JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
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駅からも近く、裏にリフト式立体駐車場があるのでこちらに初めて泊まりました。フロント係に裏からホテル内には入れないので正面玄関にお回りくださいと言われた。雨が降った時は傘をささなければずぶ濡れです。
部屋はそれほど広くないものの、寝るだけなので十分でしたし、きれいで快適でした。 大浴場にも入りたかったのですが、女性はフロントまでカギをもらいにいかないといけないのが少し面倒で、部屋ですませてしまいました。 朝食は8:30すぎに行ったのですが、パンが全然なかったのは少し残念でした。でも、ごはんのおかずも充実していましたし、とてもおいしくいただきました。 楽しい大分旅行になりました。ありがとうございました。
大分駅前過ぎて車だとちょっと不便かもです。 来る方向等を下調べしとかないと大変なことになるかなぁ あとは基本的にさすがルートインのクオリティです
女性はセキュリティの観点からフロントで鍵をもらってから大浴場を使うシステムになっています。エレベーターが一機なので、混む時間帯はあるかもしれません。今回は日程が休前日を挟まなかったのでエレベーターで困る場面はありませんでした。駅の中にCOOPがあるし、コンビニも近いので、立地は素晴らしいと思います。
駅から近いのが何よりでした。またルートインらしく大浴場もあり、連泊中好きな時間にお風呂に入れたので、とてもリラックスできました。朝食も十分な内容でしたし、お部屋もきれいでしたので、高評価です。また大分に行った際には宿泊したいと思います。
部屋の設備は良かったが、移動のエレベーターが1台しかなく、少し待たされることがあり不便さを感じた。
宿泊施設からの返信
この度はルートイン大分駅前をご利用頂き、誠に有難う御座います。 貴重なお言葉有難うございます。施設上ご不便させてしまい誠に申し訳ございませんでした。スタッフ1人1人ソフト面で、お客様に満足頂けるホテルを目指し、スタッフ一同努力致していきますので、今後ともよろしくお願い致します。またのご来館スタッフ一同お待ちいたしております。 ルートイン大分駅前 フロントクラーク手塚博伸
5月の連休明けに出張で利用しました。駅や繁華街から近く、一晩泊まるのには便利でした。エレベーターが宿泊客が多かったせいか、スピードが少し遅いせいかはわかりませんが、なかなか来ないので少し不便でした。
宿泊施設からの返信
いつもホテルルートイン大分駅前をご利用下さいまして、誠に有難うございます。 お褒めのお言葉頂戴し、私ども大変嬉しく思います。 またエレベーターの件に関しましては、お客様に御迷惑をお掛けいたしまして、申し訳ございませんでした。 階段の案内はさせて頂いてますが、表示が分かりにくかったと思います。改善を図りたいと思います。 これからもお客様から愛されるホテルを目指しサービス向上に精進して参ります。 お忙しい中、ご投稿下さいまして誠に有難うございました。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。 ホテルルートイン大分駅前 フロント 吉田
部屋の掃除も綺麗でした。部屋の折鶴に掃除された担当者の方の心遣いを感じました。 寝具食事不要の幼児も同伴で予約しましたが、幼児用の食事券も頂き感謝です。また、食堂での幼児に対する食器や椅子など声かけ頂きロビーには無料のコーヒーもあり助かりました。 大浴場も深夜や早朝も利用する事が出来良かったです。 大浴場に、乾燥機があり洗濯物をもっていきましたが、男性側は、故障中で残念でした。可能であれば、事前にわかっていればよかったですが。 また、女性の大浴場は、鍵の利用が必要ですがフロントまで返しに行かないと行けなかったり、最初に利用時は鍵をその都度返却が必要か否かが不明でしたので事前の説明を希望します。 機械式立体駐車場で到着時は担当者が不在で困りました。また、平面駐車場と違い不慣れでいつでも荷物を取り出せずに不便でした。 ですが、職員の心遣いがよく今後も利用したいと思います。
宿泊施設からの返信
いつもホテルルートイン大分駅前をご利用下さいまして、誠に有難うございます。 お褒めのお言葉頂戴し、私ども大変嬉しく思います。 大浴場の鍵の説明不足、乾燥機故障の件、駐車場での入庫時お待たせいたした点誠に申し訳ございませんでした。 ご指摘頂いた件、改善致していきます。 これからも客様から愛されるホテルを目指しサービス向上に精進して参ります。 お忙しい中、ご投稿下さいまして誠に有難うございました。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。 ホテルルートイン大分駅前 フロント 吉田
普通に快適でした。
宿泊施設からの返信
いつもホテルルートイン大分駅前をご利用下さいまして、誠に有難うございます。 これからも客様から愛されるホテルを目指しサービス向上に精進して参ります。 お忙しい中、ご投稿下さいまして誠に有難うございました。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。 ホテルルートイン大分駅前 フロント 吉田
大分駅がすぐそこなので、とても便利です。お風呂も大浴場ではありませんが、とても気持ちよいです。空きがあれば、また利用します。
宿泊施設からの返信
いつもホテルルートイン大分駅前をご利用下さいまして、誠に有難うございます。 お褒めのお言葉頂戴し、私ども大変嬉しく思います。 これからも客様から愛されるホテルを目指しサービス向上に精進して参ります。 お忙しい中、ご投稿下さいまして誠に有難うございました。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。 ホテルルートイン大分駅前 フロント吉田
駅から近く清潔、地域ならではの特徴はありませんが全国チェーンなので安心。
宿泊施設からの返信
この度はルートイン大分駅前をご利用頂き、誠に有難う御座います。 貴重なお言葉有難うございます。もっと秀でたサービスを心掛け、お客様に満足頂けるホテルを目指し、スタッフ一同努力致していきますので、今後ともよろしくお願い致します。またのご来館スタッフ一同お待ちいたしております。 ルートイン大分駅前 フロントクラーク手塚博伸
部屋の清潔感、館内風呂もいい感じでした。朝食はもう少し地物があれば尚可。CI時、1人のお客さんに2人で接客し待たされるのはちょっと…。
宿泊施設からの返信
この度はルートイン大分駅前をご利用頂き、誠に有難う御座います。 貴重なお言葉有難うございます。チェックイン時おまたせいたし誠に申し訳ございませんでした。スタッフの教育を今以上致し、お客様に満足頂けるホテルを目指し、スタッフ一同努力致していきますので、今後ともよろしくお願い致します。またのご来館スタッフ一同お待ちいたしております。 ルートイン大分駅前 フロントクラーク手塚博伸
駅に近く無料の朝食バイキングは有り難い。セミダブル並みのベッドは寝心地は最高。作務衣の部屋着も良い。安心して泊まれるホテルです。
宿泊施設からの返信
この度はルートイン大分駅前をご利用頂き、誠に有難う御座います。 お褒めのお言葉有難うございます。とても嬉しく思います。お客様に満足頂けるホテルを目指し、スタッフ一同努力致していきますので、今後ともよろしくお願い致します。またのご来館スタッフ一同お待ちいたしております。 ルートイン大分駅前 フロントクラーク手塚博伸