JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
- 50代
- 女性
- 夫婦・カップル
- 女性
- 70代
- ひとり
- 60代
- 女性
- 家族
- 50代
- 女性
- ひとり
お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
条件で絞り込む
期待していた大浴場は非常にコンパクトで洗い場4か所中2か所は湯船に接していた。朝食開始時間より前に出発だった為、相談するものの、きっぱり断られる。持ち出しが無理なら仕方ないが、もう少し言葉を選んで対応しても良いのでは?台風の影響もあり翌日の電車の運行状況の確認もしたが、当日チェックアウト時には特に何も告げられなかった。しかし駅に行くと電車は止まっており、結果的に朝食をとる時間が十分あった。
宿泊施設からの返信
この度は数あるホテルの中からホテルルートイン延岡駅前を ご利用いただき、誠にありがとうございます。 せっかくのご利用に関わらず、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。 今回のご意見を真摯に受け止め、メニュー、サービスなどスタッフと確認の上、再度検討して参ります。 今後も御宿泊頂きました際には、ご指導ご鞭撻を賜りますよう、お願い申し上げます。 次回御宿泊いただく際には、ご満足頂けますよう、励んで参ります。 またのお越しをお待ち致しております。 ホテルルートイン延岡駅前 中村
駅からも近く、大浴場もあり、朝食もボリュームのあるバイキング最高でした。延岡出張の際には活用させて頂いています。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。ご返信が遅れましたこと心からお詫び申し上げます。 ご出張の際にご利用頂いているということでいつもありがとうございます。大浴場は夜中の2時までご利用頂けますのでお仕事で遅くなられたお客様もお時間を気にせずごゆっくりお入り頂けたと思います。ご朝食も栄養面を考えて日々献立を考えております。冷汁など延岡駅前オリジナルメニューもございますので是非ご賞味下さいませ。また延岡にご出張の際には当ホテルのご利用をスタッフ一同こころよりお待ち申し上げております。 ホテルルートイン延岡駅前 橋満
今回は車で行きましたが、駅の正面に建っているので分かりやすかったです。早朝から深夜まで入れる大浴場が便利が良く、女風呂の入り口はフロントでセキュリティのキーを貰わないと入れないので一人でも安心です。
宿泊施設からの返信
キム様 この度は当ホテルのご利用、誠にありがございます。 お車でのご移動お疲れさまでした。 大浴場は深夜2時まで、早朝は5時からの営業ですので、ごゆっくりして頂けるかと思います。 女性大浴場は施錠により安心したお時間を提供でき、こちらも幸いです。 延岡にご来訪の際には、またお会いできることこころよりお待ちしております。 ホテルルートイン延岡駅前 フロントクラーク 福田
ビジネスホテルで大浴場は嬉しいです! そして朝食会場兼飲み処が嬉しいですね!
宿泊施設からの返信
popoaiko様 いつもご利用誠にありがとうございます。 同じ会場で、朝食レストランと居酒屋レストランの雰囲気の違いをお楽しみ頂けたら幸いに存じます。 今後もメニューの充実を目指して参りますので、どうぞまたご利用くださいませ。 またお越し頂くことをスタッフ一同お待ち申し上げております。 ホテルルートイン延岡駅前 フロントクラーク福田
のんびりして、大浴場に入ってサッパリ!! 最近のマイブームです!!
宿泊施設からの返信
popoaiko様 いつもご利用ありがとございます。 マイブームとまでお声を頂戴し、恐縮です。 大浴場は深夜2時まで、早朝が5時から営業しておりますので、お好きなだけご入浴をお楽しみくださいませ。 またのんびりなさりにお越しくださることを、スタッフ一同楽しみにお待ちしております。 ホテルルートイン延岡駅前 フロントクラーク 福田
駅前で、上質のビジネスホテルでした。居酒屋紹介してもらいましたが、大満足でした。
宿泊施設からの返信
サダックスワン様 当ホテルのご利用誠にありがとうございます。 上質のビジネスホテルというお褒めのもったいないお言葉、感謝申し上げます。 周辺には、延岡の名物料理がお楽しみ頂ける居酒屋が立ち並んでおります。 今回大満足頂けてこちらも嬉しく感じる限りです。 またお会いできる日をスタッフ一同楽しみにお待ちしております。 ホテルルートイン延岡駅前 フロントクラーク 福田
フロントのスピーディーな対応よかった。 部屋も落ち着きがあり、ゆっくり休めました。 朝食も美味しかったね。
宿泊施設からの返信
当ホテルのご宿泊ありがとうございます。 また、お褒めの言葉を頂き全スタッフ一同大変喜んでおります。 更なる向上にむけ、今以上の接客に努めていきたいと思います。 またのお越しをお待ちしております。 ルートイン延岡駅前 染田 一彦
ビジネスホテルにして大浴場があるのはうれしいです。 行くと必ず利用します。 オススメです。
宿泊施設からの返信
popoaiko様 この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。 大浴場でお仕事や旅のお疲れを癒して頂けたでしょうか。 ラジウム鉄鉱石の成分で血行が良くなる効能です。オススメとのお言葉ありがとうございます。 次回ご来館の際にもぜひごゆっくりご入浴くださいませ。 またのお越しをこころよりお待ち申し上げております。 ホテルルートイン延岡駅前 フロントクラーク 福田
駅近、大浴場有り、朝食あり満足です。
宿泊施設からの返信
お褒めの言葉ありがとうございます。今後もより良いサービスを提供できますよう、スタッフ一同努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。 ルートイン延岡駅前 支配人 染田
駅から見えるので大変便利です。今回はベッドサイドにコンセントがある部屋でよかったです。
宿泊施設からの返信
この度はお忙しい中コメントをいただき誠にありがとうございます。スタンダードのお部屋と上階のコンフォートのお部屋で設備などが多少違いますが、お客様に快適に過ごしていただけるよう、努めて参りたいと思います。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。 ルートイン延岡駅前 支配人 染田
また利用したくなるホテルです、マンガ図書館は毎回利用しています。
宿泊施設からの返信
この度は、ホテルルートイン延岡駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。 お忙しい中クチコミご投稿していただいたにも関わらず、返信が遅くなり申し訳ございません。 お寛ぎいただけたご様子で大変嬉しく、また安心致しました。 また大浴場はご利用頂けましたでしょうか。 当ホテルの大浴場は人工温泉ではございますが、15時~深夜2時まで、明け方も5~10時までお好きなお時間で自由にご利用できることから大変ご好評を頂いております。 ご朝食は和洋折衷、毎日メニューを替えてバイキング形式でご提供しており、 スタッフの手作りでご用意しておりますので次回ご利用の際も是非お立ち寄りくださいませ。 またのご利用お待ちしております。 ホテルルートイン延岡駅前 中村
駅から0分、コンビニも近く大変便利です! 定宿です!!
