ＳＨＩＲＯＹＡＭＡ　ＨＯＴＥＬ　ｋａｇｏｓｈｉｍａ（城山ホテル鹿児島）の口コミ・おすすめコメント（シロヤマホテルカゴシマ）

一流ホテルとして充実した内容・サービスが期待できるから

接客も親切だったし　食事も温泉もとっても良かったです

桜島が目の前に見え、お部屋も綺麗、部屋のお風呂も清潔で、接客態度も最高でした。また、是非宿泊したいと思いました

当ホテルを利用するのは数十年振りの2回でしたがお部屋のお掃除をして頂く方々までスタッフの皆さんが以前と変わらずにとても親切でとても良い時間をいただきました。また新人のスタッフの方が先輩について仕事を教わっているのを見ると伝統がこうやって紡がれていくのだと感じそれも嬉しく思いました。

とても静かで眺望も良く、食事、寝具、浴場も大変良かったです。クーポン利用でお土産を安く購入できました。

ホテルの雰囲気はもちろん、桜島側の部屋からの眺望、温泉、朝食、全てにおいて素晴らしい。

部屋からの景色がとても良かった 桜島と朝日のコラボは最高でした 館内の清掃が行き届いており安心して過ごすことができた さつまの湯は脱衣場も洗い場も広くとても快適でした 露天風呂からの気色も良かったです 朝食バイキングも種類が豊富でどれも美味しかった 特に豚のしゃぶしゃぶが最高でした

いつも丁寧で清潔 温泉も良い レストランも満足できる

自分達が満足したから。

約40年前、子供の頃に宿泊させて頂きましたが、雰囲気もサービスも変わらず流石のおもてなしでした。高齢者の父の食事にも御配慮頂き、美味しくお食事させて頂きました。朝食バイキングも大変美味しかったです。

眺望が良く、対応も丁寧だったから。

豪華なホテルで居心地がいいし、観光するにもシャトルバスがしょっちゅう運行してるので、何回もとまりたいホテルです。

ホテル、旅館が大変良かったです。

夕飯をホテルのレストランで食べることにしたが、予約などの対応をチェックインの際にスムーズにしていただけて助かりました。予約していただいたイタリアンレストランが、スタッフの方の対応、料理の味付けや品数など、どれをとっても素晴らしかったです。部屋からの眺望（海や桜島）を期待していたが、何も見えず残念だった。露天風呂からの桜島は最高でした。 ホテル内のいろいろな施設へのアクセスが悪く面倒でした。

価格のわりに高いサービス（料理、接客、施設、マッサージ）。数回利用しているが、変わらない質。

一度でも泊まったら、リピーターになるくらい素晴らしいホテルでした！

眺望、泉質もよくまた宿泊したいです。 シャトルバスが便利でした。

清潔感が高く、鹿児島の一流ホテルだなって感じがしました。スタッフも一流ホテルマンとしての自覚があるんだなと感じました。ビジネスでも観光でもどちらでも融通が利くのが魅力です。鹿児島市ではファーストチョイスでは？

施設も立派で眺望も良い、ホテルスタッフの対応も非常に良かったです

高台にあり不便かなと思っていたら、シャトルバスがあり、行きも帰りもタクシーを使わなくても良かったです。

大浴場が広くて、露天風呂の眺望がよい。 朝食が選択肢が多く、美味しい。

眺望なしのプランだったのに、眺望ありの部屋にしてくださるホテルのサービス、どのホテルマンもサービスが行き届いている、ホテルの雰囲気、シャトルバスの利便性、眺望、温泉、部屋着、部屋のきれいさ、朝食の素晴らしさ…どれも最高でした。

朝食は品数も多く食べ切れない程、味も美味しく大変満足でした。同行した祖母、親戚の方にはお部屋の使い方やお風呂へのエレベーターの乗り換えは付き添いがいなくては無理のようでした。

とても眺めがよく、従業員のかたの対応もとてもいいため。

建物は古いが内装は綺麗で清潔感があり入った瞬間から心地よく感じた　従業員の方々も対応がとても親切で感じが良かった 部屋から望む桜島も素晴らしくデイベッドやソファ、ベッドなどすべての設備がとても満足するものでした また必ず利用させていただきます

