JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
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コンビニ遠い
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 当ホテルでは、様々な貸し出しサービスの中に自転車もご用意しております。 距離のあるコンビニまでの距離…申し訳御座いません。 今後は自転車のご案内もこちらからお声掛けして参ります。 貴重なお時間の中、ご投稿ありがとうございました。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ホテルウィングインターナショナル出水 フロント:田口 美紀
コンビニ遠い
宿泊施設からの返信
この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 駅前と言う好立地条件にありながらも、出水市は駅前が閑散としておりコンビニまでも少し距離があるためお手間をお掛け致しまして誠に申し訳御座いません。その分、私共、お客様へのサービスでカバーして行けるよう今後も誠心誠意努めさせて頂きます。 しかし、まだまだ至らぬ点も多々御座います。次回ご宿泊の機会が御座いましたら是非お気付きの点・ご要望のお声等をお聞かせ頂ければ幸いで御座います。お客様のお声を元に皆様に愛されるホテルを目指して参ります。 またお会い出来る日を心よりお待ち申し上げております。 まだまだ寒い日が続きますので、お身体ご自愛下さいませ。 ホテルウィングインターナショナル出水 フロント:田口 美紀
出水駅西口から歩いて直ぐの立地がいい。そんなビジネスホテル
宿泊施設からの返信
この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。 出水駅の目の前に御座いますので、電車をご利用のお客様には利便性が良いかと思います^^ また、お客様に快適にお過ごし頂けるように、アメニティを豊富に「シャンプーバー」「ルームドリンクバー」なども無料で行っております。 その他、「これあったらいいなぁ~」などご意見等御座いましたらお気軽にどうぞ! お客様の意見を参考に、より良いホテル作りをおこなっていきます!! 最後になりますが、ご宿泊ならびにご投稿頂きまして誠に有難う御座いました。 寒い時期に突入しておりますので、ご自愛下さいませ。 ホテルウィングインターナショナル出水 フロント 坂口 翠
周りにスーパーなどはありませんでしたがホテルは駅からすぐで便利。お腹が空いたらフロントにカップ麺やお菓子などがあったからよかった。夜中にフロントでクッキーを買いましたがとても美味しかった。コストパフォーマンスも良いと思います。
宿泊施設からの返信
この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 駅前の立地なのですが、コンビニまでも少々お時間が掛かるため、ホテルではちょっとした食品類などの販売を致しております。 他にも、少しでもお客様のお役に立てればと、様々なサービスもご提案させて頂いておりますので、また次の機会が御座いましたら、ご要望等お気軽にお申し付け下さいませ。私共で出来る限りのことは全力でご対応させて頂きます(^^) 最後になりましたが、貴重なお時間の中、ご投稿誠にありがとうございました。 季節の変わり目、体調を崩されぬようお体ご自愛下さいませ。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ホテルウィングインターナショナル出水 フロント 田口 美紀
個別空調じゃなくて、まだ暖房だったので暑かった。 それ以外は良かった。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難う御座います。今回、空調の件に関しましては大変申し訳御座いませんでした。 空調設備は館内一括操作となっており、特に季節の変わり目にはご迷惑をお掛けしております。 ですが、あいにく今すぐの改善は難しい問題点でもございますので、今後はそういったご説明も含めましてしっかりとご案内させて頂きます。 ホテルウィングインターナショナル出水 フロント 田口 美紀
朝食がボリュームがあり美味しかった。また、社員の方の対応も元気よく気持ちよかった。
宿泊施設からの返信
この度は私共のホテルに御宿泊頂き、誠に有難う御座います。また心温まるお褒めのお言葉とっても嬉しく思う限りで御座います。 ご朝食で御座いますが、どこか懐かしいお袋の味・一度食べると二度食べたくなる味・・・皆様にホッ!としていただきたく心を込めてご準備しております。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ホテルウィングインターナショナル出水 フロント 神田 莉奈
とても従業員さんの対応が良かったです。
宿泊施設からの返信
