ファンコートランドホテルの口コミ・おすすめコメント（2ページ目）（ファンコートランドホテル）

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この度はファンコートランドホテルのご利用並びに、ご意見投稿誠にありがとうございます。 当ホテルは国道１０号線沿いに立地しているため、有難いことにあまりご利用機会のない地元のみなさまにも気にして頂いている方が多いようです。 ご投稿内容にも御座いますように当ホテルの最大の魅力の一つとして全室お風呂・トイレ別の仕様となっております。 足を伸ばしてご入浴頂けましたら幸いでござます。 実はあの鳥毎年帰館してくるのですが、鳥の名前が分からず。。。　当ホテルのスタッフにも聞いたのですが忘れてしまいました（汗） もう一度スタッフに聞いてみますので、もしお判りでしたら次回お越しいただいた際にお話しいただけたら幸いでございます。 スタッフ一同お待ちしておりますので今後とも宜しくお願い申し上げます。 フロント　正留

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この度はファンコートランドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 鹿児島も本格的な梅雨入りをし雨の日が多い季節となっております。傘の貸し出しに関しましては数に限りは御座いますが、出来得る限りの対応はさせて頂きますのでご安心ください。 毛布も春先、初夏とはいえ夜の気温にまだ慣れていない体を冷やさぬようと始まったサービスでもございます。 全て最高にと仰って頂イケるチャンスではございましたが、確かに当ホテルを始めてご利用頂く方にはいい意味でも、不思議な意味でも驚きの連続かとは思います（笑）　ドアからの吹き抜けに関しましても、一歩お部屋から出たら解放感を味わっていただければと思います。 今後もさらなるサービス向上を目指し、精進して参りますので今後とも宜しくお願い申し上げます。 フロント　正留

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この度はファンコートランドホテルのご利用並びにご意見投稿頂きまして誠にありがとうございます。 朝食お盆の件についてですが、勝手絵ではございますが今は朝食の品質はもちろんのこと、種類・数を優先にしております。 その件については毎回従業員ミーティングでも意見の交換は行うのですが、現状では朝食の種類を一つ削り置く場所を確保するかということになり、随時お客様にもお伺いしているところでございます。 現段階ではこのような回答が精いっぱいではございますが、今後も常に議題に上がる様注意してお客様の反応とともに対策を考えて参りたいと思います。 次回もご利用頂けました際には是非ご意見を賜りたく存じます。 よろしくお願い申し上げます。 フロント　正留

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この度はファンコートランドホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 今回のご宿泊でご満足頂けず大変申し訳ございませんでした。 フロントのお声は様々な意見をお伺いしておりまして、従業員でも改善方法など協議を進めております。 早急な対応は難しいところも御座いますが、なるべくお越しいただく皆様にご不便をおかけしないように改善して参ります。 その中で物足りないと感じられた箇所をお伺いできたら幸いでございます。 朝食につきましてもご満足頂けなかったようで大変申し訳ありませんでした。 不定期ではございますが、改変も行っておりますので次回お越し頂けましたらその際はご遠慮なくご意見をお聞かせください。 当ホテルは自転車の貸し出しも行っておりまして、自転車で５分のところにイオンタウンさんも御座います。 次回お越しいただいた際には是非ご活用いただけたらと思います。 フロント　正留

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いつもファンコートランドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 当ホテルは「鹿児島のへそ」とも比喩されるように姶良市に御座います。 お車であれば鹿児島市内にも約３０分、霧島市へも約２５分と観光の方やビジネスでご利用の方など様々な目的でご利用頂いております。 お風呂も広々とご利用頂き、長旅の疲れをお癒し下さい。 いつでも全スタッフで起こさないでください様のお越しをお持ちしております。 フロントスタッフ　正留

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この度はファンコートランドホテルのご利用誠にありがとうございました。 当ホテルは最大限お客様にご満足いただけるサービスを目指しております。 その中でこういった意見は大変貴重と考えております。 正直なところ当ホテルにお越しいただいたお客様すべてにご満足頂くということは難しいかもしれません。 しかし、当ホテルのサービスはお越しいただいたみなさまの印象に残ることが大前提でもあります。 ホテルとしてのサービスだけでなく、スタッフ一人ひとりの接客や対応なども含めて印象に残して頂ければ幸いです。 今後もお越しいただいたみなさまに出来得る最大限のサービスを目指し、「またあのホテルに行きたい」と思っていただけるよう精進して参りますので、よろしくお願いいたします。 返信が遅くなり大変申し訳ございませんでした。 フロントスタッフ　正留

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この度はファンコートランドホテルのご利用並びに、お忙しい中でのご意見投稿いただき誠にありがとうございます。 当ホテルの立地、性質上お車でお越しになるお客様が大変多く、お客様の利便を考慮し出し入れを自由にしております。 ミネラルウォーター常備についてもお客様のお声により実現いたしました。 お喜びいただけて大変嬉しく思います。 ウェルカムドリンクサービスに関しましても、長旅でのお疲れを休ませるという意味でもご好評いただいております。 他にもお風呂とトイレがセパレートタイプにもなっており、ビジネスのお客様だけでなく、ご旅行や帰省されたお客様にもお喜びいただけたりと、課題はまだまだございますが、一つ一つお客様のお声に耳を傾けながら、最大限出来得る最高のサービスを今後とも目指して参ります。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 フロントスタッフ　正留