るるぶトラベルでの評価・口コミ
総合評価
- 部屋:集計中
- 立地:集計中
- サービス:集計中
- 食事:集計中
- 朝食:-
- 夕食:-
- 設備:集計中
- 館内:-
- 部屋:-
- 寝具:-
- アメニティ:-
- 風呂:集計中
- 館内風呂:-
- 部屋風呂:-
- 客室付露天風呂:-
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- 40代
- 男性
- ひとり
施設もお部屋も綺麗で清潔でした。場所も天文館の近くで食事も観光にも便利でした。フロント等の対応も文句なく丁寧でした。また,枕が選べるのが嬉しかったです。おかげ様でぐっすりと寝ることができました。宿泊費用以上のサービスを提供していただいたと思います。
- 利用のプラン:【連泊の方必見】3連泊プラン♪ 禁煙シングル
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:12,600円
- 宿泊日:2017年12月30日
宿泊施設からの返信
うちな様 この度はかごしまプラザホテル天文館をご利用致しまして、誠に有難うございました。 快適にご宿泊頂けた様で、スタッフ一同大変嬉しく存じます。 当ホテルは天文館の中心にございまして、食べ歩きや観光に大変便利な場所に位置しております。 また、当ホテルは「選べるシリーズ」が沢山ございまして、枕の他に入浴剤、シャンプー、アメニティもございます。 次回も是非ご利用下さいませ。 今後もお客様に快適にご宿泊頂けます様、サービスの向上に努めて参ります。 うちな様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 かごしまプラザホテル天文館 内園
- 60代
- 男性
- 利用のプラン:【お値打ち!イイね!】 毎朝スタッフが焼き上げるパンが自慢の朝食付 禁煙シングル
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:-1円
- 宿泊日:2017年11月12日
- 40代
- 男性
- ひとり
久しぶりに利用しましたが、相変わらずフロントの対応が悪い。顔見て話さないし、鍵を預ける際も何も言わず、横向きで受け取る。
- 利用のプラン:一押し価格やけん!毎朝スタッフが焼き上げるパンが自慢の朝食バイキング付プラン 禁煙シングル
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,300円
- 宿泊日:2017年12月25日
宿泊施設からの返信
天草次郎様 上様 いつもかごしまプラザホテル天文館をご利用頂きまして誠に有難うございます。 この度はスタッフの対応でご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 今後このような事がないように接客態度を改め、 お客様により快適にお過ごし頂けるようサービスの向上に努めて参ります。 お忙しい中、貴重なお声を頂き、誠に有難うございました。 上様の又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 栗野
- 50代
- 男性
- グループ
天文館の分かりやすい位置にあり、どこにゆくにも便利なホテルでした。 時間の関係で朝食はいただけませんでしたが、のぞいたところ、郷土料理もふんだんにあり、時間があればぜひ食べるべきだと思います。
- 利用のプラン:【お値打ち!イイね!】 ●天文館のど真ん中!素泊まり● 禁煙シングル
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:-1円
- 宿泊日:2017年12月15日
宿泊施設からの返信
2TG様 この度はかごしまプラザホテル天文館をご利用頂きまして誠に有難うございました。 当ホテルは天文館の中心に立地しており、大変アクセスしやすい場所となっております。 朝食は和洋食のブッフェ形式となっており、当ホテル名物の鶏飯や、日替わりメニュー、焼きたてパンなど ご用意しております。 次回お泊りの際には、是非ご利用下さいませ。 これからも快適にご滞在頂けるよう、スタッフ一同、サービスの向上に努めて参ります。 この度は、お忙しい中ご投稿いただきまして、誠に有難うございました。 2TG様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 栗野
- 30代
- 女性
- 利用のプラン:【タイムセール】●天文館のど真ん中!レディース●禁煙シングル
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,100円
- 宿泊日:2017年12月07日
- 40代
- 男性
- 利用のプラン:【お値打ち!イイね!】 ●天文館のど真ん中!素泊まり● 禁煙シングル
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:-1円
- 宿泊日:2017年12月10日
- 20代
- 女性
- 利用のプラン:【カップル限定】天文館のど真ん中!12時チェックアウトカップルプラン☆禁煙セミダブル
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:6,000円
- 宿泊日:2017年11月24日
- 50代
- 男性
- グループ
朝食が大変おいしかったです。
- 利用のプラン:【注目!◎◎】 焼きたてパンが自慢の朝食付★ 喫煙シングルプラン
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:13,000円
- 宿泊日:2017年11月21日
宿泊施設からの返信
