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ルネッサンスリゾート オキナワの口コミ・おすすめコメントルネッサンスリゾートオキナワ

  • 沖縄県
  • 恩納村

お客様アンケート評価

91点

るるぶトラベル評価

集計中
那覇空港より約1時間、全室オーシャンビューの本格的リゾートホテルです。プライベートビーチはもちろん、マリンスポーツやレストランも充実。
総客室数377

チェックイン 14:00 / チェックアウト 11:00

IN チェックイン14:00 / OUT チェックアウト11:00

※プランにより異なります
露天風呂あり
温泉
駐車場あり

アクセス:那覇空港→バス名護西線那覇空港から嘉手名経由名護行きルネッサンスリゾート下車→徒歩約5分空港リムジンバス(ホテル前下車)/沖縄エアポートシャトル

おとな211部屋合計

税込27,800205,200

おとな1名 (2名1室)|1

税込 13,900円〜102,600円

施設からのお知らせ

JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント

お客様アンケート評価

総合:91
(全598件の評価)
  • 30代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年9月24日
  • 60代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年9月23日
  • 30代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年9月10日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年9月8日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年9月8日
  • 40代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年9月5日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年9月3日
  • 30代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年9月1日
  • 50代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年8月29日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年8月27日
  • 30代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年8月27日
  • 50代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年8月23日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年8月22日
  • 50代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年8月22日
  • 50代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年8月21日
  • 30代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年8月20日
  • 30代
  • 男性
  • グループ
利用時期:2024年8月20日
  • 70代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年8月20日
  • 30代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年8月19日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年8月18日
  • 60代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年8月18日
  • 50代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年8月17日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年8月15日
  • 60代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年8月15日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年8月14日
  • 40代
  • 男性
  • グループ
利用時期:2024年8月11日
  • 50代
  • 男性
  • グループ
利用時期:2024年8月10日
  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年8月9日
  • 50代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年8月8日
  • 50代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年8月8日
  • 60代
  • 男性
  • グループ
利用時期:2024年8月8日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年8月6日
  • 60代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年8月6日
  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年8月4日
  • 40代
  • 男性
  • グループ
利用時期:2024年8月4日
  • 40代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年7月30日
  • 40代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年7月29日
  • 60代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年7月28日
  • 40代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年7月26日
  • 30代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年7月26日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年7月26日
  • 40代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年7月26日
  • 60代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年7月25日
  • 30代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年7月25日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年7月25日
  • 40代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年7月25日
  • 30代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年7月24日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年7月24日
  • 30代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年7月23日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年7月22日
  • 60代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年7月19日
  • 40代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年7月19日
  • 50代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年7月18日
  • 30代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年7月17日
  • 60代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年7月17日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年7月15日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年7月15日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年7月13日
  • 30代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年7月11日
  • 40代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年7月11日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年7月10日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年7月8日
  • 30代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年7月8日
  • 80代以上
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年7月7日
  • 40代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年7月7日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年7月7日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年7月6日
  • 80代以上
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年7月5日
  • 60代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年7月4日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年7月4日
  • 60代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年6月30日
  • 60代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年6月30日
  • 40代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年6月29日
  • 40代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年6月29日
  • 40代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年6月20日
  • 60代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年6月17日
  • 50代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年6月16日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年6月15日
  • 70代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年6月14日
  • 60代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年6月13日
  • 60代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年6月13日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年6月3日
  • 70代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年6月2日
  • 30代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年6月2日
  • 30代
  • 男性
  • グループ
利用時期:2024年5月26日
  • 30代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年5月25日
  • 40代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年5月23日
  • 60代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年5月20日
  • 40代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年5月16日
  • 60代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年5月15日
  • 40代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年5月14日
  • 50代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年5月12日
  • 50代
  • 男性
  • グループ
利用時期:2024年5月9日
  • 40代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年5月9日
  • 30代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年5月7日
  • 60代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年5月3日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年5月3日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年5月3日
  • 60代
  • 男性
  • グループ
利用時期:2024年5月3日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年4月27日

