JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
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ロビーや部屋など館内はキレイに掃除されていました。 しかし、立地は悪かったです。さらに、深夜の時間帯のフロントの応対は最悪でした。
宿泊施設からの返信
この度はレンブラントホテル鹿児島をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 また、スタッフの対応で不愉快にさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。 今後、お客様に同じお言葉を頂かぬようサービスの向上に努めてまいります。 重ねましてこの度はご宿泊並びにご投稿、誠にありがとうございました。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 レンブラントホテル鹿児島 名越 三知
都合でチェックインが夜中になってしまったのですが、快く対応頂きました。部屋の設備は綺麗で、特にユニットバスなのに浴槽が大きくてユッタリ出来ました。レストランで朝食を食べながら、桜島をじっくり見られます。
宿泊施設からの返信
この度はレンブラントホテル鹿児島をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 また、お褒めの言葉を頂戴しましてスタッフ一同嬉しく拝読させて頂きました。 今後ともお客様に快適にお過ごし頂けますようサービスの向上に努めてまいります。 重ねましてこの度はご宿泊並びにご投稿、誠にありがとうございました。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 レンブラントホテル 名越 三知
食事なしで予約しましたが、宿泊者は夕食、朝食共割り引き料金で楽しめました。また泊まりたいと思います。、
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊いただき誠に有難うございました。 また、ご満足頂けた様でスタッフ一同嬉しく拝読させて頂きました。 今後もお客様に喜んで頂ける様努めて参ります。 機会ございましたら、またのお越しをお待ち申し上げております。 レンブラントホテル鹿児島 名越 三知
このホテルは天文館からは離れてますが海も見え大変落ち着いた雰囲気で気に入ってます。朝食もおいしくてとくにあくまきは欠かせません。
宿泊施設からの返信
いつもご利用頂誠に有難うございます。 また、お部屋からの景色や朝食にご満足いただきスタッフ一同嬉しく拝読させて頂きました。 今後もご利用いただけるようサービスの向上に努めて参ります。 お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。 レンブラントホテル鹿児島 名越 三知
料金の割に部屋もキレイで、何より桜島を見れるのがとても良かった!想像を遥かに超える満足感でした! ただ、難点を言うなら受付の機械的な対応と朝食の品数ぐらいですかね。
宿泊施設からの返信
この度はレンブラントホテル鹿児島をご利用いただき誠に ありがとうござます。 また貴重なご意見ありがとうございました。 お客様から頂いたご意見を真摯に受け止め今後も改善に努めていく所存であります。 今後はお客様への接客の向上及びお客様が癒されるホテルを目指しスタッフ一同努力致します。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申しております。 レンブラントホテル鹿児島 名越 三知
ゆっくりできます
宿泊施設からの返信
この度はレンブラントホテル鹿児島をご利用いただき、誠にありがとうございます。 これからもお客様にご満足いただけるサービス向上に努めて参ります。 重ねましてこの度はご宿泊並びにご投稿、誠にありがとうございました。 お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
晴れた日には錦江湾を挟んで桜島が眼前にそびえる最高のロケーションです。ビジネス目的で年8泊ほどお世話になっていますが、設備はやや古いものの、スタッフの応対は旧東急ホテル時代から変わらず気持ちの良いものです。これからもお世話になります。
宿泊施設からの返信
いつもレンブラントホテル鹿児島をご利用いただき、誠にありがとうございます。 これからもお客様にご満足いただけるサービス向上に努めて参ります。 重ねましてこの度はご宿泊並びにご投稿、誠にありがとうございました。 お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
初めて宿泊しましたが、フロントの対応が悪く、駐車場を行ったり来たりすることになり、困りました。接客の悪さがなければ少しはよかったかもしれません。次回はないと思います。桜島ならここでなくても見えますからね。
宿泊施設からの返信
この度はレンブラントホテル鹿児島をご利用いただき誠に ありがとうござます。 また貴重なご意見ありがとうございました。 お客様から頂いたご意見を真摯に受け止め今後も改善に努めていく所存であります。 今後はお客様への接客の向上及びお客様が癒されるホテルを目指しスタッフ一同努力致します。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申しております。 レンブラントホテル鹿児島 名越 三知
他のクチコミどおり、見晴らしよいです。 ホテルのすぐそばに空港行きのバス停(農協会館前)があり、空港との行き・帰りのご利用にもよいかもしれません。
