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  10. 口コミ・おすすめコメント(4ページ目)

鹿児島 砂むし温泉 指宿白水館の口コミ・おすすめコメント(4ページ目)カゴシマスナムシオンセンイブスキハクスイカン

  • 鹿児島県
  • 指宿・開聞岳

お客様アンケート評価

90点

るるぶトラベル評価

3.8
松の緑、錦江湾の青、この二色に包まれた指宿白水館。豊かな自然に溶け込むその佇まいからは、伝統的な和を感じることができます。
総客室数195

チェックイン 15:00 / チェックアウト 10:00

IN チェックイン15:00 / OUT チェックアウト10:00

※プランにより異なります
大浴場あり
露天風呂あり
温泉
駐車場あり

アクセス:JR指宿枕崎線 指宿駅~タクシー

おとな211部屋合計

税込30,800162,800

おとな1名 (2名1室)|1

税込 15,400円〜81,400円

施設からのお知らせ

JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント

お客様アンケート評価

総合:90
(全403件の評価)
  • 60代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年9月23日
  • 60代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年9月22日
  • 60代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年9月21日
  • 50代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年9月1日
  • 60代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年8月24日
  • 50代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年8月22日
  • 70代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年8月17日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年8月17日
  • 50代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年8月15日
  • 30代
  • 男性
  • グループ
利用時期:2024年8月15日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年8月14日
  • 50代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年8月11日
  • 30代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年8月9日
  • 50代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年8月8日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年8月8日
  • 60代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年8月4日
  • 50代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年8月3日
  • 40代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年8月1日
  • 50代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年7月25日
  • 50代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年7月23日
  • 40代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年7月13日
  • 60代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年7月5日
  • 40代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年7月4日
  • 50代
  • 男性
  • グループ
利用時期:2024年6月11日
  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年6月8日
  • 60代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年6月7日
  • 50代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年6月3日
  • 60代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年5月30日
  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年5月28日
  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年5月28日
  • 50代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年5月24日
  • 60代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年5月23日
  • 50代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年5月23日
  • 60代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年5月20日
  • 50代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年5月20日
  • 60代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年5月4日
  • 50代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年5月3日
  • 60代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年5月1日
  • 60代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年4月30日
  • 50代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年4月29日
  • 40代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年4月28日
  • 50代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年4月28日
  • 80代以上
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年4月23日
  • 70代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年4月22日
  • 70代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年4月18日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年4月16日
  • 70代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年4月16日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年4月11日
  • 50代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年4月11日
  • 70代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年4月8日
  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年4月6日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年4月5日
  • 70代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年4月4日
  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年3月31日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年3月30日
  • 40代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年3月30日
  • 50代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年3月26日
  • 20代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年3月17日
  • 60代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年3月15日
  • 70代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年3月14日
  • 70代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年3月12日
  • 70代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年3月12日
  • 60代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年3月10日
  • 60代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年3月9日
  • 60代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年3月7日
  • 60代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年3月3日
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2024年2月27日
  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年2月25日
  • 50代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年2月23日
  • 40代
  • 男性
  • グループ
利用時期:2024年2月23日
  • 40代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年2月18日
  • 60代
  • 男性
  • グループ
利用時期:2024年2月13日
  • 50代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年2月12日
  • 60代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年2月10日
  • 60代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年2月3日
  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年1月18日
  • 50代
  • 男性
  • グループ
利用時期:2024年1月15日
  • 50代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年1月14日
  • 50代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年1月11日
  • 40代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年1月9日
  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年1月7日
  • 30代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年1月1日
  • 60代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年1月1日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年12月29日
  • 50代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2023年12月28日
  • 60代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年12月26日
  • 50代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2023年12月25日
  • 50代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年12月22日
  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年12月21日
  • 50代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年12月5日
  • 50代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年12月3日
  • 60代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年12月1日
  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年11月28日
  • 50代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年11月27日
  • 50代
  • 男性
  • (空白)
利用時期:2023年11月19日
  • 70代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年11月17日
  • 70代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年11月16日
  • 50代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年11月16日
  • 50代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年11月14日
  • 70代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年11月12日

るるぶトラベルでの評価・口コミ

総合評価

総合:3.8
(全184件の評価)
  • 部屋:3.8
  • 立地:4.2
  • サービス:3.6
  • 食事:3.7
  • 朝食3.8
  • 夕食3.6
  • 設備:3.8
  • 館内3.9
  • 部屋3.7
  • 寝具3.9
  • アメニティ3.8
  • 風呂:4.3
  • 館内風呂4.3
  • 部屋風呂-
  • 客室付露天風呂-

