JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
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チェックインの際、流れるようなやり取りに、スタッフの方々の普段の研鑽を感じた。 お部屋から桜島も望むことができ、気持ちの良い一日を過ごすことができました。 ありがとうございます。
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル鹿児島天文館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 スタッフの対応につきましてお褒めいただき、大変嬉しく存じます。 お部屋から桜島の眺望を楽しんでいただけたご様子で安心いたしました。 今後もお客様に安心して快適にご利用いただけますよう、更なる設備・サービスの向上に努めてまいります。 貴重なお時間を割いてご投稿いただきありがとうございます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 フロント:寺床 支配人
深夜に飲んで帰って、早朝出発。 お風呂に入りそびれてしまいました。 残念です。
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル鹿児島天文館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また貴重なお時間の中ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。 楽しいご滞在になったご様子拝読いたしました。ぜひ次回はごゆっくりお風呂もご利用ください。 お気づきの点等ございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。 お客様にまたお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し訳あげております。 フロント:高崎 支配人
部屋が広くて大変綺麗でした。
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル鹿児島天文館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 快適にお過ごしいただけましたご様子にスタッフ一同安心いたしました。 お部屋に関しましてお褒めの言葉を拝読し大変嬉しく存じます。 今後ともお客様に快適な空間をお届けできますよう努めてまいります。 お気付きの点がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。 お客様にまたお目に掛かれます日を心よりお待ち申し上げております。 フロント:渡邊 支配人
今回はじめて利用をさせていただきました 洗練された感じのきれいな宿でした 立地的には少しわかり難く、夏であつかっかこともあって少々こまりました 全体的には非常に良かったです
宿泊施設からの返信
この度は数あるホテルの中よりリッチモンドホテル鹿児島天文館をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。 また貴重なお時間の中ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。 立地に関しましてお客様へご足労をおかけしましたことをお詫び申し上げます。 お客様がスムーズにお越しいただけますよう、サイト表記など分かりやすい案内に努めてまいります。 ご足労をおかけしたにも関わらず温かい言葉を拝読し大変励みになりました。 今後ともお客様に満足していただけますようスタッフ一同努めてまいります。 お気付きの点がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。 お客様にまたお目に掛かれます日を心よりお待ち申し上げております。 フロント:渡邊 支配人
どうもあのシステムが今一つピンとこなかった。 最初にバイキングのメニューを確認してからセットを発注すれば良かったかな? サラダをもっと充実させて頂きたいかと思いました。 リッチモンドホテルが有れば、何処に行っても予約するので、部屋の内容は把握してます。(外れが無いので!)
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル鹿児島天文館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 朝食の内容に関しましてご案内不足でご不便をおかけして申し訳ございません。 私どもの朝食はハーフバイキングでご案内をしております。 メインを6種類からお選びいただきまして、サラダ・惣菜・ドリンクはバイキングでご用意しております。 サラダの種類に関しましては、レストランスタッフと今後の検討課題にさせていただきます。 お客様へご不便をおかけしましたにも関わらず、私どものホテルのお部屋に関しましてお褒めの言葉を拝読しお礼申し上げます。 今後ともお客様へ安心してお過ごしいただけますようスタッフ一同努めてまいります。 この度は貴重なお時間の中ご投稿いただき、ありがとうございます。 またお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。 フロント:渡邊 支配人
鹿児島出張時の定宿のひとつ
宿泊施設からの返信
いつもリッチモンドホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 ご安心してお過ごしいただけました様子にスタッフ一同安堵しております。 定宿とお褒めの言葉を拝読し重ねてお礼申し上げます。 今後ともお客様へ安心してお過ごしいただけますよう精進してまいります。 この度は貴重なお時間の中ご投稿いただき、ありがとうございます。 またお目に掛かれます日を心よりお待ち申し上げております。 フロント:渡邊 支配人
すぐ近くにコンビニがあり、歩いて色々行けます。フロントの対応も大変丁寧で好感が持てました。
宿泊施設からの返信
この度は、リッチモンドホテル鹿児島天文館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 快適にお過ごしいただけたご様子に、スタッフ一同大変嬉しく存じます。 お客様の仰る通り、私どものホテルは天文館アーケードの中に位置しており、 お買い物や観光、その他公共交通機関へのアクセスも大変容易でございます。 また、ホテルスタッフに関しても、「大変丁寧で好感が持てる」とこの上ないお言葉を頂戴し、感激しております。 これからも、お客様にご満足いただけますよう精進してまいります。 今回はお忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございます。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。 フロント:高城 支配人
