JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
- 40代
- 女性
- 夫婦・カップル
- 40代
- 男性
- 家族
お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
条件で絞り込む
別府湾が望める部屋だったので眺望抜群でした。露天風呂からも日の出が拝めます。ホテル正面と中庭にはライトアップも施されとても癒されます。プールも併設されているようなので、次回は夏場に孫でも連れてゆっくりと訪問したいと思います。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルへ足をお運び頂きまして誠にありがとうございます。 ご滞在中はごゆっくり寛げましたでしょうか。 場所にもよりますが、季節事に変わる様々な景色を眺めるのは癒されますよね。 オダおじさんさん様のお褒めのお言葉やお気持ちにスタッフ一同癒されました。 これから、当ホテル大人気の『プール』が夏休みの期間中オープンしますので、 ぜひお孫様とのまたのご利用を心よりお待ちしております。 口コミのご投稿頂きまして誠にありがとうございます。 ホテルソラージュ大分・日出
豊後半島の山間部が雪で予定を変更し早めに到着しました。旧年金施設のため建物は広々としています。別府湾を眺めながら夕朝食とも満足できる内容でした。また季節を変えて利用したいと思います。
宿泊施設からの返信
rototoさん様 この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございます。 またお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。 ぜひ機会がございましたら季節事に変わるホテルの景色もご堪能していただければと思いますので、 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。 この度は口コミのご投稿いただきましてありがとうございます。 ホテルソラージュ大分・日出
83歳の母をつれての家族旅行。 ここは温泉と別府湾の眺めが最高にいいです。部屋からの眺めも解放感があり素敵です。料理もおいしかったです。また、ぜひ行きたいホテルです。
宿泊施設からの返信
いくかずさん様、この度はご家族様のご旅行に当ホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございます。 当ホテル自慢の温泉とお部屋・お食事のお褒めのお言葉を頂けて嬉しく思います。 これから、寒さが厳しくなりますのでくれぐれも体調壊されぬ様、お体ご自愛下さいませ。 いくかずさん様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。 口コミのご投稿頂きましてありがとうございます。
ホテルは建物が古くて、部屋の段差も気になりましたが、食事が大変美味しくて良かったです。ホテルの目の前の海からの 朝日が綺麗です。歩いて行った大神ファームのバラが咲いていて、思い出に残りました。
宿泊施設からの返信
はくばやりさん様、この度は当ホテルまで足をお運び頂きましてありがとうございます。 今回お泊り頂いたお部屋が、別館の東館のご案内でしたので少し建物が古く感じられたと思います。本館の南館のお部屋もおススメ ですので次回は、南館のオーシャンビューのお部屋をご案内できたらと思っております。 大神ファームで、バラが咲いてたとの事。季節事に咲く色々な花は、眺めたり写真に撮ったり心癒されますよね。 また当ホテルも春には、200本の桜の木が満開になり、ピンク色に染まり絶景を奏でます。 是非機会がございましたら、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。 口コミのご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
価格が安いのに部屋は広く3Fで見晴らしも良かった。家族風呂もついて割安。 食事はそれなりでしたが季節のごはんが栗ご飯で大変美味しい。残念なのは温泉なのにお湯があまり出ていないのが残念でした。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。 温泉の件ですが、当ホテルはお客様の快適なご入浴のため、加水・加温し適切な湯温に調節致しております。 湯量の件は設備担当者と再度検討してみます。貴重なご意見、たいへん感謝致しております。 ご投稿ありがとうございました。
部屋からの景色が良く又温泉も食事も楽しめました。
宿泊施設からの返信
ホテルソラージュをご利用いただき誠にありがとうございました。 ホテル南館客室や大浴場露天風呂からのオーシャンビューと、素材にこだわった料理は当ホテル最大の自慢です。 ご満足いただけたなら、とても嬉しく思います。是非、またお越しくださいませ。 ご投稿ありがとうございました。
別府界隈の喧騒を離れ、リゾート気分で過ごせました。 露天風呂からの眺望は格別です。
宿泊施設からの返信
ホテルソラージュをご利用いただき誠にありがとうございました。 お客様のお仕事の疲れを少しでも癒すことができたのであれば、ホテルスタッフとしてこんなに嬉しいことはありません。 ご投稿もいただきたいへん感謝致しております。重ね重ね、誠にありがとうございました。
海を眺めて部屋でゆっくりできます。 設備も新しく綺麗です。 夕食朝食付きプランでしたが家族も大満足してました。 ホテルに何でもあるので周りには何も無くてもOKかな。
宿泊施設からの返信