条件で絞り込む

お部屋からの眺望は最高!
3.0
  • 50代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2017年11月15日

お部屋からの眺望は最高でした。お庭も素敵でお散歩に最適! お風呂とお食事は期待が大きかったせいか少しがっかりでした。

  • 利用のプラン:九州はお得や券1000円付◎黒毛和牛しゃぶしゃぶ会席 【タイムセール】 離宮 海側和洋室 84平米
  • 利用の部屋:和洋室
  • 宿泊料金:84,240
  • 宿泊日:2017年11月12日

comment宿泊施設からの返信

この度はご宿泊賜りまして誠にありがとう御座いました。 当館の敷地内の松の木は、当館がこの地に館を構える昭和35年以前からあり、 専門スタッフが日々の手入れを行いながら大切に受け継いできたもので御座いますので、 ご滞在中は散策などして頂きまして、気持ちよくお過ごし頂けた事を知り、従業員一同とても嬉しく思っております。 これからも日々の努力を重ね、多くのお客様にご満足頂ける旅館を目指して参りますので、 今後とも指宿白水館をよろしくお願い申し上げます。

5.0
  • 50代
  • 女性
投稿日:2017年11月08日

  • 利用のプラン:九州はお得や券1000円付◎季節の和食会席プラン【タイムセール】 離宮 海側和洋室
  • 利用の部屋:和洋室
  • 宿泊料金:129,600
  • 宿泊日:2017年11月04日
はじめて利用
5.0
  • 30代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2017年11月07日

台風の日でしたが、行ってよかったです。砂風呂も気持ち良く、風呂も広く3回はいりました。食事も満足で大変おいしく頂きました。評価通りの旅館です。

  • 利用のプラン:【一押し価格ナンデス】季節の和食会席 薩摩客殿 和洋室42平米ホテル&ディナー 【タイムセール】
  • 利用の部屋:和洋室
  • 宿泊料金:45,650
  • 宿泊日:2017年09月16日

comment宿泊施設からの返信

この度はご宿泊賜りまして誠にありがとう御座いました。 お料理や指宿の温泉をお楽しみ頂けたご様子、 思い出に残るご旅行となりましたら大変光栄で御座います。 お食事会場でも幻と言われている焼酎の数々や、当館オリジナル焼酎、芋ビールもお出ししています。 敷地内には昭和35年以前からある松のお庭や薩摩の歴史を伝える美術館もございますので、 またご来館の際には新しい発見をして頂けることと思います。 お帰りを心よりお待ち致しております。

夫婦で旅行
5.0
  • 70代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2017年10月17日

指宿にまた来たいです。

  • 利用のプラン:≪早期 30日前まで≫ 季節の和食会席プラン <スタンダードコース> 薩摩客殿 和洋室 42平米
  • 利用の部屋:和洋室
  • 宿泊料金:36,720
  • 宿泊日:2017年10月16日

comment宿泊施設からの返信

この度はご宿泊賜りまして誠にありがとう御座いました。 皆様の思い出に残るご旅行となりましたら大変光栄で御座います。 幻とさえ言われる数々のプレミアム焼酎の他にも、そば、米、麦焼酎や、琉球からサツマイモを伝え、芋焼酎の礎を築いたといわれる指宿市の前田利右衛門の名を冠した焼酎などもお勧めしていますので、お気に入りの焼酎が見つかれば幸いでございます。また、当館では季節によってお献立を変えてご準備致しておりますので、その時期のお料理に合ったお飲物もお勧めできるかと思います。 また是非指宿に足をお運びくださいませ。ご来館を心よりお待ち致しております。

サービス
3.0
  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2017年10月10日

何回も泊まりましたが、今までで最低でした。館内案内もなく部屋へ連れて行かれ、お茶のサービスもなく、洋室で、部屋からの風景は最低でした。 おまけに、団体のお客さんと同じフロアーで今までの高級旅館のイメージがなくなりました。

