JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
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るるぶトラベル評価
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・東急時代以来、久しぶりに泊まりました。お手軽な料金で高級です。ただJA前の飲み屋の数が減ってました。BSは映るようにしておいてください。
宿泊施設からの返信
この度はベストウエスタンレンブラントホテル鹿児島リゾートにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 また、貴重なご意見ありがとうございました。 お客様のお言葉にございましたとおり、数年前と比較しますと、飲食店の数は残念ながら減少しています。ホテル外で飲食をお考えの際は少し距離はございますが、お客様のご希望に添えるような飲食店のご案内をさせて頂きますので、次回ご宿泊の際はフロントにお問い合わせ下さいませ。 BSに関しましては、すぐにとは参りませんが、お客様の貴重なご意見を基に検討させて頂きます。 これからもお客様により快適にお過ごし頂けます様、サービスの向上に努めて参ります。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。 この度はご宿泊とご投稿、誠にありがとうございました。 ベストウエスタンレンブラントホテル鹿児島リゾート 山下亜希子
駐車場が空車だったので入った所、軽自動車の狭い所しか空いておらず、うちの車がちょっと大きかったので停める事が出来ず困っておりました。帰る途中の女性スタッフの方が声をかけてくださり、フロントに確認して誘導して下さいました。
宿泊施設からの返信
この度はベストウエスタンレンブラントホテル鹿児島リゾートにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 また、駐車場の件ではご不便をかけてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 お客様から頂いた貴重なご意見を参考に駐車場の誘導、改善致します。 これからもお客様により快適にお過ごし頂けますよう、サービスの向上に努めて参ります。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。 この度はご宿泊とご投稿、誠にありがとうございました。 ベストウエスタンレンブラントホテル鹿児島リゾート 山下亜希子
ダブルベットの部屋でしたが、広めでゆったりと過ごせた。 窓から桜島が見え、朝日が綺麗だった。
宿泊施設からの返信
この度はベストウエスタンレンブラントホテル鹿児島リゾートにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 また、お部屋からの眺望等にお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同嬉しく拝読させて頂きました。嬉しいお言葉、ありがとうございました。 これからも、お客様により快適にお過ごし頂けます様、サービスの向上に努めて参りますので、機会がございましたら是非また当館をご利用頂けましたら幸いでございます。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。 この度はご宿泊とご投稿、誠にありがとうございました。 ベストウエスタンレンブラントホテル鹿児島リゾート 山下亜希子
よく利用してます! 宿泊者優先でホテルの下の駐車場を利用させて頂けないかいつも思います 荷物を抱えての提携駐車場から歩くのは雨の際、非常に嫌なものです。 ホテル下の駐車場も狭すぎて冷や冷やします 車を利用せねば行けないホテルと思いますので
宿泊施設からの返信
いつもベストウエスタンレンブラントホテル鹿児島リゾートにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 また、貴重なご意見ありがとうございました。 お客様のお言葉にございますように、雨の日等に沢山のお荷物をお持ちになって提携の駐車場からいらっしゃるのは大変ご不便かと存じます。 ご不便をお掛けして誠に申し訳ございません。 お客様からの貴重なお言葉を参考に、より快適にお過ごし頂けます様、ご指摘して頂いた点の改善とサービスの向上に努めて参りますので、これからも引き続き当館をご利用下さいますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。 この度はご宿泊とご投稿、誠にありがとうございました。 ベストウエスタンレンブラントホテル鹿児島リゾート 山下亜希子
部屋から見た桜島の朝日が絶景でした
宿泊施設からの返信
この度はベストウエスタンレンブラントホテル鹿児島リゾートにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 眺望に対しお褒めのお言葉も頂き誠にありがとうございました。 当館は錦江湾に面し雄大な桜島を望むロケーションは市内でも有数と思っております。 今後もお客様により快適にお過ごし頂けますよう、サービスの向上に努めて参ります。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。 ベストウエスタンレンブラントホテル鹿児島リゾート 野水 崇司