ホテルソラージュをご利用いただき、誠にありがとうございました。 お客様のご指摘どおり、ホテル周辺には飲食店やコンビニ等のお店がありません。ご不便をお掛けしませんでしたでしょうか? それを補えるだけのホテル施設・サービスはまだまだ不十分ではありますが、お客様の快適なご滞在のため、スタッフ一同より良い 接遇を心掛けてまいります。また、機会がございましたら是非、ホテルソラージュをご利用ください。 ご投稿、誠にありがとうございました。
二度目の宿泊です。前回はスタンダードな料理プランにしましたが、今回はランクアップの料理プランにしてみました。スタンダードでも満足した記憶がありましたが、今回のランクアップのプランは料理の素材が明らかによいと分かるものばかりで、格別に美味しかったです。満足感でお腹も膨れ、完食できなかったですが、大満足な内容でした。
宿泊施設からの返信
当ホテルご利用いただき誠にありがとうございました。 今回、お選びいただきました「こだわりの郷土グルメづくしプラン」は「地産・旬菜」にこだわった素材を厳選しております。 お褒めのお言葉をいただき、たいへん嬉しく、感謝の気持ちでいっぱいです。 また、機会がございましたら是非、ホテルソラージュをご利用ください。 ご投稿ありがとうございました。
初めての宿泊でした…子供たちはスライダープールや磯遊びに大変喜んでおり、そのあとの夕食の見事さに大満足でした。部屋からの景観もよく、また利用したいです。
宿泊施設からの返信
ホテルソラージュをご利用いただき誠にありがとうございました。お褒めのお言葉もいただきスタッフ一同たいへん喜んでおります。プールは夏季のみではございますが、また機会がございましたら是非ご利用ください。ご投稿感謝致します。ありがとうございました。 ホテルソラージュフロント 岩上
眺めが良い温泉でゆっくりでき又食事もおいしかった
宿泊施設からの返信
ホテルソラージュ大分・日出をご利用いただき誠にありがとうございました。景色、温泉、料理は当ホテルの自慢です。今後もお客様の快適なご滞在のため、スタッフ一同努力致す所存でございます。ご投稿感謝いたします。ありがとうございました。
露天風呂からの眺望は素晴らしく、お風呂も広くてゆっくり入れます。60歳を過ぎて始めて高齢者の恩恵を受けました。60歳からのプランが特に格安で、また利用したいと思いました。
宿泊施設からの返信
当ホテルご利用誠にありがとうございました。 「60歳からの旅色クラブ」プランは人気のプランでございます。 平日限定ではありますが、よろしければ是非またご利用くださいませ。 ご投稿もいただき感謝いたしております。誠にありがとうございました。
チェックイン後海岸を散策しました。自然豊かでとても素晴らしかったです。朝の温泉はとても気持ちよかったのですが、夜は遅くまで日帰り入浴客が多くゆっくりありませんでした。
宿泊施設からの返信
当ホテルご利用誠にありがとうございます。 日帰り入浴の件、誠に申し訳ございませんでした。 宿泊のお客様の多い時期は日帰り入浴の時間を制限してはおりますが、 今後、更に改善に向け検討致します。 ご投稿ありがとうございました。
特典の貸切風呂が広くて良かった。部屋からのロケーションも良く、食事も美味しかった。
宿泊施設からの返信
当ホテルご利用いただき、誠にありがとうございました。お返事が遅くなり誠に申し訳ございません。 「60歳からの旅色クラブ」は当ホテル自慢のプランです。ご利用ありがとうございました。 機会がございましたら是非またご利用くださいませ。
初回限定コースを利用しました。部屋や食事や温泉風呂も結構で「のんびりゆったり」出来ました。只、季節外れの閑散期?であった為か、国内外のリゾートホテルで受ける「ホスピタリティ」が、チェックイン・アウト時のフロント方の対応から感じられず・・些か残念でした。
宿泊施設からの返信
当ホテルご利用いただき誠にありがとうございました。 「ホスピタリティ」が感じられなかったとのこと、特にホテルのフロントとして恥ずべきことで、 誠に申し訳ございませんでした。スタッフには再教育をし、「おもてなし」「誠意」の心で、 今後の接遇に努める所存です。誠に申し訳ございませんでした。それから、ご投稿いただき ありがとうございました。
初回限定プランで宿泊料金もサービスもばっちりでした。スタッフの方の対応もスピーディで良かったです。サービス券でビールを注文しました。本当に料理の夕食が大変美味しかったです。リゾートホテルということでしたがツインの部屋も大変綺麗でびっくりしました。総合的に大変良かったです。初回だけでなくこんなサービスがあればまた利用したいと思います。
宿泊施設からの返信
当ホテルご利用誠にありがとうございます。お褒めのお言葉もいただき、とても嬉しく今後の励みになります。ありがとうございます。宿泊プランは他にもたくさんご用意しておりますので、機会がございましたらまた、「ホテルソラージュ大分・日出」をご利用ください。
静かでのんびりできてとても良かったです。夏に来たらもっといろいろなことができたのではと思いました。
宿泊施設からの返信
当ホテルご利用いただき誠にありがとうございます。 是非、次回機会がございましたら、夏季限定の当ホテル屋外プール ”スプラッシュプールGAO”をご利用ください。ご投稿ありがとうございました。
個人の好みだと思うが、私には白身魚のソテーや赤だしの味が薄い様に感じた。しかし、お刺身は鮮度が抜群、牛陶板焼きも柔らかく美味しいお肉だ、茶碗蒸しはなめらかで本当に美味しかったしデザートも美味かった。 また 朝のバナナジュースは美味しかったです。 機会があれば再度泊まりたいです。有り難う御座いました。
宿泊施設からの返信
当ホテルご利用いただき誠にありがとうございます。お料理についてのご投稿もいただき、重ね重ねありがとうございました。内容はレストランスタッフに伝え、今後検討してまいります。機会がございましたら、是非またご利用くださいませ。