JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
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良い点 ・なし 良くない点 ・まず部屋に入ったときに窓が開けっ放し ・食事会場の横で宴会が行われていてどんちゃん騒ぎを聞きながら食べることに ・楽しみにしていたサウナと大浴場がメンテナンスとのことで閉まっており入れず ・風呂が掃除されてないのか蟻の列が… ・同フロアの酔っ払いの声が部屋に響き渡り全く寝られず ・従業員はあたりが良い人が多かったが一人非常に対応が悪いスタッフがいた 普段はもっと良い宿なのかもしれませんが…値段と受けたサービスが全く釣り合ってなく、総じて星1つもあげたくないと思った宿でした。
料理が美味しい、大浴場が混んでいなく(朝も夜も一人か二人)気持ちが良い。ホテルの前の海は泳げないのはわかっていたのでプールでゆっくりしようと思っていましたがプールにサマーベットがなく、休める所がありません。部屋のテラスにも椅子がなく、海を見ながらテラスでビールということも出来なく少し残念でした。スタッフの方は優しく良い印象です。
部屋のサービスについて、海側と山側で基本サービス異なるのは、一流とは言えない、客室へのペットボトルサービス何故山側にも入れないのか?たかだか110円のサービスができないのが不思議。建物は、立派だが、ホテルサービスは、一流とは言えない、客室金額は、島でも高い方なので、期待して行ったが、期待外れでした。もっと金額に見合ったサービスの向上が必要
夕食にBBQをチョイスしたので、海を見ながらBBQは良かったです。 大島紬の博物館もみせていただき、満足しました。
★良かったところ ・部屋から見える景色 ★いまいちなところ ・大浴場の入浴可能時間が、短すぎる ・部屋に入室時こもっている匂いがした ・部屋の冷蔵庫のコンセントが引き抜かれたまま放置されていた ・夕食会場は、メイン会場ではなくて小さい部屋、メイン会場は、貸切宴会場になっていてカラオケの音楽が響いた 総合的にもう、1回くらいは宿泊したいです。 次回に期待します。
11時過ぎにホテルに到着しましたが、部屋の準備ができているとのことで早くにチェックインでき、お部屋を使わせていただきました。 夕食は奄美の郷土料理を存分に堪能できました。ホテルの資料館にある、たくさんの大島紬を見ることができ、その奥深さに感銘を受けました。 ホテルのスタッフの気さくなサービスにホッと一息つくことができました。
大変満足しています。朝食がバイキングでないのが素晴らしい。落ち着いて食事できました。大島紬美術館において、支配人さまより丁寧な説明をしていただきありがたかったです。やや歴史を感じる建物でしたが、一歩中に入ると高級感が漂い『さすが老舗ホテル』という感じでした。大浴場も素晴らしく夜朝とも気持ちよく入浴できました。夜空の星々も手に取れるようでとても素敵でした。是非リーピートしたいホテルです。
空港から近く、リゾートとして素晴らしい。 スタッフもとても感じがよくて、食事も美味しかった。 ビーチに出るルートがちょっとスムーズではないけれど、ゆっくり過ごすには最適なホテルです。
広く静かな部屋で快適に過ごせました。 施設全体が少し古い感じがしましたが、とても清潔に整えられていました。 朝食と夕食は郷土料理が盛り沢山で、大満足です! 館内の大浴場に「露天風呂」とありましたが、露天ではなくて窓があるだけのお風呂でした。 全体的には大満足です。 また利用したいと思います。
レストラン・・団体さんが入るとのことで無理を言って、部屋に持って来ていただきました。とてもありがたかったです。ありがとうございました。Wi-Fiがつながらなかったこと、ベッドのスプリングがへたっていたことは改善された方が良いと思いました。あと、大浴場・・ホテルの方が脱衣場でホテル人事の話をしていたのはいかがなものでしょうか・・?
海を一望できる素晴らしいロケーションです。従業員の方が皆さんとても親切で、気持ちよく滞在できました。宿泊した日はたまたま島唄ライブがあって、屋外で歌を聴きながらおいしい郷土料理をいただきました。とても良い思い出になりました。
シルバーウィークで3泊4日の滞在をさせていただきました。当日に私が仕事の関係で初日をキャンセルすることになったのですが、即人数変更をして頂きました。本当にありがとうございます。また子守をしながら食事をしている妻を見かねて、部屋食に変更して頂いたりと感謝に堪えません。食事も朝夕食のバリエーションが豊富でとても美味しく頂きました。 一つだけリクエストさせてください。大浴場の深さです。子連れの宿泊者が多かったので、ちょっと深すぎるような気がします。内風呂だけでも工夫されてはいかがでしょうか。 この旅で私たちは奄美大島の魅力に取りつかれました。今までは沖縄まで行ってしまいましたが、これからは奄美を選択したいと思います。また宿泊させていただきたいホテルです。その際は是非宜しくお願いします。
海岸にすぐ歩いて行けて良かったです。 売り物の反物を着ているように着付け体験できたのは楽しかったです。 お部屋も広くリゾート感たっぷりでした。