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連休を宮崎市近辺で過ごそうと夫婦で部屋を予約していたのですが、近隣に住む娘が「合流したい」とのことで、直前にシングルの部屋を追加予約しました。チェックインの丁寧な応対や気持ちの良い挨拶もさることながら、同じフロアにしておいて頂いて安心して利用できました。些細なことかもしれませんが、心配りに感謝致しました。また利用させて頂きます。（＾＾ゞ
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル宮崎駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 今回は近隣にお住まいの娘様もご宿泊され、皆様が安心してご滞在頂けたようで私共も安心致しました。 更にお褒めのお言葉まで頂き、またご利用頂けると伺い、嬉しい限りでございます。 皆様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 この度は、ご多用の中ご投稿頂きましてありがとうございます。 フロント 土持 支配人
からだの大きい人にはもってこいの広さがあるので、ほかには泊まれなくなります。
宿泊施設からの返信
この度は、数あるホテルの中からリッチモンドホテル宮崎駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。 お部屋とお風呂の広さにご満足頂けた様で、スタッフ一同大変安心致しました。 私共ホテルでは、シングルルームのお部屋の広さが約１０畳半、また１４０センチのダブルベットを設置致しておりますので、お１人様でも狭すぎず快適な環境でお過ごし頂けるのではないかと存じます。他にも、ワンランク上のツイン・ダブルのシングルユースでも広々ご宿泊頂けます。 これからも、たくさんのお客様にご満足頂けるホテルを目指し日々精進して参りますので、また宮崎にお越しの機会がございましたら、是非リッチモンドホテル宮崎駅前をご利用頂ければ幸いでございます。 またお会い出来る日を楽しみにお待ち申し上げております。 ご多用の中ご投稿頂き、誠にありがとうございます。 フロント／黒木 支配人
部屋も広く清潔で、駅から近く申し分ないです。
宿泊施設からの返信
この度は、数あるホテルの中からリッチモンドホテル宮崎駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。 お部屋と立地に関しましてのお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思っております。 私共ホテルは、宮崎空港より電車で約１０分、宮崎駅より徒歩１分の距離に位置しておりまして、県外からお越しの際も大変便利でございます。 繁華街までは徒歩１５分と少し離れてはおりますが、繁華街から離れている分、騒音もなく静かな環境をご提供出来るのではないかと存じます。 これからも、安心・快適にお過ごし頂けるホテルを目指し日々精進して参りますので、また宮崎にお越しの機会がございましたら、是非リッチモンドホテル宮崎駅前をご利用下さいませ。 またお会い出来る日を楽しみにお待ち申し上げております。 ご多用の中ご投稿頂き、誠にありがとうございます。 フロント／黒木 支配人
九州ふっこう割を使って宿泊しました。 普段は携帯端末は充電器を持参して充電しますが、ここは部屋に様々なタイプの充電コネクタが完備されてて便利だと感じました。 お風呂のカーテンが臭くなく、気持ちよくシャワーを浴びることができました。 別の部屋に泊まった同行者も、新聞やウェルカムドリンクのサービスがあり、部屋も綺麗で設備が充実していたことをとても喜んでおりました。 ６日間の旅行で５泊とも異なるホテルに泊まりましたが、リッチモンドが一番良かったそうです。 初めての利用でしたがまた利用したいものです。
宿泊施設からの返信
この度は、リッチモンドホテル宮崎駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。ご滞在中はＡｓａｋｕｃｈ様、ご同行のお客様共に、ご満足頂けたご様子で、安心致しました。ご投稿頂きました通り、私共ホテルは、全てのお部屋に、全機種対応の携帯電話充電器をご用意致しております。 ご到着の際にご利用頂けます様、１階のレストランでご用意しておりますウェルカムドリンクは、アルコール・ソフトドリンク共にご用意しており、ご好評でございます。また、朝刊を２種類、無料でご用意致しておりますので、朝のお出掛け前に、是非ご利用下さいませ。これからも、皆様に快適な空間のご提供が出来ます様、日々サービスの向上に努めて参ります。また宮崎にお越しの際は是非、私共ホテルへお越し下さいませ。ご多用の中ご投稿頂き、誠にありがとうございます。お客様のまたお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。 フロント：河野 ／ 支配人
いつもながら、全てをゆだねられる安心感です。
宿泊施設からの返信
いつも、私共リッチモンドホテル宮崎駅前をご愛顧賜り、心より御礼申仕上げます。 「全てを委ねられる安心感」とのお言葉を頂戴出来ました事は、私共にとって何よりの励みでございます。 これからも、現状に慢心する事なく、より一層のサービスの向上と、清潔なお部屋の維持に努めて参る所存でございます。 これからも、変わらぬご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。 ご多忙の中ご投稿頂き、誠にありがとうございます。 お客様の次回のご利用を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。 フロント：河野 ／ 支配人
九州復興割を利用。震災復興に協力出来て、割引料金で宿泊出来、とっても良かった。