るるぶトラベルでの評価・口コミ

総合評価

総合:集計中
集計中
(全153件の評価)
  • 部屋:集計中
    -
  • 立地:集計中
    -
  • サービス:集計中
    -
  • 食事:集計中
    -
  • 朝食-
  • 夕食-
  • 設備:集計中
    -
  • 館内-
  • 部屋-
  • 寝具-
  • アメニティ-
  • 風呂:集計中
    -
  • 館内風呂-
  • 部屋風呂-
  • 客室付露天風呂-

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海外のホテルみたい
4.0
  • 40代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2023年02月06日

ホテルおこもりでこのホテルを選びました。お部屋もとても良くて、3ベッドでもソファベッドでなく、普通のベッドでよかったです。お食事もとても美味しくて、朝食の生搾りオレンジジュースは最高!洗濯が無料でできるのも助かりました。

  • 利用のプラン:【タイムセール】JTBラウンジでスイーツ食べ放題♪連泊で増える特典付<朝食付>
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:174,600
  • 宿泊日:2023年02月02日

comment宿泊施設からの返信

過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。 お部屋にご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。また、お食事もご満足いただけたようで、特に朝食の生搾りオレンジジュースがお好みに合ったようで何よりです。 これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。 皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。 ルネッサンス リゾート オキナワ ルームズ&セールス マーケティングディレクター 吉門

おもてなし
5.0
  • 60代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2019年11月05日

リゾートホテルで、一人一人のお客様に気配り、目配りを欠かさないおもてなしをされるホテルでした。すれ違う時は、どのスタッフさんも必ずご挨拶をされます。温かい温もりを感じるホテルでした。

  • 利用のプラン:【アワード受賞記念プラン】エメラルドグリーンの海を満喫<選べる朝食付>/スーペリアツイン
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:22,500
  • 宿泊日:2019年10月21日

comment宿泊施設からの返信

この度はルネッサンスリゾートオキナワにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、大変嬉しく存じます。 今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、 サービス向上に努めて参ります。 またぜひ、リニューアルしたルネッサンスリゾートオキナワで楽しい思い出を作って頂ける様、 スタッフ一同お手伝いさせて頂きたいと存じます。 次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。 ルネッサンスリゾートオキナワ ルームズ&セールス/マーケティング ディレクター

おもてなし
5.0
  • 60代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2019年10月28日

大変お世話になりありがとうございました。ホテルスタッフの方々のおもてなしには感服しております。マリンカウンターの方に電話した内容がダイビングスタッフの方まで伝わっており、準備万端に整えて頂きました。お陰様で、滞在を十二分に楽しめました。今度は家族で伺いたいと思います。宜しくお願い致します。

  • 利用のプラン:【アワード受賞記念プラン】エメラルドグリーンの海を満喫<選べる朝食付>/スーペリアツイン
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:45,000
  • 宿泊日:2019年10月22日

comment宿泊施設からの返信

ルネッサンスリゾートオキナワにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。 この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。 これからもより良いサービスをご提供できますよう一同努めて参ります。 皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。 ルネッサンスリゾートオキナワ ルームズ&セールス/マーケティング ディレクター

お世話になりました
5.0
  • 60代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2019年10月24日

着いて早々に、孫が熱を出しました。 朝食会場の「彩」のスタッフさんに、教えていただいた小児科で診ていただいたところ、心配のない熱とのことで、処方された薬ですぐ、治まりました。ありがとうございました。

  • 利用のプラン:【エースJTBラウンジ】ホテル自慢のスイーツ食べ放題~海を眺めながら楽しむ~/デラックスツイン
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:233,000
  • 宿泊日:2019年10月11日

comment宿泊施設からの返信

この度はルネッサンスリゾートオキナワにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。 旅行先でのお孫様の急な体調不良でご心配されたことと存じます。 その後、体調が回復されたとの事で安堵致しました。 これからもお客様のことを第一に考え、ご満足いただけるホテルを目指して参ります。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。 ルネッサンスリゾートオキナワ ルームズ&セールス/マーケティング ディレクター

リニューアル後にも、伺いたい
5.0
  • 60代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2019年10月17日

