JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
- 50代
- 男性
- ひとり
- 40代
- 女性
- ひとり
- 40代
- 男性
- 家族
お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
条件で絞り込む
場所がわかりにくかった
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル鹿児島金生町にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 場所の件に関しましてお手数をお掛け致しました。私どものホテルは繁華街の中に位置し、周辺は建物に囲まている為、 場所の確認が困難な場合もございます。 当日ご連絡いただければ、スタッフがご案内も致しますので、お気軽にお問い合わせください。 これからもお客様に満足してご宿泊いただけるようスタッフ一同精進してまいります。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 支配人
広い部屋にダブルベットそしてバスルームも含め大変使い勝手がよく、居心地が良いホテルでした。スタッフの方々の対応も挨拶が気持ち良く大変感じがよく、気に入りました。ロケーションも山形屋のすぐそばで、西郷さんの銅像や歴史的建造物に中央公園、港の方へや天文館へも歩いて行けるので、大変便利でした。また利用したいホテルです。
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル鹿児島金生町にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間の中ご投稿まで頂戴し、重ねてお礼申し上げます。 ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で、安心いたしました。 スタッフの対応に関して、「挨拶が気持ちよく、感じが良かった」とお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。 また仰っていただいたように、私どものホテルは近くにデパートや観光名所、路面電車やバス停が近くにあり、利便がいいとのお言葉を多くいただきます。 是非今後とも、私どものホテルをご利用いだけますと幸いでございます。 これからもお客様に満足してご宿泊いただけるようスタッフ一同精進してまいります。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 支配人
繁華街へ行くのは便利です。
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル鹿児島金生町をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また重ねてのご投稿、心よりお礼申し上げます。 おっしゃる通り、私どもは繁華街の天文館エリアに位置しており、天文館エリアの中心部までも徒歩5分程度でございます。 繁華街の他にも離島へ向かうフェリー乗り場も徒歩圏内にあり、ビジネスだけでなく観光のお客様にも多くご利用いただいております。 また鹿児島へお越しの際もぜひ私どもリッチモンドホテル鹿児島金生町をご利用くださいませ。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 支配人
駐車場がアレですが、立地は良いです。
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル鹿児島金生町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また貴重なお時間の中ご投稿までいただきまして、重ねてお礼申し上げます。 私どもは繁華街のアーケード内に位置しており駐車可能台数に限りがある為、駐車場を皆様ご到着順にてご案内させていただいております。 お客様にはご面倒をおかけいたしますが、何卒ご理解ご協力の程よろしくお願い申し上げます。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 支配人
私と両親の予約をネット済ませ当日ホテルのチェックインまで安心してたら、両親のプランはダブルベットで(ツインで予約したつもりが私のミスで、メールを当日確認) 慌ててツインに変更できないかと聞くとすぐに対応して貰い、更に会員料金で(私が会員なので)調べ対応してもらえた。 星印は私的にはオール5だが、チョビット厳しめに。 でもこのホテルは年に数回泊まるが常の対応はかわらず安心できるホテルだと私は言える。
宿泊施設からの返信
いつもリッチモンドホテル鹿児島金生町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また貴重なお時間の中ご投稿まで頂戴し、重ねてお礼申し上げます。 この度のご投稿で安心できるとのお言葉をかけていただき、心より安堵いたしました。 リッチモンドホテルを訪れる皆様がご自宅にいらっしゃるのと同じようにお寛ぎいただけますよう日々スタッフ一同取り組んでおります。 ご要望やお気づきの点がございましたら、いつでもお気軽にご意見をお聞かせくださいませ。 次回鹿児島へお越しの際もぜひリッチモンドホテル鹿児島金生町をご利用くださいませ。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 支配人
鹿児島出張時は、原則利用しています。朝食が美味しいです。
宿泊施設からの返信
この度は数あるホテルの中から私どもをお選びいただき、誠にありがとうございます。 またお忙しい中ご投稿をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。 今回のご滞在がご満足頂けた様で、私どもも嬉しい限りでございます。 朝食のレーンには、鹿児島にいらしたお客様に少しでも旅行気分を味わっていただけるよう、郷土料理コーナーを設けております。ご利用されたお客様には大変ご好評をいただいております。 ほかにも小鉢やサラダ、ドリンクをバイキング形式でご用意しております。何かお気付きの点がございましたらお気軽にスタッフへ申し付けくださいませ。 これからもお客様一人ひとりに寄り添い、ご満足いただけますよう、サービス・品質向上に努めて参ります。 どうぞまたお近くにお越しの機会がございましたら私どもへお立ち寄りくださいませ。 またお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。 支配人
鹿児島出張時の定宿のひとつ、快適なホテルです。
宿泊施設からの返信
いつもリッチモンドホテルズをご利用いただきありがとうございます。 「定宿のひとつ、快適なホテル」と仰っていただき、大変嬉しく拝読致しました。 私どもには家族連れやビジネスマン、女性お一人様など様々なお客様がお泊まりになります。 一人ひとりに寄り添ったおもてなしをし、一人でも多くのお客様にご満足いただけるよう心掛けております。 どうぞお気付きの点等ございましたらいつでもフロントスタッフへお申し付けくださいませ。 これからもお客様のために進化を続け、いつまでも愛されるホテルであるよう精進してまいります。 お忙しい中ご投稿をお寄せいただきありがとうございます。 またお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。 支配人
鹿児島出張時の定宿のひとつ
宿泊施設からの返信
