JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
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部屋は広くソファまであり、温泉ではないですが温泉旅館のような気楽さです。スタッフの人的サービスや対応もよいです。館内は上下左右に伸びてわかりにくい人もいるでしょう。設備的には古く風呂の蛇口も湯と水が別々で温度調整が難しい。周囲には飲食店などは少なく、車がないとふらりと出かけるわけにもいきません。
待望の訪問。雨にも当たらずラッキー。ホテルも快適だった。
ホテルから車で30分の距離に住んでいます。友達が来島すると薦めるホテルの一つだったのですが、今回4度目の来島の友人はここのグリーンホテルが大のお気に入り!けれどいつも利用の旅行会社では1泊5万からしかないとあきらめていたところ、、こちらで朝食付き1万円以下のプランを見つけ即予約!部屋も相当広く眺めも良く連休のただなかにこの料金!ラッキーでした。朝ごはんのクオリティが下がっていたのがちょっと残念。コロナの影響かな。いたしかたなしです。
ホテルのサービスはよかったですが、台風の影響で宿泊中の4日間wifiが使えませんでした。 部屋では携帯電話回線の電波が弱く、電話をする時も電波がいい場所まで移動しなければならず不便でした。
もう少し田舎的な接客施設を創造していましたが、思った以上に隅々まで整理され居心地よく滞在できました。少し宿泊者に清潔な滞在を強いる案内もございましたが、従業員が若く、接客サービスを積み重ねて行くとハード・ソフトともより良い施設になるのは間違いないと思われました
縄文杉等への拠点として夫婦で3泊お世話になりました。(屋久島は初めて) フロントをはじめ従業員の方の対応はとてもよかったです。また部屋の冷蔵庫には毎日麦茶が用意されていたり、壁面にはハンガーをかけるポールが設置されていたり、洗面所の前には小物干しがあったりとその気配りには感激しました。その後宮之浦のホテルに1泊したのですが、そこでの事務的なフロントと気配りの全くない部屋をみて、あらためてこのホテルのよさを感じました。 部屋は広く、きれいな庭のむこうに見える海の景色は最高でした。朝食はよかったですが7時開始直後は料理を取る行列が長くなってしまうので、和洋で列を分けるとかしたほうがいいのでは、と思いました。 機会があればまた行きたい宿です。
部屋もきれいで広く、従業員の応対も大変良かった
シングルも別館に数室あって窓から屋久島らしい山々が見えてよかったです。加湿空気清浄機も借りられ良かったです。ベッドがもう少し広ければ良かったくらいで後は満足です。夕食は屋久島らしい食材も多く美味しく2食付きにして良かったです。大浴場に客室も良くメンテナンスされてると思いました。
移住の方でしょうかね。質問しても地元のことはあまり知らないようでした。対応はよかったです。
スタッフの接客が丁寧でした。 また屋久島に行ったときには利用したいホテルです。
仕事で利用しましたが、スタッフの皆さんの対応も丁寧ですごく良かったです。 朝食も十分な量と内容でとても美味しかったです。また、部屋の麦茶も良かったです。 あえて、言えば、ベットが少し小さめだったのと、帰って気付いたのですが、九州お得クーポン券を貰ってませんでした。。
多客時にも関わらず、従業員の方々の応対やサービスは非常に良く、気持ちよく過ごすことができました。夕食も朝食も大満足です。量が多くて食べきれないほどでしたが、おいしかったのですべて頂きました。改善希望としては使用中が続いていて中々使えなかったコインランドリーの台数がもっとあれば良いかと思います。また、お風呂の時間もあと1~2時間程度延長してもらえるとさらにうれしいです。
トレッキングに加えてシュノーケルの道具を全て自前で持っていったことから、非常に沢山の荷物でしたが、ホテル到着や出発時に毎回玄関から部屋まで運んで頂けたのはとても助かりました。今回の価格帯でここまでのサービスをして頂けるホテルは、初めてでした。また、部屋からの眺めも申し分なく、料理も非常にコストパフォーマンスが高いと思いました。屋久島を再訪する際はまたお世話になりたいと思います。
屋久島登山の後、宿泊しました。エコへ拘りがあり、またセンスの良いホテルのつくりと従業員の方々の行き届いたサービスで疲れが一気に吹っ飛びました。ホテル周辺の散策も気持ち良く、乾燥室など登山客には嬉しい設備も。家族を連れてまた来たいと思いました。
清潔感のある部屋で、気持ち良くすごせました。朝食も一部バイキングがあり、好きな物を選べて、満足できました!