JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
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鹿児島中央駅からは市電、バス、タクシーになるかと思います。 市電だと駅から15分以上歩くことになります。バスなら垂水フェリー港まではすぐです。 朝陽が桜島に向かい右手の方から昇ってきます。それは素晴らしいので早起きしてスタンバってください。 朝食の時間は7時からだったので、日の出と重なりましたが、日の出優先。 フロントで夕食の最終を聞きましたが間違っていたのでサービスはやや不満。 直接、レストランに聞いて時間変更ができて良かったです。
宿泊施設からの返信
この度はベストウエスタンレンブラントホテル鹿児島リゾートにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 また、せっかくお部屋からの眺望にお褒めのお言葉を頂いたのにも拘らず、フロントでのご対応では残念なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 頂いたお言葉をスタッフで共有しお客様へのご案内含めサービスの向上に努めて参ります。 貴重なご意見、誠にありがとうございました。 機会がございましたらまた当館をご利用頂けましたら幸いでございます。 この度はご宿泊とお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。 ベストウエスタンレンブラントホテル鹿児島リゾート 山下 亜希子
日曜日に鹿児島でプロ野球の観戦をするために予約した レンブラントホテル 私にとって最高クラスのホテルでした。 部屋のお風呂も大きい。 桜島の景観もベスト ブリザーブトフラワーはフロントの左側にありました。
宿泊施設からの返信
この度はベストウエスタンレンブラントホテル鹿児島リゾートにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 また、たくさんのお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく拝読させて頂きました。 嬉しいお言葉、誠にありがとうございます。 これからもお客様がより快適にお過ごし頂けますよう、サービスの向上に努めて参りますので機会がございましたらまた是非、当館をご利用頂けましたら幸いでございます。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。 この度はご宿泊とお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。 ベストウエスタンレンブラントホテル鹿児島リゾート 山下 亜希子
近くに海釣り公園もあり、館内はプールもあり、桜島を眺めるバルコニーもあります。食事は、とても美味しくて、ちょうど良い量でした。先ら海老の、炊き込みご飯は、最高! 立地も静かなところです。 駐車場代金が、800円がもったいないかなあ! ベッドも大きくて、スカパーが入ってるのには、驚きです。 ゆったり過ごせて、スタッフの皆さんの、対応も、とっても丁寧でありがたかったです。 是非、次回も滞在します。 因みに、年に一回は、鹿児島に行ってます。お値段もお得です。
宿泊施設からの返信
この度はベストウエスタンレンブラントホテル鹿児島リゾートにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 また、お褒めのお言葉を沢山頂き、大変嬉しく拝読させて頂きました。 嬉しいお言葉、ありがとうございました。 これからもお客様がより快適にお過ごし頂けますよう、サービスの向上に努めて参りますので、来鹿の機会がございましたら次回も是非、当館をご利用頂けましたら幸いでございます。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。 この度はご宿泊とお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。 ベストウエスタンレンブラントホテル鹿児島リゾート 山下 亜希子
事前に禁煙等の確認の電話をしていたにも関わらず、喫煙ルームに通されてしまいましたが、電話をしたら、禁煙ルームに変えていただいたので、良かったです。ありがとうございました。
宿泊施設からの返信
この度はベストウエスタンレンブラントホテル鹿児島リゾートにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 また、事前にお電話を下さっていたのにも拘らず、チェックインの際は喫煙ルームをご案内してしまい、誠に申し訳ございませんでした。 今後、このような事が起こらぬよう改善に努めて参ります。 ご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。 これからもお客様がより快適にお過ごし頂けますようサービスの向上に努めて参りますので機会がございましたらまた是非、当館をご利用頂けましたら幸いでございます。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。 この度はご宿泊とお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうござました。 ベストウエスタンレンブラントホテル鹿児島リゾート 山下 亜希子
立地が離れているので、車以外の移動が不便でした。 後で聞くと近くにバス停があったそうですが、そのことを部屋やロビーで分かりやすく書いて頂けているとよかったなぁと思います。 朝ごはんには大満足です。
宿泊施設からの返信
この度はベストウエスタンレンブラントホテル鹿児島リゾートにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 また、せっかくご朝食にお褒めのお言葉を頂いたのにも拘らず、市街地へのご案内不足でご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 頂いたお言葉をスタッフで共有し、改善に努めて参ります。 貴重なご意見、誠にありがとうございました。 お客様がより快適にお過ごし頂けますよう、サービスの向上に努めて参りますので機会がございましたらまた是非、当館をご利用頂けましたら幸いでございます。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。 この度はご宿泊とお忙しいなかでのご投稿、誠にありがとうございました。 ベストウエスタンレンブラントホテル鹿児島リゾート 山下 亜希子
急遽、仕事が休みになったので、最後の春休み映画を観に連れて行こうと思い、旦那には留守番をお願いして、母子3人(幼児6歳、3歳)で宿泊させて頂きました。 大人1人料金で、母子3人宿泊し、この安さで、この広さは贅沢すぎました。 コンビニは目の前だし、wifiは使えるし、荷物も預かっていただいて、本当に便利でした。 この安さ広さで文句を言うのが申し訳ないくらいなんですけど、ただ一つだけ…。 ユニットバス形式だったので、湯船の中でシャワーを浴びてると、排水口が詰まっているせいか、シャワーを途中で止めないと、どんどんお湯が溜まってしまって、子供たちが、湯船の中で座ってしまうため、不衛生だなぁと思いました。 部屋も綺麗だし、子供たちも広いお部屋で楽しんでベッドの上でピョンピョン遊んでいたので、また機会があれば、利用したいです。 子供連れには、すごく助かるホテルです。 ありがとうございました。