台風の影響でマリンアクティビティは、できなかったけれど、エイの餌やりや、パン作りなど、楽しくすごせました。 また、洗濯は泊まった階が工事中で、下の階での利用でした。 ただ、宿泊中、娘夫婦の結婚記念日にあたり、アニバーサリーを申し込みしておりました。 レストランでの食事中、2人にカクテルをいただき、チョコのドームからハートのケーキが現れたときは、感動的でした。 娘夫婦に喜んでもらえて、良かったです。 ありがとうございました。

  • 利用のプラン:【エースJTBラウンジ】ホテル自慢のスイーツ食べ放題~海を眺めながら楽しむ~/デラックスツイン
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:67,500
  • 宿泊日:2019年10月13日

comment宿泊施設からの返信

この度はルネッサンスリゾートオキナワにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。 生き物とのふれあいやパン作り体験にご参加頂けました事、 又、お嬢様のご結婚記念日を当ホテルでお過ごし頂けました事、大変嬉しく存じます。 これからもより良いサービスをご提供できますよう努めて参ります。 皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。 ルネッサンスリゾートオキナワ ルームズ&セールス/マーケティング ディレクター

イルカが居るホテル
5.0
  • 40代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2019年10月17日

初めて利用しました。 全体のクオリティーが高いです。 食事はいくつかの会場が有って連泊しても飽きません。 アクセスは一般道で、1時間30分で那覇空港にも美ら海水族館にも行けます ビーチアクティビティーやその他のイベントも充実しているので ホテルで、ゆっくり過ごすことがでします。 なによりも、ホテルでイルカが飼育されておりイルカと触れ合えるのが 最高です(少々お高め・・・)。 また、利用したいと思わせるホテルです。 部屋のウォシュレットが壊れていたのが唯一のマイナスポイントです。

  • 利用のプラン:【先るる75・2食付】2泊でチャレンジクーポン3枚付!スーペリアツイン
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:90,000
  • 宿泊日:2019年10月14日

comment宿泊施設からの返信

この度はルネッサンスリゾートオキナワにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。 生き物とのふれあいやマリンアクティビティをお楽しみ頂けました事、 又、快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。 しかしながら、客室のウォシュレットが壊れていたとの事で、 ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。 今後このような事の無い様、事前の確認を行い、改善に努めて参ります。 これからも多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んで参ります。 お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。 ルネッサンスリゾートオキナワ ルームズ&セールス/マーケティング ディレクター

5.0
  • 60代
  • 男性
投稿日:2019年10月12日

  • 利用のプラン:【ロングステイ5連泊~】ゆったり過ごすプレミアムな休日<朝食・ランチ付>/スーペリアツイン
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:107,700
  • 宿泊日:2019年10月06日
改装後を期待します
1.0
  • 30代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2019年09月12日

アップグレードですと案内された部屋…山とエアコンの室外機がみえる部屋。二段ベッドは白の塗料が削れ汚くカビていて子供が気持ち悪いと。自宅にある二段ベッド(Granz)と同じメーカー笑。フロントに電話をして通常の部屋に変更した。全体的にカビ臭く空調の吹き出し口もホコリが詰まっていて普段使用してない部屋?変更したスタンダードルームは吹き出し口もキレイでカビ臭くなかった。JTBラウンジの利用券も忘れられていた。またまたフロントに電話。チェックイン後すぐにビーチに行きましたがマリンアクティビティが朝8時前に並ばないといっぱいでできないのにも驚き!リゾート感皆無です。結局翌日はビーチに滞在できないためこちらでは何もできず。5泊した今回の旅行でモトブ、アリビラ、ヒルトンと他のホテルはすばらしかっただけに今回の旅で一番テンション下がりました。思い出はJTBラウンジが良かったぐらい。

