天然温泉都の湯　ホテルクラウンヒルズ大分の口コミ・おすすめコメント（2ページ目）（テンネンオンセンミヤコノユ　ホテルクラウ）

comment宿泊施設からの返信

この度は数あるホテルからクラウンヒルズ大分へご宿泊いただき誠にありがとうございます。 当ホテルの売りの一つである自慢の大浴場をご利用いただき、大変ご満足いただけたご様子に スタッフ一同とても嬉しく感じております。 部屋での温泉利用は他にはあまりないサービスで、茶褐色のとろみのあるお湯は疲労回復・美容効果もあり、多くのお客様よりご好評いただいております。 今後もより満足度の高いホテルを目指し、価格に見合うサービス・期待以上のご宿泊を提供し、さらに高い評価をいただく事ができるよう努力してまいりますので、今後の成長にご期待いただき 近くに来られた際にはぜひまた当ホテルをご利用下さい。 てるぼう様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。　　フロント　　　徳永

comment宿泊施設からの返信

この度はホテルクラウンヒルズ大分へご宿泊いただき誠にありがとうございます。 当ホテルの売りの一つである自慢の大浴場やボリュームのある朝食などをご利用いただき、大変ご満足いただけたご様子に スタッフ一同とても嬉しく感じております。 部屋での温泉利用は他にはあまりないサービスで、多くのお客様よりご好評いただいております。 また、岩盤浴やお茶漬けなど無料サービスを充実させる事で満足していただけるホテルとなるよう心がけておりますので この様なご感想をいただきスタッフ一同、感謝の気持ちで一杯でございます。 今後もより満足度の高いホテルを目指し、価格に見合うサービス・期待以上のご宿泊を提供できるよう努力してまいりますので、今後の成長にご期待いただき、近くに来られた際にはぜひまた当ホテルをご利用下さい。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。　　フロント　　　徳永

comment宿泊施設からの返信

この度は数あるホテルの中よりクラウンヒルズ大分へご宿泊いただき誠にありがとうございます。 大浴場などお客様にしっかりと満足していただけるサービスをご提供できるよう 努めておりますので、きちんと喜んで頂く事ができ大変嬉しく感謝の気持ちで一杯でございます。 今後も至らない部分もあるかと思いますが、日々改善に努めお客様の期待を超えるサービスをご提供して 満点の評価をしていただけるホテルを目指し取り組んでまいります。 ご旅行などまた大分に来られた際には是非もう一度当ホテルをご利用下さい。 てるぼう様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。 フロント　徳永 ★☆★選べる快眠まくら貸出し中★☆★ ３種類のまくらをフロントにてご用意しております。 お気軽にお声かけください。

comment宿泊施設からの返信

この度は先月に引き続き再度クラウンヒルズ大分へご宿泊いただき誠にありがとうございます。 当ホテルの売りである自慢の大浴場をご利用いただき、 大変ご満足いただくと共に喜びの感想を頂く事ができスタッフ一同とても嬉しく感じております。 部屋での温泉利用は他にはあまりないサービスで、茶褐色のとろみのあるお湯は疲労回復・美容効果もあり、多くのお客様よりご好評いただいております。 お客様にもこのようなご感想を頂く事ができ、自信になると共に今後の業務の励みとなると感じております。 しかしながら、お部屋のシャワーについてはお客様にご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございません。 すぐに交換すると共に確認を徹底して再発防止に努めてまいります。 次回も大分に来た際には是非とも当ホテルをご利用下さい。 Ｋａｐｐｉ様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。　　フロント　徳永

comment宿泊施設からの返信

２度目のご利用、誠にありがとうございます。 また大変高い評価をしていだだきスタッフ一同、とても嬉しく感謝の気持ちでいっぱいでございます。 茶褐色でとろとろっとしたお湯のナトリウム炭酸水素塩泉『天然温泉都の湯』は疲労回復効果もあり肌がすべすべになると多くのお客様よりご好評いただいております。お客様にも気に入っていただけたご様子に大変嬉しく感じております。 これからもお客様にまた宿泊したいと思っていただけるホテルを目指し努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。 フロント　林田 ★☆夜食に嬉しい！お茶漬けサービス★☆ ２１：３０～２３：００（なくなり次第終了） ロビーにてお召し上がりください。 ★全国約９０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ！★

comment宿泊施設からの返信

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。 お客様からのお褒めの言葉、大変うれしく思います。そういったお声を励みに、より一層精進してまいります。 シャワーに関しましてはご不便おかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。すぐに確認し改善いたします。 岩盤浴は、その日の気温なども見ながら温度設定させていただいております。 寒い日が続いておりましたので温度も若干高めに設定しておりました。お客様のお好みの温度ではなく心苦しく思っております。 よろしければ無料貸出品として折り畳み式の荷物置きもご準備しておりますのでお気軽にお声かけください。 ちゃぐぽん様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。　　 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　フロント　大隈

