JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
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宿泊施設からの返信
ホテル・レクストン鹿児島をご利用頂き誠にありがとうございます。 また高評価を頂き、重ねてお礼申し上げます。 これからもご利用のお客様方に満足して頂けるホテルとして頑張ってまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。 フロント
朝食バイキングは、ビジネスホテルの中では上位。九州だからか味付けもしっかりしていて個人的には好み。大浴場は受付が不在で30分以上戻ってこなかったので諦めた。
宿泊施設からの返信
このたびはホテル・レクストン鹿児島をご利用頂き誠にありがとうございます。 また朝食に関し高評価をありがとうございます。私共も朝食は自信を持って提供させて頂いております。これからも満足して頂けるよう努力してまいります。 しかしながら浴場受付に関し、残念な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。清掃や接客で係が不在になる場合、フロントにて対応すべくフロントへ連絡していただくよう案内板を出すようになっております。おそらく出し忘れ、もしくは見えにくい場所においていたのだと思われます。コメントを頂いた後、直ちに対応の徹底をいたしました。誠に申し訳ございませんでした。 次回鹿児島へお越しの際、是非当ホテルにお立ち寄りくださいませ。心よりお待ちしております。 フロント
大好評・朝食バイキングとなってたが、不満でした。種類は少ないし、補充不足。従業員のラウンドしてないから、食べ物がなくなったら気づかない。
宿泊施設からの返信
このたびはホテル・レクストン鹿児島をご利用頂き、誠にありがとうございました。 しかしながら朝食に関し、ご満足して頂くことが出来ず大変申し訳なく思っております。 今後同様なコメントを頂くことのないよう、今回頂いた貴重なご意見をミーティングの議題とさせていただきました。 お客様方にご支持頂けるような朝食会場であるため、今後も努力してましります。 またのご利用を心よりお待ちしております。 フロント / ダイニングひめらぎ(朝食会場)
朝食は美味しいですよ。
宿泊施設からの返信
このたびはホテル・レクストン鹿児島をご利用頂き誠にありがとうございます。 一日の始まりである「朝食」はには私どもも力を入れております。その朝食に関し、高い評価を頂き大変うれしく思います。 朝食だけではなく、他の項目においても更に評価を高められるよう頑張ってまいります。 またのご来館を心よりお待ちしております。 フロント
サウナ完備のホテルです。
宿泊施設からの返信
このたびはホテル・レクストン鹿児島をご利用頂き誠にありがとうございました。 鹿児島いちの繁華街「天文館」にありながら男性用のサウナ付浴場、女性用の岩盤浴と癒しの空間を持っており、自信を持ってご案内しております。 特に宿泊のお客様には、高評価を頂けております。 是非これからもご利用くださいませ。 またのご来館を心よりお待ちしております。 フロント 神田
掛け布団のシーツが、布団全体を包んでチャックで締めるタイプだったので、寝相の悪い自分にとっては非常に嬉しく、ビジネスホテルとの違いを感じました。
宿泊施設からの返信
このたびはホテル・レクストン鹿児島をご利用頂き誠にありがとうございました。 これからも、皆様にお喜び頂けるよう設備の充実をはかってまいります。 またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。
大浴場、朝食バイキング満足 隣の部屋の物音が気になりました。深夜の廊下での話声は仕方ないとして。
宿泊施設からの返信
この度はホテル・レクストン鹿児島にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お休みの所ご不快なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。 今後は見回りなどの回数を増やしたりして改善してまいります。 またご機会がございましたらホテルレクストン鹿児島をよろしくお願いいたします。 お客様のお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。 ホテルレクストン鹿児島 宿泊予約 原田
朝食は鹿児島の郷土の味覚が勢ぞろい。どれも食べたくて、お皿に載らないほどです。味も良く気持ちよい思い出を作ることができました。
宿泊施設からの返信
この度はホテル・レクストン鹿児島にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また「口コミ」のご投稿・お褒めのお言葉等もいただき重ねてお礼申し上げます。 当館の自慢の朝食を気に入ってもらいとてもうれしく思います。 お客様の思い出の1ページにきざまれてよかったです。 是非また、鹿児島に来られる際は、ホテルレクストン鹿児島へのご予約ををよろしくお願いいたします。 お客様のお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。 ホテルレクストン鹿児島 宿泊予約 原田
部屋や館内はきれいで清潔です。大浴場もあってゆっくり風呂に入れますが、夜23時迄なのが残念です。23時ちょうどに行ったら断られました。
宿泊施設からの返信
この度はホテル・レクストン鹿児島にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 大浴場の件は、ご迷惑をお掛けして誠に申し訳ございませんでした。 大浴場は23:30閉店となっております。 営業時間の延長を・・・とお声も多くいただいておりますので今後の改善点として検討させていただきます。 貴重なご意見ありがとうございました。 また、鹿児島に来られる際は、ホテルレクストン鹿児島へのご予約ををよろしくお願いいたします。 お客様のお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。 ホテルレクストン鹿児島 宿泊予約 原田