上様 この度はかごしまプラザホテル天文館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 朝食に関しまして美味しかったとのお言葉を頂きまして大変嬉しく思います。 只今自社農場で採れた新米が入荷しており、ご好評を頂いております。 日替わりのメニューもございますので、機会がございましたらぜひまたご利用下さいませ。 上様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 お忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。 フロント 竹原
- 40代
- 女性
- 利用のプラン:【注目!◎◎】 焼きたてパンが自慢の朝食付★ 禁煙シングルプラン
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:21,300円
- 宿泊日:2017年11月18日
- 40代
- 女性
- 利用のプラン:早割30【朝食付き】 ☆(30日前までの予約がお得)☆彡 禁煙シングル
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,600円
- 宿泊日:2017年11月17日
- 50代
- 男性
- グループ
サービスも最高でした。 特に朝食はベスト1
- 利用のプラン:【注目!◎◎】 焼きたてパンが自慢の朝食付★ 喫煙シングルプラン
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:12,000円
- 宿泊日:2017年10月19日
宿泊施設からの返信
上様 いつもかごしまプラザホテル天文館をご利用頂きまして、誠に有難うございます。 「サービスも最高」とのお言葉を頂き、スタッフ一同感激しております。 また、朝食に関してもお褒めのお言葉を頂き、嬉しい限りでございます。 今後も、お客様に快適にお過ごし頂けるよう、サービスの向上に努めてまいりたいと思います。 この度はお忙しい中温かいお声をお寄せ頂きまして、誠に有難うございました。 上様の又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 田中
- 40代
- 女性
- ひとり
エアウィーヴ、ナノケア、気になっていた物でしたので、試すことが出来て良かったです。購入を検討中です。
- 利用のプラン:早割30【30日前までの予約がお得】☆彡 (禁煙レディースシングル)
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:3,800円
- 宿泊日:2017年10月15日
宿泊施設からの返信
パンダ3様 この度はかごしまプラザホテル天文館をご利用頂きまして誠に有難うございました。 パンダ3様の仰る通り、全客室にエアウィーブの導入しておりまして、レディースフロアには、 ナノケアのナイトスチーマー、ドライヤー、三面鏡などご用意しております。 お気に召して頂けたようで大変嬉しく思います。 また、フロントには選べるシャンプーバーや、入浴剤サービスもございますので、ご自由にご利用くださいませ。 お忙しい中、ご投稿いただきまして、誠に有難うございました。 パンダ3様の又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 栗野
- 40代
- 女性
- 利用のプラン:【注目!◎◎】 焼きたてパンが自慢の朝食付★ レディース禁煙シングルプラン
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:13,400円
- 宿泊日:2017年10月06日
- 30代
- 男性
- ひとり
いつも利用しています。新しい受付の人が入ってきて、まだ不慣れの様子。なれた人なら早いですけどね
- 利用のプラン:るるぶトラベル一押し価格ナンデス♪天文館のど真ん中!素泊りプラン 喫煙シングル
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:15,000円
- 宿泊日:2017年09月11日
宿泊施設からの返信
ポッポくん様 いつもかごしまプラザホテル天文館をご利用頂きまして誠に有難うございます。 ポッポくん様の仰いますように、当館には只今新人が数名おります。 今後、迅速かつ丁寧なご案内ができますよう接客の向上に努めて参ります。 この度は、ご多忙の中有難いご意見を頂きまして、有難うございます。 ポッポくん様の又のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 マネージャー大野
- 30代
- 男性
- 家族
今回は家族で利用しました。まだ一歳の子供なのですが、部屋もきれいなのでよかったです。子供用品も多少あればいいと思います。
- 利用のプラン:【ピンクリボン協賛プラン】禁煙シングル2名様利用☆セミダブル
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,800円
- 宿泊日:2017年07月13日
宿泊施設からの返信
ぽっぽくん様 この度は、ご家族でお泊り頂きまして誠に有難うございました。 ゆっくりとお休み頂けましたでしょうか。 当館では、お子様用のタオル、歯ブラシのアメニティセットをフロントにてご用意しております。 今後、皆様に快適にお過ごし頂けますよう、お子様用のアメニティをはじめ、 サービス全体が更により良くなりますよう内容を検討してまいります。 この度は、お忙しい中貴重なご意見をお寄せ頂きまして有難うございます。 ポッポくん様方の又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント南園
- 40代
- 男性
- ひとり
部屋は清潔でキレイで、wifi環境も整い、各スマホ端子のある充電器もセットされていてとてもいいホテルでした。 朝食も美味しかったですが、フルーツがなかったのが残念。サラダもアイテムが少なめです。