宿泊施設からの返信
この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル宮崎駅前をお選び頂きまして誠にありがとうございます。 震災の影響で九州から皆様の足が遠のいていたところに、九州復興割という制度が採り入れられ、ここ宮崎にも多くの方々に訪れて頂けるようになり大変ありがたく思っております。 また、ご滞在中は快適に過ごして頂けた様でスタッフ一同安心致しました。 今後も宮崎に来られる機会がございましたら、是非リッチモンドホテル宮崎駅前をご利用下さいませ。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 フロント 土持 支配人
日曜の朝の朝食。前日、満室のため、７時半～８時半の朝食の時間は込み合いますと言われていたので、７時に行くも、空き待ち。結果２０分待ち。まぁ、仕方ないけど、途中で諦めて帰っていく人もいたので、なんとかできたらいいね。味は普通だったので、無理して食べなくてもいいのかな。
宿泊施設からの返信
この度は、数あるホテルの中から、リッチモンドホテル宮崎駅前をお選び頂き、誠にありがとうございます。 ご朝食に関しまして、私共からご案内をした時間を避けてご利用下さいましたにも関わらず、お待たせ致してしまい、大変申し訳ございません。 また、ご利用頂けなかったお客様もいらした事、何よりご満足頂けるお料理の提供が出来ませんでした事を、大変心苦しく存じます。重ねてお詫び申し上げます。 今後、お料理の内容は勿論の事、お客様へのご案内や、ご朝食付予約の管理体制などの見直しを図り、より多くのお客様にご満足頂けます様、改善を図る所存でございます。 お忙しい中貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございます。 お客様にまたお目に掛かれます日を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。 フロント：河野 支配人
いつ誰ときても安心です。（＾＾ゞ
宿泊施設からの返信
この度は、数あるホテルの中からリッチモンドホテル宮崎駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 「安心」してご宿泊頂けた事を知り、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 いつでもより良いサービスをご提供できる様日々精進して参りますので、また宮崎にお越しになる機会がございましたら、是非リッチモンドホテル宮崎駅前をご利用下さいませ。 またお会いできる日を、スタッフ一同お待ち申し上げております。 フロント／黒木 支配人
宮崎出張の際にはよく使います。朝食が充実しています。繁華街から駅の反対側なので、少し遠い印象はあります。
宿泊施設からの返信
いつも、リッチモンドホテル宮崎駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 お客様よりご投稿頂きましたご朝食に関しましては、和洋バイキングの朝食をご用意しており、チキン南蛮・冷や汁などの宮崎の郷土料理もございまして、大変ご好評頂いております。 また、私共のホテルは、繁華街までは徒歩１５分程と、少し離れておりますが、宮崎駅より徒歩２分程の場所にあり、１００台収容の平面駐車場もございますので、ビジネスや観光の拠点として、大変便利にご利用頂けるかと存じます。 これからも、お客様の立場に立ったおもてなしを心がけ、お客様にご満足頂けますよう努めて参ります。 お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。 フロント 小松 支配人
今回で２回目の宿泊でしたので、フロントの説明や案内が、丁寧ではなかったのが少し残念でした。
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル宮崎駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 また、前回に引き続きご利用頂きまして重ねてお礼申し上げます。 今回のフロントの応対につきましては大変失礼致しました。 ２回目のご利用なので詳しい説明はご不要かと、私どもの勝手な思い込みがあったのかもしれません。 お客様に残念な思いをさせてしまいまして、大変心苦しく存じます。 ご指摘頂いたことを真摯に受止め、お客様に満足して頂ける接客が出来る様スタッフ一同心掛けて参ります。 この度はご多用の中、ご投稿頂きましてありがとうございます。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 フロント 土持 支配人
お高いって印象かな でも、新しくてきれいでした 土曜日の値段でしたから 仕方ないかな 土曜日せいか、子供だと思うのですが ドタドタと走り回る音が気になって 残念です
宿泊施設からの返信
この度は数あるホテルの中から、リッチモンドホテル宮崎駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 ご滞在中はご迷惑をお掛けしてしまい大変失礼致しました。 勝手なお願いではございますが、次回宮崎にお越しの際にも、私共のホテルにご宿泊頂けますと幸甚に存じます。 お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 お忙しい中、ご投稿頂きましありがとうございます。 支配人
駅近です。
宿泊施設からの返信