comment宿泊施設からの返信

この度は数あるホテルの中よりクラウンヒルズ大分へご宿泊いただき誠にありがとうございます。 またお忙しい中、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。 お客様のおっしゃる通り大分駅からは少し距離がありますが、当ホテルは繁華街の一角にございますのでお食事に行かれる際には、 大変便利かと思います。 これからもお客様の笑顔と出会えるようスタッフ全員で努力してまいります。 次回また大分へお越しの際はぜひ私ども自慢の天然温泉をご利用してみてください。 肌がすべすべになり気持ちいいですよ！ またのご来館を心よりお待ちしております。 フロント　林田 ★☆大人気！選べる快眠まくら貸出中★☆ ３種類のまくらをご用意しております。 お好みに合わせてまくらをお選びいただけます。 お気軽にスタッフにお声かけください。 ★全国約９０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ！

comment宿泊施設からの返信

この度はクラウンヒルズ大分へご宿泊いただき誠にありがとうございます。 私共はお部屋での温泉利用で気軽に温泉を楽しんでいただいておりますので このようなご感想をいただき大変嬉しく感謝の気持ちで一杯でございます。 食事券プランのお時間が合わずご利用になれなかったという事ですが、食事券には有効期限はございませんので また次回お近くに来られた際にぜひご利用されて下さい。 周辺地図に関しましては、お客様のご指摘通り古くなっておりましたので、早急に対応し新しいものに変更しております。 ご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。 今後もお客様のご意見を真摯に受け止め、日々サービス向上にスタッフ一同邁進してまいります。 また大分に来られた際にはぜひもう一度当ホテルをご利用下さい。　　　フロント　徳永 ★☆　全国約９０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ　★☆

comment宿泊施設からの返信

この度は数あるホテルの中よりクラウンヒルズ大分へご宿泊いただき誠にありがとうございます。 今回は食事券付プランでのご宿泊で郷土料理など大分を感じていただきご満足いただけたご様子に大変嬉しく思います。 美味しい食事の後にホテルに戻って、広々とした大浴場をご利用いただいたり、締めとしてお茶漬けサービスをご利用いただくと より一層ご満足いただけるのではないかと思いますので、またご宿泊頂けた際にはぜひ合わせてご利用ください。 今後もお客様により喜んでいただけるようなプラン提供に努め、日々サービス向上にスタッフ一同全力で邁進してまいります。 次回大分に来られた際にはぜひ再度当ホテルをご利用下さい。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。 フロント　徳永

comment宿泊施設からの返信

いつもホテルクラウンヒルズ大分へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 またお忙しい中、ご感想をお寄せいただき重ねて感謝申し上げます。 当ホテル自慢の茶褐色でとろとろっとしたお湯の天然温泉は、疲労回復効果もあり上がったあとは肌がすべすべになると 多くのお客様より大変ご好評いただいております。 お客様にも気に入っていただけているご様子にスタッフ一同、とても嬉しく感じております。 日帰り入浴も出来ますので、お近くに来られた際はどうぞお気軽にお立ち寄りください。 これからもお客様の笑顔が見られるよう日々努力してまいります。 またのお越しをｊ心よりお待ちしております。 フロント　林田 ★☆選べる快眠まくら貸出中☆★ ３種類のまくらをフロントにてご用意しております。 お気軽にスタッフにお申し付けください。 ※数に限りがございます。ご了承ください。

comment宿泊施設からの返信

この度はクラウンヒルズ大分へご宿泊いただき誠にありがとうございます。 しかしながらフロアの匂いで大変不快な思いにさせてしまい申し訳ございません。 一つの階で禁煙と喫煙の部屋に分けている為若干煙草の臭いを感じたり、また芳香剤も匂いがきつく感じる部分があったかと思います。 今後はこういったお客様のご意見を真摯に受け止め 皆様が気持ちよく寛いでいただけるよう館内設備の改善に取り組んでまいります。 お湯に関してはお部屋では全て温泉が出る為、場合によっては体質に合わない事などがあるかもしれません。 どうしても気になるという場合には、大浴場のシャワーが通常のお湯が出ますのでそちらをご利用いただくと良いかと思います。 これからもお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいりますので 今後の成長にご期待いただき、再度ご利用いただければ幸いでございます。　フロント　徳永

comment宿泊施設からの返信

この度はホテルクラウンヒルズ大分へご宿泊いただき誠にありがとうございます。 朝食につきましては、ご満足していただけたご様子にスタッフ一同、嬉しく感じております。 当ホテルでは大分の味を知ってもらおうと大分のゆずで作った柚子胡椒やゆず七味、かぼす果汁を置いております。 お客様のように味噌汁に入れたり、おかずに添えたりしてお楽しみいただけたらと思います。 これからもお客様が快適にお過ごしいただけるホテルを目指し努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。 フロント　林田

comment宿泊施設からの返信

この度は数あるホテルの中よりクラウンヒルズ大分へご宿泊いただき誠にありがとうございます。 当ホテル自慢の大浴場や岩盤浴などで寛ぎご満足いただけたご様子に スタッフ一同安心すると共に、大変嬉しく感じております。 次回はスタッフの接客においても、ご満足いただき宿泊の良い思い出となっていけるよう サービス改善・向上にスタッフ全員で知恵を絞り一丸となって、日々努力してまいります。 今後もお客様の期待を上回るサービスを提供し、繰り返し宿泊したいと思っていただけるホテルを目指してまいりますので またご旅行など大分に来られる際にはご家族・ご友人の方々もお誘いいただき、ぜひ当ホテルをご利用下さい。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント　徳永