いつもリッチモンドホテル鹿児島金生町をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。 お忙しい中ご投稿まで頂戴し、重ねてお礼申し上げます。 定宿としてご利用頂きまして私共も大変嬉しく思っております。 今後もより快適にご宿泊して頂けますよう、日々精進して参ります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 支配人
チェックアウトした際に、忘れ物に気が付きましたが、もしかして鞄の中にでも無いかと思ってましたら、お電話迄頂戴しました。 昨日自宅へ届きました。
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル鹿児島金生町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか? 今回、お客様のお忘れ物が無事に届き安心致しました。 これからも、お客様にご満足していただけますようスタッフ一同、努めて参ります。 次回も鹿児島にお越しの際にはぜひ、リッチモンドホテル鹿児島金生町にご宿泊下さいませ。 お客様にまたお目にかかれます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 支配人
格安の部屋が、閑散期に出ます。眺望が期待できませんが寝るだけならOKです。 ウエルカムドリンクもあります。
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル鹿児島金生町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 私どもホテルではご宿泊されるお客様へレストラン「いねや」にて17:00から22:00までご利用いただけますウェルカムドリンクチケットをお渡ししております。 ビールやソフトドリンクなどを1杯無料にて提供しておりお客様にも大変ご好評をいただいております。 これからも、常にお客様にご満足していただけますようスタッフ一同、努めて参ります。 次回も鹿児島にお越しの際にはぜひ、リッチモンドホテル鹿児島金生町をご利用くださいませ。 お客様にまたお目にかかれます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 支配人
車で行ったので、駅から離れた中心部でした。立地条件は花丸です。
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル鹿児島金生町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、ご滞在中はごゆっくりお休みいただけましたでしょうか? 私どもホテルは鹿児島中央駅からお車もしくは路面電車で10分ほどの所に位置しております。 駐車場の場所など分かりづらい場合はホテルまでご遠慮なくお問い合わせくださいませ。 こらからも、お客様に快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同、努めて参ります。 次回も鹿児島にお越しの際にはぜひリッチモンドホテル鹿児島金生町にご宿泊くださいませ。 お客様にまたお目にかかれます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 支配人
鹿児島への家族旅行の際に利用しました。 従業員の方々に大変丁寧な対応をしていただき、家族全員が楽しく過ごすことができました。 ただし、提携先の駐車場からホテルまでの距離が少し遠かったのが気になりましたが・・・。
宿泊施設からの返信
この度は、リッチモンドホテル鹿児島金生町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また貴重なお時間の中ご投稿まで頂戴し、重ねてお礼申し上げます。 しかしながら、提携先の駐車場「セラ602」へのご移動でご足労お掛け致しまして大変申し訳ございません。 私どものホテル敷地内駐車場には数に限りがございまして、満車になり次第係りが提携駐車場をご案内しております。 今回駐車場の件でご迷惑をかけたにもかかわず、スタッフの対応に満足して頂けた様子でスタッフ一同、大変恐縮しております。 今後も更にお客様にご満足していただけますようスタッフ一同、努めて参ります。 次回も鹿児島にお越しの際にはぜひ、リッチモンドホテル鹿児島金生町をご利用下さいませ。 お客様にまたお目にかかれます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 支配人
いつ行っても良いホテルで安心して泊まれます。 また、次回もよろしくお願いいたします。
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル鹿児島金生町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、お客様より「安心して泊まれます。」とのお褒めのお言葉をいただくことができスタッフ一同、大変嬉しく思います。 このようにお客様よりいただくお言葉が私どもスタッフにとりまして一番の励みになります。 これからも、慢心することなく常にお客様の立場に立ったサービスができますようスタッフ一同、努めて参ります。 次回も、鹿児島にお越しの際にはぜひリッチモンドホテル鹿児島金生町にご宿泊くださいませ。 お客様にまたお目にかかれます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 支配人
鹿児島出張の際はいつも利用しています。リッチモンドホテルはどこも朝食が美味しいです。金生町は各方面行きのバス停が近いのも魅力です
宿泊施設からの返信
いつもリッチモンドホテルズをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、ご朝食ならびに立地につきましてお褒めのお言葉をいただくことができスタッフ一同、大変喜んでおります。 私どもホテルでは、1階レストラン「いねや」にて6:30から9:30までご朝食をご提供しております。 ご料金はお一人様1,200円でございます。ご朝食内容は4種類の定食から選んでいただきサイドメーニューはお好きな物をご自由にお取りいただいております。 これからも、常にお客様にご満足していただけますようスタッフ一同、努めて参ります。 次回も鹿児島にお越しの際にはぜひ、リッチモンドホテル鹿児島金生町をご利用くださいませ。 お客様にまたお目にかかれます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 支配人
コンビニや天文館も近く、利便性は良いです!駐車場1泊1,000円がもう少し安ければなお良いのですが…
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル鹿児島金生町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 立地に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同嬉しい限りでございます。 私どもの敷地内立体駐車場と提携駐車場金生パーキングの駐車料金は1泊1,000円でございますが、徒歩10分程の距離にございます提携地下駐車場セラパーキングは1泊600円にてご案内致しております。少し距離はございますが、ご希望がございましたら、駐車場係りがご案内致します。お気軽にお尋ねくださいませ。 ご滞在中に何かお気づきの点がございましたら、お気軽のお申し付けくださいませ。 お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。 またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。 支配人