この度は、数あるホテルの中から、リッチモンドホテル宮崎駅前をお選び頂き、誠にありがとうございます。 ご滞在中は、ごゆっくりお休み頂けましたでしょうか。 お客様よりご投稿頂きました通り、私共ホテルは宮崎駅駅東口より徒歩２分の距離に位置しておりますので、ビジネス・観光の拠点として最適かと存じます。 これからも、皆様にご満足頂けるホテルを目指し、日々サービスの向上に精進して参りますので、また宮崎にお越しの際は是非、私共ホテルへお越しくださいませ。 お客様のまたのご利用を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。 お忙しい中ご投稿を頂き、誠にありがとうございます。 フロント：河野 支配人
全てにおいて満足できました。
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル宮崎駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 ご滞在中は快適に過ごして頂けた様で嬉しい限りでございます。 お客様のお褒めのお言葉に慢心することなく、これからも進化し続けるホテルであるよう努めて参ります。 今後も機会がございましたら、是非ご利用下さいませ。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 この度は、ご多用の中ご投稿頂きありがとうございました。 フロント：土持 支配人
リッチモンドホテルチェーンは大好きでかなりの頻度で全国のホテルを利用してます。 宮崎駅前ははじめてでしたが、設備、アメニティもプラスアルファの入浴剤やアフターシェービングローションがあったりと非常に良いです。 残念だったのがフライトの関係でチェックインが遅れたんですけど、携帯にコールが入っていて、２コールで切られた対応が意味不明でした。普通に伝言に残すなり、対応の仕方はいろいろとあるんでしょうけど、僕はあまり心証が良くなかったですね。 減点はこれだけですね。 今年は宮崎出張が多いので、積極的に利用したいと思いますけど、そこだけ残念でしたね。
宿泊施設からの返信
いつもリッチモンドホテルズをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 この度は、ご不快な思いをさせてしまい大変心苦しく思っております。お客様からのご指摘を真摯に受け止め再発防止に努めて参ります。 申し訳ございません。 勝手なお願いではございますが、次回宮崎にお越しの際にも私共のホテルにご宿泊下さいますと幸甚に存じます。 お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございます。 支配人
何時泊まっても感じの良いホテルです。立地も駐車場料金もリーズナブルで良いです。何度でも泊まりたくなるホテルです。
宿泊施設からの返信
いつも、リッチモンドホテル宮崎駅前をご愛顧賜り、誠にありがとうございます。 「何度でも泊まりたくなるホテル」とのお言葉を頂戴し、従業員一同、大変嬉しく思うと共に、感謝致しております。 重ねてお礼申し上げます。 お客様よりご投稿頂きました通り、私共ホテル敷地内に、約１００台収容可能な平面駐車場がございます。 １泊１台につき５００円で、お車の出入りは何度でもご自由でございますので、大変ご好評を頂いております。 また、宮崎駅東口より徒歩約２分の距離に位置しておりますので、公共交通機関とお車、どちらでお越しのお客様にも、利便性の良い立地かと存じます。 これからも、多くの皆様に「また泊まりたい」とお思い頂けるホテルづくりに精進して参ります。 ご多忙の中ご投稿頂き、誠にありがとうございます。 お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。 フロント：河野 支配人
サービスもいいし、部屋もきれいです。すべて合格点のホテルだと思います。 ただ、駅からほんの数分ですけど離れている点がマイナスポイントです。 たまたま私が宿泊したあさは運悪く土砂降りの雨で数分の徒歩の間にびしょびしょになりました。やはり駅に直結していてくれれば満点でしょう。
宿泊施設からの返信
この度は、リッチモンドホテル宮崎駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 また、「合格」とのご投稿を頂き、フロント・清掃スタッフ一同大変嬉しく思っております。 次回宮崎にお越しの際にも、私共のホテルにご宿泊頂けますと幸甚に存じます。 またお客様にお目にかかれます事を楽しみにしております。 お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございます。 支配人
宮崎市内中心部のホテル利用は７施設目であるが、最高評価をつけたい。 フロント氏応対、部屋の広さ、シャンプー類のクオリティ、室内テレビの大きさ（こんな大型なのは初めて）、清掃員の挨拶まで指導が行き届いている。 あとは製氷機が１フロア（７階）しかないのが是正されれば言う事なし。
宿泊施設からの返信
この度は、数あるホテルの中から、リッチモンドホテル宮崎駅前をお選び頂き、誠にありがとうございます。 ご滞在中は、ご満足頂けたご様子で、安心致しました。 また、数々のお褒めのお言葉と、大変高い評価を頂戴し、嬉しく思うと共に、感謝致しております。重ねてお礼申し上げます。 ご投稿頂きました、製氷機につきましては、より一層のお客様満足向上に向け、参考とさせて頂きたく存じます。 これからも、現状に慢心する事なく、更なるサービスの向上と、清潔なお部屋の維持に努めて参りますので、また宮崎にお越しの際は是非、私共ホテルにお越し下さいませ。 お客様にまたお目に掛かれます日を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。 ご多用の中ご投稿頂き、誠にありがとうございます。 フロント：河野 支配人
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