JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
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お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
チェックイン 15:00 / チェックアウト 11:00
IN チェックイン15:00 / OUT 11:00
アクセス:那覇空港→タクシー約100分
おとな2名|1泊1部屋合計
税込11,160円〜116,000円
おとな1名 (2名1室)|1泊
税込 5,580円〜58,000円
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とても快適に過ごさせて頂きました。従業員の方々が親切丁寧に対応してくださって嬉しかったです。またお世話になりたいと思います。
今回は1泊だけでしたが、部屋は広くて、景色もよく、キッチンもついていたので、長期滞在するには良いですね。 ただ、部屋のお風呂は少し老朽化が感じられたので、大浴場を利用しました。
宿泊施設からの返信
ろっくんくらいむ様 この度の沖縄旅行では、ホテルマハイナへご宿泊いただき、またご帰宅後に感想をご投稿いただきまして誠にありがとうございます。 今回は観光施設として人気の高い、『美ら海水族館チケット付き』プランをお選びいただきましたが、ごゆっくりとご覧いただけましたでしょうか。 また、観光で疲れた体を癒す大浴場は、ミネラル豊富でリラックス効果もありますので、ゆっくりとお休みいただけたのではないでしょうか。 ぜひ次回は、2泊3泊とお日にちを延ばしてのご滞在をご検討いただければと思います。 その際には、ホテルマハイナへお帰り下さいますよう、スタッフ一同ろっくんくらいむ様のお越しをお待ち致しております。 この度は、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
家族で泊まりました。1歳児2人連れての宿泊でしたがレストランで全く不便を感じる事なく過ごせました。次回は2~3泊したいと思います。その時はまた、るるぶトラベルさんを利用したいと思います。ありがとうございました。
宿泊施設からの返信
かぁずー様 この度のやんばる旅行では、ホテルマハイナをご利用いただき、また大変嬉しいコメントを頂戴しまして誠にありがとうございます。 ホテルマハイナの客室は全室フローリングで、玄関で履物を脱ぐスタイルは安心だと、小さなお子様連れのご家族にはお喜びの声を頂いております。 4月にはガーデンプールもスタートいたしますので、次回はぜひ2泊3泊とゆったりとした日程でごゆっくりして頂ければ嬉しく思います。 ぜひ次回のご旅行にもホテルマハイナへお帰り下さいますよう、スタッフ一同かぁずー様ご家族のお越しをお待ち致しております。
美ら海水族館には便利です。暑かったのですがエアコンが使えなくて?
宿泊施設からの返信
ゴマケチャップ様 この度のご家族旅行では、ホテルマハイナへご宿泊いただき、また貴重なご意見を頂戴しまして誠にありがとうございます。 今回は沖縄の人気観光施設のひとつ、『美ら海水族館チケット付きプラン』でのご利用でしたが、ごゆっくりと海の世界をお楽しみいただけましたでしょうか。 さて、ご指摘いただきました空調に付きましては、一括集中管理となっておりますために、この季節は特に日によっての調整が大変難しくなっております。そのために、大変ご不便をおかけしましたことを改めてお詫び申し上げます。 今後もお客様からのお声を大切に受け止め、ホテルマハイナをお選びくださる皆様へは、心からお寛ぎいただけますよう、サービスの向上に努めてまいります。 ぜひ次回の沖縄旅行にも、ホテルマハイナへお帰り下さいますようスタッフ一同ゴマケチャップ様のお越しを心よりお待ちいたしております。
車で5分ほどです。
宿泊施設からの返信