ホテルマンの対応と部屋がすごい良かったので

前回宿泊して良かったので今回もここに決めました。今回も朝食や大浴場のお風呂、ホテルの雰囲気も満足しました。

展望、露天風呂が優れている。

ホテルの雰囲気がとてもよい

到着時の印象は､ホテル全体が清潔でゴージャスでワクワクしました。楽しみにしていたお風呂の眺望もとっても素敵でした。朝ご飯も美味しくのんびり頂けました。 旅行者の方の推薦もあり､更に旅行社への信頼も高まりました。

いつ行っても同じサービス、同じ対応で安心出来る

再来年も鹿児島に行くので利用したい。

自分の判断では行けないホテル、それぐらい高級で最高のホテル ・朝食は地元の人も来るぐらい、味、量、眺望、種類、最高である ・露天風呂　桜島がみれる露天風呂　最高である 駅前からは遠い、駐車場から入口まで遠い しかし、シャトルバスがありどちらも不満を抱えないレベルの近さとなる 天文館で遊んで、シャトルバスで帰ってくるのは楽しかった。 （夜遅くまで出ていたので帰れた、23時10分最終） ここは鹿児島が初めての人には絶対泊まるようにお勧めする

母のお祝いを兼ねて宿泊しました。本当に良くして頂きました。 又もう少し年齢を重なた時に自分たちのお祝いで又寄らせて頂こうと思います。 眺望がいい部屋に変えて頂いて家族みんなで喜んでいます。有難うございました

今回は大浴場に行く時間がなかったが一番の目当ての朝食バイキングが美味しく楽しめたので勧めたい。

離れた（300程）駐車場まで車で送って貰えたのはありがたかった。 市内や駅までの循環バスは時刻が正確で利用し易かったです。 このアンケートの冒頭に該当の宿泊施設名の記載があると回答しやすいです。

今回は天気が悪くて桜島は残念ながら部屋から見えなかった。天気が良かったら、きっと素敵な景色が見えたのでしょう。

全ての面で申し分の無い大変素晴らしいホテルでした。また宿泊したいと思いました。

キレイで料理も美味しかった。桜島もよく見えました。また行きたいです!

お部屋をグレードアップしていただき、広いお部屋でゆっくりできました。憧れのホテルでしたが予想以上で、次に鹿児島市内に宿泊する時はまた泊まりたいです。

スタッフさんの対応の良さも、温泉の質もとても素晴らしかった。

細やかな気配りがあり感動したから。

露天風呂の眺望がとても良く印象的。また、食事もおいしかった。鹿児島中央駅からの無料送迎バスは使い勝手が良かった

眺望がよく、リムジンバスがあるなどアクセスも良い。鹿児島を代表するホテルだと思う。

部屋、露天風呂から桜島の眺望が素晴らしい

以上の設問に回答した通り

眺望が良い。朝食時の食堂の広さ、品数が豊富。

結婚式をあげた城山ホテルに10年ぶりに泊まりました。雰囲気はそのままで、館内が色々綺麗に今っぽく改装してあり、歴史と居心地の良さ両方を感じる事ができました。 家族には城山ホテル内のさつま揚げやお茶をその場で発送手続きできた点も良かったです。ビールや鰹節等も一緒に送れたらもっとありがたかったです。 受け取った家族も美味しいと喜んでくれて、思い出話に花が咲き、旅行中も帰ってからの余韻も楽しめました。

ホテルスタッフの対応が丁寧で良かった。朝食ビュッフェの種類の多さ、地元食材の豊富さで、宿泊した３ホテルの中ではここの朝食ビュッフェが一番良かった。

朝ごはんが美味しかった。 桜島の眺めがすごい！

ゴージャスで眺めも良く全体の雰囲気も良かった

ホテルからの眺望が最高だった。部屋や露天風呂からも。スタッフの温かいもてなしの心遣いがとても癒された。食事も最高

自分達も再度宿泊したいくらいスタッフの心遣いが素晴らしかったから。

お料理も大変美味しく、清掃も行き届いており、 ホテルの皆さんとても気持ちの良い対応してくださいました。又利用したいと思うお宿でした

とても気に入ったのでまた来たいと思いました。

とても満足。連泊してみたい

多くのレストランがあって、外出しなくてもよかったこと。 お土産なども充実していたこと。

観光旅行者にとっては、桜島を眺望するのに最適な立地で最高のホテルだと思う。しかもホテル自体も他と比較できないくらいに素晴らしい。

ホテルのスタッフが親切で、分からないことを聞いた時も、快く対応していただきました。 露天風呂からの展望も素晴らしく、ゆっくりと気持ちよく入浴できました。 朝食バイキングは種類が多いし、美味しく食べられました。連泊して2回朝食を食べましたが、新しいメニューもいくつかあり、色々な味が楽しめました。また泊まりたいです。