  • 利用のプラン:九州はお得や券1000円付◎季節の和食会席プラン【タイムセール】 花の棟 洋室ツイン
  • 利用の部屋:洋室
  • 宿泊料金:34,560
  • 宿泊日:2017年10月08日

comment宿泊施設からの返信

この度はご宿泊賜りまして誠にありがとう御座いました。 お部屋までのご案内につきまして、常々館内施設等も含めてご案内する体制を取らせて頂いておりますが、 この度のご案内が不十分でありました事を心からお詫び申し上げます。 ご指摘を真摯に受け止め、すべてのお客様に良い思い出をお持ち帰り頂けますように、 館内各部署で話し合いの場を設けさせていただき、改めて「おもてなし」とは何かを接遇教育もいたしておりますので、 どうかこれに懲りず指宿にお越しの機会には当館をご検討願えれば幸いで御座います。 再びお目にかかれます日を従業員一同心よりお待ち致しております。

歩きが...
3.0
  • 50代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2017年10月04日

館内移動が距離があって大変でした。部屋は古く、部屋風呂に至ってはタイルが割れていたり印象としてはイマイチでした。しかし、館内、部屋の生け花は綺麗でした。

  • 利用のプラン:九州はお得や券1000円付◎季節の和食会席プラン【タイムセール】 薩摩客殿 和洋室
  • 利用の部屋:和洋室
  • 宿泊料金:36,720
  • 宿泊日:2017年10月02日

comment宿泊施設からの返信

この度はご宿泊賜りまして誠にありがとう御座いました。 温泉までのご移動の際はご不便をお掛けしまして誠に申し訳ございません。 当館のお部屋は主に海沿いに並んで建てられている為、お部屋によっては温泉までの距離が長くなりますが、館内随所に設けておりますギャラリーの貴重な歴史資料や美術品にお目を留めて頂けましたら大変光栄で御座います。 また、お部屋設備に関しましてはご指摘を賜り恐縮でございます。今後改修工事を行う際にはぜひ参考にさせて頂きたいと考えております。お客様に「指宿に来て本当に良かった」と思って頂けますように、これからも従業員一同精進して参ります。 当館では季節ごとにお庭の風情やお料理のお献立も変わりますので、また季節を変えてご家族皆様でお越し頂ければ大変光栄でございます。  お帰りを心よりお待ち致しております。

コスパ高め
4.0
  • 40代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2017年09月22日

砂むし風呂チケット付きの鯛コースで宿泊しました。 砂むし風呂は館内にあり、外の施設を利用するよりも利便性が高く快適でした。 夕食の鯛のお刺身はかなりボリュームがあり、お値段を考えるとコストパフォーマンス高めかな、と思います。 施設自体はバブル時代の団体旅行向けという印象で、建て増しされた館内は非常に広く、お風呂に行くのも一仕事。 年配の方には少しきついかもしれません。 スタッフさんは親切で丁寧な方が多く、サービス面での問題は特に感じませんでした。

  • 利用のプラン:夏の鯛コース【一押し価格ナンデス★海側確約+砂むし券】セットプラン【タイムセール】ホテル&ディナー
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:70,880
  • 宿泊日:2017年09月18日

comment宿泊施設からの返信

この度はご宿泊賜りまして誠にありがとう御座いました。 鯛づくしのお料理と指宿名物の砂むし温泉をお愉しみいただけたご様子が伝わり、本当に嬉しく思います。 温泉と同様に毎日砂の湯洗浄と定期的な砂入れ替えを行って、お客様に寒い季節や雨の日でもゆっくりと砂むし風呂を体験頂ければと考えておりますので、当館の砂むし風呂は屋内にございます。温泉までのご移動の際にはご不便をお掛け致しました。当館のお部屋は主に海沿いに並んで建てられている為、お部屋によっては温泉までの距離が長くなりますが、館内随所に設けておりますギャラリーの貴重な歴史資料や美術品にお目を留めて頂けましたら大変光栄で御座います。 お客様に「指宿に来て本当に良かった」と思って頂けますように、これからも従業員一同精進して参ります。 皆様のお帰りを心よりお待ち致しております。

素晴らしい旅館でした
5.0
  • 60代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2017年09月19日

台風が来ることを知りながら、向かった。海沿いで開聞岳の傍で大風吹いていても ぎり砂蒸し温泉にも間に合い、海側で危険ということで、大きなお部屋にしてもらい、素敵な豪華夕食は食べきれず。温泉も広くて豪華で、たっぷり楽しめるという 素敵だらけの旅館でした。台風情報もフロント対応よく、もう少し近ければ、何度も伺えると思うくらいでした。館内が広すぎて少しまよいましたが。