  • 利用のプラン:オキナワ◎直前割タイムセール【エース◆JTBラウンジ】ホテル自慢のスイーツ食べ放題♪
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:60,200
  • 宿泊日:2019年08月30日

comment宿泊施設からの返信

この度はルネッサンスリゾートオキナワにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。 この度のご滞在におきまして、 初めにご案内したお部屋に関して、ご不快な思いをさせてしまいました事、 又、特典のお渡し漏れやアクティビティのご予約につきましても、ご不便をお掛けしました事、 大変申し訳ございませんでした。 ルネッサンスへお越し頂いたにも関わらず、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、ご不快な思いをさせる結果となってしまいました事、心よりお詫び申し上げます。 今後このようなお言葉を頂く事がないよう、事前の確認を行い改善し、 お客様に再度お越し頂けるご滞在を提供できます様、努めて参ります。 次回のご来館を心よりお待ち申し上げます。 ルネッサンスリゾートオキナワ ルームズ&セールス/マーケティング ディレクター

リゾート満喫
5.0
  • 40代
  • 女性
  • グループ
投稿日:2019年06月17日

館内の雰囲気も部屋も屋外に動物たちがいろいろいるのも、全て癒されました。 お風呂も子供の入浴時間を決めていただいているので、ゆっくりはいることができよかったです。 JTBラウンジの食べ物、飲み物も充実していておいしくいただきました。

  • 利用のプラン:【エースJTBラウンジ】ホテル自慢のスイーツ食べ放題~海を眺めながら楽しむ~/デラックスツイン
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:27,000
  • 宿泊日:2019年06月13日

comment宿泊施設からの返信

この度はルネッサンスリゾートオキナワにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 JTBラウンジをご利用頂けました事、嬉しく思っております。 又、温泉もごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子、なによりでございました。 今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し、スタッフ一同努めて参ります。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。 ルネッサンスリゾートオキナワ ルームズ&セールス/マーケティング ディレクター

5.0
  • 30代
  • 女性
投稿日:2019年06月12日

  • 利用のプラン:【ルネ割90】早期予約でお得☆オーシャンビュー<選べる夕食付>/スーペリアツイン
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:32,000
  • 宿泊日:2019年06月06日
楽しい家族旅行になりました!
5.0
  • 30代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2019年06月11日

とにかくアクティビティの種類が多く、3泊以上だと更に特典も沢山ついて7歳の娘は常にテンション高めでした。スタッフさんとのじゃんけんスタンプラリーが特に楽しかったらしく、自分からスタッフさんに話しかけてる姿が微笑ましかったです。1歳の息子もロビーにいるオウムさん達にすごく興味をしめしていました。料理は1階でビュッフェを頂きましたがお肉料理、マグロが特に美味しく何回もおかわりさせて頂きました。主人も娘もソーキそばをおかわりしていました。雨が降っていなかったのでテラス席でしたが1歳の息子はとにかく汗がすごく頭が水をかぶったようになり、熱中症が心配になってしまいましたが本人はテラス席から海に行ける事に気がつき、楽しくて仕方ない様子でした。琉球舞踊も見られて幸せなディナータイムでした。朝食はステキなシェフさんともお話しができ楽しかったです!!また利用したいと思いました!

  • 利用のプラン:3月【タイムセール】ホテル自慢の美味しい朝食召し上がれ♪エースJTBラウンジ付/スーペリアツイン
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:-1
  • 宿泊日:2019年06月07日

comment宿泊施設からの返信

この度はルネッサンスリゾートオキナワにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましても、 ご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。 また、お子様がじゃんけんスタンプラリーにご参加頂けました事、大変嬉しく思っております。 次回のご宿泊も素敵な思い出となります様、スタッフ一同お手伝いさせて頂きたいと存じます。 またのお越しを心よりお待ち致しております。 ルネッサンスリゾートオキナワ ルームズ&セールス/マーケティング ディレクター

心地よい
5.0
  • 40代
  • 男性
  • その他
投稿日:2019年05月24日

相変わらずスタッフさんの対応が素敵なホテルでした。 1点残念なのが、Wi-Fiが夜間は全く繋がりませんでした。 またベッドの幅が広いものに変更になると嬉しいです。 来月はグループホテルにお世話になりますので、 またリニューアル後にお邪魔したいと思います。

