空の青がまるで繋がっているかのような風景をお楽しみ頂けます。またいつの日かご来館くださいます日を心よりお待ち申し上げております。
かりゆしアーバンリゾートに結婚式で宿泊した際に系列のこちらが気になり宿泊しました。 到着が深夜にも関わらずポーターの方やフロントに4名ほど待機していて驚きました。 ホテル、部屋もゴージャスでとても清潔でした。 翌朝朝食を摂りましたが、重いものが多くもう少し軽い料理があればと思いました。 とはいえ、国内トップ25に選ばれるだけあるホスピタリティで、沖縄へ行く際は必ず宿泊したいと思います。
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊くださいましてありがとうございます。また、系列ホテルもご利用くださり重ねて御礼申し上げます。当ホテルは沖縄本島に4つ、石垣島に1つ、合計5つのホテルがございます。それぞれ異なった特徴あるホテルでございますが、お客様を「かりゆしの心」でお迎え致す気持ちは共通してございます。また次回ご来県の際にもお帰りをお待ち申し上げております。
ずっと憧れてたエクゼスに泊まることができました。東シナ海も一望出来、部屋ももったいないくらい広くて、想像以上のホテルでした。また絶対行きたいです。ありがとうございました
宿泊施設からの返信
この度は SPA RESORT EXESへご宿泊下さいましてありがとうございます。 当ホテルの客室は約59平方メートルあり、沢山のお土産やお手荷物も広げられる広さでございます。 また次回お越しの際にも素敵な思い出が出来ます様私共も努めて参りたいと思っておりますので、またのご利用をお待ち致しております。
とにかく部屋が広くてきれい、高級感もあるし、タオルの数も多かった。部屋にピンチハンガー付きの物干しパラソルがあったのがとてもよかった。ホテル自体の部屋数が多くないので、団体客がいたりしてざわざわすることもなく、ゆったり過ごせるホテルです。プールなどが時間がなくて使えなくてとても残念でした。家族も大満足のホテルでした。
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊くださいましてありがとうございます。当ホテルの客室数は90室となっており、ご感想にもございましたようにゆったりお過ごし頂けるのがセールスポイントでもございます。次回ご来館の際には是非ともプールやビーチへお立ち寄りくださいませ。そしてOKINAWANブルーをどうぞご堪能ください。お帰りをお待ち致しております。
足を骨折してしまい、キャンセルも考えましたが、決行しました。到着後素早くお願いしていた車椅子を用意していただきました。フロントで快く車椅子用の豪華なトイレに誘導してくれました。用が済むまで外で待っていて、元の所まで連れていってくれました。夕食の時にも、レストランの方に同じようにお世話になりました。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用くださいましてありがとうございます。その後骨折のご容態はいかがでいらっしゃいますか。一日も早いご回復をお祈り申し上げます。そしてまたいつの日かSPA RESORT EXESでお目に掛かれます日を従業員一同楽しみに致しております。
彼の誕生日に予約。事前に「彼の誕生日なのでサプライズでスライドショーを流したい。DVDデッキはあるか?」を確認。宿泊の日。受付で「お求めになっていたDVDもお部屋に取り付けました」と言われ彼にばれないか冷や汗かきました。彼にはばれなくて安心しましたが、スタッフ間の連携のなさが感じられました。でも、サプライズは成功したしホテルも綺麗で対応も◎なので、この件はまた見直して改善すればいいと思います。
宿泊施設からの返信
過日は大切なご旅行に当館をご利用頂き厚く御礼申し上げます。ご投稿頂きありがとうございました。 お連れ様へのサプライズのDVDデッキの件、受付の配慮が足りず大変失礼いたしました。 従業員間の情報共有強化を進め、お客様にご満足頂けるよう更なるサービスの向上に努めて参ります。 この度はご返信が遅れ申し訳ございません。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
今回で2回目の宿泊でしたが、本当にチェックアウトするのが嫌になるくらいもっと滞在していたかった。お部屋からやバルコニーからの眺めはもはや何も言葉が出ず、何時間でも見ていられる。朝食をご長寿食に変更しましたが、お部屋に居ながら食べられ、本当に特別な感じがして良かった。また沖縄に行く際には宿泊したい。
宿泊施設からの返信
過日は当館をご利用賜り厚く御礼申し上げます。 嬉しいお褒めのご投稿頂きありがとうございました。 お部屋からの眺望と長寿食につきましてご満足とのお言葉、何より嬉しく拝見いたしました。 この度はご返信が遅れ申し訳ございません。 お客様にご満足頂けるように更なるサービスの向上に努めて参ります。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
到着すると赤いユニホームで迎えていただきロビーに入れば笑顔で挨拶。この雰囲気は他と違うぞ!・・と感じました。金色のエレベータに案内され部屋へ着くと高級感のある内装と広さに口コミ通りと実感。今回は上層階へアップしていただきありがとうございました。隣のホテルの浴場や施設も利用出来て連泊したいところでしたがこんかいは一泊のみで残念でした。朝食バイキングの品数は若干少ないですが品格が有り満足しました。
宿泊施設からの返信
過日は当館をご利用頂き厚く御礼申し上げます。嬉しいお褒めのご投稿頂きありがとうございました。 ご案内の通り隣接する系列ホテルの大浴場、レストラン等の施設をご利用いただけますので次回ぜひゆっくりとお楽しみ下さいませ。 この度はご返信が遅れ申し訳ございません。今後もお客様にご満足頂けるよう更なるサービスの向上に努めて参ります。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
昼過ぎの到着にも関らず部屋を用意して頂きました(ありがとうございました!) また、電動カートでビーチに送迎してくれたりと我儘なお願いにも対応してくれるサービスは最高でした! かりゆしビーチホテルの大浴場が使えることも私達夫婦には最高のサービスです。 プールは深いせいか空いていたので楽しめました!泳ぎ中心の大人の方々にうってつけです。 また、利用したいです。
宿泊施設からの返信
過日は当館をご利用賜り厚く御礼申し上げます。 嬉しいお褒めのご投稿頂きありがとうございました。 お言葉の通り、隣接する系列ホテルの大浴場など様々な施設をご利用いただけますので、次回もぜひご利用下さいませ。 この度はご返信が遅れ申し訳ございません。 お客様にご満足頂けるように更なるサービスの向上に努めて参ります。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
一度は泊まってみたいホテルでした、とてもデラックスなホテルでスタッフの方も笑顔が素敵できちんとした対応をされます。一泊だけでしたので今度はゆっくりと二泊以上したいです。朝食はおいしくいただきましたが海外のデラックスホテルのように和洋食の数が充実していると言うことなしですね。アメニテイは資生堂のTUBAKIとサボンドールでした。
宿泊施設からの返信
過日は当館をご利用賜り厚く御礼申し上げます。お褒めのご投稿頂きありがとうございました。 更にご満足いただけますように、ご指摘の朝食メニューにつきまして改善を進めて参ります。 この度はご返信が遅れ申し訳ございません。 お客様にご満足頂けるように更なるサービスの向上に努めて参ります。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
今まで 宿泊したホテルの中で一番でした。 家族全員大満足で、ぜひまた宿泊したいです。
宿泊施設からの返信
過日は当館をご利用賜り厚く御礼申し上げます。お褒めのご投稿頂きありがとうございました。 ご家族でのご旅行がお楽しみいただけたとの事で嬉しく思っております。次回もぜひお揃いでEXESへお越し下さいませ。 この度はご返信が遅れ申し訳ございません。 お客様にご満足頂けるように更なるサービスの向上に努めて参ります。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。