宿泊施設からの返信
延岡にございます沢山のホテルの中からホテルルートイン延岡駅前を お選びくださいましてまことにありがとうございます。 駅もコンビニも徒歩1分でございますのでお忙しいビジネスのお客様には大変便利な立地だとぞんじます。 また、徒歩5分ほどの所に地元スーパーがございますので、ちょっとしたおつまみ等地元の物がお求めになれます。 延岡市では食をテーマに地域を盛り上げようとしております。 駅中に地元食材を生かしたお土産品もございますので是非一度ご覧くださいませ。 次のお越しをお待ちしております。 ホテルルートイン延岡駅前 中村
ウォシュレットが作動しなかった。(716号室) チェックアウトの際にフロントに伝えるつもりだったが、忘れてしまったのでチェックしてください。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。お部屋の設備に不備があったようで、大変ご迷惑をお掛けいたしました。早速確認して改善致しました。今後このような不備のあるお部屋をお客様に提供しないようにスタッフ一同心を一新して、サービスに努めたいと思います。お忙しい中書き込みを頂きましてありがとうございました。またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げます。 フロントマネージャー 福田
朝食は期待外れ
宿泊施設からの返信
ご投稿頂き誠にありがとうございました。 朝食バイキングのメニューへの貴重なご意見を受け止め、今後出来る限りお客様のご要望にお応え出来ますよう努めてまいります。 ご返信遅くなり申し訳ございませんでした。
常宿として使ってます。
宿泊施設からの返信
いつもホテルルートイン延岡駅前を御利用下さいましてありがとうございます。 当館は御陰様で開業10周年を迎えることが出来ました。これからも皆様に親しまれるホテルであるよう一層の努力を重ねて参ります。 お気づきの点がございましたらお声を寄せて頂ければ幸いに存じます。 次のお越しをお待ちしております。 ホテルルートイン延岡駅前 中村
ルートインさんはどこもそうですが、空調の風の出が悪いです。それ以外は満足できました。車を隣の契約駐車場に泊めましたが、夜間でも出入りできるのは有難かったです。
宿泊施設からの返信
この度は、当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 空調の件はお客様に大変なご迷惑をお掛け致し、誠に申し訳ございませんでした。 エアコンフィルターの清掃を徹底し、改善して参ります。 次回のご宿泊の際は、ご不便なことがございましたら、すぐに対応をさせていただきます。 またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 ホテルルートイン延岡駅前 福田 涼
駅前でコンビニも近いので大変便利です!
宿泊施設からの返信
この度は、数あるホテルの中から当ホテルを選び頂き、誠にありがとうございます。 当館は延岡駅から徒歩1分と便利な場所にございます。 また、ルートイングループでは朝食無料・大浴場完備がホテルの魅力の一つです。 またのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。 お忙しい中ご投稿ありがとうございました。 ホテルルートイン延岡駅前 福田 涼
おそらく地域の大会社に関係する方やアマ・プロスポーツ選手・監督など、利用需要が高いためと思いますが、思いの外、すばらしいところです。便利で快適。
宿泊施設からの返信
この度は当館へ、お褒めの言葉を頂き誠にありがとうございます。 普段からスポーツ団体様のご利用も多く頂いており、ご予約が難しいこともありますので早めのご予約をおすすめしております。 ネットで”早割プラン”も出てございますので、是非ご利用下さいませ。お忙しい所、ご投稿ありがとうございます。またのご利用心よりお待ちしております。
駅前で大変便利です!常宿にしてます。
宿泊施設からの返信
この度は延岡駅前にあるホテルの中からホテルルートイン延岡駅前をお選びくださいましてまことにありがとうございます。 JR延岡駅改札を出ると目の前にございますので初めて延岡にお越しのお客様にも安心でございます。また、当館には85台分の平面駐車場をご用意しております。自由に出し入れができますのでお車でお越しのお客様にも大変ご好評をいただいております。市内のバス路線も全線延岡駅に立ち寄りますので、市内のご移動も便利でございます。 是非、お仕事や観光で当館をご利用下さいますようお越しをお待ちしております。 ホテルルートイン延岡駅前 中村