  • 利用のプラン:鹿児島の旬!黒毛和牛しゃぶしゃぶ会席プラン♪【磯客殿海側和室 2~5名】
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:54,000
  • 宿泊日:2017年09月16日

comment宿泊施設からの返信

この度は当館をお選び頂きご宿泊賜りまして誠にありがとう御座いました。 お食事や温泉などごゆっくりとお寛ぎ頂けたご様子で何よりで御座います。当館の温泉は「美肌の湯」で、温泉と同様に毎日砂の湯洗浄と定期的な砂入れ替えを行って寒い季節や雨の日でもお客様にゆっくりと砂むし風呂を体験頂きたいと考えておりますので、日頃のお疲れをデトックスしながらリフレッシュして頂ければ幸いでございます。また、元禄風呂の入り口にございます焼酎道場では16時から19時までの間、森伊蔵をはじめ、お食事処でお飲みいただける数々の焼酎の試飲もお楽しみ頂けますので、また機会が御座いましたらぜひお立ち寄りくださいませ。 再会出来ます日を心よりお待ちしております。

お料理が最高
5.0
  • 50代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2017年09月17日

伊勢海老に黒豚など、どれも美味しく、お腹いっぱいになりました。特にプリプリの伊勢海老は、美味しかったです。朝食の黒豚焼売やさつま揚げも、鹿児島で食べなければ!と、いろいろ食べましたが、朝食バイキングなのに、味も良く、辛子明太子も美味しかったです。砂風呂も温泉も良かったので、とても満足のお宿です。

  • 利用のプラン:夏の伊勢海老コース【海側和室+砂むし券】☆おススメ☆指宿といえば砂むし温泉!海側和室のセットプラン
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:-1
  • 宿泊日:2017年09月08日

comment宿泊施設からの返信

この度はご宿泊賜りまして誠にありがとう御座いました。ご当地食材を愉しむお食事の時間は旅の醍醐味のひとつですね。 ご滞在中楽しくお過ごし頂けたご様子に私共も心温まる思いです。思い出に残るご旅行となりましたら大変光栄で御座います。お食事会場では幻と言われている焼酎の数々や、当館オリジナル焼酎、芋ビールもお出ししています。敷地内には昭和35年以前からある松のお庭や薩摩の歴史を伝える美術館もございますので、またご来館の際には新しい発見をして頂けることと思います。 皆様のお帰りを心よりお待ち致しております。

あらしの夜も また よし
5.0
  • 60代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2017年09月11日

奄美近海に台風が停滞している中、指宿を白水館に訪ねました。激しい風雨のために、東シナ海を望む景観は終日お預けとなりましたが、その分、お宿のすばらしさに家族ともども癒されました。 特筆すべきは、やはり砂風呂でしょうか。こればかりは、当地にしかないものですので、是非とも体験をしたいものです。 濃やかな心配りでお世話をくださったスタッフの皆様、ありがとうございました。 南九州に参りましたらまた白水館を訪ねたいと、家族が申しています。その折には、どうぞよろしくお願いします。

  • 利用のプラン:【るるぶスペシャル】元禄風呂や露天風呂、砂むし温泉も楽しめます!/2食付 温泉で癒されよう 薩摩客殿
  • 利用の部屋:和洋室
  • 宿泊料金:55,080
  • 宿泊日:2017年08月05日

comment宿泊施設からの返信

この度はご宿泊賜りまして誠にありがとう御座いました。世界でも大変珍しい入浴法「砂むし温泉」にも入られて、ゆっくりとお過ごし頂けましたこと私共も嬉しく思います。温泉と同様に毎日砂の湯洗浄と定期的な砂入れ替えを行って、寒い季節や雨の日でもお客様にゆっくりと砂むし風呂を体験頂きたいと考えておりますので、当館の砂むし風呂は屋内にございます。季節ごとにお勧めする限定プランもご用意致しておりますので、また季節を変えて是非お越しくださいませ。3月~10月にかけては、干潮時に砂州で繋がる知林ヶ島の観光などもお勧めで御座います。当館からも程近く、珍しい貝広いなどもご家族で楽しんで頂けるかと思いますので、次回ご来館の際にはぜひご案内させて下さいませ。 ご家族皆様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

少し残念
4.0
  • 40代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2017年08月31日

昨年も宿泊し良かったので今年も宿泊しました。バイキングは、種類も多く良かった。私の確認不足ではあるが、部屋が海側で無かったので残念でした。チェックインの時に教えてもらえれば良かったのに・・とおもいました。あと、 クーポン券は、大人3人分かと思ってましたが、1000円のみでした。しかも精算時値引き・・・

