JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
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カードキーが使いづらくて困ってたらスタッフさんに声をかけてもらい電池交換等対応してもらいました がやっぱり反応鈍かったです 朝食は期待しすぎて一つ口に合わないのが正直ありました 美味しいとか宣伝されてると 期待しちゃいますよね
宿泊施設からの返信
デブランド様 いつも当ホテルをご利用頂き、またお忙しい中ご投稿まで下さり感謝致します。 まずカードキーの件、大変申し訳ございませんでした。 私共は24時間対応致しておりますので、ご意見・ご要望等はいつでも私共にお気軽に お声掛け下さいませ。 デブランド様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ホテルウィングインターナショナル都城 米丸 弘架
部屋や風呂の広さはないが、接客については満足できるものです。
宿泊施設からの返信
ブラックボンバー様 先日は当ホテルをご利用頂き、お忙しい中ご投稿まで頂き心より感謝申し上げます。 お風呂の広さは変わりませんが部屋タイプはシングルの他にダブルやツインのお部屋もございますので是非一度ご利用下さいませ! また、接客が素晴らしいと仰って頂けて感激でございます。次回は更に満足して頂ける様精進して参りますので今後共宜しくお願い致します。ホテルウィングインターナショナル都城 米丸 弘架
駅が近くてアクセス良好。
宿泊施設からの返信
ここくう様 先日は当ホテルをご利用頂き、またご投稿まで下さり心より感謝申し上げます。 仰る通り、都城駅まで徒歩約3分と便利な立地にございます。 他にもコンビニや飲食店も近くに有りスタッフの手作り周辺マップをご用意致しております。何かご不明な点等ございましたら24時間対応の私共へお声掛け下さいませ。 ここくう様のまたのお越しを楽しみにお待ち致しております。 ホテルウィング都城 米丸 弘架
また利用します。
宿泊施設からの返信
ハナトモ様 今回も当ホテルをご利用頂き、またご投稿まで下さり心よりお礼申し上げます。 いつもお褒めのお言葉を頂き感謝致します。 次回は更に満足して頂けるようスタッフ一同精進して参りますので今後とも宜しくお願い致します。 厳しい寒さが続いております。体調崩さぬようお気を付けてお過ごし下さいませ。 ハナトモ様のまたのお越しを楽しみにお待ち致しております。 ホテルウィング都城 米丸 弘架
フロントスタッフの挨拶が少し小さかったかな
宿泊施設からの返信
デブランド様 いつも当ホテルをご利用頂き、又お忙しい中ご投稿まで下さり感謝致します。 おもてなしの基本の挨拶が小さく、不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 今後更に徹底し、このような事がないようスタッフ一同精進して参りますので今後共よろしくお願い申し上げます。 デブランド様のまたのご利用をお待ち申し上げております。ホテルウィング都城 米丸 弘架
部屋にあるウェルカムメッセージが今回はありませんでした 一ヶ月前から予約入れてるのにねぇ
宿泊施設からの返信
デブランド様 いつも当ホテルをご利用頂き、又お忙しい中ご投稿まで下さり感謝致します。 残念な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。メッセージカードは全てのお客様にお書きしているものではございませんので 今後もそのようなことがございますが、ご了承下さいますようお願い申し上げます。 デブランド様のまたのご利用をお待ち申し上げております。ホテルウィング都城 米丸 弘架
いつも荷物は多めなのですが 部屋に運んでもらえるのは すごく助かります 都城ではここを含め数ヶ所です
宿泊施設からの返信
デブランド様 いつも当ホテルをご利用頂き、又お忙しい中ご投稿まで下さり感謝致します。 私共にとっては当たり前の事ですがデブランド様の『助かります』のお言葉がとても嬉しく思います。ありがとうございます。 24時間対応でございますので、お困りの際はいつでもお声掛け下さいませ。 デブランド様のまたのご利用をお待ち申し上げております。ホテルウィング都城 米丸 弘架
朝食バイキングは味は美味しいと思いますが、種類は少ないのは変わりません 全体的に料理が小さく掴みにくいです 年配や男性は特に取りづらいのでは 掃除は朝から大声で話したりドタバタ音がして起こされて不快でした
宿泊施設からの返信
デブランド 様 いつも当ホテルをご利用頂き、またお忙しい中ご投稿下さり心より御礼申し上げます。 まず清掃の件、大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。清掃担当者にもコメントを伝えると共に厳しく指導致しました。 又朝食バイキングの件ですが初めてのご指摘であり貴重なご意見を頂き感謝致します。今後参考にさせて頂きます。 またのお越しをお待ち致しております。ホテルウィング都城 米丸 弘架
久しぶりに宿泊しました。 スタッフの対応もよく気持ちよく宿泊できました。 近くには飲食街もあり便利が良かったです。
宿泊施設からの返信
ハナトモ 様 先日は当ホテルをご利用頂き、またご投稿まで下さり心よりお礼申し上げます。 又、多数のお褒めのお言葉、誠にありがとうございます。 これからもスタッフ一同、日々精進して参ります。 朝・晩と段々冷え込んで参りました。体調管理には十分お気をつけ下さいませ。 ハナトモ様にまたお会い出来ることを楽しみにお待ち致しております。 ホテルウィングインターナショナル都城 米丸 弘架