  • 利用のプラン:4月【タイムセール】オキナワ♪ホテル自慢の朝食召し上がれ♪JTBラウンジ付/スーペリアツイン
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:21,000
  • 宿泊日:2019年05月21日

comment宿泊施設からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。 スタッフの対応につきましても喜ばしいお言葉をありがとうございました。 しかしながら、Wifiの接続不備により、ご迷惑をお掛けしました事、大変申し訳ございませんでした。 お客様に再度お越し頂けるご滞在を提供出来ます様、スタッフ一同努めて参ります。 またのご利用心からお待ち申し上げます。 ルネッサンスリゾートオキナワ ルームズ&セールス/マーケティング ディレクター

すべてホテル内でOK
5.0
  • 40代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2019年05月13日

ホテルの施設やサービスが盛りだくさん。 マリンスポーツもさることながら、イルカもいるホテルは珍しいのでは。 プールサイドでアシカの芸も見させてもらいビックリしました。

  • 利用のプラン:【母の日◎ルネッサンスファミリーパーティー】家族で祝うMother′sDay<2食付>
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:74,000
  • 宿泊日:2019年05月10日

comment宿泊施設からの返信

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 館内施設やサービスにご満足いただけてなによりでございました。 これからもおもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく 所存です。 今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し参ります。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。 ルネッサンスリゾートオキナワ ルームズ&セールス/マーケティング ディレクター

孫と楽しく過ごせました.
4.0
  • 60代
  • 女性
  • その他
投稿日:2019年05月12日

今回は4歳 3歳の孫とじいじ ばあばの4人連れ。3泊4日を無事に楽しく過ごせました。希望どおり2段ベッドの部屋にチェックイン。室内プール トランポリン お仕事体験。スタンプラリー 思い出がたくさんできました。

  • 利用のプラン:2月【タイムセール】ホテル自慢の美味しい朝食召し上がれ♪全室バルコニー付/スーペリアツイン
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:70,000
  • 宿泊日:2019年05月08日

comment宿泊施設からの返信

この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。 クチコミへのご投稿、高い評価を賜り恐縮でございます。 ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。 今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますよう 取り組んで参ります。 是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 ルネッサンスリゾートオキナワ ルームズ&セールス/マーケティング ディレクター

最高に良かった!
5.0
  • 30代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2019年05月11日

こちらのホテルは2回目になります! 今年3月に宿泊し、とても良く子供のリクエストでまたお世話になりました。 最高に素晴らしいホテルです! スタッフの方々も皆様常に笑顔で最高のサービスをして下さいます! お食事も美味しく、温泉もとても気持ちいいです! また、リピートしたいです!

  • 利用のプラン:3月【タイムセール】ホテル自慢の美味しい朝食召し上がれ♪エースJTBラウンジ付/和室レギュラー
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:-1
  • 宿泊日:2019年05月06日

comment宿泊施設からの返信

日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り、誠にありがとうございます。 スタッフの対応につきましても喜ばしいお言葉頂き、嬉しく存じます。 館内施設にご満足いただけてなによりでございました。 今後も多くの方に選ばれるホテルになりますよう取り組んで参ります。 お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。 ルネッサンスリゾートオキナワ ルームズ&セールス/マーケティング ディレクター

リニューアルルーム
4.0
  • 30代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2019年04月24日

新しくかなり良かったですが、ルネッサンスビーチ側ではないのでしたら、前もって知りたかったです。それ以外は良かったです。

  • 利用のプラン:【ルネ割90◆リニューアルルーム◆】生まれ変わったお部屋で過ごす贅沢な時間/スーペリアツイン
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:30,600
  • 宿泊日:2019年04月18日

comment宿泊施設からの返信

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。 その際の感想をお寄せいただき、感謝申し上げます。 これからもより良いサービスをご提供できますよう一同努めて参ります。 皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。 ルネッサンスリゾートオキナワ ルームズ&セールス/マーケティング ディレクター

素晴らしい思い出となりました
5.0
  • 40代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2019年03月20日

3月16日から10歳の娘と家族3人で初の沖縄旅行で2泊させていただきました。 フロントスタッフの方をはじめアクティビティのスタッフの方々まで、笑顔と素晴らしい応対のおかげで思い出に残る沖縄旅行となりました。今回は真栄田岬側の部屋で綺麗な海を目の前に眺め、のんびり出来ました。景色の異なるビーチ側にも泊まりたい、またあの美味しい朝食を並んでも食べたい、今回参加出来なったアクティビティに参加したいと、ルネッサンスに泊まるために沖縄に行きたい、とリピがあるほど家族に好評で予約して大正解でした。スタッフの皆様、本当にありがとうございました!

