JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
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オシャレな感じが気に入っている。朝食はバイキングではなく満足。
宿泊施設からの返信
この度はホテルフォルツァ大分にご宿泊下さり、誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉を拝読させていただきスタッフ一同、嬉しく感じております。 ご感想にもございますが、当館の朝食ですが1階にございます「豊後馳走いねや」にてご案内しており、選べる御膳物と惣菜のハーフビュッフェスタイルでございます。 御膳物は大分名物の「だんご汁」「とり天」「琉球」などをご用意しており、ご好評いただいております。 今後もお客様がご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一丸となり精進して参ります。 本日はご多用中、お時間割いてのご投稿、誠にありがとうございます。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ホテルフォルツァ大分 フロント 伊田
広さも十分だし何と言っても清潔感があっていいです。 水回りも使いやすいですが、トイレの水を流すレバーだけが奥の方にあるので、リモコンの中に組み入れてほしいです。 朝食に味噌汁とごはんもセルフにあったらより良いと思います。
宿泊施設からの返信
この度はホテルフォルツァ大分にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 清潔感があってよかったとのご感想を賜り大変恐縮でございます。心よりお礼申し上げます。 私どもの客室トイレですが、ウォシュレット機能はリモコン操作ですが、水洗のみレバー操作をお願いしています。 現状このタイプからの変更予定はございませんが、貴重なお声として、また施設改善案として今後の検討事項とさせていただきます。 朝食スタイルも同様にレストラン責任者と話合って参ります。 実際にご利用されたお客様しか見えないご意見ご感想を元に今後ともより良いホテル作りを目指して参ります。 本日は貴重なお時間の中での投稿誠にありがとうございます。 次回もお会いできますこと楽しみにしています。 ホテルフォルツァ大分 フロント 佐藤
選べる朝食、過去に経験した事の無いパターンでした。美味しかったです。
宿泊施設からの返信
この度はホテルフォルツァ大分にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 数あるホテルの中よりお選びいただき、さらには嬉しいご感想まで頂戴し、大変恐縮でございます。 いただいたお言葉にもございますように、当ホテルの朝食はメインのメニューをお客様にお決めいただき その他の小鉢類をご自身でお取りしていただく、ハーフバイキング形式でございます。 メインメニューには郷土料理のだんご汁やとり天、琉球茶漬けなどがございます。 お気に召していただけたとのお声に大変安堵いたしました。 また次回ご宿泊の祭は別のメニューもお楽しみくださいませ。 最後にはなりますが、次回お客様にお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルフォルツァ大分 フロント 緒方
これまで何度も利用させていただいておりますが,今回もここにしました。部屋に設置してあるiPadを自由に使えるなど,ちょっとしたところに気遣いを感じるホテルです。朝食もとてもおいしいです。今回は団子汁をいただきました。
宿泊施設からの返信
この度もホテルフォルツァ大分にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 ご感想にもございますように私どもでは全客室にiPadを常設しており、館内案内をはじめ、近隣の飲食店情報の検索に役立つと大変ご好評いただいています。 ご活用いただけたとのことで嬉しい限りでございます。 また朝食は、メインのメニューを1つお選びいただき惣菜やドリンクをご自由にお取りいただくハーフバイキング形式でございます。 今回お選びいただいた団子汁の他にも郷土料理のとり天やリュウキュウなどをご用意しております。 次回ご宿泊の際はぜひ他のメニューもお試しくださいませ。 本日は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございます。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しております。 ホテルフォルツァ大分 下村
ベッドも良く、フロントにコーヒーのサービスもあったりして、とても良かったです。また使いたい。
宿泊施設からの返信