  • 利用のプラン:九州一押し!クーポン券◎サマーバイキング<スタンダード>ホテル&ディナー薩摩客殿 和洋室
  • 利用の部屋:和洋室
  • 宿泊料金:52,920
  • 宿泊日:2017年08月22日

comment宿泊施設からの返信

この度はご宿泊賜りまして誠にありがとう御座いました。 今回の九州一押し!クーポン券◎プランは1部屋1泊につきクーポン券1000円付のスペシャルプランとなっております。 当館には様々なお部屋タイプやご夕食プランをご準備しておりますので、また次回ご検討願えれば幸いで御座います。 今後とも皆様にご満足頂けるよう趣向を凝らし日々精進して参りたいと存じますので、 ぜひまた季節を変えてお出かけくださいませ。お帰りを心よりお待ち致しております。

温泉最高です
5.0
  • 50代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2017年08月26日

年二回利用させて頂いておりますが、部屋も部屋も館内も広く快適です。なんと言っても温泉最高です。今回は色々ありましたが、フォローはしっかり対応されていました。また年末利用させて頂きたいと思います。

  • 利用のプラン:≪早期 30日前まで≫ 季節の和食会席プラン <スタンダードコース> 離宮 和洋室 84平米
  • 利用の部屋:和洋室
  • 宿泊料金:95,040
  • 宿泊日:2017年08月10日

comment宿泊施設からの返信

この度はご宿泊賜りまして日頃からのご愛顧に従業員一同、心より深く御礼申し上げます。 お部屋でゆったりとお寛ぎ頂き、お食事も皆様でお楽しみ頂けたご様子を有り難く拝読させて頂きました。 全てのスタッフがお客様のお気持ちを第一に考えられるお宿を目指して、これからもサービスの心を磨いて参りたいと存じます。 従業員一同お帰りを心よりお待ち致しております。

大変満足な家族旅行でした。
5.0
  • 40代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2017年08月26日

小学生の子供二人連れての家族旅行で宿泊しました。 建物は少し古いのでしょうが掃除が行き届いており気にはなりません。 料理は食べ切れないほど、運ばれてくるタイミングも、もちろん味にも大満足でした。肝心の温泉も清潔感が有り心身ともにリラックスできました。 スタッフにも常に笑顔で接していただき家族全員大満足の宿泊でした。

  • 利用のプラン:■美食の九州!ご当地うまかもん巡り■『指宿の海幸山幸グルメ御膳』 銀プラン☆和洋室【薩摩客殿】■
  • 利用の部屋:和洋室
  • 宿泊料金:55,080
  • 宿泊日:2017年08月20日

comment宿泊施設からの返信

この度はご家族皆様でのご旅行に当館をお選び頂きまして 日頃のご愛顧に従業員一同心より深く御礼申し上げます。 ご旅行の楽しい思い出づくりのお手伝いをさせて頂けました事、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 ここ指宿でも、季節ごとに旬の植物や鳥のさえずりが変わり、 知林ヶ島や錦江湾の海の色など、当館から眺める景色も様々な表情を見せてくれます。 新緑の魚見岳や開聞岳も見ごたえがあります。 南薩の霧が育む自慢の新茶も甘くてお勧めですので、またぜひ指宿にお越しください。 ご家族皆様に再会出来ます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

古希祝い
5.0
  • 40代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2017年08月21日

父の古希祝いで宿泊しました。予定の日が台風で行けなくなりガッカリしていましたが、2週間後に予約がとれました。父の還暦祝いも利用させていただき大変良かったので、今回も宿泊いたしました。古希祝いという事で色々とお心遣いいただき、父も大変喜んでいました。夏休みで子供向けのイベントもあり、家族全員が楽しく過ごす事ができ良いお祝いになりました。 次は母の古希祝いで是非宿泊したいと思います。 ありがとうございました。

  • 利用のプラン:【一押し価格ナンデス】季節の和食会席 離宮 海側和洋室84平米 ホテル&ディナー 【タイムセール】
  • 利用の部屋:和洋室
  • 宿泊料金:118,250
  • 宿泊日:2017年08月19日

comment宿泊施設からの返信

お父様の節目のお祝いに当館にご宿泊頂きまして大変光栄でございます。 皆様で楽しい時間を共有して過ごされたご様子が伝わり、本当に嬉しく思います。 ここ指宿でも、季節ごとに旬の植物や鳥のさえずりが変わり、 知林ヶ島や錦江湾の海の色など、当館から眺める景色も様々な表情を見せてくれます。 新緑の魚見岳や開聞岳も見ごたえがあります。南薩の霧が育む自慢の新茶も甘くてお勧めですので、 またお母様のお祝いの際にはぜひ指宿にお越し頂き、楽しい思い出づくりのお手伝いをさせて頂けましたら幸いでございます。 ご家族皆様のお帰りを私共一同心からお待ち申し上げております。