w6様 この度の沖縄旅行ではホテルマハイナへご宿泊いただき、またご帰宅後の貴重なお時間にコメントを頂戴しまして誠にありがとうございます。 沖縄の人気観光施設の『美ら海水族館』までは車で約5分という立地で、多くのお客様にお選びいただいております。 水族館を配する「海洋博記念公園」には、熱帯植物を展示する『熱帯ドリームセンター』や、沖縄の歴史を感じることが出来る『おきなわ郷土村』など、見所が多くございますが、ごゆっくりとお楽しみいただけましたでしょうか。 自然豊かな沖縄県北部地域には天然記念物の『備瀬フクギ並木』や世界遺産の『今帰仁城跡』などもございますので、ぜひ季節をかえてお訪ね下さい。 その際には、ぜひホテルマハイナへお帰りいただけますようスタッフ一同おもてなしの向上に努めてまいります。 この度は、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
受付、ショップのスタッフの方が親切でした。明るくて雰囲気の良いホテルでした。
宿泊施設からの返信
ちゃぐぽん様 この度の沖縄旅行では、数あるホテルからホテルマハイナをお選びいただき、またご帰宅後に大変嬉しいご投稿を頂戴しまして誠にありがとうございます。 今回は美ら海水族館プランでのお申込みでしたが、ごゆっくりとお楽しみいただけましたでしょうか。沖縄の観光施設として人気の高い水族館は、「海洋博記念公園」という大きな施設にございますが、公園内には熱帯ドリームセンターや沖縄郷土村など見どころも多くございます。今回ご覧いただけなかった施設は、ぜひ次回のご旅行の際にお訪ね頂ければと思います。 その節は、ホテルマハイナへお帰りくださいますよう、スタッフ一同ちゃぐぽん様のご来館をお待ちしております。
美ら海水族館周辺でゆっくり観光する方におすすめです。設備の老朽化はありますが、従業員の方のサービスが良かったと思います。 時期的なものか、ホテル内でのアクティビティが無いので、レンタカー必須です。美ら海以外の周辺施設への送迎バスがあれば便利だと思いました。 遅めの夏休みで滞在しましたが、日中でも外のプールの水が冷たく、夜は全く泳げませんでした。夜のライトアップは綺麗でした。備瀬のフクギ並木もゆっくりと回ることができ、サンセットまで楽しめました。
宿泊施設からの返信
ばななちっぷす様 この度の沖縄旅行では、ホテルマハイナへご宿泊いただき、またご帰宅後に貴重なコメントをご投稿頂き誠にありがとうございます。 当ホテルは、沖縄の人気観光施設のひとつ『美ら海水族館』まで車で約5分に位置しており、天然記念物の『備瀬フクギ並木』や世界遺産の『今帰仁城跡』への観光に大変便利な立地でございます。 美ら海水族館のある「海洋博記念公園」までは、ご宿泊のお客様専用の無料シャトルバスが運行しておりますが、あいにく他の観光施設までは運行しておりませんので、路線バスや観光タクシーをご案内しております。 四季のはっきりしないと言われる沖縄ですが、季節によって夕陽の色が変わり、吹く風にも季節を感じる事が出来ます。 ぜひ次回の沖縄旅行にも、ホテルマハイナへお帰り頂きますよう、スタッフ一同ばななちっぷすさんのお帰りをお待ち致しております。
プールを囲むように部屋があり、夜のライトアップはとても素敵でした。 10月なのに泳ぐことも出来てリゾート気分満喫でした。 部屋にはミニキッチンもあり、使い勝手が良かった。 残念なのは朝食。沖縄のリゾートホテルの朝食バイキングでは定番のチャンプルを始め沖縄料理が数少なく物足りなかった。島野菜も提供して欲しい。パンの味も今一つ。 加えると、部屋着の着心地がよくない。ごわごわする。 他は価格相応と感じるだけにこの点が改善されると更に良くなる。
宿泊施設からの返信
