JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
- 60代
- 男性
- 家族
- 50代
- 女性
- 家族
- 30代
- 男性
- グループ
- 30代
- 男性
- 家族
- 50代
- 女性
- 家族
お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
チェックイン 15:00 / チェックアウト 10:00
IN チェックイン15:00 / OUT 10:00
アクセス:JR鹿児島本線鹿児島中央駅東出口→タクシー約10分
おとな2名|1泊1部屋合計
税込16,060円〜60,620円
おとな1名 (2名1室)|1泊
税込 8,030円〜30,310円
条件で絞り込む
全体的に館内はきれいだが、客室のフロアは老朽化が目立った。 階上の大浴場の上がり湯の出が悪く、洗髪等に時間が掛かり不満足。
今回鹿児島マラソン参加でお世話になりましたがマラソンの受付とマラソン当日 に徒歩で行けました ホテルの従業員の方の態度応対が私には非常に良かったです。
宿泊施設からの返信
この度はホテル吹上荘をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 第一回鹿児島マラソンも大盛況で、お客様にとっても良き思い出になりましたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 今回はお食事無しのプランでお伺いいたしましたが、当館調理長オリジナルのご夕食・ご朝食を召し上がっていただけるプランも多数ご用意しております。 中でも、ご夕食をお部屋にお運びする鹿児島の食にこだわった「海鮮船盛りプラン」は、鹿児島の錦江湾で獲れた新鮮なお魚を盛り込んでおり、毎年多くのお客様に好評をいただいております。 是非とも次回の鹿児島の旅の参考にしていただけますと嬉しく思います。 お忙しい中でのクチコミ投稿ありがとうございました、来年も機会がありましたらホテル吹上荘にお立ち寄りくださいませ。
全てが平均点でした。
天文館までアクセスも近く、桜島までいくにもそのまで距離もなかったので、宿泊した場所としても、立地が良かった。 朝食も朝から重たい料理ではなく、朝にぴったりな和食でとても良かった。 上階に展望風呂の温泉があるのには驚いたが、ゆっくり入ることが出来て次回も利用したいと思った。
宿泊施設からの返信
この度はホテル吹上荘をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 今回のご滞在におかれましては、立地・朝食・温泉ともにご満足いただけまして、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 当館の鹿児島の食材にこだわった朝食はお客様に大変好評をいただいております。 朝食に関しまして、チェックイン時に和食または洋食をお選びいただけますので、次の機会はまた違った味を楽しまれてみてはいかがでしょうか? また、これから春・夏の暖かい季節にぴったりな、お風呂上がりにキンキンに冷えた生ビールもご用意できますので、お気軽にスタッフにお申し付けくださいませ。 今後もお客様お1人お1人が笑顔でお帰りになられますよう「和のおもてなし」で良き旅のお手伝いをさせていただきます。 お忙しい中でのクチコミ投稿ありがとうございました、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
係りの誘導は、よかったが、鳥のフンがすごかった。気をつけて欲しい
宿泊施設からの返信
年末はホテル吹上荘をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ご指摘の点につきましては、お客様に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。 ご宿泊いただきましたお部屋に関しましては、照国神社に面していて、ベランダに鳥が集まることもあり、お客様にご迷惑をおかけすることもあります。 今回の件に関しまして、フロントスタッフ・清掃スタッフ一同ミーティングを行い、今後の改善方法について話し合いをしました。 今後もお客様にご迷惑をおかけすることのないよう、スタッフ一同さらなるサービスの向上に努めてまります。 お忙しい中、貴重なご意見・ご感想を誠にありがとうございました、またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
非常によかった。また、とまりたい。
宿泊施設からの返信
お正月はホテル吹上荘をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 当館は日常を忘れてお寛ぎいただけますよう、「和のおもてなし」を大切にしております。 今後もお客様に快適にお過ごし頂くために、お部屋・お食事・接客など隅々まで行き届くようスタッフ一同努力してまいります。 当館ではご夕食時に、鹿児島の焼酎を黒じょかで楽しんでいただけるプランもご用意しております。 鹿児島の食材をふんだんに使用した薩摩会席料理と喉越しの良い芋焼酎はとても相性が良いので、こちらも是非とも次回の鹿児島の旅の参考にされてみてください。 お忙しい中でのクチコミ投稿ありがとうございます、またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
鹿児島市内で駐車場が無料、しかも温泉付きなのでいつも利用しています。 天文館からも近くて買い物にも便利です。
