JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
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お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
チェックイン 15:00 / チェックアウト 11:00
IN チェックイン15:00 / OUT 11:00
アクセス:那覇空港→タクシー約100分
おとな2名|1泊1部屋合計
税込11,160円〜116,000円
おとな1名 (2名1室)|1泊
税込 5,580円〜58,000円
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お部屋の広さにびっくり!!夜遅くのチェックインの予定の旅行だったので、滞在時間が短かったのですが、広くて眺めの良いお部屋を用意してくださって、本当にとても嬉かったです。朝起きてカーテンを開けて眺めの良さにもとても感動しました。スタッフの方のあたたかい心遣いを感じて、とても良いホテルだと思いました。次回も絶対また利用させていただきます!ありがとうございました☆
宿泊施設からの返信
この度のご旅行には、ホテルマハイナへご宿泊いただき、また嬉しいお言葉を頂戴しまして誠にありがとうございます。 今回はご滞在時間が短く、のんびりとお寛ぎ頂けなかった事はとても残念ですが、朝のさわやかな空気と、やんばるの自然をご体感頂けたご様子が伝わり、私共も大変嬉しく思います。 『次回も絶対また利用させて頂きます!』のお言葉は、おもてなしの向上に努めているスタッフにとりましては大きな励みとなります。 次回お会いできる日まで、スタッフ一同かわらぬ笑顔でおまちしております。 この度は、ご投稿ありがとうございました。
年末・年始シーズンにも関わらずリーズナブルで立地もよく、大変満足でした。
宿泊施設からの返信
この度は、数ある沖縄のホテルからホテルマハイナをお選びいただき、また貴重なお時間にご投稿いただき誠にありがとうございます。 一年の締めくくりをご家族でゆっくりとお過ごしいただけたご様子に、大変嬉しく存じます。四季がはっきりしないと言われる沖縄ですが、季節によって色鮮やかな花が咲き誇り、海の色、南国ならではの樹木はお客様の目を楽しませてくれます。 機会がございましたら、ぜひ違う沖縄をお楽しみ頂ければと存じます。 その節は、ホテルマハイナへお帰り下さいますようスタッフ一応心よりお待ちしております。
まさにリゾートホテルという感じで素晴らしかった。特に朝夕のバイキングはこれほど豪華なところで食べたことはないというくらい美味しかった。
宿泊施設からの返信
この度は、沖縄県の数あるホテルの中からホテルマハイナをお選びいただき、また大変嬉しいお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。 ご投稿いただいてからご返信が大変遅くなり、誠に申し訳なく存じます。 自然豊かな本部半島には、天然記念物の備瀬福城並木や世界遺産の今帰仁城跡など見所満載です。 ぜひ、季節を変えて色々な沖縄をお楽しみください。その際には、ぜひホテルマハイナをご利用いただけますよう、スタッフ一同心よりお待ち致しております。 この度は、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
美ら海水族館から非常に近くて便利でした。 ホテルに次の日の朝の出発が早く朝食に間に合わない事をメールで相談させて頂いたのですが、素早く丁寧に答えて頂き非常に助かりました。 ちなみに朝食の代わりにランチBOXを用意して頂いて車中で食べました。 また、アンケートを記入してフロントに渡すと素敵なプレゼントも頂けて子どもは喜んでいました☆ ただ、トイレと部屋風呂がちょっと残念でした。それ以外は最高でした‼︎
宿泊施設からの返信
ともみみくん様 この度はご家族でのご旅行にホテルマハイナをお選びいただき、大変嬉しいお言葉、ご意見を頂戴しまして誠にありがとうございます。 沖縄の観光施設として人気の高い美ら海水族館までは、ホテルから車で5分という立地でのんびりとご見学されるお客様にはご支持を頂いておりますが、イベントの多い季節でしたがお楽しみいただけましたでしょうか。 また、お客様の沖縄旅行が、素敵な思い出で綴られますように出来る限りのお手伝いをさせていただいておりますが、ご出発の早いお客様へのランチボックスは事前のご相談でご用意させて頂いております。 しかしながら、今回のご滞在では、客室についてご期待に添えなかった事は誠に残念で申し訳なく存じます。ともみみくん様のご意見をお預かりし、今後さらにご満足いただける施設づくりの参考にさせていただきます。 この度は、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
ロビーの雰囲気も良く、フロントの方の対応も良く、部屋も広くて、迷った挙げ句こちらのホテルにして良かったです。 二連泊したのですが、朝食が一度しか行けなかったのが残念。 とっても美味しかったので、朝からテンション上がりました!