- 利用のプラン:一押し価格やけん!毎朝スタッフが焼き上げるパンが自慢の朝食バイキング付プラン 禁煙シングル
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,100円
- 宿泊日:2017年10月01日
宿泊施設からの返信
旅忙人様 この度はかごしまプラザホテル天文館をご利用頂きまして、誠に有難うございました。 客室に関しまして、快適にお過ごし頂けた様で、大変嬉しく思います。 当ホテルは昨年客室をリニューアル致しまして、ベッドボードにマルチ充電器を設置させて頂きました。 朝食に関しまして、旅忙人様の期待に添えず、申し訳ございませんでした。 朝食の種類はどの時間にお客様がご来店されても、豊富に準備できます様、改善させて頂きます。 貴重なお声を頂きまして、誠に有難うございました。 旅忙人様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 かごしまプラザホテル天文館 フロント 内園
- 50代
- 女性
- その他
千円に上がっていました。。。
- 利用のプラン:ポイントUPプラン・喫煙シングル 全室エアウィーヴ導入
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,100円
- 宿泊日:2017年09月29日
宿泊施設からの返信
じゃっきいちゃん様 いつもかごしまプラザホテル天文館をご利用頂きまして誠に有難うございます。 当ホテルは10月1日より前日の朝食券は以前と変わらず800円となりますが、当日お買い求め頂いた朝食券のみ 1000円に値上げしております。 ご迷惑をお掛け致しますが、朝食をお付けしたい場合はできるだけ前日の朝食券のお買い求めをお勧めしております。 これからも、お客様に快適にお過ごし頂ける様、サービスの向上に努めて参りますので、今後とも宜しくお願い致します。 この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠に有難うございました。 じゃっきいちゃん様の又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 栗野
- 50代
- 男性
- ひとり
自宅の近くにあるホテルでリフォームの際に宿泊したのをきっかけで気分転換に時々利用します快適に過ごせます
- 利用のプラン:るるぶトラベル一押し価格ナンデス♪天文館のど真ん中!素泊りプラン 喫煙シングル
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:6,200円
- 宿泊日:2017年09月17日
宿泊施設からの返信
上様 いつもかごしまプラザホテル天文館をご利用頂きまして、誠に有難うございます。 気分転換に時々ご利用頂いていらっしゃるとのことで、大変嬉しく思います。 当ホテルは今年4月にリニューアル1周年を迎えました。 選べる枕やまんが図書館などもございますので、リフレッシュして日頃の疲れをおとり頂けたらと思います。 今後もお客様に快適にお過ごし頂けますよう、サービスの向上・メンテナンスに力を入れてまいりたいと思います。 上様の又のお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。 プラザ フロント 田中
- 50代
- 男性
- ひとり
コスパよし。場所よし。朝食(当日券)が値上がりしてた。
- 利用のプラン:天文館のど真ん中!素泊まりプラン● 禁煙シングル
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:4,800円
- 宿泊日:2017年09月21日
宿泊施設からの返信
上様 いつも当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。 コストパフォーマンスや立地に関してお褒めのお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。 10月から朝食の料金の改定をさせて頂くこととなりました。 当日は1000円での販売となりますが、前日までは前売価格で以前と同じ800円でございます。 何卒ご理解の程お願い申し上げます。 この度はお忙しい中のご投稿誠に有難うございました。 上様の又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 田中
- 40代
- 男性
- ひとり
5年ぶりくらいに利用しましたが、部屋の内装など、全て綺麗に改装されていました。 ホテルマンの接客も良く、大変気持ちよく利用する事が出来ました。
- 利用のプラン:るるぶトラベル一押し価格ナンデス♪天文館のど真ん中!素泊りプラン 禁煙シングル
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,100円
- 宿泊日:2017年09月15日
宿泊施設からの返信
だいごろ様 この度はかごしまプラザホテル天文館をご利用頂き、誠に有難うございます。 また、5年振りの当ホテルへのご来館重ねて御礼申し上げます。 当ホテルはお蔭様で今年の4月でグランドリニューアル1周年を迎える事が出来ました。 お客様により快適にお過ごし頂けますよう、お部屋のベッドやバスルーム等新しく 生まれ変わっております。 また、接客に関しましてもこの上ないお言葉まで頂き、誠に有難うございます。 今後も丁寧且つ迅速な接客を全スタッフ目指して参ります。 まただいごろ様にお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 この度は貴重なお声を頂き、誠に有難うございました。 かごしまプラザホテル天文館 フロント 内園