hamaboy様 この度の沖縄旅行では、数ある沖縄のホテルから、ホテルマハイナをお選びいただき、また貴重なご意見をご投稿頂きまして誠にありがとうございます。 ホテルマハイナも今年で15周年を迎え、所々年季を感じられるようになりましたために、一昨年より段階を踏んでリニューアルを行っております。 特に、1階ロビーから中庭は大きく生まれ変わり、南国リゾートの雰囲気を肌で感じる事ができる造りとなっております。夜になるとライトアップされ、日中の賑やかさを忘れるほどの静けさが南国ムードを盛り上げてくれます。 今回のご滞在では、ご朝食にご満足いただけず、大変残念でございます。今後もホテルマハイナをお選びくださる皆様に、快適なお時間を提供できますよう、お客様のお声を大切に受け止め、今後の改善に努めてまいります。 この度は貴重なご意見を頂戴しまして誠にありがとうございました。
部屋が広く快適でした。今回は北部メインの行程だったので拠点としても便利でした。
宿泊施設からの返信
よねよねエール様 この度の家族旅行では、ホテルマハイナへご宿泊いただき、またごゆっくりとお寛ぎ頂けたご様子の嬉しいコメントを頂き、誠にありがとうございます。 今回は、自然豊かな北部をメインに周られたとの事、世界遺産の『今帰仁城跡』やパワースポットとして人気の高い『備瀬フクギ並木』などはご覧になれましたでしょうか。 四季のはっきりしないと言われる沖縄ですが、季節によって夕陽の色や風の香りが少しずつ変わります。 是非、次回は夏とは違う別の沖縄の景色をお楽しみくださいませ。 その際は、ホテルマハイナへお帰り下さいますよう、スタッフ一同よねよねエール様のお越しを心よりお待ち致しております。 この度は、大変嬉しいご投稿を頂きまして誠にありがとうございます。
美ら海水族館に朝一で行くために宿泊しました。海の見える広い部屋を用意していただき、家族でゆったりとできました。リーズナブルですが、スタッフの方の対応も大変親切でした。
宿泊施設からの返信
カピバラダック様 この度の家族旅行では、ホテルマハイナへご宿泊いただき、また大変嬉しいご投稿を頂戴しまして誠にありがとうございます。 沖縄観光で人気の高い『美ら海水族館』までは、ホテルから車で約5分の立地を生かして、ゆっくりご覧になりたいお客様のご指示を頂いております。 季節によって色々なイベントを開催している美ら海水族館のある海洋博記念公園ですが、今回はご参加頂けましたでしょうか。 自然豊かな本部半島には見所が抱負にございますので、次回のご旅行にはぜひ連泊でご滞在頂ければさらにご満喫頂けると思います。 次回のご旅行にもホテルマハイナへお帰り頂けますように、スタッフ一同おもてなしの向上に努めてまいります。 この度は、ご帰宅後の貴重なお時間にご投稿いただき、誠にありがとうございました。
夕食バイキング予約出来ないとの案内だったので順番待ちで席に着ける前売り券を購入、待たされる事を覚悟していたが空席が沢山ありすぐに席を確保できた。 何故予約出来なかったか疑問が残った。
宿泊施設からの返信
この度の沖縄旅行では、ホテルマハイナへご宿泊いただき、また貴重なご意見をご投稿頂きまして誠にありがとうございます。 まずは、お返事が遅くなりました事をお詫び申し上げます。 この度のご滞在では、ビュッフェレストランの前売り券をご購入頂き誠にありがとうございました。しかしながら、ご予約についての案内不足でご不快なお気持ちにさせてしまいました事は申し訳なく存じます。 状況によってご案内は変わりますが、17時半以降はレストランで直接のご案内をさせていただいております。またフリーのお客様の為に、若干のゆとりをもってご予約を承っておりますが、お時間帯によってはお待ち頂く事もございます。 今回のご案内不足をスタッフで共有し、ホテルマハイナをお選びくださるお客様へ、心からのお寛ぎ頂ける時間を提供できますよう、サービスの向上に努めてまいります。 この度はご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