宿泊施設からの返信
ten12様 この度は、沖縄県の数あるホテルの中からホテルマハイナをお選びいただき、また大変嬉しいご投稿を頂戴しまして誠にありがとうございました。 ご投稿いただいてからご返信が大変遅くなり、誠に申し訳なく存じます。 自然豊かな本部半島には、天然記念物の備瀬福城並木や世界遺産の今帰仁城跡など見所満載です。 ぜひ、季節を変えて色々な沖縄をお楽しみください。その際には、ぜひホテルマハイナをご利用いただけますよう、スタッフ一同心よりお待ち致しております。 この度は、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
WEBなどではエントランスやグレードの高い部屋のリニューアルのイメージが強いですが、泊まったのはやや古めの部屋。館内案内を開いたところハサミムシがこんにちはと登場しちょっと驚きました。バス&トイレ?の臭気が強く、またエアコンも強弱と温度の調整のみでほとんとコントロールできず、、ちょっと自分には苦手な居心地でした。
宿泊施設からの返信
この度はホテルマハイナへご宿泊いただき、貴重なご投稿を頂戴し誠にありがとうございます。 今回はHPでご覧になったお部屋とご利用頂いたお部屋の違いに、残念な気持ちを抱かせてしまいました事は誠に申し訳なく存じます。 昨年よりお客様のお声を参考に建物の改修・改善に取り組んでおりますが、今後もお客様のご意見を真摯に受け止め、より快適な空間をご提供できるように改善に努めてまいります。
美ら海水族館を一番の目的にした旅行。立地は,最高でした。 部屋は,和洋室。家族4人で過ごすには,十分な広さでした。ただ,入室直後はタバコの臭いが鼻につき,不快でした。 8歳の子のパジャマはお願いしたけれど,無かったようで,交換してもらえませんでした。ホテルのプールを利用しました。子どもたちも大喜びでした。 朝食はバイキング形式でしたが,種類が豊富で美味しく飽きずに3度食べました。
宿泊施設からの返信
himitomi(1)様 この度は、沖縄旅行にホテルマハイナをお選びいただき、誠にありがとうございます。 沖縄の人気観光施設、美ら海水族館は季節ごとに色々なイベントを開催しておりますが、ごゆっくりとお楽しみいただけましたでしょうか。 お部屋やご対応に関して、いくつかご意見を頂戴いたしましたが、ご滞在のお客様により快適にお寛ぎいただけますよう、今後の改善に努めてまいります。
朝ぶろもあったらいいなと思いました。 室内プールはまだ冷たかったかな~。温水ではありませんでした。
宿泊施設からの返信
ここひる様 まずはお返事が遅れましたことを心よりお詫び申し上げます。 この度のご旅行には、ホテルマハイナをお選びいただき、誠にありがとうございます。 今後もお客様のご意見を参考に、ごゆっくりとお寛ぎいただける空間作りに努めてまいります。 この度はご投稿いただき誠にありがとうございました。
初めての沖縄旅行で、少しホテルの部屋のランクも心配していましたが、大変良い部屋を用意していただき家族も大喜びでした。マハイナウェルネスリゾートホテルの良い思い出となりました。 機会があればもう一度宿泊したいです。
宿泊施設からの返信
この度は初めての沖縄旅行に、数あるホテルの中からホテルマハイナをお選びいただきまして誠にありがとうございました。 ホテル中央のガーデンプール周辺は、ヤシの木に囲まれ南国独特の風に沖縄の自然を感じる事ができますが、ごゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。 ぜひ次回の沖縄旅行でも当ホテルをお選びいただけますように、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
一番感動したことは事前に夕食の時間の予約を電話で確認して来て下さった予約課の方の心配りと、前日になり当初の3人から4人へ急遽変更になったにも関わらず素早く且つ丁寧なご対応にとても感謝しています。また部屋の場所が良かった事もあり翌朝見事な初日の出を拝むことが出来たのがこの旅行で最高の想い出であり、ホテルスタッフの皆さんの心遣いのお陰で素晴らしい一年の恵を得る事が出来た事を誇りに思い感謝しています。
宿泊施設からの返信
かよポンさま この度は、一年の締めくくりという大切な日に、ホテルマハイナをお選びいただき誠にありがとうございました。 今回のご滞在では、皆様にご満足頂けたご様子で、私共にとりましても何よりうれしいお言葉でございます。 今後も、かよポン様に沖縄の自然と、人の温かさを感じていただけるように、スタッフ一同精進してまいりますので、次回のご旅行にもぜひ当ホテルへお帰り下さいませ。