JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
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とてもきれいなホテルでした
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル鹿児島天文館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。 ご投稿よりお褒めの言葉を拝読し、大変嬉しく存じます。 お気付きの点等ございましたら、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。 今後もお客様に安心してご利用いただけますよう、更なるサービス向上に努めて参ります。 お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
繁華街にあるので、夜は食事する場所に困りません。 朝食も大変おいしいのですが、バイキングメニューがもう少し多かったらなぁとも思います。 また、予約する日を間違えてしまったのですが、部屋に空きがあるということで、対応してくださいました。 本当にありがとうございました。 また利用させていただきたいです!
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル鹿児島天文館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 ご滞在中はゆっくりお休みいただけましたでしょうか。 ご朝食に関しましては、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。レストラン責任者へ申し伝え、今後の検討課題とさせていただきます。 また鹿児島へ起こしの際にお目にかかれますことを楽しみにお待ち申し上げております。 この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。 支配人
天文館の真ん中にあって、非常に便利なロケーションでした。室内は清潔で、快適に過ごすことができました。
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル鹿児島天文館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 ごゆっくりお過ごしいただけましたご様子でスタッフ一同安心致しました。 お客様の仰るとおり、繁華街天文館に位置しております為、ビジネスやレジャーに大変便利な位置でございます。 スタッフお勧めのお店などもご案内しておりますのでお気軽にお尋ねくださいませ。 またのお越しをお待ちいたしております。 支配人
おいしいですが 選択のメニューに心惹かれるものがないです
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル鹿児島天文館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中はゆっくりお休みいただけましたでしょうか。朝食のご意見をいただき感謝申し上げます。朝食メニューに関しましては、今後の検討課題とさせていただき、お客様に喜んでいただけるように取り組んで参ります。この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。 支配人
天文館通りに面しており、鹿児島中央駅からも近いので、立地としてはこれ以上ないほど抜群。また、部屋は広く・きれいで、内装・備品、寝具・バスルーム等も機能的かつ高いレベルで整っており、大変快適に過ごせました。フロントの方の対応やサービスも親切・丁寧で大変好感が持てます。初めて利用しましたが、次回も是非泊りたいホテルです。
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル鹿児島天文館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 ご投稿よりゆっくりお過ごし頂けましたご様子でまた、スタッフに対しましてもお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思っております。 今後も皆様に快適にお過ごし頂けます様、スタッフ一同サービスの向上ならびに客室の維持管理に努めて参ります。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
問題なしのビジネスホテルです。朝食は少し他よりさびしいかも
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル鹿児島天文館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 ご朝食の件でお客様へご満足いただけなかった事、心苦しいばかりでございます。 お客様から頂きました貴重なご意見を参考に、レストランのスタッフと意見交換を交わしながら お客様に満足して頂けるよう改善を重ねて参ります。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 支配人
ただし、突出した素晴らしい個所もないのは少しさびしい
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル鹿児島天文館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。お気づきの点等ございましたらお気軽にお聞かせ下さい。 今後お客様が快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同精一杯のご案内に努めて参ります。 この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。 支配人
天文館の中心にあり、観光にも便利でした。 部屋も新しく綺麗で問題無し! iphoneに嬉しい充電しながら使えるスピーカーもあって快適でした。
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル鹿児島天文館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 滞在中は快適に過ごされたとの事で大変嬉しく存じます。 また、客室と備品につきましてお褒めのお言葉を頂き、大変恐縮でございます。 これからもお客様の快適なご滞在と素敵な思い出作りのお役に立てますよう精一杯努めて参ります。 またのご来館をスタッフ一同楽しみにお待ちしております。 支配人
立地もよく、出張には快適。朝食の豚丼がおいしかった。
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル鹿児島天文館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 またご朝食もお召し上がりいただき重ねて御礼申し上げます。おいしかったとのお言葉が私どもの何よりもの励みでございます。 これからもお客様の期待を裏切ることのないよう日々精進して参ります。 また鹿児島にお越しの際は是非リッチモンドホテル鹿児島天文館をご利用くださいませ。支配人
車で行って、たどり着くまでにかなり迷いましたが、恐らく徒歩でしたら、すぐわかる場所でした。天文館のメイン通りのアーケード内にあるので、立地がよかったです。また、部屋も綺麗で設備もよく、広くて空気清浄器もあり、かなり快適に過ごせました。また利用します。
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル鹿児島天文館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。駐車場に関しましてご足労をお掛け致しました。ご案内不足をお詫び申し上げます。しかしながら、立地や客室につきましてお褒めの言葉を頂いた事でほっと心を撫で下ろす次第でございます。お客様にまたお会い出来ます事を楽しみにしております。お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。 支配人
鹿児島出張の際、利用させていただきました。 当然のことなのでしょうが、スタッフの挨拶、笑顔、気遣いは、一流ホテルより上かも?と思いました。 シングル予約のところ、空きがあるとのことでコーナーダブルに変更いただきゆっくりできました。 年に2回程度ですが、鹿児島出張が楽しみになりました。
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル鹿児島天文館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 ご投稿よりお褒めの言葉をいただきまして感謝申し上げます。スタッフ一同大変感激致しております。誠に勝手ながら、いただいたお言葉を励みにより一層のサービスに努めて参ります。 この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
部屋が広く掃除も行き届いて快適でした 中心地で食べる、飲むところも多数あり、雨でも、アーケードが あるので、大丈夫でした、 タバコの臭いが気になったんですが、消臭剤もすぐ対応してくれ、 よっかたです。 フロントの、対応もよくまた、利用したいです。
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル鹿児島天文館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 ご滞在中はゆっくりお休みいただけましたでしょうか。ご投稿にございますとおりお部屋の臭いが気になります場合は、スタッフにてできる限りの消臭対応をさせていただきます。お気付きの点がございましたらスタッフまでお申し付け下さいませ。 お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。 支配人
天文館の中心で、飲酒してもすぐに帰れる場所で便利。 鹿児島観光なら、ここを拠点にするといいと思う。 リッチモンドグループのホテルはどこもスタッフが親切で、感じの良い対応なのでお勧めできます。 1~2名の宿泊なら安くて良いホテルだと思います。
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル鹿児島天文館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 ご投稿よりお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同感激致しております。私共のホテルをビジネス・レジャー・観光など様々なシーンでご利用いただけましたら幸いでございます。鹿児島へお越しの際にまたお目に掛かれます事を楽しみにお待ち申し上げております。 お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。 支配人
数種類の朝食が選べ、非常に満足でした。寝具もよく、ゆっくり寝られました。
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル鹿児島天文館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中はゆっくりお休みいただけましたでしょうか。ご投稿よりお褒めの言葉をいただき嬉しさを感じるとともに、今後もお客様に喜んでいただけますよう精一杯の努力をして参ります。鹿児島へお越しの際にまたお目にかかれます事を楽しみにお待ち申し上げております。 支配人