宿泊施設からの返信
いつもホテル吹上荘をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 今回のご滞在におかれましても、ごゆっくりとお寛ぎいただけましたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 今回は洋室のシングルルームご利用でございましたが、和室をシングルルームとしてご利用いただけますプランも多数ご用意しております。 ビジネスでご利用のお客様はもちろん、観光でご利用のお客様にも大変好評をいただいておりますので、お客様のシーンに合わせて是非ともご利用くださいませ。 今後も、ご滞在毎に暖かい言葉を頂戴できますよう、より一層のサービス向上を目指してまります、またお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 お忙しい中でのクチコミ投稿ありがとうございました。
鹿児島市内で駐車場が無料、しかも温泉付きなのでいつも利用しています。 天文館からも近くて買い物にも便利です。
宿泊施設からの返信
いつもホテル吹上荘をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 今回のご滞在におかれましても、ごゆっくりとお寛ぎいただけましたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 今回は洋室のシングルルームご利用でございましたが、和室をシングルルームとしてご利用いただけますプランも多数ご用意しております。 ビジネスでご利用のお客様はもちろん、観光でご利用のお客様にも大変好評をいただいておりますので、お客様のシーンに合わせて是非ともご利用くださいませ。 今後も、ご滞在毎に暖かい言葉を頂戴できますよう、より一層のサービス向上を目指してまります、またお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 お忙しい中でのクチコミ投稿ありがとうございました。
朝食バイキングが復活してたのでたらふく食べました
この時期に冷蔵庫が使えないとは…。 部屋まで来て下さり、あれ?…あれ?… の繰り返しで…。 もう…い…いいです、と言わざるを得ない雰囲気にもっていかれました(笑) しかもチェックアウト時、その件については完全スルー… 前回利用時に接客に大変満足で、また利用させていただきましたが、今回はとっても残念でした。お得なプランだったので、クレーム出来る立場でもないのかもしれませんが。
宿泊施設からの返信
この度はホテル吹上荘をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 せっかくご利用いただいたにも関わらず、お客様にご迷惑をおかけした事を心よりお詫び申し上げます。 今回の件に関しまして、施設・設備の再確認を行い、さらにスタッフ一同で今後の改善方法を責任者と話し合いをし、このようなご迷惑をおかけすることないよう、施設・サービスの向上に努めて参ります。 お忙しい中、貴重なご意見・ご感想をお寄せいただきありがとうございました。 誠に勝手ではございますが、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
20時以降チェックインで安いプランだったので泊まってみました。若干古い施設なので、快適性を求めるなら他のビジネスホテルの方が良いかも。温泉があるところに惹かれて試してみましたが、温泉も悪くは無かったけど湯船は1つだけなので少し物足りなさがありました。
宿泊施設からの返信
この度はホテル吹上荘をご利用いただき誠にありがとうございます。 今回のご滞在におかれましては、洋室のシングルルームをご利用いただきましたが、当館では和室のビジネスルームもご用意しております。 その他、南九州一の繁華街「天文館」まで徒歩約5分、鹿児島中央駅までお車で約10分の位置に立地しておりますため、ビジネスだけでなく観光・レジャーなどお客様のシーンに合わせてご利用くださいませ。 今後もお客様により一層ご満足いただけるサービス・お部屋の提供のため、スタッフ一同努力してまいります。 お忙しい中での口コミ投稿ありがとうございました、再び鹿児島にお越しの際には是非ともホテル吹上荘へお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
バイキングは無くなったみたいですね。 朝のご飯は満足でしたがバイキングのつもりでいました。
特別悪い点はありませんが、フロントマンの愛想はあまり良くないです。気にしない方には問題ないかと思います。
宿泊施設からの返信
この度はホテル吹上荘をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 今回の御滞在におきまして、お客様に不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。 今後も、お客様お一人お一人にご満足いただけますよう、今一度スタッフ一同注意事項の確認を行い、サービスの向上に努めて参ります。 お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきましてありがとうございます。 誠に勝手ではございますが、機会がございましたら、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。