2部屋での予約でしたが、3世代だったので1部屋でお願いできないかと相談したところ、快く変えていただく事が出来ました。説明などもとっても丁寧でした。ただ、お部屋に入ると急だったせいか?誇りがとっても多かったです。ベッドの頭部分の縁やバスルームなどの壁・床等。それが残念でした。朝食は種類は多くはありませんでしたが、子供がオムレツがとっても美味しいとおかわりしていました。空港を14時頃に出発だったので美ら海水族館のすぐ近くのマハイナさんに泊まって良かったと思います。
宿泊施設からの返信
貴重なご意見や大変嬉しいお言葉をご投稿頂きまして誠にありがとうございます。 まずは、お返事が遅くなりました事をお詫び申し上げます。 この度ご用意させて頂きましたお部屋では、清掃状態が悪くご不快なお気持ちにさせてしまいました事は誠に申し訳なく存じます。 担当部署には共有し、このような残念なお言葉を頂く事のないよう改善に努めております。 今回は美ら海水族館チケット付きのプランでしたが、ごゆっくりとご覧いただけましたでしょうか。ホテルから車で約5分の美ら海水族館は、OPEN直後やチケットのお安くなる16時以降が比較的空いているようです。 季節ごとのイベントを開催している海洋博記念公園は、1年を通してお楽しみいただけます。 次回のご旅行の際にも、ホテルマハイナへお帰り頂けますよう、より一層サービスの向上に努めてまいります。
立地がよく併設のお店もありとても便利でした
宿泊施設からの返信
この度の沖縄旅行には、ホテルマハイナへご宿泊いただき、またご帰宅後の貴重なお時間にご投稿頂きまして誠にありがとうございます。 まずは、お返事が遅くなりました事をお詫び申し上げます。 この度のご滞在中には大浴場の不具合で、大変ご迷惑をおかけいたしましたが、ご宿泊最終日には復旧する事が出来ました。ミネラル豊富な塩泉岩風呂では、ごゆっくりと旅の疲れを癒して頂けましたでしょうか。 またホテル隣接の「やんばる海の駅」では、沖縄土産のお菓子やTシャツ、ビーチグッズなどホテルのミニコンビニとして、大変便利にご利用いただけます。 今後もホテルマハイナをお選びいただきますお客様へは、やんばるの自然をご満喫頂きながら、素敵ない出に残るご旅行になりますようにスタッフ一同おもてなしの向上に努めてまいります。
旅程の関係で、チェックインが23時頃になってしまいましたが、電話&フロントマンの対応、とても親切でした。2泊3日通して、スタッフの方の気持ちのよい対応で、心地よく過ごさせて頂ました。 大浴場が工事中だったのが、残念でした。
宿泊施設からの返信
この度の家族旅行には、数ある沖縄のホテルからホテルマハイナをお選びいただき、またご帰宅後の貴重なお時間にご投稿頂きまして誠にありがとうございます。 まずは、お返事が遅くなりました事をお詫び申し上げます。 この度のご滞在では、大浴場の不具合により大変ご不便をおかけいたしました。 そんな中でも『心地よくすごさせて頂きました。』とのお言葉には、ホッと胸をなでおろしております。 自然豊かな本部半島には、天然記念物の備瀬フクギ並木や世界遺産の今帰仁城跡など見どころが豊富です。 ぜひ次回の沖縄旅行にもホテルマハイナへお帰り下さいますよう、スタッフ一同お待ち致しております。
先日は、娘とお世話になりました。 屋外プールに入りました。 とても気持ちよかったです。 チェックアウト後も午後1時まで入れるとのこと。 フロントの方の丁寧な対応も好感が持てました。 また訪れたいと思います。 ありがとうございます。
宿泊施設からの返信
この度はお嬢様との沖縄旅行に、ホテルマハイナをお選びいただき、また大変嬉しいコメントをご投稿いただき誠にありがとうございます。 まずは、お返事が遅くなりました事をお詫び申し上げます。 ご滞在中はガーデンプールをご満喫頂けたご様子が伝わり、素敵な想い出のお手伝いが出来ました事を大変嬉しく存じます。 お客様の『また訪れたい』のお言葉は、スタッフに取りましても何より励みとなります。 次回沖縄へお越しの際にも、ホテルマハイナへお帰り頂けますようスタッフ一同今後もおもてなしの向上に努めてまいります。 この度はご投稿頂きまして誠にありがとうございました。