朝食がとても美味しかった。隅々まで掃除が行き届いていた。

テレビで紹介されていたとおり、すばらしい食事とお風呂でした。

また行きたいと思うから

また行きたいと思いました

すべてにおいて満足したので

雰囲気が良かったため

快適に過ごせました。 ありがとうございました。

接客、温泉、食事、展望、全て今までに利用したホテルの中で最高でした。

ラウンジが利用できる部屋だったがアルコールタイムでのサービスが大変満足できた。

朝食の美味しさ、温泉の快適さ、なにより宅急便や朝食会場で丁寧に対応していただき、気持ちよく過ごせました

スタッフの方の対応がとても良かったです。

社員教育の素晴らしさが図抜けている。

空港→鹿児島中央駅→ホテルまでのアクセスの良さと、景色

雰囲気も良く、食事(朝食だけ)が大変美味しいかった。

スタッフの方々が丁寧に応対してくれて 心地よく滞在できました。

安心感のあるホテルである

部屋を広い部屋と桜島が見える部屋にグレードアップしてくれたこと。食事も良かった。

素晴らしかった 日本のクラシカルホテルのようだった

高級感ありスタッフが素晴らしい接客してくれます。

全てにおいて最高のおもてなし

何より部屋からの眺望と温泉です。桜島全体がよく見え、天文館など街を見下ろせて、桜島のある街に来たことを常に感じることができました。露天風呂は特に気に入り（息子もとても気に入り）一泊なのに3回も入りました。

ホテルの質が高く快適でした

スタッフさんの対応が良かった。眺望も良かった。さすが素晴らしいホテルだなと思いました。

夕食時に思いがけずお祝いをして頂き、また、こういうことがスタッフで共有されといると感じた。チェックアウトの最後にお祝い品と丁寧なメッセージカードまでプレゼントされ、とても幸せな気分になり、思い出に残る記念の旅になりました。

桜島ビューのお部屋が最高に良かった。初めてホテルでカーテン無しで寝た。窓の大きさと桜島が風景画のようで素晴らしかった。

こんかいで５回目の利用ですが、又来ようと思わせてくれます。大浴場があるホテル、又その眺望の素晴らしさ朝風呂は又格別、桜島を眺めながらの露天風呂は最高です。次回は友人グループで利用する予定です。

全て満足。特にお風呂の清潔感や快適さが素晴らしい。あとは朝食の品数の多さと美味しさにワクワクする。

鹿児島県市内で城山ホテルは、ネットでも評価が良くて最初から決めていたので今回宿泊してみて成る程だなと思いました。癒やしの中にいる感じで1泊２日でしたがリフレッシュできました。また、鹿児島県に行く時は、この城山ホテルにします。まわりの人が鹿児島県のホテル探していたら色々と城山ホテルの事をおすすめしたいと思います。

文句の付け所がないです。素晴らしいホテルでした。

スタッフの方々が素晴らしかったです。

従業員の皆さんの気配りが素敵でした。 夕食も朝食も、とても美味しく、特に朝食バイキングの品数の豊富さに驚きました！

鹿児島で一番良いホテルなので

風呂、眺望、店舗など、バラエティでした。

ホテルまで送迎バスがあり駅まで移動しやすかったしホテルのご飯も美味しかったし料理を持ってきてくれた方がそのつど料理の説明をからめて鹿児島のいろいろな話しをしてくれて楽しかったです。 室内で着る服も浴衣ではなかく着やすくて良かったです。 お風呂も洗い場とドライヤーを使う場所が1人ずつ仕切られてたのも良かったから。 気にせず洗え

誕生日まで10日も離れていましたが、お部屋にプレゼントが用意されており、大変感激致しました。皆様とても親切に対応して頂きました。お食事もとても美味しかったです。

想像を越えたホテルの方々のサービス ホテルの質感に感動しました より鹿児島が好きになりました また鹿児島に伺う時は城山ホテルを利用したいと思ってます

とてもステキなホテルでした 雰囲気がよく 行き届いたサ-ビス 心地好く過ごせました 景色も圧倒的なものがあり 夜も昼も素晴らしかったです

お食事、大浴場、お部屋全て満足したので。

本当にこちらにして良かった、と心から満足出来ました。一生の思い出になる時間をありがとうございました！

忙しい中、ホテルの従業員の方が、どの方もきちんと対応されてて感動しました。

雰囲気や眺めの良さと従業員の対応など。