宿泊施設からの返信
この度はレンブラントホテル鹿児島をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また貴重なご意見ありがとうございます。 ご満足のいくご滞在だったご様子でスタッフ一同うれしく拝読させて頂きました。今後も多くのお客様にご満足頂ける様スタッフ一同で努めて参ります。 重ねましてこの度はご宿泊並びにご投稿、誠にありがとうございました。 お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。 レンブラントホテル鹿児島 野水 崇司
バス停からすぐ近くとても良かった。部屋も綺麗でまた利用します。
宿泊施設からの返信
この度はレンブラントホテル鹿児島をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また貴重なご意見ありがとうございます。 また利用したいとのお言葉を頂戴し嬉しく拝読させて頂きました。今後も多くのお客様にご満足頂ける様スタッフ一同で努めて参りますので、次回もぜひご宿泊頂きます様よろしくお願い致します。 重ねましてこの度はご宿泊並びにご投稿、誠にありがとうございました。 お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。 レンブラントホテル鹿児島 野水 崇司
市街地からは離れた場所にありますが目の前に桜島も見える朝食会場は「さあ、今日も頑張ろう!」という気持にさせてくれます。車での利用だと料金もかからず朝食付きで3800円は価値があると思いました。近くでの仕事の時はまた利用させてもらいます。
宿泊施設からの返信
この度はレンブラントホテル鹿児島をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また貴重なご意見ありがとうございます。 ごゆっくりとご滞在頂けたご様子で様子でうれしく拝読させて頂きました。お言葉にございます様にご宿泊日によっては大変お得なプランのご用意もございますので、今後もぜひご宿泊頂きます様よろしくお願い致します。 重ねましてこの度はご宿泊並びにご投稿、誠にありがとうございました。 お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。 レンブラントホテル鹿児島 野水 崇司
市街地からは、離れてますが、コンビニは、すぐ目の前にあり便利です。
宿泊施設からの返信
この度は数ある鹿児島市内のホテルの中から当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。 お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく存じます。 今後もおもてなしの心を忘れずにお客様へのより 一層の接客の向上及びお客様が癒されるホテルを 目指しスタッフ一同努力致します。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申しております。 レンブラントホテル鹿児島 名越 三知
チョット駐車場が狭く部屋数に対して駐車できる台数がすくないような それ以外は全く問題なく久しぶりにまた泊まりたいと思ったホテルでした。
宿泊施設からの返信
この度はレンブラントホテル鹿児島をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また貴重なご意見ありがとうございます。 駐車場ではご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。提携駐車場を2ヵ所ご用意致しておりますがお時間帯によってはご不便をお掛けする事もございます。ご案内等スムーズに行える様努力を致しておりますので、今後もご利用頂きます様お願い申し上げます。 重ねましてこの度はご宿泊並びにご投稿、誠にありがとうございました。 お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。 レンブラントホテル鹿児島 野水 崇司
チェックイン時、男性スタッフが娘の名前を呼んで声を掛けてくださり、クッキーとキッズアメニティを頂きました。お部屋からはド迫力の桜島が眺望でき、お目当てのプールとスパも堪能しました。夕食は遅くなったため、館内レストランで美味しく頂きました。タオルの追加や子供用の可愛いパジャマも貸して頂いたり、スタッフの対応も大変すばらしかったです。鹿児島へ行く際は是非利用させて頂きます。
宿泊施設からの返信
この度はレンブラントホテル鹿児島をご利用いただき、誠にありがとうございました。 穏やかな錦江湾と雄大な桜島をご堪能頂けたご様子で嬉しく拝読させて頂きました。 お言葉にございます様に、当館は市内でも有数のロケーションと自負しておりますので、次回もぜひ雄大な景色を見にご来館頂けたらと思っております。 お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。 レンブラントホテル鹿児島 名越 三知
プールとSPAがあり子供連れには最適です。 朝食バイキングも種類豊富です。
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊いただき誠に有難うございます。 また、プール&スパ、朝食に喜んで頂きスタッフ一同嬉しく拝読させて頂きました。 お客様の意見にありましたとおり、プール&スパはファミリーのお客様にご好評いただいております。 お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。