JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
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るるぶトラベル評価
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親の古希祝いで宿泊しました。 事前のさまざまなご相談、当日の臨機応変な対応していだだき、感謝しております。夕食のお部屋担当の方にも大変お世話になりました。 お風呂、展望浴場、露天ともに綺麗で快適で気持ちよかったです。 スタッフの方の対応はみなさんとても良かったです。おかげで良い旅になりました。 設備面(エレベーター、部屋風呂)はどうしても古さが感じられました。北館はエレベーターが1基しかなく、小さいのでなかなか乗れないことがあり、ほぼ階段移動しました。3階のお部屋だったのでそれほど苦ではなかったものの、足の弱い方、お年寄りの方、小さいお子さんがいらっしゃる方は大変かもしれません。 お部屋の匂い、到着時は茶香炉の良い香りですが、翌朝少し気になりました。
低い階の露天風呂と高い階の展望風呂の2カ所の温泉がありました。どちらもゆっくりと温まる事ができ満足でした。天気が悪かったので展望風呂からの景色は残念でしたが… 蛇口をひねると温泉が出てくるのはさすが本当の温泉!ではあったのですが…洗顔や歯磨きでは硫黄の匂いが気になり、普通の水道水が良いなと思いました。 食事は美味しく頂きました。特に朝食の種類が豊富で会場も天井が高く良い雰囲気の中で沢山頂けました。 到着時、大雨で満車に近かったので、駐車場の幅がもう少し広ければ車の乗り降りに苦労しなくてよかったのではないかと感じました。 スタッフの皆さん、ありがとうございました。
残念ながら大雨でしたが、スタッフの方々の心温まるおもてなしと自慢の展望風呂と露天風呂に大満足、そして鹿児島ならではの食材と料理長のアイデアが詰まった食事に更に大満足です。ホテル都合でしたが食事は個室を用意いただき特別感を味わいました。お土産やさんも充実しています。なかなか行くことができない地域ですが、機会がありましたらまた利用させてもらいます。周囲にもお勧めしたいですね。ありがとうございました。
部屋から桜島が見えました。露天風呂や展望風呂とタイプの違う温泉を楽しむことができました。また、食事は美味でした。
母と二人の旅行で利用しました。全てが大満足ですが、足の悪い母で、シルバーカーでの移動で、エレベーターを乗り換えながらになるので辛かった。もう少しバリアフリーになってると良いかな?と思う。でもそれ以外は全て満足。部屋は二人ではもったいない広さの和洋室でした。部屋風呂は温泉をバスタブに入れる事が出来、母は大浴場に行けないので大満足。夕食はとても美味しく頂きました。スタッフの料理の説明や、焼酎の説明も丁寧でした。朝食も種類が多くて、食べすぎでした。全てが大満足で、また利用します。母が部屋風呂に入る時の踏み台も用意して頂きありがとうございました。
新婚旅行以来の訪問でしたが露天風呂、足湯などホテル全体がリニューアルされててビックリしました。とても良いホテルです。特に露天風呂最高に良かったです。泉質も好いのでお肌髪がツルツルになりました。朝食、夕食も美味しくて満足しました。夕食の接客をしてくれた女性の従業員の方がとても親切、丁寧ですごく良かったです。また必ずこのホテルに訪れようと思いました。
露天風呂付の部屋に2連泊しました。 適温の24時間利用の部屋露天に、 数えきれないほどの回数の入浴ができました。 後期高齢者3名で宿泊し、目的場所までの距離があり過ぎましたが 運動のつもりで頑張りました。設備の評価の”満足”になりました。 食事の評価の”大変満足”を付けなかった理由は、 お料理は大変おいしくいただいたのですが、品数が多すぎ 食べ切れなっかた事の”満足”の評価です。 高齢者としては、品数少なめのメニュー(プラン)が欲しいですね。 全てのスタッフさん(レストラン、ベッドメイク含む)の対応も気持ち良く、 何度でも訪れたいお宿でした。
高齢の父と二人で宿泊。部屋からの桜島の景色が素晴らしく、また露天風呂も貸切風呂も、清掃が行き届いていて湯質も良く大満足でした。 夕食はレストランでいただきましたが、コロナ後の人手不足は否めず、飲み物を注文するにも周りにスタッフがいない状況でしたが、これは今後徐々に改善されることと思います。 館内は古さはありますが、どこも清掃が行き届いていて、お部屋もリニューアルされていてとても綺麗で使いやすいです。 チェックイン時の女性フロントスタッフの丁寧な説明と笑顔も素晴らしく、また訪れたいお宿です。
飲み放題+ライトプランを利用しました。口コミ通り夕食の料理どれも美味しかった配膳係の女性は気配りやお声かけとても良かったです旦那にはライトプランでは食事足りないかな?って思ったがご飯のお代わりも出来るので充分足りました 部屋が臭うと口コミに良く書いて有りますが外の硫黄の匂いでは?と思いました近くのホテルでも同じ様に思ったので老舗のホテルなので古いのはもちろん最初から分かってたし、全国割引を利用してお安く利用出来とても良かったです
3回目の利用です。食事が夜も朝のバイキングも手作りの美味しい料理で満足でした。 今回は食堂もリニューアルしていて良かった。 ここのホテルはスタッフの方の気配りが最高です。また、夏に行きます。
GoToトラベルのキャンペーンではありませんでしたが、広めのお部屋で、ゆったり過ごすことができました。温泉が露天風呂、展望風呂どちらもよくて、一泊二日で3回三種のお風呂を堪能させていただきました。 朝夕の食事の時間帯は、感染症対策も十分していただいているので、安心して宿泊できました。
何度かお世話になっていますが今回は1年ぶりに、家族の合格祝いで宿泊しました。露天風呂もリニューアルされて綺麗になり快適に、展望風呂も相変わらずきれいに清掃されて気持ちよかったです。食べ物のアレルギーを事前に伝えていたところ、この日は満室だったのにも関わらず、丁寧に対応いただきました。ゆっくりできて家族一同大満足でした。
古いが改装されてきれいになっている。朝食の日向夏がおいしかった。
今回で3回目の利用ですが食事も美味しく、スタッフ皆さん挨拶も爽やかで気持ち良く利用できました。今回は階下のお風呂が工事中で利用できず残念でした。また次回楽しみにし訪れます^_^
レンタカーを使っての旅行で、とにかくゆっくり過ごしたかった。期待に応えてゆっくりできました。大浴場が大きくて、多少混み合っていても混んでる感じがしません。シャワーから出るお湯も温泉の湯で温泉の湯量の豊富さがうかがえます。部屋の洗面所でもお湯は温泉。別の蛇口がついていて飲料水用もあるので、困ることはありませんでした。食事は食べすぎるほどの量で、しかも美味しかったです。
この部屋だけかと思いますが、端部屋の為、窓が高く、布団部屋のような暗い部屋でした。 ベッド仕様なのにわけのわからない場所に電話があり、あぐらをかかないと電話ができない状態でした。全体的な対応は可ですのに残念です。