この度はホテルフォルツァ大分にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 貴重なお時間を割いてのご感想、重ねてお礼申し上げます。 今回ご宿泊いただいたお部屋は、160cm幅のクイーンベッドを1台設置した「リラックスタイプ」のお部屋でございました。 広々としたベッドにご満足されるお客様も多く、好評いただいております。 フロントにはご宿泊者の方に無料でコーヒーとココアをご提供しております。お気に召していただけた様でスタッフ一同安堵しております。 深夜2時から朝6時頃までは、コーヒーマシーンのクリーニング等行いますのでご利用いただけない時間帯もございます、ご了承下さいませ。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ホテルフォルツァ大分 フロント杉崎
私は、朝食がおいしいホテルが好きです。今回は一番乗りでした。
宿泊施設からの返信
この度はホテルフォルツァ大分にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 数あるホテルの中よりお選びいただき、さらには朝食に関しましてはご満足いただけたようで大変安堵いたしました。 早速レストランスタッフにも報告し、さらにお客様の朝の出発時の活力になるように向上して参ります。 当ホテルの朝食はメインのメニューを1つ決めていただき、その他の小鉢類はお客様ご自身でお取りいただくハーフバイキング形式でございまして、 郷土料理のとり天やだんご汁、焼き魚などその日の気分で選べるようになっております。ぜひ次回お越しの際は、違うメニューもお楽しみくださいませ。 最後にはなりますが本日はお忙しい中のご投稿、重ねてお礼申し上げるとともに次回お客様にお会いできます日をスタッフ一同お待ちしております。 ホテルフォルツァ大分 フロント 緒方
外見からはあまり想像がつかないかもしれませんが,中はきれいで,部屋も快適です。朝食は何種類から選べますが,どれもおいしいです。大分市内には他にも大きなホテルがありますが,私はいつもここを利用しています。
宿泊施設からの返信
いつもホテルフォルツァ大分をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お忙しい中、嬉しいお声をいいただきまして重ねて御礼申し上げます。 お客様に快適な空間でお過ごしいただく為に、日々の清掃・設備点検を徹底しております。 ご朝食、『どれも美味しい』とのお声にご満足いただけたようで、スタッフ一同安堵しました。 朝食は数種類あるメインメニューを最初に注文していただき、お好きなお惣菜やお飲み物をお取りいただくハーフビュッフェ形式でご案内しております。 今後も多くのお客様にご利用いただけるよう、日々精進して参ります。 次回もお客様にお会い出来ます日を心よりお待ちしております。 ホテルフォルツァ大分 フロント杉崎
部屋はきれい、ロビーのコーヒー良し。空調微調整今ひとつ、サービス普通。
宿泊施設からの返信
この度はホテルフォルツァ大分にご宿泊くださり、誠にありがとうございます。 「部屋はきれい」とのお言葉や、ロビーのコーヒーについてもお褒めのお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。 今回お客様がご宿泊されましたお部屋はダブルベッドが一台入ったビズタイプでございます。 スタンダードでありながらも最も人気のあるお部屋タイプでございます。 お部屋には全室IPadも設置しております。是非ご活用くださいませ。 しかしならがご感想より、サービス面においては私共の配慮が足らなかったようで、大変心苦しく感じております。 ご指摘頂きました内容を真摯に受け止め、今後の改善に努めて参ります。 本日はお忙しい中、貴重なご指摘、ご感想、誠にありがとうございます。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ホテルフォルツァ大分 フロント 伊田
部屋や浴室ユニットはオシャレで雰囲気が良かった。 朝食は定食の中から選択するのだが、遅く行ったため食べたかった「りゅうきゅう茶漬け」が終了しており残念でした。
宿泊施設からの返信
この度はホテルフォルツァ大分にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 数あるホテルの中よりお選びいただいたにも関わらずご満足のいく朝食を提供できず 大変申し訳ございません。ホテル1階のレストランいねやが朝食会場ですが、 「りゅうきゅう茶漬け」がお召し上がれなかったとのお声に大変心苦しく感じております。1日の始まりで元気の源でもある朝食ですので 早速レストランスタッフにも報告し、お客様に更なる満足をいただけるよう改善に努めて参る所存でございます。 本日はお忙しい中のご意見、重ねて御礼申し上げるとともに、次回のご来館を従業員一同お待ち申し上げております。 ホテルフォルツァ大分 フロント緒方