この度は、ご宿泊、ご感想、誠に有難う御座いました。 お褒め頂き、嬉しい限りで御座います。 地域で一番愛されるホテルを目指し、全スタッフで取り組んでおります。 至らぬ点等御座いましたら、是非お申し付け下さい。 またのご利用心よりお待ち致しております。 ホテルウィングインターナショナル出水 フロント 松元 大和
朝食がとても美味しかったです!自転車も無料でレンタルできたので助かりました。
宿泊施設からの返信
この度は、当ホテルのご利用、並びにご感想まで頂き、誠に有難う御座いました。 朝食は毎日手作りで御座います。全ての方がご満足頂けるように、アンケートBOXも設置し、、日々改善を心掛けております。 無料貸し自転車はお役に立てて何よりで御座います。 またご利用の機会が御座いましたら、宜しくお願い致します。 ホテルウィングインターナショナル出水 フロント 松元 大和
夕食ですが館内の食事もお手頃でまぁまぁおいしいですよ。
宿泊施設からの返信
ご投稿頂きありがとう御座います!!地元の美味い食材をリーズナブルに(!)をモットーに料理長はじめ、スタッフ一丸となり日々精進させて頂いております。1品400円メニューから、各種定食、また季節の食材にあわせたメニュー・またはコース料理も続々と更新中で御座いますので、また機会がありましたら是非ともお立ち寄りくださいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 担当・花園
コンビニは少し離れてるが、自転車を貸してくれるので全体的に不自由はない
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルを御利用頂きまして誠に有難う御座います。 コンビニまでは歩いて約10分程の位置にあり、少しでもお客様のご負担をなくしたく、自転車の貸し出しを致しております。 他にも、出水市内、車での送迎サービスも承っておりますので、また次に機会が御座いましたらそちらも是非御利用下さいませ。 貴重なお時間の中、御投稿誠に有難う御座いました。 ホテルウィングインターナショナル出水 フロント 田口
出水に泊まる機会があまりないので、初めて利用しました。ただオンラインカード決済だから領収書が出ない、というのは理解できません。(他は全て出ましたが…)
宿泊施設からの返信
ご返信多分に遅くなり、大変申し訳御座いませんでした。オンライン決済でお支払いの場合、予約サイトからオンライン上で領収書が発行されるため、領収書の二重発行防止の観点から、当ホテルではホテル側からの発行をご遠慮させて頂いております。オンライン領収書に関しましては、6か月さかのぼって発行が可能で御座いますので、詳しくはるるぶトラベルトップページ・ヘルプ欄に御座いますので、ご覧くださいませ。 担当・花園
夕食を取ろうとホテル1階の食事処に行きましたが、閉店時間が早く、間に合いませんでした。駅前という立地ですが、ホテルの近くには食事をするような店が少なく、結構歩いて探しました。チェックイン遅い場合は夕食を済ますか店の確保が必要かと・・・。
宿泊施設からの返信
ご宿泊・ご投稿頂きまして誠に有難う御座います。この度はお客様のご期待に添えませんようで、大変申し訳御座いませんでした。ご案内までになりますが、深夜まで営業しております飲食店街もタクシーで、ワンメーター程のところに御座いますので、またこちらにいらっしゃる機会が御座いましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。 またその際は当ホテル・レストラン「ゆめぜん」もよろしくお願いいたします。
今回は、気になることが一つだけ、ありました。足元の電気がつきませんでした。スイッチ事態がこわれてたみたいで。一言言ってもらえればよかったのですが。寝る時につけて寝るので…(視力が悪く裸眼では、ほとんど見えないので)以前、真っ暗にして寝てて、夜中に起きた時、ベッドから落ちたり、机や椅子にぶつかったりと、色々大変だった経験があるので。
宿泊施設からの返信
この度は、私どもホテルウィング出水にご宿泊いただきまして誠に有難う御座います。 今回は、こちらの施設管理不足によりお客様にご迷惑をお掛けいたしまして大変申し訳御座いませんでした。 さっそくでは御座いますが、お足元の照明ならびに各種設備の再点検を改めて実施いたします。 ホテルウィングインターナショナル出水 フロント 花園 正司
部屋は、広くは、ありませんが…ベッドは、広くて寝心地は、最高でした。駐車場が少ないのは、ちょっと考えます(出水駅の第二駐車場が無料で利用できるそうですが、深夜に戻ったり、天気の悪いときには、ちょっと不便かも)
宿泊施設からの返信
Setuka様 この度は、ホテルウィング出水をご利用頂き、心より感謝申し上げます。 駐車場の件、ご不便をお掛けして申し訳御座いません。 至急改善は難しい状況で御座いますが、今後の課題とし、少しでも便利にご利用頂けます様最善を尽くして参ります。そして最高の笑顔でのおもてなしをお約束致します。 貴重なご感想、誠に有難う御座いました。 ホテルウィングインターナショナル出水 フロント 松元 大和