部屋が清潔で広く、風呂も大きく、良い部屋で、良いプランが沢山あり、満足でした。
宿泊施設からの返信
いつもリッチモンドホテル鹿児島天文館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 客室や宿泊プランに関しまして、お褒めの言葉をいただき、ホテルスタッフ・清掃スタッフ一同大変嬉しく存じます。 ご滞在中は、ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。 今後も更にお客さまにご満足いただけるよう、精進して参ります。 お忙しい中投稿していただき、ありがとうございます。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント:河野 支配人
清掃状況や部屋と風呂の広さがあり、いつ泊まっても安定しているので、毎回使わせていただいてます。
宿泊施設からの返信
数あるホテルの中からリッチモンドホテル鹿児島天文館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 またいつもご愛顧いただきまして、重ねてお礼申し上げます。 今後もお客様に安心してご利用いただけますよう、従業員一丸となり、努めてまいります。 貴重なお時間を割いてご投稿いただき、ありがとうございます。 お客様とまたお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。 リッチモンドホテル鹿児島天文館 支配人 フロント:寺床
ビジネスマンにとって、宿泊代に込みでクオカードがついているのがよい。
宿泊施設からの返信
いつもリッチモンドホテル鹿児島天文館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 ご宿泊プランには、クオカード付き以外にも、朝食付きやVODシアター見放題付き、日経新聞付きなど、 他にも様々なプランがございます。 宿泊代の金額に込みの領収書発行できるものもございますので、その際はお申し付け下さいませ。 この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして、ありがとうございます。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント:河野 支配人
まわりに飲食店が多いので拠点としては最高の場所にあると思います。 風呂も大きくゆっくりくつろげました。
宿泊施設からの返信
いつもリッチモンドホテル鹿児島天文館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 お客様の仰る通り、私どものホテルは天文館アーケードの中心に位置し、お食事や観光はもとより、 県内外各地へのアクセスにも良好でございます。 ホテルフロントにて、スタッフお勧めの飲食店情報もご案内しておりますので、必要な際はお声掛け下さいませ。 また、客室浴槽に関してもお褒めの言葉をいただきまして、ありがとうございます。 今後もお客様へより一層ご満足いただけますよう、精進して参ります。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント:河野 支配人
色々なプランがあるのがいいです。 部屋がキレイで風呂が大きい。満足できました。
宿泊施設からの返信
いつもリッチモンドホテル鹿児島天文館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 ご宿泊プランに関しましては、期間限定のプランもあり、プラン内容や特典も様々ございますので 是非次回ご宿泊の際は、今回とは違ったプランでご宿泊下さいませ。 客室に関しましてもお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。 ホテルスタッフ・清掃スタッフ一同大変嬉しく存じます。 お忙しい中、ご投稿いただきまして、ありがとうございます。 お客様とまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント:河野 支配人
前日に飲み過ぎて、翌朝の朝食が食べられなかった時もケーキに交換できるのがいいですね。部屋もキレイで清潔でした。
宿泊施設からの返信
いつもリッチモンドホテル鹿児島天文館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 快適にお過ごしいただけました様子にスタッフ一同安心いたしました。 お客様が仰います通り朝食券をお土産のケーキに引き換えが出来るサービスを行っております。 お部屋に関しましてもお褒めの言葉を拝読し大変嬉しく存じます。 この度は貴重なお時間の中ご投稿いただきましてありがとうございます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 フロント:渡邊 支配人
立地場所が良く鹿児島では、毎回利用してます。部屋は広めで良いです。
宿泊施設からの返信
いつもリッチモンドホテル鹿児島天文館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 快適にお過ごしいただけましたご様子にスタッフ一同安堵しております。 さらに立地やお部屋に関しましてもお褒めの言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。 お客様が仰る通り私どものホテルは繁華街に位置しておりますので、飲食店やお土産屋が多く交通アクセスも便利でございます。 今後ともお客様へ満足いただけますようスタッフ一同精進してまいります。 この度はお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 フロント:渡邊 支配人
天文館通りにあるホテル。飲食店も多く便利な場所でした。只、駐車場は狭いので近隣の駐車場を利用。小生の車(5メートル弱)は少し離れた民間駐車場を紹介された。車利用の場合は予約時に確認した方が良い。
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル鹿児島天文館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 駐車場につきましてご足労をお掛けし、申し訳ございません。 私共ホテルはアーケード内に位置し敷地内に駐車場がございませんのでお車のサイズに合わせて近くの提携駐車場をご案内しております。 お客様にはご不便をお掛けいたしますが、お客様がスムーズにお越しいただけるようスタッフ一同分かりやすい案内に努めてまいります。 お客様の仰るとおり、飲食店などのアクセスには非常に便利でございますので今後も様々なシーンでご利用いただけましたら幸いでございます。 貴重なお時間の中を割いてご投稿いただき、ありがとうございます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 フロント:寺床 支配人