外見からはあまり想像できませんが,中はとてもきれいで,部屋も大変いいです。大分出張の際はいつも利用させていただいております。
宿泊施設からの返信
いつも私どもホテルフォルツァ大分をお選びいただき誠にありがとうございます。 とてもきれいで部屋も大変いいとの嬉しいお言葉をいただけ心より感謝致します。 今回ご利用いただいたビズタイプというお部屋は1名・2名どちらでもご利用できるスタンダードなお部屋でございます。 平日のビジネス出張や休日の旅行など様々なニーズに対応出来る大変人気のお部屋タイプでございます。 また大分市にお越しの際はぜひとも私どもへお立ち寄りくださいませ。 今後もお客様に喜んでいただけるようなサービスを提供できますようスタッフ一同精進して参りますので何卒よろしくお願い致します。 ホテルフォルツァ大分 フロント佐藤
都町の入口で立地がよいので便利。 朝食も美味しかった。
宿泊施設からの返信
この度はフォルツァ大分にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。 私どもは大分市中心地に位置し、大分県庁や市役所などの各種機関や、先日オープンし今も絶えず賑わいを見せていますJRおおいたシティや大分県立美術館(OPAM)がいずれも徒歩圏内と、市内のホテル内でも好立地の場所にございます。 また、深夜帯のお食事処も多い市内最大の繁華街「都町」も、ホテル正面国道197号線を渡ればすぐ目の前にございます。 フロントではスタッフ厳選の手作り案内マップや、全客室常設のiPadでも周辺店舗をご案内していますので、ご宿泊の際はぜひご活用くださいませ。 朝のお食事もお口に合いご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。 本日はお忙しい中でのご投稿誠にありがとうございます。 またお会いできますこと心よりお待ち申し上げております。 ホテルフォルツァ大分 フロント 佐藤
外見は小さなホテルのように見えますが,部屋はとてもきれいで,私としてはお気に入りのホテルです。何度も利用していますが,これからも使いたいと思います。朝食もチョイスでき,おいしいです。
宿泊施設からの返信
いつもホテルフォルツァ大分をお選びいただき誠にありがとうございます。 タイトルの『なかなかすてき』をはじめ、とてもきれいなどのお褒めの言葉を頂戴出来ただけでなく、お気に入りのホテルとのお声もいただけ大変感激致しました。 1階の朝食会場レストラン「豊後馳走屋いねや」のご利用もされたのことで誠にありがとうございます。 5種類の和洋お膳より1品ご注文いただき、副菜のサラダ類はお客様ご自身でお選びいただくハーフヴッフェ形式にてご案内しています。 大分県の郷土料理、とり天、リュウキュウ、団子汁を朝から食べることが出来ると日頃よりご満足いただいております。 次回ご来館の際も、今回とは違うメニューを選んでみてはいかがでしょうか。 本日はお忙しい中でのご投稿誠に感謝致します。 またお会いできますこと、心よりお待ち申し上げております。 ホテルフォルツァ大分 フロント 佐藤
都町、中央町のど真ん中。 部屋、寝具はいつ利用しても満足いくものです。 朝食が....外部委託なんでしょうか? 従業員の態度がやや横柄。 ホテルスタッフの応対に比べやや残念なものでしたね。
宿泊施設からの返信
いつもホテルフォルツァ大分をお選びいただきまして誠にありがとうございます。 いつ利用しても満足いくもの、との心からのお褒めの言葉を頂戴出来、スタッフ一同感激致しました。 しかしながら朝のお食事会場スタッフがやや横柄だったとのご感想、心よりお詫び申し上げます。朝食は一日を始める原動力となりうる場所でございます。楽しみの1つとしてご宿泊される方も多い中、この様な事はあってはならないことです。スタッフ一同にて周知し今後の接客応対の向上に努めて参ります。 本日は貴重なご意見を賜り重ねてお礼申し上げます。 次回ご来館の際は今回以上にご満足いただけますよう精進致します。 またのお越しをお待ちしています。 ホテルフォルツァ大分 フロント 佐藤
いつもの価格帯より高いホテルでしたが、設備が良くて、全てお値段以上でした。
宿泊施設からの返信
この度はホテルフォルツァ大分にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 全てお値段以上、とのお言葉並びに高評価の点数投稿いただけたこと、大変嬉しく存じます。 私どもの立地場所は大分市の中でもホテル激戦区域でございますので、日頃よりお客様1人1人が次回もお選びいただけるようスタッフ一丸となり尽力しています。 客室の設備や清掃だけではなく常設アメニティや宿泊プランなど細部までお客様第一に考え、心からお喜びいただける接客スタイルを忘れず今後も努力して参ります。 次回も大分市お立ち寄り機会ございましたら是非とも私どもを宜しくお願い致します。 本日はあたたかなお声をお寄せいただき誠にありがとうございました。 ホテルフォルツァ大分 フロント 佐藤