JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
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JR九州の事故で、夜になり急に泊まることにしましたが、フロントの対応が丁寧で嬉しかったです。天文館と言う立地も、深夜の食事や買い物に便利で良かったです。
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル鹿児島天文館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 ご滞在中はゆっくりお休みいただけましたでしょうか。ご宿泊当日は、交通機関の不慮の事故によりご宿泊のお問い合わせを多く頂きました。幸い私どものホテルのお部屋に空きがありご案内することができましてホッと致しております。 鹿児島へお越しの際にまたお目に掛かれます事を楽しみにお待ち申し上げております。 支配人
施設内装・設備など、とても素敵だったのに加えて、フロントの方々がとても丁寧な対応で接してくださいました。次回もお願いしようて思います。
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル鹿児島天文館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 ご滞在中はゆっくりお休みいただけましたでしょうか。ご投稿よりお褒めの言葉をいただきスタッフ一同感激致しております。お客様に喜んでいただけますよう親切・丁寧なご案内を心掛けて参ります。 鹿児島へお越しの際に、またお目に掛かれます事を楽しみにお待ち申し上げております。 支配人
九州新幹線で鹿児島中央駅着。徒歩25分でホテルへ。天文館の真ん中にあり建物も新しい。内装は紺や黒を基調とした若々しく落ち着いたもの。外出や帰館時の接客も良い。繁華街にあるためホルモン焼きやラーメン、焼酎などのグルメも堪能できる。
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル鹿児島天文館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 ご投稿よりお褒めの言葉をいただき恐縮するとともにスタッフ一同嬉しく存じます。お客様に親切・丁寧なご案内を続けられるよう努力して参ります。鹿児島へお越しの際にまたお目にかかれます事を楽しみにお待ち申し上げております。 お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。 支配人
部屋と立地条件がとにかく良い。また利用させて頂きます。
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル鹿児島天文館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。当ホテルのお部屋をお気に召されたようで、嬉しい限りでございます。これからも、お客様にご満足いただけるようにサービス向上に努めて参ります。お客様の又のご宿泊を心よりお待ちしております。 支配人
できたての焼き魚、アツアツお味噌汁 朝から元気をもらいました
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル鹿児島天文館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 朝食がとても美味しいとの大変嬉しいお言葉をいただき、レストランスタッフにも早速報告させていただきました。 今後もお客様にいつでも快適にお過ごしいただけるよう設備の充実・サービスの向上に努めてまいります。 お忙しい中、ご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。 支配人
のど真ん中!割引サービス使って安く泊まったのに入る時も出る時も少しリッチな気分になる様なホテル。部屋で1階のレストランの料理が食べられるみたいなので次回は利用したいと思います。
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル鹿児島天文館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 ご滞在中はゆっくりお休みいただけましたでしょうか。私どものホテルは天文館アーケード内に立地しておりますのでお買い物など大変便利でございます。レストラン夜光杯では、鹿児島の食材のメニューもございます。機会がございましたら是非ご利用下さいませ。 支配人
朝食のメインと、サラダと飲み物が自由に取れるのですが、その種類が少なかったです。もう少し朝食に力を入れて欲しいです。利用しなかった朝食券が900円の食事券に利用出来るサービスはとても良かったです。
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル鹿児島天文館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。 ご投稿よりサラダバーとドリンクバーの種類が少ないとのご意見を拝見しました。この件につきましては、レストラン責任者と話し合いの場を設け検討させていただきたく存じます。 この度はお忙しい中、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。 支配人
繁華街に近く、食事やショッピングには非常に便利です。
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル鹿児島天文館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 鹿児島の繁華街をご満喫頂けたようで、大変嬉しく存じます。 観光スポットやお食事処など、ご不明な場合はお気軽にフロントまでお尋ね下さいませ。 次回お目にかかれますのを心よりお待ち申し上げております。 この度のご投稿、誠にありがとうございました。 支配人
めっちゃデカかった!!二人で寝たけどゆったり寝れました!とてもキレイなホテルで場所も最高でしたし大満足でした!
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル鹿児島天文館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎ頂けたようで、スタッフ一同安心致しました。また鹿児島にお越しの機会がございましたら 観光やレジャーの拠点として是非また当館へお立ち寄り下さいませ。 次回もスタッフ一同心を込めて皆さまをお出迎えさせて頂きます。 この度のご投稿、誠にありがとうございました。 支配人
昨年もこの時期に利用させていただきました。昨年と比べ部屋が狭かったのですが、あまり気になりませんでした。立地とサービス・清潔さなどすべてに満足です。従業員の方の対応も常に笑顔で気持ちよく接していただきました。朝食はメイン料理を選べるもので好き嫌いがある方にはよいと思います。欲を言うとサラダバーの種類と量がもう少しあってもいいかなと思いました。
宿泊施設からの返信
いつもリッチモンドホテル鹿児島天文館をご利用頂きまして、誠に有難うございます。 今後もお客様に心からお寛ぎ頂けるよう、心からのおもてなしで皆さまをお出迎え致します。 朝食については、貴重なご意見を頂き感謝申し上げます。 レストランの者に伝え、今後の検討材料とさせて頂きます。 又のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 支配人