  • 利用のプラン:2月【タイムセール】スイーツ食べ放題!エース★JTBラウンジ付!オキナワ◎朝食付/スーペリアツイン
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:56,000
  • 宿泊日:2019年03月16日

comment宿泊施設からの返信

過日はルネッサンスリゾートオキナワをご利用頂き、誠にありがとうございます。 またクチコミへのご投稿、高い評価を賜り恐縮でございます。 ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。  スタッフの対応につきましても喜ばしいお言葉を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。 今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。 ルネッサンスリゾートオキナワ ルームズ&セールス/マーケティング ディレクター

残念だったアニバーサリー
4.0
  • 60代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2019年02月02日

レストランスタッフの対応が不満でした。 食事中に請求書と領収書がテーブルに置かれたこと。

  • 利用のプラン:11月【タイムセール】オキナワ■全室オーシャンビュー<ホテル自慢の朝食付>/スーペリアツイン
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:54,000
  • 宿泊日:2019年01月29日

comment宿泊施設からの返信

過日はルネッサンスリゾートオキナワをご利用頂き、誠にありがとうございます。 この度のご滞在におきまして、私共スタッフの不手際により、ご迷惑、ご不快な思いを させてしまいました事、大変申し訳ございませんでした。 今回のご指摘を真摯に受け止め、スタッフへの指導を行い、改善に努めて参ります。 お客様に再度お越し頂けるご滞在を提供出来ます様、スタッフ一同努めて参りますので、 これからもルネッサンスリゾートオキナワへご愛顧を賜りますよう心よりお願い申し上げます。 ルネッサンスリゾートオキナワ セールス/マーケティング フロントマネージャー

3世代旅行
4.0
  • 40代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2019年01月19日

3世代旅行で利用しました。子供が楽しめるイベントやアクティビティがたくさんあって、飽きずに楽しめました。クリスマス前のやや空いている時期だったので、アクティビティなども希望したものがスムーズに予約でき、ゆったり過ごすことができました。

  • 利用のプラン:11月【タイムセール】オキナワ■全室オーシャンビュー<ホテル自慢の朝食付>/スーペリアツイン
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:188,880
  • 宿泊日:2018年12月19日

comment宿泊施設からの返信

この度はルネッサンスリゾートオキナワをご利用頂き、誠にありがとうございます。 今後もお客様を飽きさせないようなイベント、おもてなしを提供出来ます様努めて参ります。 次回のご宿泊も素敵な思い出となります様、スタッフ一同お手伝いさせて頂きたいと存じます。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。 ルネッサンスリゾートオキナワ ルームズ&セールス/マーケティング ディレクター

子どもも大満足
5.0
  • 40代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2019年01月13日

小学生2名を連れての宿泊。スタンプラリーでは、お菓子やぬいぐるみをいただいたり、キッズミールフリーで美味しいディナーブッフェを味わったりと大満足です。ホテルに普通にイルカがいるホテルはなかなかないと思います。子どももまたルネッサンスに泊まりたいと言っていました。

  • 利用のプラン:【まるごと遊べるクーポン】マリンにグルメ、観光で使える<朝食付>/スーペリアツイン
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:41,600
  • 宿泊日:2018年12月25日

comment宿泊施設からの返信

この度はルネッサンスリゾートオキナワをご利用頂き、誠にありがとうございます。 ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。 次回のご宿泊も素敵な思い出となります様、スタッフ一同お手伝いさせて頂きます。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。 ルネッサンスリゾートオキナワ ルームズ&セールス/マーケティング ディレクター

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