フロントの方が優しかったです。
宿泊施設からの返信
みさり様 先日は当ホテルをご利用頂き、ご投稿まで下さり心より感謝致します。 私共は【おもてなし】の心をモットーにお客様をお迎え致しておりますので、みさり様からのご投稿を見てスタッフ一同感激致しております。 ですが、次回は今回より更に満足して頂ける様、日々精進して参ります。みさり様にまたお会い出来ることを楽しみにお待ち致しております。 ホテルウィングインターナショナル都城 米丸 弘架
オススメのビジネスホテルです。 都城市内の平均的なビジネスホテルに比べやや部屋も広く快適な宿泊ができます。室内も綺麗です。 一階のゆめぜんの食事も美味しく、焼酎のみならず日本酒の種類も豊富で楽しく食事ができますよ。 都城市内のビジネスホテルはほとんど利用しましたが、オススメできるホテルです。
宿泊施設からの返信
リボルバー様 先日は当ホテルをご利用頂き、又ご投稿下さり心より感謝致します。 また、沢山のお褒めのお言葉を頂きスタッフ一同感激致しております。ありがとうございます。 次回は今回より満足して頂けるよう精進して参ります。 残暑厳しいですが、体調崩さぬようお気を付け下さいませ。 またお会い出来ることを楽しみにお待ち致しております。 ホテルウィングインターナショナル都城 米丸 弘架
ホスピタリティは十分満足できる。朝食も、選択肢が多く楽しめる。館内設備は新しくないが、目に余るものはない。コスパで言うと十分満足。 強いて言えば、某チェーンのように大浴場場があれば快適に過ごすことができ、リピーターも増えるのではないか。 あと、ラウンジに設置してあるパソコンであるが、無料で無くても良いのでもう少しマシなものを置くべき。
宿泊施設からの返信
オバイン 様 先日は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 まずパソコンの件ですが、改善が難しいのが現状でございます。何卒ご了承頂きますようお願い申し上げます。 お急ぎの場合はフロントスタッフまでお声かけ下さいませ。 次回は今回以上に満足して頂ける様、スタッフ一同精進して参ります。 またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げます。 ホテルウィングインターナショナル都城 米丸 弘架
安価な割には満足度が大きい。 残念なのは、私が宿泊した部屋は、無線LANがつながらず、イントラネットにつながらなかった。LAN接続での事務作業しかできなかった。
宿泊施設からの返信
落ちこぼれの雑草 様 当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご投稿下さり重ねてお礼申し上げます。 無線LANの件ですが、ご迷惑をおかけして大変申し訳ございません。 私共は24時間対応致します。お困りの際はいつでもお声かけ下さいませ。 次回宿泊時はもっと満足して頂ける様精進して参ります。 ホテルウィングインターナショナル都城 米丸 弘架
チェックインもアウトも明るい挨拶ですごく感じが良かったです。いつもパン食なので久しぶりのご飯と味噌汁の朝食に癒されました。全部美味しくて、朝食付きにしてホント良かったです。 ホテルではいつも良く眠れないのですが、今回はぐっすりでした。枕のご配慮ありがとうございました。すごく嬉しかったです。手間のかかるメッセージカードも気持ちが伝わり素敵だったので持ち帰りました。またぜひ利用させていただきます。
宿泊施設からの返信
おでこ凸凹様 先日は当ホテルをご利用頂き、またご投稿まで下さり心よりお礼申し上げます。 当ホテルの自慢の朝ごはん!お召し上がり頂きお褒めのお言葉まで頂戴し本当に感謝致します。 枕・メッセージカードも、私共にとっては当たり前のことですが喜んで頂けてとても嬉しく思います。 おでこ凸凹様にまたお会い出来ることを楽しみにお待ち致しております。ホテルウィングインターナショナル都城 米丸 弘架
普通によかったです。
宿泊施設からの返信
ぽっぽくん様 いつも当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご投稿下さり重ねて御礼申し上げます。 『よかった』とお褒めのお言葉、大変嬉しく思います。 次回は、更に満足して頂けるようスタッフ一同日々精進して参ります。 ぽっぽくん様のまたのご来館・ご投稿を楽しみにお待ち致しております。 ホテルウィングインターナショナル都城 米丸 弘架
楽しみにしていた朝食バイキング付きのお部屋を二日間予約しましたが…狭い居酒屋スペースにちっちゃいバイキング…狭い空間に従業員がいて邪魔 ご飯とか自分でつぎたいのですが 食器返却のコーナーがないのかおかわりに行こうとすると「有難うございます」とトレーを取られました(笑)初日はおかわりできず二日目は直接キレました 私には合わないホテルでした とっても美味しいは自画自賛 味わう事もなかったですが
宿泊施設からの返信
ご投稿ありがとうございます。 スペースは狭いですが、料理内容・味では他店へひけを取る事はございません(自画自賛と言われれば、それまでですが) トレーの件につきましては、完全に私共の勘違いとしか言いようがございません。 ご指摘頂きました事に感謝申し上げますと共に、このような事態が二度と起こりませんよう検証して参ります。 ホテルウィングインターナショナル都城 支配人 田熊 昭