ＡＮＡホリデイ・インリゾート宮崎の口コミ・おすすめコメント（4ページ目）（エーエヌエーホリデイインリゾートミヤザキ）

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やまＺＫＫ様 この度は南国シーサイドリゾート「ＡＮＡ　ホリデイ・イン　リゾート　宮崎」をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 海外のお客様につきましては、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。 添乗員を通じてマナーのお願いを続けておりますが、生活環境の違いもありまだまだ努力を続ける必要があると認識しております。 しっかりと受け入れの体制を整え、皆様にゆっくりとお過ごし頂ける様精進して参ります。 また機会がございましたらご利用頂ければ幸いでございます。

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なみさま様 この度は、数々の不手際と私共の配慮に欠けた対応により、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございせん。 この場をお借り致しまして深くお詫び申し上げます。 柿の件は不親切に他ならず、今回のようなちょっとしたことであればいかようにも対応は可能であったと存じます。 また、過剰請求の件につきましても確認をとりましたところレストランでのミスであり、加えてフロントでの確認不足の問題でもございます。 関係した各部署へ今回の事例を報告の上指導を行いましたことをご報告させて頂きます。 今後このようなことの無いよう、確認の徹底とお客様へのサービスに対するスタッフの意識を見直して参ります。 スタッフを代表致しまして改めて心より深くお詫び申し上げます。

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定年後の一人旅様 この度は３家族合同の楽しい旅行の宿泊先として「ＡＮＡ　ホリデイ・イン　リゾート　宮崎」にご来館頂きまして、誠にありがとうございます。 皆様にご満足頂けた事をたいへん光栄に感じると共に、これからも更なるサービス向上に努めて参りたいと存じます。 ホテル前に広がるリゾート感溢れるオーシャンビューの景観、喧騒から離れた寛ぎのひとときのご提供を心掛けております。 夏になれば当ホテルのロケーションが一層輝き、この季節は違った雰囲気をお楽しみ頂けます。 また機会がございましたら他の季節でのご来館もご検討頂ければ幸いです。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

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ｋｅｉｔａｎｎ様 この度は宮崎で過ごす寛ぎのお宿として「ＡＮＡ　ホリデイ・イン　リゾート　宮崎」にご来館頂きまして、誠にありがとうございます。 ２週連続で週末に台風が接近し、生憎の天候の中ですがご来館頂いたお客様を少しでも笑顔で気持ち良くお出迎えしたいとのスタッフの気持ちが伝わり嬉しく思います。 お部屋の設備に関しましてご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。確認と対策を早急に検討して参ります。 しかしながらお食事は十分にお楽しみ頂けたご様子で少し安心致しました。 また機会がございましたら、当ホテル自慢のオーシャンビューの眺望をご覧頂きに是非再度お越しくださいませ。

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ふたごママのん様 今年も夏の家族旅行のお宿として「ＡＮＡ　ホリデイ・イン　リゾート　宮崎」にご来館頂きまして、誠にありがとうございます。 お早めにご到着されてのプール、そして温泉入浴のスケジューリング、当ホテルを熟知して頂けてることをたいへん嬉しく感じております。 今回もご家族の楽しい時間をお過ごし頂けたことを嬉しく感じると共に、またのご来館をお待ち申し上げております。

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島ないちゃぁぁぁ様 この度は、数々の不手際により不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。 客室浴室の換気の件、またアメニティーの不備については清掃担当へ今回の事例を報告し、早急に改善するよう指示致しました。 また、朝食会場でも配慮に欠けておりご迷惑をお掛けしましたこと、この場をお借りしまして深くお詫び申し上げます。 今回のご指摘を真摯に受け止め再発防止を徹底して参ります。

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ｋｅｎｎｎ様 この度は南国シーサイドリゾート「ＡＮＡ　ホリデイ・イン　リゾート　宮崎」にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 たいへん光栄なお褒めのお言葉、心より感謝申し上げます。 雄大な太平洋の眺望と美肌の湯展望温泉は私共の自慢でございます。 これからも優雅なリゾートのひとときをお楽しみ頂ける空間のご提供に努めて参ります。 また機会がございましたら是非お立ち寄りくださいませ。

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ｋｉｔｔｙｓ様 この度はＡＮＡ　ホリデイ・イン　リゾート　宮崎をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 ご指摘として頂戴しましたバイキングレストランと駐車場の件につきましては、早急に改善に努めて参ります。 特にレストランでのライブ調理は現在検討中でございまして、今回のご指摘もお客様からのご要望として参考とさせて頂きます。 また駐車場の件も真摯に受け止め改善策を講じて参ります。

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ｌｉｔｕｋｉｉ様 この度は南国シーサイドリゾート「ＡＮＡ　ホリデイ・イン　リゾート　宮崎」にご来館頂きまして、誠にありがとうございます。 ご宿泊当日は天候にも恵まれ、当ホテル自慢の眺望をお楽しみ頂けたのではないでしょうか。 バイキングの料金に関しましては、ご指摘を真摯に受け止め迅速に検討させて頂きます。 貴重なご意見ありがとうございます。

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ｏｗｅｎ様 この度は３年ぶりのご来館、誠にありがとうございます。現在、パームビーチホテル時代の良い所はそのままに、ＩＨＧＡＮＡホテルグループのグローバルなサービスを加え、より良いご滞在をご提供できるよう努力を続けております。 久しぶりとなるご滞在を快適にお過ごし頂けたご様子で嬉しく感じております。 これからも当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

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ｏｗｅｎ様 ２通に渡りお忙しい中クチコミへのご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。 お客様のご要望にはできる限りの対応を心掛けております。お褒めのお言葉ありがとうございます。 また、ご提案として頂戴したチキン南蛮は夕食バイキングでご提供をしておりますが、朝食にも検討させて頂きます。 貴重なご意見ありがとうございます。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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ｈｉｔａｗａｙ様 この度は数ある宮崎のホテルの中から「ＡＮＡ　ホリデイ・イン　リゾート　宮崎」をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。 ご指摘頂きました不便にお感じになられた点は早急な改善に取り組み、気持ち良くご滞在頂けるサービスへと繋がるよう、更なる努力を重ねて参ります。 貴重なご意見ありがおとうございます。 また宮崎へお越しの際には是非お立ち寄りくださいませ。

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りょうすＫ様 いつも「ＡＮＡ　ホリデイ・イン　リゾート　宮崎」をご愛顧頂き誠にありがとうございます。 リブランドに伴いホテル名称が変更となりましたが、グローバルブランドのノウハウを取り入れサービス向上に努めております。 朝・夕食でご提供しておりますバイキングに関しましては、早急な見直しを行って参ります。 今後も何卒変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。