JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
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お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
チェックイン 15:00 / チェックアウト 11:00
IN チェックイン15:00 / OUT 11:00
アクセス:那覇空港→タクシー約100分
おとな2名|1泊1部屋合計
税込11,160円〜116,000円
おとな1名 (2名1室)|1泊
税込 5,580円〜58,000円
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ホテル内での食事ができず、隣の海の駅2Fにて1泊2食付きのプランでした。夕食は・・・残念のひとことです。冷めた料理が何品かあり 味もいまいち。スタッフが一生懸命頑張ってる姿勢は良いのですが いかんせん内容が・・・・。朝食が普通にまあまあだっただけに惜しいです。 改築後にもう一度行こうとは思います。 やはりスタッフの頑張り感がよっかったので!!
宿泊施設からの返信
トリプルライスマン 様 この度は数ある沖縄のホテルから当ホテルをお選び頂き、また貴重なご意見を賜りまして誠に有難うございます。 旅行の楽しみのお食事では、大変残念な内容であった事、深くお詫び申し上げます。 メニューの見直しを含め、7月にはリゾート感溢れるホテルとして生まれ変わる予定ですので、トリプルライスマン様のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
ちゅら海水族館に行くなら近いので便利! 料金はシーズンオフだったのでもう少し安くても良かったかな・・・? 寝具が最悪とまではいきませんがベットマットが腰の部分が凹んでいて腰の弱い方にはオススメできません↓(敷布団もマットレスがなくかなり薄いので畳に直に寝ている感じです。 大浴場はあまり大きくなく洗い場は列に並んで順番を待つ感じでゆっくり入るという状態ではなかったです。
宿泊施設からの返信
まずはお返事が遅れました事を心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。 このたびは数ある沖縄のホテルから当ホテルをお選び頂きましたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまいました事を心よりお詫び申し上げます。 今後、運営方法の見直しと従業員教育を徹底し、お客様にご迷惑をおかけしないよう精一杯努力して参ります。 貴重なご意見を賜りまして、誠にありがとうございました。 総支配人
家族3人での利用でしたが、とにかく部屋が広い!。窓も眺めが良く、朝の美ら海が最高です! 夜も中庭のイルミネーションが幻想的で、リゾートホテルの雰囲気が出ています。 大浴場も塩泉を利用しているそうで、温まりました。
宿泊施設からの返信
まずはお返事が遅れましたことを心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。 この度は数ある沖縄のホテルから当ホテルをお選び頂き、心より感謝申し上げます。 当ホテルは現在、大型リニューアル工事中です。7月には更にリゾート感溢れるホテルとして生まれ変わる予定です。 またのご来館を役職員一同、心よりお待ち申し上げます。 総支配人
玄関前のお迎えから、フロント、さらには朝食バイキングのスタッフと、みんながいい笑顔で迎えてくれました。やっぱりホテルは設備だけでなく、スタッフの応対の雰囲気が大切だと改めて思えた一時でした。 また利用します。
宿泊施設からの返信
同じ日に貴重なコメントを2回も頂戴していたにも関わらず、お返事がこんなにも遅くなりましたことを、重ねてお詫び申し上げます。 また、ホテルスタッフへのありがたいお褒めの言葉、心より御礼申し上げます。 ふたたび、長野のやまとんちゅ様をおもてなし出来る日を、役職員一同、心よりお待ち申し上げます。 このたびは誠にありがとうございました。 総支配人
お部屋が広々しており、家族4人で利用させて頂いたのですが、十分な広さでした。小さな子供も楽しく動きまわれたのでとてもよかったです。
宿泊施設からの返信