宿泊施設からの返信
この度はベストウエスタンレンブラントホテル鹿児島リゾートにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 また、たくさんのお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく拝読させて頂きました。 嬉しいお言葉、ありがとうございました。 しかしながら、浴室の排水口の件ではご迷惑と不快なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 頂いたお言葉を設備スタッフと共有し、改善に努めて参りますので機会がございましたらまた是非、当館をご利用頂けましたら幸いでございます。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。 この度はご宿泊とお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。 ベストウエスタンレンブラントホテル鹿児島リゾート 山下 亜希子
錦江湾と桜島が目の前に見えて、景色はすばらしかった。冬だったので、屋外の天然温泉スパには入れなかったので、今度は夏に行きたい。部屋のお風呂周りがさび付いていたのは残念だった。
宿泊施設からの返信
この度はベストウエスタンレンブラントホテル鹿児島リゾートにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 お部屋からの眺望にお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく拝読させて頂きました。 嬉しいお言葉、ありがとうございました。 せっかくお褒めのお言葉を頂いたのにも拘らず、浴室の件では不快なお気持ちにさあせてしまい、申し訳ございませんでした。 頂いたお言葉を清掃スタッフと共有し、直ぐに改善に努めます。貴重なご意見、誠にありがとうございました。 機会がございましたらまた是非、夏にいらして下さい。その際はプールも営業しておりますので、スパと一緒にお楽しみ頂けましたら幸いでございます。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。 この度はご宿泊とお忙しい中での投稿、誠にありがとうございました。 ベストウエスタンレンブラントホテル鹿児島リゾート 山下 亜希子
シングルで予約していましたが、ホテルのご好意により、ダブルの部屋を用意して頂きました。シングルの部屋はわかりませんが、立地以外は100点満点です。 たっぷりマンキツさせて頂きました。
宿泊施設からの返信
この度はベストウエスタンレンブラントホテル鹿児島リゾートにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 「満喫しました」とのお言葉を頂き、大変嬉しく拝読させて頂きました。 お客様のお言葉にございます通り、当館は市街地からは少々距離がございますが、それでも当館に宿泊してよかったと感じて頂けるようサービスの向上に努めて参りますので、機会がございましたらまた是非、当館をご利用頂けましたら幸いでございます。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。 この度はご宿泊とお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。 ベストウエスタンレンブラントホテル鹿児島リゾート 山下 亜希子
街の中にもかかわらず、スパが有って、利用させて貰いました。 お湯の温度も丁度良くて凄く気持ち良かったです。 部屋も海側で窓からの風が気持ち良かったです。
宿泊施設からの返信
この度はベストウエスタンレンブラントホテル鹿児島リゾートにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 また、ご滞在中はスパやお部屋でのお時間を満喫してくださったご様子、大変嬉しく拝読させて頂きました。 嬉しいお言葉、誠にありがとうございました。 これからもお客様がより快適にお過ごし頂けますようサービスの向上に努めて参ります。 機会がございましたらまた是非、当館をご利用頂けましたら幸いでございます。 この度はご宿泊とお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。 ベストウエスタンレンブラントホテル鹿児島リゾート 山下 亜希子
この金額で宿泊できれば、大変満足です。
宿泊施設からの返信
この度はベストウエスタンレンブラントホテル鹿児島リゾートにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 また、当館のコストパフォーマンスにご満足頂き、嬉しく拝読させて頂きました。 これからもお客様によりご満足して頂けるよう、サービスの向上にも努めて参りますので機会がございましたらまた当館をご利用頂けましたら幸いでございます。 この度はご宿泊とお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。 ベストウエスタンレンブラントホテル鹿児島リゾート 山下 亜希子
スパはあっても大浴場はなし
宿泊施設からの返信
この度はベストウエスタンレンブラントホテル鹿児島リゾートにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 お客様のお言葉にございますとおり、当館には源泉54度の天然温泉を利用したスパの施設のみで大浴場はございません。 大浴場につきましてはすぐにご対応とは参りませんが、貴重なご意見として参考にさせて頂きます。 ご投稿、ありがとうございます。 お客様により快適にお過ごし頂けますよう、サービスの向上に努めて参りますのでまた機会がございましたら当館をご利用頂けましたら幸いでございます。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。 この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 ベストウエスタンレンブラントホテル鹿児島リゾート 山下 亜希子
いつも快適な時間を 有り難うございます。 また利用したいと思います。
宿泊施設からの返信
いつもベストウエスタンレンブラントホテル鹿児島リゾートにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 また、快適なお時間を当館でお過ごし頂けているご様子、大変嬉しく拝読させて頂きました。 これからもお客様がより快適にお過ごし頂けますようサービスの向上に努めて参ります。これからも引き続き当館をご利用頂けましたら幸いでございます。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。 この度はご宿泊とお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。 ベストウエスタンレンブラントホテル鹿児島リゾート 山下 亜希子