部屋には寝るために帰るだけでしたので、こちらのお値打ちプランにてお世話になりました。 この近辺にて用事がある方にはおすすめです。 昔は東急系のホテルだったと記憶していますが、若干の設備の古さは否めないもののお部屋はキレイに保たれていたので満足です。 コンビニも目の前、反対側は海と桜島。エレベーターであがる際に釣り客がたくさんいるのを見て興奮しました!しかしお部屋は街側。プラスいくらでお部屋をアップグレートできる旨の案内がチェックイン時にありましたが、それでは安いお部屋をとった意味がないため断りました。 駐車場についてホテルに事前に伺っていたのですが、併設の駐車場が1泊500円、時間も関係なく出し入れ自由でした。こちらに書かれていた額より安かったので、ラッキ~!という感じでした。
宿泊施設からの返信
この度はベストウエスタンレンブラントホテル鹿児島リゾートにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 価格に対しお褒めのお言葉も頂き誠にありがとうございました。 施設はご指摘の通り古さは否めませんが、快適にお寛ぎ頂ける様に日々、清掃に注意を払っております。 今後も多くのお客様にお褒めのお言葉を頂ける様に努めて参ります。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。 重ねましてこの度はご宿泊並びにご投稿、誠にありがとうございました。 ベストウエスタンレンブラントホテル鹿児島リゾート 野水 崇司
快適でした。
宿泊施設からの返信
この度はベストウエスタンレンブラントホテル鹿児島リゾートにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 快適にお寛ぎ頂けたご様子で嬉しく拝読させて頂きました。 今後も多くのお客様にお褒めのお言葉を頂ける様に努めて参りますので、 次回もぜひご宿泊頂けましたら幸いでございます。 重ねましてこの度はご宿泊並びにご投稿、誠にありがとうございました。 ベストウエスタンレンブラントホテル鹿児島リゾート 野水 崇司
大浴場が混浴で水着着用必須とのこと。レンタル水着は500円かかるので諦めた。駅から遠い。
宿泊施設からの返信
この度はベストウエスタンレンブラントホテル鹿児島リゾートにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 立地等でご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。 お言葉にございます様に、駅からは距離がありご不便をお掛けする事もございますが、当館からご覧頂く桜島は遮蔽物も無く市内でも有数のロケーションと思っておりますので、次回も機会がございましたらご利用頂けす様お願い申し上げます。 重ねましてこの度はご宿泊並びにご投稿、誠にありがとうございました。 ベストウエスタンレンブラントホテル鹿児島リゾート 野水 崇司
朝のテレビ番組『めざましテレビ』で、星座占いで一位・・・! レンプラントホテル鹿児島の楽しみは、朝食の鶏飯です。予約よりワンランク上の部屋にも泊まれたし、チェックアウトまでは良かったんですが。領収書をチェックインの時にお願いしたのに準備がしてないし、駐車料金が無料処理してあるはずなのに、車を駐車場から出す際に、駐車料金が表示されて、後方に他の車両もいるのに・・・!フロントに電話して来てもいらましたけど・・・!
宿泊施設からの返信
先日はレンブラントホテル鹿児島にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 また、貴重なご意見ありがとうございました。 せっかく、お部屋やご朝食にご満足して下さったのにも拘わらず、チェックアウトの際はスタッフの不手際で貴重な朝のお時間にご迷惑を掛け、不快なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 このような事が二度と起こらぬよう、サービスの向上に努めて参ります。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 この度はご宿泊とご投稿、誠にありがとうございました。 レンブラントホテル鹿児島 山下亜希子
海側の部屋予約しましたが桜島も見れとても良かったです。
宿泊施設からの返信
この度はレンブラントホテル鹿児島をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 ロケーションにお褒めのお言葉を頂戴し嬉しく拝読させて頂きました。 今後も多くのお客様にご満足頂ける様にサービスの向上に努めて参りますので、次回もぜひご宿泊頂けます様、よろしくお願い申し上げます。 お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。 レンブラントホテル鹿児島 名越 三知
市街地からは、離れていますが、近くにコンビにもあり、便利です。 フェリー乗り場が近いので、大隅半島にわたる方には、大変便利でしょう。
宿泊施設からの返信
この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございました。 また、お部屋から見える桜島と朝食に喜んでいただけたようでスタッフ一同 大変うれしく拝読させて頂きました。 お客様の仰るとおり、中心部からは若干離れておりますが、中心部には無い 静かな雰囲気をご堪能頂ければ幸いでございます。 お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。 レンブラントホテル鹿児島 名越 三知