まずはお返事が遅れましたことを心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。 このたびは数ある沖縄のホテルから当ホテルをお選び頂き、心より感謝申し上げます。 ご滞在中、お子様にお喜び頂けたようで私共も大変嬉しゅうございます。 ぜひまたご家族皆様でご来館頂き、ゆっくりとお楽しみ頂ける日を、当ホテル役職員一同、心よりお待ち申し上げます。このたびは誠にありがとうございました。 総支配人
家族4人でとまりました。 子どもたちはプール三昧。 お部屋はとても広くて清潔で快適でした。 低層階のプランでしたが部屋から海が見渡せ、大満足でした。
宿泊施設からの返信
まずはお返事が遅れましたことを心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。 このたびは数ある沖縄のホテルから当ホテルをお選び頂き、心より感謝申し上げます。 お子様におかれましてはプールで遊んで頂けたとの事、重ねて御礼申し上げます。 ali様にまたご家族でご来館頂く日を、役職員一同心よりお待ち申し上げます。このたびは誠にありがとうございました。 総支配人
全体的に設備は古さも感じますが、家族連れが多く気兼ねがなくて良かったです。大浴場はフロントの真横を横切ってのアクセスで、不快でした。お盆で混んでいて洗い場に行列が出来たこともあり、一度利用しただけで、もう懲り懲りと感じました。 美ら海水族館の至近にあり、レンタカーを使う予定なら便は悪くないと思います。大浴場に不満は残りましたが、家族旅行の際にはまた再訪を検討すると思います。
宿泊施設からの返信
この度は、ホテルマハイナへご宿泊いただき、大変貴重なご意見を誠にありがとうございます。夏休みでもあるお盆の時期は大変混雑しておりまして、大浴場ではごゆっくりと疲れを癒す事が出来ず、誠に申し訳ございませんでした。今後の課題としてご意見を真摯に受け止め改善に努めて参ります。 次回のご旅行にもお選びいただけますよう、スタッフ一同お待ち致しております。
部屋が広く、景色がすばらしい。 この金額で最高の気分になりました。 朝食のバイキングもおいしい。 美ら海水族館の入館料も込みでうれしい。 また泊まりたい。
宿泊施設からの返信
ごーくん様 この度はホテルマハイナにご宿泊いただき、また大変嬉しいお言葉をありがとうございます。 自然豊かな本部半島には天然記念物の備瀬フクギ並木や世界遺産の今帰仁城址など見どころがいっぱいです。 また次回もご利用いただけます事を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
友達とともに、利用しました。何回も利用しているのですが、今回は早めのチェックインし、大浴場でのんびりし、夕方はベランダで遠くの海を見ながら、久しぶりに会った友達と話をすることができました。翌日はプールでひと泳ぎし、リゾート気分でリフレッシュできました。また利用させてくださいね。
家族4人で利用しました。 室内プールで遊び、ホテル周辺を散歩したりと ゆったりと過ごせました。 海洋博が近いので朝一番に行き、人が少ない時間帯で 遊べることができました。
立地・お風呂は問題なくとても満足です! ただ、部屋に行くまでが外の風に当たりながら行くので、せっかくお風呂に入っても冷えてしまいました。 雨の日は傘を差しながら行くので寒いです!
一番を目標にされることは良いことだと思いますが、リーズナブルななかにも利用する者が驚くようなことが必要ではないでしょうか?部屋の備品と朝食がもう少し充実していれば嬉しいです。
ちゅら海水族館から車で5分くらいの場所なので、立地良い。 曇りの為、海は見えも感動することはない。 中庭には、ハイビスカスなどが咲いて散歩は気持ちが良い。 ホールにクリスマスツリーやサンタのダンス人形が置いてあり、子供たちはとても楽しそう。 館内の温泉はとても気持ちは良いが、23:00までなのでゆっくり出来ず..残念。 出来たら朝も温泉につかりたい。 従業員の方は親切で愛想の良い感じの方でした。
急に決めた旅行でした。安い価格であまり期待はしていなかったのですが、とってもよかったです。あいにくの雨でしたが、室内プールで楽しむことができました。大浴場も気持ちよかったです。夕飯はお客様係りの方に紹介してもらいました。翌日は天気がよかったので、近くの海洋博公園に行きました。この値段でこんな満足できるなんて、ありがとうございました。近いうちにまた利用したいです。