4.0
  • 30代
  • 女性
投稿日:2017年08月12日

  • 利用のプラン:【一押し価格ナンデス】季節の和食会席 薩摩客殿 和洋室42平米ホテル&ディナー 【タイムセール】
  • 利用の部屋:和洋室
  • 宿泊料金:125,610
  • 宿泊日:2017年08月08日
5.0
  • 30代
  • 女性
投稿日:2017年08月05日

  • 利用のプラン:≪早期 30日前まで≫ 鹿児島の旬! とろける食感!黒毛和牛しゃぶしゃぶ会席プラン 花の棟36平米
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:140,940
  • 宿泊日:2017年08月01日
お風呂
4.0
  • 40代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2017年07月31日

砂むし風呂を初めて体験しましたが、予想を上回り気持ち良かったです。

  • 利用のプラン:一押し価格ナンデス【タイムセール】鯛コース★海側和室+砂むし券+47都道府県の一番搾りで乾杯♪
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:35,440
  • 宿泊日:2017年07月27日

comment宿泊施設からの返信

この度は当館をお選び頂きご宿泊賜りまして誠にありがとう御座いました。 世界でも大変珍しい指宿名物の砂むし風呂を体験して頂けました事とても嬉しく思っております。 砂蒸し温泉は古くから伝わる健康法のひとつで、 世界的にも珍しいお風呂です。血液循環をすすめることにより、 全身美容とデトックス効果が期待できます。 これからますます温泉が心地よく楽しめる季節になります。 またぜひ身体を労りにお越し下さいませ。 ご来館を私共一同心よりお待ちしております。

2.0
  • 30代
  • 男性
投稿日:2017年07月27日

  • 利用のプラン:夏の伊勢海老コース【一押し価格ナンデス★海側確約】波の音に寛ぐ♪ 【タイムセール】ホテル&ディナー
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:47,000
  • 宿泊日:2017年07月25日
4.0
  • 40代
  • 女性
投稿日:2017年07月18日

  • 利用のプラン:【47都道府県の一番搾り】キリンビール付☆季節の和食会席花の棟洋室ツイン20平米◎ホテル&ディナー
  • 利用の部屋:洋室
  • 宿泊料金:34,560
  • 宿泊日:2017年07月16日
充実のお風呂
5.0
  • 40代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2017年07月04日

大きな旅館でした。大浴場への移動に時間と労力がかかりますが、それでもまた訪れたいなと思う宿でした。 砂蒸し風呂があるのはとても楽。夜のみならず、朝も入れます。大浴場も大変広く、綺麗にされていてくつろげました。 夕食がどれも美味しかったです。全て食べれきれないほどの量でした。最初お料理が出て来るまでにかなり時間がかかったことだけ残念でした。お願いしたら、そこからのスピードはものすごく高速にしていただけましたが。

  • 利用のプラン:【47都道府県の一番搾り】キリンビール付☆季節の和食会席 薩摩客殿和洋室42平米◎ホテル&ディナー
  • 利用の部屋:和洋室
  • 宿泊料金:41,040
  • 宿泊日:2017年07月01日

comment宿泊施設からの返信

この度はご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。 ご移動の際にはご不便をお掛け致しました。 当館のお部屋は主に海沿いに並んで建てられている為、お部屋によっては温泉までの距離が長くなりますが、 館内随所に設けておりますギャラリーの貴重な歴史資料や美術品にお目を留めて頂けましたら大変光栄で御座います。  ご夕食の際はお待たせしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 関係部署では頂いたご意見を元に話し合いの場を設けて、改めて接遇教育を行っております。 お客様に「指宿に来て本当に良かった」と思って頂けますように、これからも従業員一同精進して参ります。  当館では季節ごとにお庭の風情やお料理のお献立も変わりますので、 また季節を変えてご家族皆様でお越し頂ければ大変光栄でございます。  お帰りを心よりお待ち致しております。

ご注意・ご案内

  • 掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • 食事・客室等の写真は一例です。
  • 上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
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